在这个快节奏的社会，社交活动也变得快餐化。随着交际网络的扩张，人们不会再像以前那样跟邻居跟同事一相处就是一辈子，有足够的时间去了解对方的性格和为人。当今，一个眼神的流露也许意味着一次并购的成功，一个微笑也许就能促成一个亿元的订单。伟大的成功者总是善于在几分钟之内捕捉成功的机会，因为，从人的面相、兴趣爱好到无意识的动作，都在透露对方内心的真实想法。怎样在3分钟内3公尺外辨出小人君子，本章将向你一一道来。
识人能力决定人生得失
“人”，很好写的一个字；识人，则是人生大课堂上最难懂的一门课。也许有人会问：能力强、会做事还不够？为什么识人如此重要？
在人与人互动越来越频繁，人心却越来越难辨真假的时代，不管是新交还是或旧识，每天都要不断跟人交手、相处。因为识人能力会决定人生的得失，事实上，会不会“识人”，才是能否“成事”的关键。
即便是眼光精准如奇异的GE集团前总裁杰克·威尔逊，把六七成时间都花费在“人”身上，他坦承自己还是有25％的机率会看走眼、用错人。
因此说，具有识人的本领，就意味着你可以在瞬息之间，看透周围发生的人与事，刺探一个人的真伪，洞察其内心深处潜藏的玄机，能以不变应万变。顺利地窥探出情绪变化的温差，辨别出气色蕴藏的内涵，能使你在人生的旅途上左右逢源，移步生莲。具有这样的本领，就可以掌握他人的长短优劣，辨人于弹指之间，察其心而制其人；观人于咫尺之内，识其言而审其本，潇洒地辗转于生活的竞技场中，把人生的“发球权”牢牢地掌握在自己的手中。
社交场如丛林，在其中生存，更要懂得察言观色，才不至于踩到别人的痛处而不自知，甚至得罪小人、招来是非。那么，如何不必“阅人无数”，也能“阅人有术”？又如何透过各种线索判断对方的为人，在最短时间内找出最佳的应对之道呢？
对死板的人，唤起他的兴趣。
这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼，寒暄，他也不会表现出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往，刚开始时多多少少会感觉不安。
遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。
每个人都会有他感兴趣的、关心的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
对傲慢无礼的人，尽量少说。
有些人自视甚高，目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”的样子。这种举止无礼，态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，当你不得不和他接触时，你该如何对待他呢？
对付这一类的人，说话应该简洁有力才行，最好少跟他啰嗦，所谓“多说无益”。
对沉默寡言的人，直奔主题。
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事，因为对方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从得知他对你是否有好感。
对于这种人，你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，尽量避免迂回式的谈话。
对深藏不露的人，多用心思。
在我们周围，有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。
当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料作出最后的决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其辞，使你对他有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
对草率决断的人，步步为营。
这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到关键时，忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此，有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是，没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断。这样做，虽使交涉进行较快，但草率作出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节发生。
从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，达成共识了再继续进行下去，这样才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。
