书城管理你有多少问题要请示
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第1章 序言

由于从事企业文化建设与员工职业化培训工作的缘故,我总能听到很多老板跟我交流他们的喜乐哀愁。说得最多的就是:当老板表面风光其实背后很累。有一个老板甚至揶揄着说自己的“N种另类死法”:被工程进度太慢急死、被问题请示太多晕死、被工作效率太低烦死、被下属成长太慢愁死……

原来,前段时间这个老板出差不在公司。因为有个项目要定,他的手机竟然被打到没电!后来还借了朋友的手机,也把朋友的手机打到没电了,那个项目最后也贻误了时机没办成!

当时,听完这个老板的讲述,我不禁想起一段相声:

小偷得到情报,警察将来打击小偷的公司,可是小偷的公司机构臃肿,官僚作风严重,凡事必须层层汇报,最后贻误时机,小偷公司的人全部锒铛入狱。小偷最后感慨:官僚主义害死人啊!

这段相声具有很强的现实讽刺意义。不仅是政府部门,任何公司的员工都要审时度势,根据自身的责任范围和职责权限,主动去执行工作。“早请示、晚汇报”本来是一件好事,也是我国过去一种表现工作中下级对上级尊重的形式。但是如果任何事情都要有了“请示”才去做,不但可能影响工作进度,甚至贻误良机,对公司造成重大损失。

以我对很多老板的了解,其实他们很多人都是蛮有耐心的,也允许下属有一个成长的过程。但是如果像上面那个老板这样的状态,肯定要让人不仅觉得身心疲倦,更要为下属们成长的速度太慢而焦虑。

富士全录公司董事长小林阳太郎曾说:“我不会问自己‘为何做不到’,而是问自己‘该怎么做’。”这也应该成为每一名员工的座右铭。作为员工,要反问自己:公司聘请你来做什么?公司聘请你就是让你来解决问题的,你不能、不去解决问题,难道都让领导去解决吗?

围绕着这些职业化理念,我去给那位老板的公司做了一次培训。其中讲义里有这么几句话:请给我效率!请给我方案!请给我速度!请给我计划!请给我状态!请给我结果!

我想,这些不仅是这家公司的员工要做到的,任何想要成为一个优秀员工的人,都可以借鉴。任何一个成功的人士,也都是以这样的思维在为人处世。比如“中国第一职业经理人”唐骏先生就是如此。

唐骏先生一直是我的职业榜样,比如他的“简单做人,勤奋做事”,我延伸为“简单做人,无招胜有招,坦诚到没人和你交手;勤奋做事,爱拼才会赢,努力到可以感动自己”;比如他关于成功的“4+1”法则――即“智慧、机遇、勤奋、激情”和“性格”,最关键是性格,我也认为一个人的性格和心态非常重要……这些东西逐渐完善了我自己对职业生涯发展的理解。而我之所以会写本书,创作的来源正是唐骏先生当年在微软时“带着解决方案去找老板”的传奇经历。

林少波

2010年3月20日于北京听雨轩