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第13章 不要隐藏自己的优秀(1)

信念优秀带来工作上的成绩

你或许并不喜欢目前所从事的工作,也无法从工作中得到丝毫的乐趣,甚至觉得自己毫无优秀可言。

“我的生活怎么会变成这样!”你对自己感到无奈。

但你要知道,这并不是你公司老板或者单位领导的错。

老板没有逼着你来他的公司上班,领导也没有强迫你在他的管理下工作。当初,是你主动应聘到了这家公司;或者,是你最终选择了这家单位。

你的历史,完全由你自己写就。

你要是觉得老板待你很刻薄,领导压根儿就没把你当人才看,你在这里毫无作为可言。那么,你就炒他们的鱿鱼好啦!你要是不想炒他们的鱿鱼,还想在其中工作下去,那就说明他们可能还是给了你一些自我发展的空间,这时,需要做出改变的,只能是你自己。

改变自己的做法虽有很多,但最直接和最有效的便是本节标题所讲的:做到优秀,首先要信念优秀。

优秀是一种标准,但更是一种信念。无法想象一个不信念优秀的人在工作中可以表现得优秀,更无法想象一个企业老板或单位领导不给优秀的员工更多优待和更好的发展空间。

试想,如果你是公司老板,员工偷懒懈怠表现平平,你会给他多大发展空间?如果你是单位领导,手下的人工作不踏实又没有激情,你会让他耽多少重任?

一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作,就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵于你之手。

许多年前,一个年轻人来到一家着名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作,他将在这里正式步入社会,迈出他人生关键的第一步。谁知在新人受训期间,上司竟然安排他洗马桶,而且工作质量要求高得骇人:必须把马桶抹得光洁如新!实话说,洗马桶使他难以承受。当他拿着抹布伸向马桶时,胃里立马“造反”,恶心得想呕吐却又呕吐不出来,令他每天战战兢兢如临深渊。为此,他心灰意冷,他面临着人生第一步应该怎样走下去的选择:是继续干下去,还是另谋职业?正在此关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在他的面前。她并没有用空洞理论去说教,而是亲自洗马桶给他看了一遍。首先,她一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新;然后,她从马桶里盛了一杯水,一饮而尽!丝毫没有勉强。

同时,她送给他一束鼓励的目光。他目瞪口呆,如梦初醒!他警觉自己的工作态度出了问题,于是痛下决心:“就算一辈子洗马桶,也要做一名洗马桶最优秀的人!”从此,他脱胎换骨成为一个全新的人;从此,他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准:为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心,他也多次喝过厕水。从此,他很漂亮地迈好了人生的第一步;从此,他踏上了成功之旅,开始了他的不断走向成功的人生之旅。

几十年光阴一晃而过,后来,他成为世界旅馆业大王,他的事业遍布全球,他的一切成就都得益于他永不停顿、永不满足的创造与卓越的行动。他就是康拉德·N·希尔顿,他建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。前纽约中央铁路公司总裁佛里德利·威尔森在被问及如何对待工作和事业时说:“一个人,不论是在挖土,或者是在经营大公司,他都认为自己的工作是一项神圣的使命。不论工作条件有多么困难,或需要多么艰难的训练,始终用积极负责的态度去进行。只要抱着这种态度,任何人都会成功,也一定能达到目的,实现目标。”

无独有偶。

日本一个大臣的孙女,刚踏入职业生涯的时候,被公司安排去刷马桶。面对这一任务,她面有难色。

这时候,她的一个上司站出来对她说:“不要看不起刷马桶这样的任务,任何事情都可以培养一个人卓越的信念,都可以使一个抵达优秀。”

这位上司卷起袖子亲身示范。他把马桶里里外外刷了又刷,每一个细处都刷得干干净净,累得满头是汗。刷完以后,他从马桶里舀了一杯水,毫不迟疑地喝了下去。

大臣的孙女被深深震撼了:原来刷马桶也可以做到如此完美的程度。

此后,她以这种精神时时鼓励自己,在每一件事情上都尽心尽力,追求完美。

最后,她也成了一名内阁大臣。每一份工作,每一份工作中的事,你都拥有追求和达到优秀的机会,只是你必须付出自己的全部努力。任何一个工作岗位都可以成就完美。追求完美与卓越是每一个希望优秀的员工必备的素质。任何一个人,如果没有追求优秀的信念,便不可能拥有真正的成就。

拳击史上赫赫有名的拳王阿里从登上拳坛那天起,在心里就有一个坚定的信念,一定要做一个历史上最优秀的拳手。为此,阿里每天苦练八九小时以上,并不断参加各种各样的比赛以磨练自己,就这样,他最后成为杰出的拳王。

