第四周 企业需要优秀的执行者
“烂苹果”必须被剔除
【课堂导读】
宁夏吴忠市2007年10月中旬开展了规模浩大的城乡环境综合整治行动，吴忠市领导人立志要打造一个“干净”的吴忠。历时数月，一个“干净”的吴忠初显端倪。当运输车将堆积在利通北街中华巷的6000吨建筑垃圾运完时，巷道的居民乐了：“我们终于摘掉了‘垃圾巷’的帽子，这环境整治来得真好。”城市如此，乡下也不例外。记者在青铜峡、红寺堡等地采访时看到，村民都在清理着各自区域的卫生，门前的树修理了、违章建筑拆了、柴草挪掉了，用村民们的话说：“眼睛豁亮多了。”
【课堂精讲】
环境整治取得如此显著的效果，政府的执行力度成为媒体关注的焦点。市委、市政府指出，此次整治不是简单的清理工作，而是以此为契机，改善投资环境，提升吴忠市整体形象的明星工程。其意义重大，一定要保证执行力度，杜绝阳奉阴违、敷衍塞责等行为。在此次城乡环境综合整治中，有3名官员因执行不力而被免职。
任何单位、任何企业要发展壮大，必须在每一个环节和每一个阶段都做到一丝不苟，否则，一个环节、一个岗位、一个人员出了问题，就会像烂苹果加速将箱子里的其他苹果腐烂一样，影响其他环节，从而导致整体执行力水平的下降。
【课后总结】
企业中执行不力的“烂苹果”，必须被坚决剔除，否则企业无法变强。
走出误区，做高执行力的员工
【课堂导读】
在当前企业中，员工执行力之所以成为企业的困扰，多是因为员工在执行任务的过程中走进了以下几个误区：
1.心态误区
（1）自以为是。总是认为上面的决策是不合理的，在执行过程中喜欢按自己的意思去改动。
（2）爱找借口和推卸责任。
（3）嘴巴尖，眼睛红。在上司面前说其他同事的坏话，在外面就说公司的坏话，无视公司形象。
（4）自命清高。
这些心态误区最大的弊端就是影响团队和谐，激化内部矛盾，极大地削弱执行效率。
2.能力误区
（1）不学习，不上进，能力倒退。
（2）把能力使错了方向。智商高，精力充沛，但把能力用在怎样晋升向上爬，不但无用反而还会带来负面影响。
（3）纵容“能力不够的人”。
3.不授权
很多人热衷于把权力紧抓在手中，什么事都亲力亲为，结果别人没事干，而他却累得要死，且执行效果还不好。
4.搞内部对立
把“团队精神”和“团伙精神”搞混淆了，和上司、下属称兄道弟，做哥们儿，搞权力投机。
5.虎头蛇尾
很多执行者做事就是开始热，过了三天就开始松懈了，再过段时间干脆撒手不管，一旦这种习惯养成，那以后的任何决策都无法彻底执行下去。
【课堂精讲】
不良的心态和习惯足以让企业的执行力消失。对此，无论是企业还是普通员工都应引起高度的重视，引以为戒。由于执行力中存在的这几点误区，因此，在提升执行力的过程中需要明确以下几点：
一是优化工作流程，提高自身素质与工作能力，坚持自我学习和提升。学习就是工作，工作就是学习。
二是要注重企业文化，把公司的理念、愿景、使命等与自身牢牢地联系在一起。
三是调整心态，主动激发工作热情，使自身总是处在高效工作状态。
四是强化责任心，明确自己的任务，戒除懒散之心。
【课后总结】
执行能力分为心态能力和技术能力，偏废任何一方都会造成执行力的丧失。要做有执行力的员工，就必须提高自身的工作能力与职业素质，端正心态，克服困难，这样才能有效地提升执行力。
关注执行力，方可赢得成功
【课堂导读】
如果说张瑞敏是海尔思想的源泉，那么海尔副总裁杨绵绵就是布道者，没有杨绵绵坚定不移地忠实贯彻张瑞敏的思想，张瑞敏的管理思想就难以落实。
1984年，张瑞敏邀请杨绵绵出任青岛电冰箱总厂（集团前身）副厂长。“我就是觉得她和别人太不一样，她的那些同龄人上班时间买菜、织毛衣，只有这个杨绵绵在认真地读书学习。”
