第二章 你以不变应万变，我将万变为不变——美的变革创新之道
第二章1全民齐创意，万树梨花开
在美的，唯一不变的就是变，美的成功的核心是创新。不变就是死路一条，只有不断变革才有生存空间。
——何享健
2004年12月21日，胡锦涛总书记到美的视察。视察过程中，总书记反复强调：美的的经验好，美的就是在跟众多跨国公司合作过程中，通过收购他们的企业和技术，达到了自主知识产权的开拓。
正如胡锦涛总书记所强调的，美的就是通过“依靠自主创新能力，坚持先进技术引进和消化、吸收、创新相结合，开发具有自主知识产权的核心技术和关键技术，增强企业核心竞争力”的做法，走出国门，走向世界。得到胡锦涛总书记的肯定后，美的改革创新的脚步走得更快了，真可谓是“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。
在美的工作，我最大的感受就是，自主创新一直是美的的优良传统。为了进一步将创新进行到底，公司不仅建立了博士后工作站，还花巨资吸纳了来自全世界20多个国家和地区的外籍员工加盟美的。
从2003年开始，美的在风扇领域里率先掀起了一场声势浩大的产品革新热潮。先是改变旗下产品的构成，为行业作出表率，紧接着在2004年，美的风扇又一口气推出了20多款带有特殊健康功能的风扇新品，得到了众多消费者尤其是高端人群的青睐。据我了解，在美的风扇全年内销的近1000万台产品中，这些新品所占比例高达30%。
举个例子来说，美的是首家推出紫外线杀菌风扇的制造商，这款新品成为当时所有新产品中最具创新价值的。据公司工程师介绍，紫外线杀菌风扇具有强大的杀菌效果，经权威部门测试，它在室内运行半个小时后，有效杀菌率可达到9836%。2004年4月28日，美的风扇事业部将紫外线杀菌风扇赠送给钟南山院士领导的广州呼吸病研究所，钟院士认为，美的紫外线杀菌风扇的推出，将成为风扇历史上一个新的里程碑。
尽管美的改革创新的魄力得到了党中央国务院的格外关注，得到专家的称赞和消费者的认可，但是，美的并非不切实际地盲目研制，而是目标明确地进行创新，那就是：以满足消费者需求为宗旨，生产实用性强的新产品。因此，美的的革新一直坚持走群众路线，尽可能多地让消费者参与产品前期的研发，同时也让研发人员精准地把握消费者的需求，从而建立一整套科学有效的创新体系。
2004年12月，美的做了一次有意义的尝试——举办第一届美的风扇产品设计大赛，设立13万奖金，广征风扇产品的外观、用途、功能、材质及内部结构五方面的创意。
短短时间内，美的就收到了近3000幅作品，这些作品给美的科研人员带来了很大的启发，为美的的创新之路打开了广阔的视野。2005年，美的风扇在国内外市场推出了40多款新品，并率先在国内市场推出了细分市场产品——学生扇。
美的学生风扇是专门针对学生用户的需求开发的，全面解决了学生使用风扇时存在的问题。比如，风扇要固定在不同形状的支撑物（双层床的柱子、桌腿、床板、书桌桌面等）上，美的以独特的防滑装置来达到要求；再如，学生对电源线长度的特殊要求，美的就专门加长了风扇的电源线。
2005年，美的风扇取得了不俗的业绩，整体销售业绩再攀新高，凭着近20亿元的销售额，继续保持着“全球风扇首席品牌”地位。
初战告捷，美的尝到了悬赏征集的甜头，于2005年10月15日举办第二届美的风扇健康新能源全民创意大赛，并许下19万重金向社会各界征求健康、新能源产品创意。严格来讲，这次创意大赛并不能简单地看成首届创意大赛的延续，与前次不同的是，本次大赛的指向性更为明确，健康、节能、新能源等市场流行概念被强化。
在谈到这次大赛时，我的好友周正芳告诉我：“美的需要更多的贴近消费者和社会需求的产品创意，再将它转化成实实在在的产品竞争力，从这个角度讲，健康、节能和新能源是消费者和社会的需求，也是产业的发展方向。所谓海纳百川，任何有助于改善室内空气环境的创意均可参赛，美的风扇希望借此继续引领整个行业的发展方向。”周正芳时任美的风扇事业部总经理，后任美的环境电器事业部总经理。
大赛透露的另一个信息是：风扇、换气扇、空调扇、空气清新机将共同纳入参赛者的创意范围。对此，周正芳跟我解释说：“这四大产品与室内空气环境密切相关，近年来，随着经济的发展，消费者对健康的需求越来越明显，我们当然要给参赛者一个更广阔的创意空间。”
胡锦涛总书记的鼓励既让美的人感到自豪，又让他们感到肩上的担子更沉、责任更重。开展全民创意大赛推广创新活动只是美的改革创新征程上的一小步。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”美的有这个魄力，有这个信心。