达·芬奇也对自己提出了向完美进军的目标,他在绘画方面对自己的要求达到了苛刻的地步。为了画好《蒙娜丽莎》,他曾经观察了上千万次不同的人在各种情况下的笑容,并且在动笔作画之前打了上千张草稿。一次,在涂掉一张很好的试画作品后,有人不解地问他:“为什么这么好的画作却要将它涂掉?”达·芬奇回答说:“一张没有达到完美的画作是我所不能够忍受的。”他希望自己的画作能够达到一个新的完美高度。在这种心态的指引下,他终于做到了,达到了一个极其惊人的状态。达·芬奇的画作,尤其是他的《蒙娜丽莎》至今无人能够超越。

拿破仑,一个举世公认的军事天才和伟大政治家,在他开始自己的政治生涯之时,他便立下宏大的心愿,一定要将自己的事业做到完美,要做一个在历史上永远闪光的人,正如他给士兵们所说的一样,“不想做将军的士兵不是好士兵”。每一个人,不管他的地位、现状如何,都应该拥有一颗追求完美和卓越的雄心,如果连这一点都做不到,那么想要有所成就是不可能的。

作为一名公司员工,你不可能一开始便拥有显赫的地位和雄厚的资源,但是这有什么关系呢?任何一个工作岗位都可以使你成就完美,任何一件事情都可以让你拥有追求和达到优秀的机会。有了这种心态,你才会有信念将公司与团队的工作放到最高的目标上去做,才有可能使自己在这个公司和团队更加优秀。

很多成功的员工在论及自己的成就的时候,提到的最多的一点首先是在面对任务时,要拥有将任务做到最好的信念。信念的魔力是无穷的。这种追求优秀的信念对员工个人有着多方面的影响:它将激励你拥有巨大的勇气去面对工作的困难与艰辛;它将提供给你勇气去面对各种各样的挫折和失败。另外,它最终还会使你成为一个非常优秀的人。

尽心去做到完美

事实上,面对激烈的竞争,你应该不断地超越平庸,追求完美,你需要制定一个高于他人的标准。罗文在送信给加西亚的时候,为自己设定了一个比他人更高的标准:不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种异常优秀的人,他们不仅仅会作别人要求他们做的,而且会出人意料地做得非常完美。

无论是个人的生活层面还是职业到事业生涯上的表现,我们随时都需要100%的投入才能够有望杰出。光是投入89%、93%,甚至98%,都无法令人惊叹,顶多只能够做到差强人意而仅仅完成工作中规定的任务,并不是一个能够激励人心的目标,如果你想要别人注意到你的努力,那你可得努力超越自己,达到令大家惊叹的地步才行。

“不管做什么事情,都要全力以赴。”罗素·H·康威尔说,“成功的秘诀无他,不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”

成功的人绝对不会以平庸的表现自满,而且他们不管做什么事情,必然都会全力以赴、追求完美。

齐格·齐格勒说:“成功是能力极致的发挥。”

约翰·伍登也有类似的名言,“成功,”他说,“就是知道自己已经倾注全力,达到自己能够达到的最极致的境界。”

法国着名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说,会花上一星期的时间,而一些现代的写作者,还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作,借口是时间不够,其实按照各人日常的生活,都有着充分的时间,都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯,人的一辈子必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。

在美国某个城市,有一位先生搭了一部出租车要到某个目的地。这位乘客上了车,发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已,司机先生服装整齐,车内的布置亦十分典雅。

车子一发动,司机很热心的问车内的温度是否适合?又问他要不要听音乐或是收音机?

车上还有早报及当期的杂志,前面是一个小冰箱,冰箱中的果汁及可乐如果有需要,也可以自行取用,如果想喝热咖啡,保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务,让这位上班族大吃一惊,他不禁望了一下这位司机,司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。不一会儿,司机先生对乘客说:“前面路段可能会塞车,这个时候高速公路反而不会塞车,我们走高速公路好吗?”