海尔24年的发展史，见证了杨绵绵从知识女性到职业经理人的转变。
杨绵绵常说，人有三商——智商、情商和韧商，其中韧商最难达到。执行能力是一种管理天赋，杨绵绵的人格魅力在于其柔软的坚毅、坚硬的感性。张瑞敏如此“点评”杨绵绵：决策者本来期望是二，她的执行却能发挥到十。
【课堂精讲】
商界有一个流行的说法：成功等于10%的战略加90%的执行。
任何拥有远大抱负和追求的企业和个人，如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力，也不可能取得很大的成就。
任何企业、任何老板、管理人员与员工都必须共同面对的现实是：无论预想多么完美，结果往往与目标有很大的差距。想法没有得到实施，方案没有得到执行，不仅企业得不到业绩和利润的保证，个人也因为平庸的表现而无法迈上人生更高的台阶。
【课后总结】
执行的过程是企业与个人双赢的过程。优秀的执行力不仅能帮助企业获得长足的发展，也能助个人登上事业的高峰。因此，无论你处于哪一个位置，执行力都是不可避免的必修课。
端正心态，打造有效执行力
【课堂导读】
有一条小河从遥远的高山上流下来，流过了很多村庄与森林，最后它来到了一个沙漠。当它穿越这个沙漠的时候，它发现河水渐渐消失在泥沙之中，于是，它灰心了：“也许这就是我的命运了，我永远也到不了传说中那片浩瀚的大海。”这时候，四周响起了一阵低沉的声音：“如果微风可以跨越沙漠，那么河流也可以。”这是沙漠发出的声音。小河流很不服气地回答说：“那是因为微风可以飞过沙漠，可是我不可以。”“因为你坚持你原来的样子，所以你永远无法跨越这个沙漠。只要你愿意放弃现在的样子，让自己蒸发到微风中。”
这种建议超出了小河的想象，“放弃我现在的样子，然后消失在微风中？不！不！”小河无法接受这样的事情。“微风可以把水汽包含在其中，然后飘过沙漠，等到了适当的地点，它就把这些水汽释放出来，变成雨水。然后，这些雨水又会形成河流，继续向前进。”沙漠很有耐心地回答。
“那我还是原来的河流吗？”小河流问。“可以说是，也可以说不是。”沙漠回答，“不管你是一条河流或是看不见的水蒸气，你内在的本质从来没有改变。”
小河终于鼓起勇气，投入微风，让微风带着它，奔向它生命的归宿。
【课堂精讲】
随着经济的迅速腾飞和商业社会的不断进步，功利主义逐渐复苏。在一个过分张扬个人权利、功利主义泛滥的时代，人们对于价值的判断标准变为：一种行为如果能为自己带来好处，就是正确的，就是值得去做的。而且，当这种标准与名气、金钱、虚荣心等混合在一起时，往往会造成集体利益的损失。
很多企业正在遭受着这样的执行之痛。功利主义的盛行在相当程度上扼制了现代企业的发展。人人追求功利，造就了一个浮躁、沉重的环境。我们的生命历程，应该像小河一样，跨越生命中的障碍，放下自我，端正心态，昂首迈向未知的领域。
【课后总结】
要打造高效的执行力，就必须端正心态，摒弃浮躁，以组织利益为最大的追求目标，从而激发组织的动力，拉动企业前进。
优秀的执行者是企业的核心
【课堂导读】
戴尔的成功在业界是有目共睹的，它成功的秘诀是什么呢？大家都在解读戴尔，对手也在模仿戴尔。如果仅仅知道直销，充其量只能算是知道了戴尔成功的皮毛，只有知晓了戴尔超强的执行队伍，才算是触及了戴尔成功的灵魂。下面我们就来看一看戴尔怎样培养员工的执行力的。
1．用数字说话
