李华利是一名毫不起眼的理发师。他的理发店在街角最不起眼的地方。但却是顾客盈门。理由很简单:这里面有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。如果能够拥有一个好发型和一份好心情,在路上多花一点时间又有什么关系呢?不仅如此,他的客人还向自己的家人和朋友推荐这家理发店。久而久之,李华利的理发店名声大振,成为这个城市中首屈一指的理发店。
在这个过程中,李华利招收了一批小学徒。在每次教授技艺的时候,李华利总是不忘说这样一句话:记住,每一刀剪下去都要负责任。这句话也是在李华利正式做学徒的那一天师傅对他说的第一句话。
因为这句话,李华利对工作的态度近乎偏执。有一次,一位有钱人来店里理发。李华利告诉对方,剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是,剪到30分钟的时候,这位顾客突然接到一个电话,得马上走。李华利坚持说:必须把头发剪完才能走,不然的话,会影响到整体的效果。顾客很生气,但是李华利仍然不肯放他走,并且再三强调要为自己的工作负责。顾客没有办法,只能留在店里把头发剪完。
半年后,那位顾客又来了,他笑眯眯地对李华利说:“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意,我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在,我和我的朋友们只认你这一家理发店。” 工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担,而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。
一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是敷衍了事。如果你在工作中,对待每一件事都是尽职尽责,出现问题也绝不推脱,那么你将赢得足够的尊敬和荣誉。
生活中,我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是对工作负起责任了,就可以心安理得地去领工资了。其实,光做到这些,还远远不够。一个人无论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。
社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视你的工作,从而轻视你的人品。
有一位母亲和两个女儿,母女三人相依为命,过着简朴而平静的生活。后来,母亲不幸病倒,家里的经济状况开始恶化起来。这时候,大女儿珍妮决定出去找工作,以维持家庭生计。
她听说离家不远的地方有一片森林,里面充满着幸运。她决定去碰碰运气。
如人们传说的那样,一切都很幸运。当她在森林中迷失方向、饥寒交迫的时候,抬眼一看,不知不觉之中她已经来到一间小屋的门前。 一跨进门,她吃惊地缩回了脚步,因为她看到了杯盘狼藉、满地灰尘的场面。珍妮是一个喜欢干净的姑娘,等她的手一暖和过来,她就开始整理房子。她洗了盘子,整理了床,擦了地。
过一会儿,门开了,进来12个她从没见过的小矮人。他们对屋里焕然一新的环境十分惊讶。小女孩告诉他们,这一切都是她做的。她妈妈病了,她出来找工作,想在这里歇歇脚。
小矮人们非常感激。他们告诉她,他们的仙女保姆去度假了。由于她不在,房子变得又脏又乱。现在他们需要一个临时保姆。
小女孩高兴极了,她马上表示愿意当他们的临时保姆。
工作生涯开始了。第二天,她早早地起床,给主人们做早餐,打扫屋子,准备晚餐,手脚勤快,工作又认真。
第三天、第四天也是如此。
到了第五天的时候,她透过厨房的窗子看到了美丽的森林风景。”对了,自从来到这里,我还没有见过白天森林的景色。出去看看吧。”小女孩对自己说道。
一切都是那么新奇。她在外面玩了整整两个小时。回到屋里的时候,太阳已经快落山了。她急急忙忙地跑过去整理床铺,洗盘子,准备晚饭。还有一件重要的事情——打扫地毯和地毯下面的灰尘。但由于时间太短,她决定不打扫地毯下面的灰尘了。”反正地毯下面没人看得见,有点灰尘也没有关系。”
一切都非常顺利,小矮人回来后,并没有发现什么。
又过了一天,珍妮又跑出去玩,又没有打扫地毯下的灰尘。”我每周清理一次灰尘就可以了。”珍妮对自己说道。
又过了5天,小矮人们也没有说些什么。用过晚餐,他们聚在一起打扑克。其中有一位小矮人丢了一张牌,他们到处寻找都没有找到。这时候有一位小矮人开玩笑地说:“说不定那张牌钻到地毯下面去了。”
很不幸的是,居然有人相信他的话,他们揭开了地毯,看见了灰尘满地的地板。
结局如你所料,幸运之神不再眷顾珍妮,她丢掉了这份工作,离开森林,开始寻找下一份工作。在深深的懊悔中,她开始明白:就算机会垂青,工作机遇降临身边,也要付出责任心,百分之百地完成自己的工作。这样才算真正地掌握了机会,利用了机会。 这是一个在美国故事书中经常出现的故事。很多人都知道,同时也有很多人从这个故事中领悟到了生活和工作的真谛。他们的内心拥有平衡感,不会因为看到某个人在一夜之间成功就说:“他们是上帝的宠儿,是机遇让他们成功的。”他们能够更清楚地看待成功的本质,认为成功取决于个人品质。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力,它使我们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。一旦失去责任感,即使是做自己最擅长的工作,也会做得一塌糊涂。
或许有人会说,只有公司管理层人员才需要很强的责任感,而自己只是一名普通员工,只要把事情做完了就行了。事实上,企业是由众多员工组成的,或许因为分工不同、岗位不同,职责也不尽相同,但每一个人却都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任,因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。
一个缺乏责任感的员工,不将企业的利益视为自己的利益,很难处处为企业利益着想。这样的人在任何一个企业都是可有可无的,即使自己不辞职,随时都有可能被解雇。
一个有责任感的员工,不仅仅认真完成自己份内的工作,而且要时时刻刻为企业着想。这样的人,在任何一个公司都会被需要,都会得到公司的信任和尊重。事实上,只有那些能够勇于承担责任并具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的机遇和荣誉。
对待工作,是充满责任感、尽自己最大的努力去完成任务,还是敷衍了事,这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。事业有成者无论做什么,都力求尽心尽责,丝毫不放松努力;处处碰壁者无论做什么,都轻率疏忽,一遇到问题就推托借口。这就是二者最大的区别。
做为现代社会的一份子,面对日益激烈的竟争,无论从事何种工作,缺乏工作责任感,无异给自己贴上一枚失业的标签。对工作负责,就是对自己负责。要知道,职场中容不得半点不负责任,你若不对自己和自己的工作负责,怎么企求别人对你负责呢。
感激你的工作
有位父亲告诫刚踏入社会的儿子:“若遇到一位好老板,便要忠心为他工作;假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的运气好,要努力工作以感恩惜福;万一薪水不理想,老板也不太好,就要懂得在工作中磨练自己的技艺。”
这位父亲是睿智的,所有的年轻人都应将这些话牢牢地记在心底,始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下,也不要计较。在工作中不管做任何事,都应将心态回归到零,学会感激工作中的一切:感谢工作环境,感谢你的老板,感谢每一次的工作机会。并积极地将每一次工作任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。
或许每一份工作都无法尽善尽美,但每一份工作中都有宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、成长的经验、老板的严苛,同事间的竟争等等,这些都是任何一个工作者走向成功必须体验的感受和必须经历的锻造。