对过分糊涂的人，尽量躲避。
这种人，往往是一开始就没弄懂你的意思，你就是与他长时间交涉下去，也是枉然。
经常犯错误的人一般来说有两种：一种是从来不知反省；另一种则是理解能力太差，完全没听懂别人的谈话。对于这种人，你还是少和他接触为妙，另外寻找出路吧。
对顽固不化的人，适可而止。
顽固不化的人是难应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知坚持已见，死硬到底。跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的，结果往往徒劳无功。因此，在你与他交涉的时候，千万要注意“适可而止”，否则，谈得愈多、愈久，心里愈不痛快。
对付这种人，你不妨及时抱定早散早脱身的想法，随便敷衍他几句，不必耗时费力，自讨没趣。
对行动迟缓的人，拿出耐心。
对于行动比较缓慢的人，交涉时最需要耐心。与人交涉时，也经常会碰到这种人。此时，你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度，换句话说，他是很难达到你的预定计划的。所以，你最好耐着性子，拿出耐心，尽可能地配合他去做。
此外应该注意的是：有些人的言行并不一致，他可能处事明快，果断，只是行动不相符合罢了。
对自私自利的人，投其所好。
世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人的心里只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于已无利的事，他是断然不会考虑的。
但是，当我们不得不与其接触时，也不能将内心的想法完全表达出来，明智的做法是，暂时抑制自己的厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示满意。如此，交涉就会很快获得成功。
对毫无表情的人，仔细观察。
人的心态和感情，常常会通过脸部的表情显现出来，在交涉的时候，往往可做判断情况的依据。然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说他们喜怒不形于色。这种人如果不是深沉，就是呆板。当你与这种人进行交涉时，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。
有时候，适度的紧张和放松，也可以在交涉中形成一种理想的气氛。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交涉结果时，就不得不特别注意，研究一下自己的言行举止了，特别是碰到脸上毫无表情的人时，就更应该注意了。
眼睛与眼神，性格的风向标
眼睛为“灵魂之窗”，要想了解一个人的内涵与修养，看他的眼睛就略知一二。从眼部可以看出一个人的智慧、善恶、忠奸、诚伪。那么说，怎么从人的眼中看出他的性格呢？一要看眼睛的形状，二要看眼神。
先从眼睛的形状来看一个人大概的性格。
双眼皮：个性比较开朗热诚，感情丰富，对别人一些贴心的举动或嘘寒问暖，尤其是来自异性的，就非常容易受感动，因而往往抵抗不了异性的诱惑。
单眼皮：单眼皮的人个性比较冷静沉着，对感情的表达方式含蓄内敛，即使眼前站的就是平日欣赏或喜欢的人，也会尽可能保持镇定，不露痕迹。虽然为人积极，但表现却让人感到冷漠而热情不足。
单眼皮的人，通常耐力较强，比较能够承受压力，可以成为组织的主管人才。
内双眼皮：感性与理智平衡，既不会过度热情，也不会过度冷漠。这样的人善解人意，能适时表达情感，不会忸忸怩怩，也不会过于大胆热情，因此一般不会发生“表错情”或“会错意”的情形。
大眼睛：眼睛偏大的人，通常个性比较大胆直爽，对于许多事都感到很好奇。这样的人容易相信别人，自信心强。
如果眼大且是双眼皮，人际关系通常不错，但有些多愁善感，较为天真没心机；如果加上眼睛水汪汪的，如电眼般，则是个“多情种子”，可能会有很多的风流韵事。
小眼睛：眼睛偏小的人，通常胆子就小，因为他们个性比较保守谨慎，除非是有把握的事，否则不轻易行动。对人对事都富有警戒心，不容易相信别人，所以让人感觉个性多猜疑、精明且冷淡。不过，眼小的人，在感情上较为专一，不容易变心，但却容易钻牛角尖。
轻眼：细长且大的眼睛，性情忽冷忽热，直觉且敏锐，情绪变化明显，是个心性宽大明朗的博爱主义者。
三角眼：眼尾稍微上扬，给人一种阴险诡诈的感觉。事实上，有这种眼睛的人，气短且占有欲强烈。当他爱上一个人时，会掏心挖肺地奉献。没有耐性，很容易立即表达感情。
垂眼：这种小眼睛又可分前上扬及后上扬。眼睛比眼尾上扬的垂眼人，胆小、缺乏果断力。
三白眼：这种眼睛的人，属于野心家，直觉敏锐。但是，很难以诚心交友，善恶观念全凭自己的利益而定。有危险性，若与之以兄弟好友相称时，要谨慎。
猿眼：从整体上看来，眼睛圆溜溜，除了有上双眼皮外，下也成双眼皮，有这样眼睛的人，头脑转得快，主意点子多，能靠自己的实力一展长才。