2005年初，在戴尔发布上个财年收入达到354亿美元的同时，就对外宣布公司要在2006年到达600亿美元的规模——这意味着戴尔公司定下的增长速度是市场平均增长率的3倍。这些难以企及的数字并不是对外界喊出的漂亮口号，而是戴尔公司必须用行动去达成的切实目标。戴尔的工作都是用数字来表达的，每一天必须完成任务的几分之几，产品的质量必须达到怎样的标准，戴尔的员工脑中都有一个明确的数字。
2．双主管制
戴尔通过多种机制对经理人的管理行为进行修正，以保障执行力准确无误地贯彻。戴尔实行这种双主管制的关键在于：权限虽然重叠，责任却一定分明。经理人员必须一起督促他们所共同管理的员工，也要分摊最后的结果。
3．务实
销售人员加入戴尔正式上岗后，企业并不会马上让他挑起大梁，而会安排一位老员工在工作甚至生活方面进行指导，这一做法在戴尔内部称为“导师制”。
【课堂精讲】
执行力的核心是人，只有拥有了强大执行力的人，组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力，其实需要的就是有效执行的人，需要不折不扣的优秀执行者。世界上最成功的企业无一不拥有着不折不扣的执行者，所有优秀的企业都致力于打造一支具有强大执行力的队伍和组织。
企业的发展需要优秀的决策者，同样需要不折不扣的执行者。当前，执行力已经被越来越多的企业所重视。无论什么时候，企业都在寻找积极主动、不折不扣地完成任务的优秀执行者。
【课后总结】
企业的生存和发展离不开优秀的执行者，不论是企业还是个人，若要取得卓越的成就，必须着重于执行力的加强与提高。
月度小测试
个人执行力测试
执行力对于每一名员工来说，都是必不可少的能力。如果你的执行力很差，你就不可能取得高的工作效率和好的工作业绩。本测试可以体现出你的执行力状况，共16题，请在5分钟内完成，只需回答“是”或“否”即可。
1.今天上班前天气似乎要变，带雨具又麻烦，你能很轻松地做出决定吗？
2.做一项重要工作之前，你会为自己制订工作计划吗？
3.你是否充分信任自己的合作者呢？
4.对自己许下的诺言，你是否能一贯遵守？
5.你能在原来的工作岗位上轻而易举地适应与过去的习惯迥然不同的新规定、新方法吗？
6.平时你能直率地说明自己拒绝某事的真实原因，而不虚构一些理由来掩饰吗？
7.辛苦工作之时，你是否计分评估？
8.你认为自己勤奋而不偷懒吗？
9.为了公司整体的利益，你会得罪某人吗？
10.做一项重要工作之前，你是否尽可能获取最好的建议呢？
11.你是否善于倾听？
12.如果你了解到在某件事上上司与你的观点截然相反，你还能直抒己见吗？
13.你进入新的部门，能很快适应这一新的集体吗？
14.对于一项执行上有困难的工作，你是否能全力以赴地执行任务呢？
15.对于工作中不明白的地方，你会向领导提出疑问吗？
16.你常有顺利完成工作的自信吗？
测试结果
回答“是”得1分，回答“否”不得分，但第14题、第15题回答“否”扣2分，计算总分。
-4～8分：你做事往往拖拖拉拉。比如一件工作，如果有谁替你去做，你会对他感激不尽，你使人觉得难以信赖，与你共事会感到很疲惫。也许对你来说，不做事才最逍遥，但在你拒绝做事或不负责任的时候，你也失去了一次成功的机会。
9～13分：你的执行力一般。工作中你很少有较高的效率，但你也不会拖公司的后腿。也许你正为自己有游刃职场的能力而沾沾自喜，这却是你最大的缺点，千万别以为“混同于世”就会一帆风顺，要想有良好的工作业绩、获得升迁的机会，你就要发挥自己的全部能量，埋头苦干，这样你才能出人头地。
14～16分：你的执行力较好。你有较开阔的眼界与合理的知识结构，再加上你的果断与良好的敬业精神，可以肯定你是上司、同事们信赖的对象。如果辅以正确的执行方法，你肯定会有更高的工作效率，能够取得较好的工作业绩。