在乘客同意后,这位司机又体贴地说:“我是一个无所不聊的人,如果您想聊天,除了政治及宗教外,我什么都可以聊。如果您想休息或看风景,那我就会静静的开车,不打扰您了。”从一上车到此刻,这位常搭出租车的乘客就充满了惊奇,他也不禁问这位前方的驾驶:“你是从什么时候开始这种服务方式的?”这位专业的司机说:“从我觉醒的那一刻开始。”司机继续说他那段觉醒的过程。他一直一如往常,经常抱怨工作辛苦,人生没有意义。但在不经意里,他听到广播节目里正在谈一些人生的态度,大意是你相信什么,就会得到什么,如果你觉得日子不顺心,那么所有发生的事都会让你觉得倒霉;相反的,如果今天你觉得是幸运的一天,那么今天每次所碰到的人,都可能是你的贵人。就从那一刻开始,他开始了一种新的生活方式,目的地到了,司机下了车,绕到后面帮乘客开车门,并递上名片,说声:“希望下次有机会再为你服务。”结果,这位出租车司机的生意没有受到不景气的影响,他很少会空车在这个城市里兜转,他的客人总是会事先预定好他的车。他的改变,不只是创造了更好的收入,而且更从工作中得到自尊。他真的从平庸中走了出来,并且走向了优秀。这种竭尽全力、追求完美的工作态度,能创造出最大的价值。全心全意、追求完美,正是敬业精神的基础。一个人无论从事何种职业,都应该全心全意、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是生活的原则。

不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。能让工作变得完美的人,需要极高的品质。高品质不是从天上掉下来的,而是人们保持高昂的信心,诚心诚意的努力,投入心血智慧以及技能后所得到的结果。它代表的是众多选择当中的明智抉择,因此,你做出抉择之后,就会倾注全力达到这样的标准。

这时,才能、环境、幸运、遗传以及个性都不那么重要,重要的是你打算凭借着自己的所有达到什么样的境界,怎样达到这样的境界。

拒绝平庸、追求完美要求我们首先从自己做起,从现在做起,从一点一滴做起。努力把自己的本职工作做得比昨天更好,把团队的业绩做得比以前更好,把公司的经营做得一年比一年更好。追求完美就不允许等待。

追求完美就要有刻苦敬业、不达目的不罢休的精神以及有过人的精力。我们每一个员工都应该超越自己,拒绝平庸。所以我们要有突破传统、尝试新事物和解决困难的勇气,还要有胆识承受压力。只有精益求精,才能追求完美。

无数成功的经验告诉我们:世界上没有做不成的事,只有做不成事的人。作为一个优秀员工,凡是别人已经做到的事,我们即使面临的困难再大,也一定要做的更好;凡是别人认为做不到的事,我们即使遇到挫折,也要继续拼搏直至取得成功;凡是别人还没有想到的事,我们不仅应该想到,而且一定要敢为人先,迅速行动。

进取心是通向优秀的关键

NBA传奇人物迈克尔·乔丹总结的一生时曾说:“从‘不错’迈入‘杰出’的境界,关键在于自己的心态。”这位历史上最伟大的篮球运动员切合自己奋斗历程,只用一句话便表明了人生成功的最大秘诀。在工作和生活中,你可以使自己变得很优秀,也可以使自己过得很平庸,这一切并不完全取决于别人或者环境对你的需求,关键在于你是否拥有一颗进取的心。

在企业中,对工作负责的员工或许是可以称得上是一个称职的员工,但绝对不是一个优秀的员工。满足现状意味着退步,不断进取才能抵达成功。一个人如果从来不为更高的目标做准备的话,那么他永远都不会超越自己,只能永远停留在自己原来的水平上,被不断进步的社会和不断更新的工作淘汰。因此,如果你想在工作中出类拔萃,就必须要有进取心,就必须不能安于自己长时间的平庸。

因此,不管你在什么行业,不管你有什么样的技能,也不管你目前的薪水多丰厚、职位多高,你仍然应该告诉自己:“要时刻拥有进取心,追寻更高位置。”追寻更高位置,便意味着更高程度的自我价值实现,这种强烈的自我提升欲望促成了许多人的成功。

杰出人物从不满足现有的位置。随着他们的进步,他们的标准会越定越高;随着他们眼界的开阔,他们的进取心会逐渐增长。对于比尔·盖茨来说,如果说他仅仅希望开一个小公司赚点钱,那么他20岁时就已经实现了这个目标;如果说成为世界上最有钱的人是他的最高理想的话,早在32岁的时候他就已经实现了这一目标。如果他没有不断超越自我的志向,他在年轻的时候就可以醉心于自己的伟大成就而举步不前了。

凡是事业有成的人皆是如此,他们会以毕生的精力去追求更高的位置,不断追求新的技能以及优势的开发。即使偶有突发事件,他们也不会改变自己的目标。

福特汽车的创始人亨利·福特,在制造着名的V一8汽车时,明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎,并指示手下的工程师马上着手设计。

但其中一个工程师却认为,要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说:“天啊,这种计简直是天方夜谭!以我多年的经验来判断,这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌,如果谁能设计出来,我宁愿放弃一年的薪水。”

福特先生笑着答应了他的赌约,他坚信自己的设想:“尽管现在世界上还没有这种车,但无论如何,只要多搜集一些资料,并把它们的长处广泛地加以分析和改进,是完全可以设计和生产出来的。”