如果一个人有强烈的责任意识，他就会努力地去学习，全力以赴地去工作。他会有一种使命感和奉献精神，也会注意不断提升自己的能力。一般来说，有强烈责任意识的人工作肯定会出色，对单位和社会的贡献也会大一些。相反，如果一个人光有能力而毫无责任心，工作肯定是做不好的。说得极端一点，对一个毫无责任心的人来说，能力越大，对单位和社会的破坏性就越大。那些高科技犯罪的人，就是很好的例证。这些人能力不可谓不强，但是由于他们对家庭、对社会严重缺乏责任意识，把能力用错了地方，所以最后走上犯罪的道路。相比之下，有一些人虽然能力不那么强，但他们有一颗责任心，他们为单位还能做一些工作，对社会也有一些贡献，那么他们就会成为被人拥护的人。一个人能否成功，不是看社会地位高低、能力大小，关键是看有没有强烈的责任心。
查理·齐瓦勃是美国著名的伯利恒钢铁公司的董事长。他的公司旗下有一个工厂，工厂的工人总是完不成定额任务。一天，齐瓦勃来到工厂的厂长办公室，问厂长：“事情怎么会这样呢？那个目标并非不可完成啊！”
“我也不知道是怎么回事。”厂长为难地说，“我向那些人说尽好话，又发誓又赌咒的，但都不管用。我甚至威胁要把他们开除，但也没有一点效果。他们就是完不成自己的定额任务。”
“请你领我到厂里去看看吧。”齐瓦勃说。
当齐瓦勃来到工人作业的地方时，正值白班工人要下班，夜班工人即将接班。齐瓦勃就问一个白班工人：“请问你们今天一共炼了几炉钢？”
“一共6炉。”工人回答。
齐瓦勃默默拿起一支粉笔，在一块小黑板上写了一个大大的阿拉伯数字“6”，然后就一声不响地离开了。
夜班工人上班了，看到黑板上出现了一个“6”字时，都十分好奇，忙问白班工人那是什么意思。
“董事长今天到这里来了，”那位白班工人说，“他问我们今天一共炼了几炉钢，我们说6炉，他就在黑板上写下了这个数字。”
第二天一大早，齐瓦勃又来到工厂。他看了看黑板，见夜班工人把“6”换成了“7”，就微笑着离开了。
白班工人来上班时，都看到了那个“7”。一位白班工人激动地大叫道：“什么意思嘛！这分明就是在说我们白班工人不如他们夜班工人干得多，我们倒要让他们看看到底谁比谁强！大家说是不是？”白班工人们都大声附和。
就这样，白班工人为了向夜班工人显示出自己的能力，都加紧工作。当他们晚上交班时，黑板上出现了一个巨大的“10”字。就这样，两班工人互相挑战，展开了激烈的竞争。很快，这家产量一直落后的工厂，最终成了所有工厂中业绩最突出的。
表面看是不可能的，但仔细想想，其实很简单，齐瓦勃的高明之处就在于他巧妙地运用了数字“6”，调动了广大工人的积极性，也就是工人们的责任感，使得他们充分发挥出自己的能力，进而创造出骄人的成绩。
从某种意义上来说，责任胜于能力。如果我们既有强烈的责任心，又有很强的能力，那是最理想不过了，这也应该成为我们为之努力的方向。
工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，相反，职位越高、权力越大，肩负的责任也就越重。不要害怕承担责任，要有决心，相信自己可以承担任何正常职业生涯中的责任，只有这样，你才能出色地完成工作。
世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任，说等到以后准备好了、条件成熟了再去承担。
这是一种错误的思维。只有在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这才能称得上是最明智、最好的选择。
人可以不伟大，人也可以清贫，但不能没有责任，责任是一种至高无上的品格，是一种人生的追求。
8.亲和力是赢得他人好感的重要手段
放眼人类，没有一个人不渴望自己拥有“亲和力”，因为这也是渴望与他人亲近、和谐相处的一种心理状态，甚至可以说是人类最基本的内心需求。与人交谈时，恰当地表现出亲和力，必定为你加分不少。
那么，怎样才能使自己具有磁场，走到哪儿都有人愿意结交，并能吸引陌生人成为自己的朋友呢？有关专家认为，下面几点如能做好，你的这项功夫便差不多了。
（1）培养高贵品格
