这个年轻人后来到了一家效益不怎么好的医院。真正成为一名医生后，他才明白，最重要的是自己是一名医生，而不是自己在一家什么样的医院。因为医生在哪里都是救死扶伤。从那时起，他就下定决心一定要做出成绩，医院既然不出色，自己就要全力以赴把每件事都做到最好，创造出更多的价值。就他踏踏实实地在平凡的岗位上一干就是几十年。经过长期的积累，他的医术越来越高明，后来他成为业内十分有名的医生，还创立了著名的约翰·霍普金斯医学院，这个人就是威廉·奥斯拉。他被牛津大学聘为医学教授时说：“其实我很平凡，我只是脚踏实地地干每件事。从一个小医生开始，我就把医学当成了我毕生的事业。哪怕我现在还是一名小医生，我也为我的职业感到自豪。”
【课堂精讲】
比尔·盖茨曾对微软的员工说：“工作本身没有贵贱之分，对待工作的态度却有高低之别。”
平凡是生命的常态，一切不平凡都源自平凡。每一个成功者都是由平凡走向卓越的，而所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的成绩。无数事实表明，一个人的成功和发展，离不开脚踏实地的工作。能够把平凡工作做到最好的人，才是能够干一番事业的人。无论工作多么平凡，都应以一颗敬重的心去对待它。
【课后总结】
无论你的工作多么琐碎，岗位多么平凡，对工作怀有一颗敬重之心，就一定能从中获得极大的快乐和满足。
做好执行的“最后一节”
【课堂导读】
在一个专打铜锣的铺子里，一位工匠师傅已近70岁了，还每天坚持掌锤。每到打锣心的时候，老工匠就会使足力气打下最后的一锤。原来，锣心的一锤与周边的锤法不一样，锣心以外的每一锤都只是准备，最后的一锤才是定音的，或清脆悠扬，或雄浑洪亮，都因这一锤而定。这一锤打好了，就是好锣，要打得不轻不重，恰到好处。否则，这只锣就报废了。不论多么优质的铜材，不论剪裁的尺寸多么合适，也不论一开始打了多少锤，这都不是最重要的，恰到好处的最后一锤才是锣制造成功的关键。
【课堂精讲】
要真正做成一件事情，就应该锲而不舍、一丝不苟地做到最后。把最后一节做好，才算是彻底完成任务，执行到位。就像打铜锣一样，最后一锤是老工匠最为关注的、最为关键的一锤。
不管我们想在哪个领域做成什么事情，一旦你明确了工作目标，就一定要坚持不懈地做下去。在行动的过程中，会遇到许多问题和困难，你只有不断地自我鞭策、自我激励，为自己的工作负责到底，才能保证执行的结果。
【课后总结】
歌德说：“不苟且地坚持下去，严厉地驱策自己继续下去。”坚持到最后，多走一步，做到最后，便能收获丰硕的果实。
端正态度，走好每一步
【课堂导读】
一只新组装好的小钟被放在了两只旧钟之间。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。其中一只旧钟对新来的小钟说：“来吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完31536万次以后，恐怕会受不了。”
“天哪！31536万次。”小钟吃惊不已，“要我做这么大的事？办不到，办不到。”
另一只旧钟说：“别听它胡说八道。不用害怕，你只要每秒摆一下就行了。”
“天下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑，“不过如果真是这样，那我就试试吧。”
小钟每秒钟“滴答”摆一下，不知不觉中，一年过去了，它确实摆了31536万次。
【课堂精讲】
在工作中，没有任何一件事情，可以被忽视，也没有任何一个细节，可以被忽略。只有把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强自身业务知识、熟悉工作内容的机会，才能为日后的发展打下基础。
许多人都因为事小而不屑去做，对待工作中的小事常常不以为意，抱有严重的轻视态度。事实上，在小事上都不能胜任，又怎么能在大事上“大显身手”呢？没有做好“小事”的态度和能力，想做好“大事”就是“无本之木，无源之水”，根本成不了气候。
【课后总结】
在职场中，每一件小事的积累，都是今后事业稳步上升的基础。
态度决定人生的价值
【课堂导读】
千利休是日本茶道的鼻祖。有一次，一位叫上林竹庵的人请千利休参加茶会。千利休带着众弟子前往。
竹庵在亲自为大家点茶的时候，由于紧张，点茶的手有些发抖，致使茶壶里的水溢出。千利休的弟子们都暗自发笑，竹庵也感觉非常不好意思。
但是，茶会结束后，作为主客的千利休却不停地称赞竹庵。这让竹庵非常感动。
弟子们都觉得千利休的行为不可思议，于是在回去的路上问千利休：“师父，那样不恰当的点茶，您怎么还称赞他呢？”
千利休微笑着说：“那是因为竹庵为了能够让我们喝到最好的茶，本着一心一意的态度去做的缘故。所以，他没有留意是否会出现那样的失误，只管一心点茶。这种心意是最重要的。”
【课堂精讲】
态度决定人生的高度。一个人的工作态度体现一个人的价值，而一个人的价值决定一个人一生的成败。你的工作，就是你生命的投影，它的成败全操纵在你手里。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论是在挖土方，或者是在经营一家大公司，他都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并对自己所从事的工作怀着浓厚的兴趣。对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都想让自己成为最优秀的人。反之，对于自己的工作提不起兴趣，甚至对工作厌恶的人，不会取得人生的大成就。
