非常荣幸在中欧建校20周年的活动当中,邀请我到这里来和同学们进行这样一个交流。我讲的题目是底线与荣誉,按照讲稿讲四个题目:七宝镇的稻田、诺曼底海滩、乞力马扎罗的雪和康桥赛艇。临来之前看到中欧的一些活动,以及我们同学戈壁挑战赛的成绩,我感慨万千。七宝镇的稻田是我讲的是底线,诺曼底海滩我是讲荣誉,我把中欧的戈壁挑战赛放到诺曼底海滩里来讲。最后,我谈一下自己人生几个阶段的不同体会。
不行贿的标签
我从2006年6月份开始讲起,当时某媒体在成立25周年的时候做了一个活动,向中国梦的实践者致敬,挑选八个改革开放的代表性的人物。很荣幸,我被作为企业家的一个地标入选。入选的理由,给了我三个标签:企业家、登山家和不行贿。我说“不行贿”是底线,怎么能作为一个标签拿出来呢?但既然提出来了,那我就选了“不行贿”的标签。不行贿的标签我还要带下去,这就是我的底线。那么底线给万科带来什么?
回到1992年,我们的题目改革七宝镇的稻田。1992年的七宝镇的万科城市花园的稻田,差不多往上看100米,飞机轰鸣而过。我站在这块稻田上计算,飞机频率最高的时候是7分钟一架,现在3分钟一架了。那么要不要这块地?你要的话就在航线上,不要的话,就没有其他的地。所以我们就要了。因为这块地不利点是不适合人居住,但是有利点也是因为他不适合人居住,我不用拆迁。当时也有一种投机心理,就是我可以快速建造,建造了之后,推向市场只有要和不要两种选择。这样的话,我可以至少比同行快三个月交房,当时我们调查的对象是整个在日本的上海的留学生,每年以7000人的速度回国,他带多少钱我们都计算了,我们的销售对象就是他们。对他们来说选择就是买或者是不买。
现在万科城市花园住了20多个国家的2.7万户居民,入住率95%,为什么住在七宝镇,这些居民始终没有换掉房子呢,就是从设计理念上,从售后服务理念上的成功。万科的城市花园是开放的,里面的配套服务,不仅为小区服务也为小区外面服务。当时我们设计了八家餐馆,而现在已经达到了100多家。这不仅满足了里面居民的需要,还有很多外来的人到里面去消费。因为开放,他成为了一个跨越万科小区的社区中心。也就是说你要引入现代经营理念,来平衡噪音带来的不利条件。
我们就是这样进入一个个城市,现在我们进入了60多个城市,我们进入的城市,类似飞机航线上的,不只是七宝镇,各种案例都是别人看不好的,别人不要的。所以长期以来,万科都被称之为郊区开发商,因为楼盘都是在城郊结合部的。但是我们知道,随着城市化的进程,随着市场化的向前推进,拿土地更多是招拍挂,招拍挂不需要太多的台下交易,价高者得,然后我们慢慢的进入市区,结果万科不会做了。你突然进入城市了,突然旁边就有超市、学校、医院,我们不知道怎么做了。当然我们要有一个学习的过程,学习如何在市中心做房地产项目。也就是说我们发现,不利都是相对的,有利也是相对的。正因为万科这样,保持了底线,也拿不到好地,到郊区去,你只有120%的精力来面对消费者,面对市场去研究,形成我们的竞争力。
这种竞争力很有意思,什么时候让你感受强烈的呢?就是前几年万科开始进入美国市场,这张照片是我们在洛杉矶的第一个项目。因为我当时还是在哈佛,结果我一去看,我说万科20多年了,我们从来没有拿过这么好的地。我们到了美国去了之后,拿的第一块地是旧金山市中心的一块地。在美国,一切按照规则、法律,公开、透明,这是万科追求的,你这样做了之后,你会发现一切很容易。
万科B转H
万科B转H,这对万科真的是百感交集。1993年我们发B股,到了2014年,我们才完成了B转H。因为B股要取消了,我们看到B股价格基本上低于A股30%,基本上失去了交易的功能,但万科B股高于A股的,这是B股当中唯一的例外。也就是说国际投资者看好万科。那问题就来了,你现在B转H,你必须要给投资者选择权,就是说,如果说我不愿意换呢?那你只有把它收回来,你收回来的话,你要按照市场价和溢价来收。当然那是一年多以前的事情,当时万科B股是12块多,还有溢价,而A股是8块多钱。B股就想我是换现金呢?还是B股换A股。换现金的话,我就会得到12块钱,然后再去买A股,就可以赚3块多钱,所以消费者会情不自禁的换现金,这样的话,必须要有三个承销商来托底,这就变成私有化了,你不仅无法完成A股上市,还把B股私有化了。这个时候你上不上,你上可能会失败,你不上,我们也知道再往下熬这个结果会更坏。当天我们三家公司上市,万科B转H,两家新上市,因为市场不好,一声锣响,万科股价上涨8%,其他两家跌破发行价,第二天万科股票还是上升。为什么呢?就是因为你坚持符合国际惯例标准的做法,真正你这样做的时候,国际投资者是看好你的。所以有的时候,你说坚持底线会马上见效吗?不能。但是关键的时候,比如说投资,这一次B转H,香港股市上充分体现出来。就是你坚持底线,你坚信这个市场是规范的,是成熟的,他一定会规范、成熟的来对待你。
什么是底线
那么底线怎么来确定呢?我想所谓的底线就是一些忌讳不要去做,再一个是维系社会正常运行的最低道德保障,或者说在社会变革当中保持相对稳定的一个容量。简单来说什么是底线呢?