许多人认为依靠自己学习、读书，很难有成果。但如亲近贤能的师友，彼此探讨学习君子之道，可以养成高贵的人格。古人有欲成大事者，必先拜访名师，求师的目的是为了养成高贵的人格。使人际交往做到有礼有节，不无周到之处。
如能对世间人情与所学彻底融会贯通，灵活运用，人格便可达到真、善、美的完美境界。
（2）摒除个人私欲
为了求生存，人们难免有私心或私欲。完全没有私心的境界，只有圣人才能达到，一般人是无法企及的。但我们在处理日常生活中的各种事物时，千万不能使自己成为私心、私利或私欲的奴隶。私心出于私欲和私利，有私心往往是为了给自己争取更多的利益，实际上常常事与愿违，玩弄私心的人最后总是自食恶果。
（3）接受他人意见
世界上不存在全知全能的人。只有倾听别人的意见和建议，集合众人的智慧，你才能成为最优秀的人。既然自己并非万能，不可能知晓一切事物，这就需要用别人的忠告来弥补自己的不足。要结好人缘就要培养乐于倾听、善于倾听的谦虚心胸，无论在哪一个时代，每个人都需要用谦虚的心胸，注意倾听别人的意见。如此，他人才会视你为知己。
采纳别人的好建议，人们会有三种不同的态度：一是以感激的心情接受，进而执行；二是意见相反，并不接受；三是断然拒绝，并怀疑别人的好意。后两种都会对朋友造成伤害，处世时最好做到能分清什么是好、什么是坏，能用感恩的心接受他人的好意见。这样，不仅对个人是有益的，而且朋友也会愉快的。
（4）保持宽容大度
俗话说，“千人千面”，而人心的差异，则又胜过人的面孔。所以凡事要尊重别人，不应该以自己的标准去评价别人，衡量一切，应该多为他人着想，凡事忍让，尊重他人的存在价值，彼此和睦相处。惟有如此，个人的智慧、潜能才能得到真正的发挥，交际范围才会越来越广。
（5）洞察事物规律
目光短浅，只盯着眼前，常会失去结交君子的机会，只有把目光放远，才能从中发现事物的规律，洞察出其中的真理，也才能得到真正的友情。培养对事物全面细致的观察能力，会激起你对人生的热忱，增加对社会的了解，培养出远大的眼光和洞察事物的能力。
（6）客观待人处事
人们应该客观地观察人和事，如实反映他们的面貌，这样，无论对己对人，还是对事对物，才会有正确的判断，而正确的判断又必须以观察的真实为前提。如今社会上的一些龌龊冲突，就是因为缺乏宽广的心胸，主观、片面地看待人和事物的结果。
（7）虚心好学
生活中，处处都有学习的机会，关键看你是否有虚心好学的态度。如果有了这种态度，在平常的谈话中，就可以得到一些知识和经验。反之，既不会随时随地反省、检讨自己，总结自己的经验教训，也不能发现别人的长处，更容易失去良师益友。
（8）时刻保持冷静忍让
许多人失去朋友，常是因为遇事急躁，引起争吵，导致关系破裂，从这个角度来看，处世中时刻保持冷静十分重要。过去，身经沙场的人，都经受过战场的紧张和激烈。在那种生死关头，要保持沉着冷静确实不容易，在现代生活中，造成紧张的情况依然不少，尤其是在职场上的人特别需要冷静，凡事从大局出发，“忍”字当头。
（9）真诚、博爱、互助
有时看别人洋相的人多，幸灾乐祸的人多，真心诚意帮助别人的人少。其实，世间不仅人人需要帮助，人性中也有帮助别人的天性。要善结人缘，就要无私、平和地看待一切人和事，就要让爱心和恻隐之心回归心灵，如此，你的朋友才会越来越多，人缘也才会越来越好。
具有亲和力的人，突出的特点是有一种使人无法拒绝的交往态度和交际方式，这样的人，在社交之中往往是人们聚焦的中心。
9.注重形象，赢得主动权
一个人要想得到别人的欢迎，首先要做出“受人欢迎”的样子。不管你从事的是什么样的工作，只要你想要做出成就，想要被别人喜欢，就不应该忽略自己的形象，它将影响到你未来的发展。
如果你是一名普通的公司职员，良好的形象有助于获得升迁；如果你是一名推销员，良好的形象有助于你获得别人的好感，获得成交的机会；如果你是一名管理者或者领导，良好的形象将有助于你提高在公司中的影响力；如果你是一名演员、歌星或者公众人物，良好的形象会帮助你提升事业，获得更多人的喜爱。形象是一个人行走社会的通行证，一个人完全有可能因为形象良好而赢得更多机遇，然后脱颖而出。