【课后总结】
积极的态度，会帮助你到达人生的巅峰；消极的态度则会使你日益委靡，陷入低谷。
第三周 与其抱怨环境，不如改变自我
抱怨者离成功越来越远
【课堂导读】
一天，在某商店的皮鞋柜台前，一位培训师正和年轻的店员聊天。店员告诉培训师，他在这家商店已经工作好几年了，工作业绩却并未得到赏识，他十分郁闷：“老板太没有眼力了！像我这样一个学历不低、年轻有为的人，还愁找不到一个更体面而有前途的工作？”
这时，有位顾客走到他面前，要求看看袜子。店员对顾客的请求不理不睬，继续向培训师发牢骚。等他把话说完了，才转身对顾客说：“这儿不是袜子的专柜。”
那位顾客又问，袜子专柜在什么地方。店员说：“你问总服务台好了，他会告诉你。”
两个月后，当培训师再次光顾这家商店时，没有再看见那位店员。另一名店员告诉他，上个月，公司人员调整时，他被解雇了。“当时，他很惊讶，也非常生气……”
后来，一次偶然的机会，培训师又碰见了那个小伙子，他面色沉重地说，找了几个月都没有找到满意的工作……
说完后，他匆匆离去，说是要去参加一个面试，虽然工作一般，薪水也不比原来的高多少，但他还是很珍惜这个面试机会，一定不能迟到。
【课堂精讲】
职场中，许多平庸员工总是抱怨老板对他们太苛刻，工资太低，抱怨公司没有为他们提供更好的舞台，没有给他们施展才华的机会。
他们只知道抱怨，却从不反省自己的工作态度，他们根本不知道被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。他们整天应付工作，不停地抱怨，结果，失去了工作的动力，不能全身心地投入到工作中，当然，他们也不可能在工作中取得很好的业绩。最终，因为不停地抱怨而失去了升迁和加薪的机会。
【课后总结】
不找借口、不抱怨是理智的选择.不断向别人学习，不断总结经验教训，不断创造公司满意的业绩，才会有成功之日。
思考让执行更出彩
【课堂导读】
马博是某食品公司的业务主管。有一次，他从一个用户那里考察回来后，敲响了经理办公室的门。
“情况怎样？”经理劈头就朝马博问道。
马博坐定后，并不急于回答经理的问话，而是显得有些心事重重的样子。经理见马博的样子，已经猜出了肯定是对公司不利的情况，于是改用了另一种方式问道：“情况糟到什么程度，有没有挽救的可能？”
“有！”这回马博回答得倒是十分干脆。
“那谈谈你的看法吧！”
马博这才把他考察到的情况汇报给经理：“我这次下去了解到，这个客户之所以不用我们厂的产品，主要是因为他们已经答应从另一个乡镇食品进货。”
“竟有这样的事！那你怎么看呢？”
“我想是这样的，我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势，我们的产品不但质量好而且价格还很公道，在该省已经具有一定的知名度。”
“就是，一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢？”经理打断了马博的汇报。
“所以说，我们肯定能变不利为有利。最重要的是，当地的客户多年来使用我们公司的产品，与我们有很好的合作基础，这是我们的优势所在。但该客户答应与那个乡镇企业订货，主要是因为那个乡镇企业距离他们较近，而且可以送货上门。这一点，我们不如那家乡镇企业，我们可以直接到每个乡镇去走访，在每个乡镇找一个代理商，这样问题就解决了。”
“小马，你想得真周到，不但找到了症结所在，还想出了解决的办法，要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”
“经理过奖了，为公司分忧是我的责任。经理您工作忙，我就不打扰您了。”
不久，马博被调到了销售科专门从事产品营销，公司的建材销量节节上升，马博也越来越受到重视，很快成了公司的业务骨干。
【课堂精讲】
寻找解决问题的方法虽然不是很容易，但方法总是有的，只要我们努力思考。在工作中，当我们遇到了难题时，也应该坚持这样的原则：努力找方法，而不是轻易放弃。
对于通过思索以寻找解决问题方法的重要性，许多杰出的企业家都深有体会。
比尔·盖茨曾说：“一个出色的员工懂得，要想让客户再度选择你的商品，就应该去寻找一个让客户接受你的理由。任何产品如果遇到了善于思索的大脑，都肯定能和微软的视窗一样行销天下的。”
洛克菲勒也曾经一再告诫他的职员：“请你们不要忘了思索，就像不要忘了吃饭一样。”
【课后总结】
只有主动寻找方法的人，才能更早地迈向成功。
成功属于会找方法的人
【课堂导读】
李开复曾经任职于苹果电脑公司。一次，他和公司CEO史考利受邀在美国当时最红的早间节目“早安美国”中演示他们发明的语音识别系统。这对于公司的产品宣传来说，是一个很好的机会。但在演示的时候失败，对于企业的声誉也将是一个不小的打击。史考利和李开复的心里都有一点紧张，上节目前，史考利问李开复对于演示成功能有多大把握，李开复回答有90％。史考利问能不能把这个可能性提高到99％，李开复的回答是“可以”。
节目如期进行了，一切都很顺利。这次成功的演示使苹果公司的股票价格上涨了2美元。史考利对李开复表示感谢，询问他将演示成功的可能性提升到99％的因由。李开复回答说，其实系统没有任何差别。原来李开复带了两台电脑，并把它们连在了一起。如果一台电脑出了问题，马上就可以切换到另一台上。一台电脑的失败可能性是10％，两台电脑连在一起的失败可能性就是10％×10％，也就是1％，所以最后演示的成功率就是99％。