中国近现代商人胡雪岩不可不提。胡雪岩从现代角度来说,他是典型的军商,他和左宗棠关系很近。他真正搞钱庄的钱实际上就是湘军存的钱。所以左宗棠下去了,胡雪岩也就差不多了。但是我这里要说的是他的底线。胡雪岩办的杭州胡庆余堂是百年老年,童叟无欺,对社会有利。他作为一个商人,能到我们记住他的是这个药店。这个药店实际上是他当初的闲散之举,而恰恰让我们记住他的就是这个药店,其他的东西都忘记了。
说到底线,前几年特别火的《少年派的奇幻漂流》,电影当中比较含蓄的点出来,为了生存,他的代价是吃他母亲,他生存下来。电影的结果是一问一答式的。实际上那本书上是写的非常清楚的,他为了生存就要付出代价。那么他是坚守底线呢?还是破了他的底线呢?
我们说底线,特定环境非常重要。这是我在剑桥的我的自行车,你会发现没有座了。我觉得剑桥治安特别好,所以车随便往楼下一放就完事了,结果汽车底座被被偷了。当时我第一个想的是谁这么缺德干这个事,第二我就琢磨,看谁的自行车底座和我这个是一个号的,我就弄一个下来。后来,我一想无论你是什么原因,这就是盗窃。我觉得很可笑,人是多么的脆弱,不是说底线吗?不能盗窃这就是底线。真正你在遇到的时候,你就那么容易被打破底线。我们经常抱怨我们的社会,抱怨我们的现状,但是有的时候我们还要问问自己的心,我们的底线是什么?
第二个我来讲一下荣誉。
我们看一下这张照片,这两个老兵是参加了诺曼底登陆的,那时候是1944年,假如说当时他们18岁,他们现在至少是88岁了。你看看他们,你有没有一种他们有生之年的一种状态,有一种荣誉感。
讲到荣誉,我想要谈一下戈壁挑战赛。这是中欧2007年参加的第一届比赛,并且取得了不错的成绩,10个队伍我们第二名。好象第二年我们认为可以得第一名,结果不但没有得第一,只得了一个第四。之后中欧连续四连胜,一直连胜到2012年。2013年在B队中,有一个队员被狗咬了,在就医后重新返回坚持参赛。这位同学他为了什么?荣誉。大家不由分说的继续下去,实际上他当时处于非常不好的状态,但是他坚持走完。因为按照规定,一个人掉队这个成绩是不算的,所以他坚持下来。
我知道剑桥大学有一个教授专门教团队和竞争力。他另辟蹊径地从极端竞赛当中来考核、研究我们在商场经营当中的这种到极端的时候是什么样的状态?什么极端呢?他选择了两个考核对象:剑桥大学赛艇队中的轻量级队伍和驻阿富汗英军。他分别观察赛艇队是怎么训练的,队员和学生是什么关系,以及这些队员到社会上的表现和其他人有什么不同。他对驻阿富汗英军的考核,就是观察他们在极端情况上的表现。因为底线不同,他的荣誉,他的对象也不一样。