也许有人会说：我不是设计师，每次见人都要为自己设计一个“受人喜欢”的形象，实在太难了！这种想法是消极的，即使你不一定能尽善尽美，但你至少可以做到衣着得体吧。而且，合体的服装不仅是代表自己的形象，而且表现出了一个人的素质，更重要的是对别人的尊重。实在是有必要被重视起来。
俗话说，“人靠衣服马靠鞍”。商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是：语言占7%，语调占38%，视觉（形象）占55%，由此可见形象的重要性。
一个人的形象应该为自己增光添彩，当你的形象成为有效的沟通工具的时候，那么塑造和维护个人形象就成了一种投资，长期持续下去会带来丰厚的回报，让美的价值积累，让个人消费增值。没有什么比一个人内在的东西都没有机会展示，还没领到通行证就被拒之门外的损失更大了。
不管是公共场所，还是私人聚会，一个人外在形象的好坏，直接关系到他做事的成功与失败。比如，有两件大小一样的礼物让你选择，一件包装别致、精美、有品位，一件随意的用个破旧袋子或盒子裹着，你的手会伸向哪一个呢？当然会毫不犹豫地伸向前一个。再试想一下，你去医院看医生，是乐意接近穿着职业白大褂，端庄典雅，最好还挂着口罩或听诊器的人，还是走廊里拿着卫生工具的清洁工呢？当然是前者，因为前者的形象更像医生，更值得你信赖。
为了提高自己的外在形象，进而提升自己在别人心目中的地位，你可以注意以下几个方面：
（1）解决好形象的“焦点”问题
服饰、仪表是首先进入人们眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大分量。穿衣要得体，这是最基本的要求。只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。服饰的个性，也能让人判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得你轻率固执、我行我素，这两种情况都容易让人得出“此人不好接近”的结论，自然会影响你社交中的形象。
（2）让你的言谈举止“放大”形象
言谈举止是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家，吸引别人的注意，以至造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。有的人在“亮相”时昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要像钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。
言谈要有幽默感。在社交中，贪图幽默的人往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外，幽默、诙谐还可用于含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评。
（3）充分展示性别美
男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美。真正的男子汉应该有个性，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情更加强烈动人。交际上，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和美所产生的社交力量，有时比“刚强”的力量要大得多。
（4）发挥微笑的魅力
在社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情轻松些，整天笑眯眯的人总是有其魅力的。
一个人要活得有意义，想干一番大事业，在社会中有自己的一片天地，除了有一个良好的形象之外，还要有自己的做人原则，但是共同点是要做到做事三思而后行，以小忍谋其大业。
在当今竞争激烈的社会中，一个人的形象远比人们想像的更为重要，你的形象就是你的未来。