当然，根据人的眼睛形状来判断一个人的性格，就像根据星座和血型来判断所有人的性格一样，难免会犯类型化的错误。因此，还要注意观察人的眼神。眼睛的形状是天生的，但人的眼神纯粹是后天形成的，是他内心的反映。所以，眼能传神，能表现人的心理内容的说法，是非常有道理的。
对于眼神的作用，早在春秋战国时期，孟子就曾作过精辟的阐述，说明眼睛是判断人心善恶的基准。他说：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶：胸中正，则眸子了焉；胸中不正，则眸子眊焉。”
另外，眼睛的清浊如何，也折射出人的心理活动特征。经常表现为睡眼惺忪的人，看起来就是一副傻相；而表现为眼睛雪亮，目光炯炯的人，自然显得聪明伶俐。
再者，透过人的视线，更能窥探出人的内心活动。人们在社会生活中，如果内心有什么欲望或情感，必然会表露于视线上。因此，如何透过视线的活动了解他人的心态，对人与人之间在交往中的心理沟通，具有重要意义。
可以说，视线的交流是沟通的前奏。
一个人的视线可以从不同的角度和观点来了解。
其一，对方是否在看着自己，这是关键。
其二，对方的视线是如何活动的。对方直盯着自己，或视线一接触马上撇开，其心理状态是迥然不同的。
其三，视线的方向如何，也就是观察对方是否以正眼瞧着自己，或以斜眼瞪着自己。
其四，视线的位置如何，这是观察对方究竟是由上往下看，还是由下往上看等。
其五，视线的集中程度。这是指观察对方是专心致志在看着自己，还是视线飘忽，不知究竟是在看什么地方等。这些表现所代表的意义是各不相同的。
对方是否在看着自己，也就是有无视线接触，能说明对方是否对自己有好感或兴趣等。如果对方完全不看自己，便是对自己不感兴趣或无亲近感。相反，当我们在路上行走时，发现陌生人一直盯着我们，必定会感到不安，甚至会觉得害怕。
另外，不相识的人，从彼此视线偶尔相交的时候，便会立刻撇开。这是由于人们觉得，一个人被别人看久了，会觉得被看穿内心或被侵犯隐私权。当我们在等公共汽车或站在影剧院卖票口排队买票时，多为背向后面的人，这种表现为人们所司空见惯。这样做，不仅是为了往前进，也是为了避免同不相识的人视线相交。但也有面对面者，这些人多为朋友、夫妻、亲人、恋人等。这些人会彼此默许自己的隐私权受到某种程度的侵犯，因此，他们偶尔会视线交错，便于相互言谈，心理沟通。综上所述，相识者彼此视线相交之际，即表示为有意进行心理沟通。
但若是这种情况发生在女人之间时，则具有不同的意义。因为，当女人不愿意把自己的内心体验传递给对方时，多半会产生凝视对方的行为。
在交往活动中，眼睛位置移动情况的不同，其心态也大不相同。譬如，当上级与下级讨论工作时，上级的视线肯定会由高处发出，而且会很自然地直接投射下来。反之，作为下级，虽然并未做任何错事，但视线却常常由下而上，而且往往显得软弱无力。这是由于职位高的人，总是希望对下级保持其威严的心理作用。但也有例外，这与职位高低无关，而是性格原因。一般来说，在交往时，性格内向的人容易移开视线。
在一般的社会交往中，可以由下面几种情况来判断人大概的性格。
一直盯着对方的女性，心中可能有隐情；
在言谈中，注视对方，表示让对方对自己所谈的内容注意；
初次见面时，先移开视线者，表示希望处于优势地位者；
被对方注视时，便立刻移开视线者，大都有自卑感或缺陷；
看异性一眼后，随即故意移开视线者，表示有着强烈的兴趣；
斜眼看对方者，表示对对方非常有兴趣，但又不想让对方识破；
翻眼看人者，表示对对方存有尊敬与信赖；
俯视对方者，想显示对对方的一种威严；
视线不集中在对方，很快移开视线者，大都为性格内向者。
眼睛和眼神是人的心灵之窗，只有当两个人彼此眼神相交时，才算是真正开始沟通和交流。在我们和陌生人交谈时，要善于运用眼神来表达内心的感情，同时也要会从对方的眼神中读出他的性格。只要善于观察“心灵的窗户”，你一定会有新的发现。
嘴巴大与小，暗示交际能力高与低
嘴巴的大小暗示了交际能力的高低，这句话可不是随口而说，民间谚语说“大嘴吃四方”，可见从我们的老祖宗开始，就已经关注嘴巴与人的性格和命运的关系了。
薄唇的人，情感淡薄、固执坚定；厚唇的人，重感情、为人豪爽、热情奔放。唇端向上的人，善理财，能创业；唇端向下的人，妒忌心较强。上唇突出的人，在情感上倾向被动；下唇突出的人，在情感上很主动。
进一步仔细端详嘴唇周围的肌肉，能让你更深入地看到这个人的内心。嘴唇周围的一圈圆形肌肉牵动着唇纹的深浅，暗示了这个人对待友谊的态度。唇垂纹越深，表明这人待人越真诚，很重视友谊。面颊上如果有从嘴角向外的线纹，说明这人热情好客，不管对方的身份、地位怎样，他们都会热情接待。下唇肌肉过于下垂，拉长了上唇的人，说明他的压力大，沮丧的心情主导了他的精神。
口为心之外户，从嘴巴的形状以及唇纹，可以看出一个人的个性、遗传、气度，更能从口中所表达的言语、声调来推断一个人的心思、心理和情绪态度。利用这些特质，通常可以判断出一个人的交友态度和人际及职场关系。