因此,我们要在工作中学会克制自己的情绪,当心情不好的时候,千万不要挂在脸上、表现于行动中。情感波动时,经常会干出一些不理智的事情,等事情过去后又后悔万分。再者,带着情绪工作,你就会进入“沮丧—出错—倒霉”的恶性循环的怪圈。因为,带着情绪工作,往往会导致工作失误,工作失误会给公司带来利益损失,公司的利益受到损失,老板就会追究责任,追究的结果自然是出现工作失误的你受批评、被处分,甚至被老板解雇。
许多人以为在工作中宣泄情绪是正常的事情,最多对工作造成影响,对公司造成损失。其实损失最大的是你,你把不成熟不负责任的负面形象印在了同事和老板的心中。所以,无论你遇到什么不如意的事,都不要把情绪带到工作中去,要懂得调整心态。职场处处有难题,遭遇不顺的绝不只你一个人,没有必要整天苦着脸上班。
态度决定一切。只要你愿意,你完全有能力在工作中保持愉快的心情;只要你愿意,你就会发现,笑也会创造奇迹。
控制情绪是每个职场人士的必修课。如果你在工作中放纵了自己的情绪,你就把自己置于被解雇的边缘。
9.忍耐是职场的必修课
人们常说:“小不忍,则乱大谋。”一个人要想在职场上取得大的成就,忍耐是必修课。它是对你的考验,也是你晋升的阶梯。
工作中不顺心,不必埋怨上司,不必迁怒同事,静下心来,沉着分析,把冷板凳当替补席,努力不懈,或许经理的宝座正等着你。
很久以前,一位日本青年进了一家大公司,做了一个小职员,在平凡的工作中他发现公司存在着许多问题,便不断给上层管理者写信,并提出自己的建议。然而,他的信如石沉大海,没有一点回音。可他并没有放弃,只要发现问题,他照样写信,照样提出自己的建议……十年后的一天,他终于有了回报,他被派到一个分公司任经理,他工作非常出色。后来他当了这家大公司的总经理,而这家大公司就是世界著名的佳能公司。
冷板凳都坐过了,还有什么好怕的呢?
一个贸易公司的男职员,在刚进公司时很受老板赏识,但不知怎的,在并没犯什么错误的状况下,他被“冷冻”了起来,整整一年,老板不召见他,也不给他重要的工作,从形同主管的地位变成和普通员工差不多。他忍气吞声地过了一年,老板终于又召见他,给他升了官,加了薪,同事们都说他把冷板凳坐热了。
能力再强、机遇再佳的人也不可能是一辈子一帆风顺的,如果你是为人作嫁衣,便有坐冷板凳、不受到重用的可能。为什么会坐冷板凳呢?有很多种原因。
——本身能力不佳。在工作中只能做一些无关紧要的事,但也还没有到必须被开除的地步。
——曾犯过重大错误。在社会上做事不比在学校当学生,学生犯错不会怎么样,在社会上做事一旦犯了错误,便会使你的上司或老板对你失去信心。因为他不可能再次拿他的资本或职位来冒险,所以只好暂时把你冰冻起来。
——老板或上司有意的考验。人要做大事不但要有面对挑战的勇气,面对繁杂的耐心,而且还要有身处孤寂的韧性。
——人事斗争的影响。只要有人的地方就有斗争,就算是私人企业,老板也会受到员工斗争的影响。如果你不善斗争,那么就很有可能莫名其妙地失去原有的优势,坐起冷板凳来。
——大环境有了变化。人说“时势造英雄”,很多人的崛起是由环境所造成的,因为他的个人条件适合当时的环境。可是当时过境迁,英雄便无用武之地,这时候你只好坐冷板凳了。
——上司的个人好恶。这没什么道理好说,反正上司或老板突然不喜欢你了,于是你只好坐冷板凳了。
——你冒犯了上司或老板。宽宏大量的人对你的冒犯无所谓,但人是感情动物,你在言语或行为上的冒犯如果惹恼了上司,你便会有坐冷板凳的可能。
——威胁到老板或上司。你能力如果太强,又不懂得收敛,让你的上司或老板失去安全感,那么你便会受到冷冻。老板怕你夺走商机去创业,上司怕你夺了他的位置,冷板凳不给你坐给谁坐?
坐冷板凳的原因还有很多,无法一一列举,而人一旦坐上冷板凳,一般都无法去仔细思考原因何在,只知道成天抱怨。其实,与其在冷板凳上自怨自艾或疑神疑鬼,还不如调整自己的心态,好好地把冷板凳坐热。这时候,你需要做的就是:
——强化自己的能力。在不受重用的时候,正是你广泛收集、吸收各种情报,学习其他知识的最好时机,能力强化了,当时来运转时,便可跃得更高,表现得更卓越!而在这段坐冷板凳的时间内,别人也正好观察你,如果你自暴自弃,那么恐怕要坐到屁股结冰了,而且一旦出现对你不好的评价,恐怕就无翻身的机会了。
——以谦卑来建立良好的人际关系。人都有打落水狗的劣根性,你坐冷板凳,别人巴不得你永远不要站起来。所以要谦卑,广结善缘,不要提当年勇,因为所有的一切都已成为历史,对你现在是没有任何帮助的,而且“当年勇”也会使你坠入“怀才不遇”的情境中,徒增苦闷而已!
——更加敬业,一刻也不疏忽。虽然你做的是小事,但也要一丝不苟地做给别人看!别忘了,很多人正冷眼旁观,给你打分数呢!
——忍耐。忍闲气、忍嘲弄、忍寂寞、忍不甘、忍沮丧、忍黎明前的黑暗,忍虎落平阳被犬欺,忍一切的一切,忍给自己看,也忍给别人看。
能有以上的作为,相信你一定会把冷板凳坐热。不管你坐冷板凳的真正原因是什么,这都是训练自己耐性、磨炼自己心志的机会。冷板凳都坐过了,还有什么好怕的呢?此外,人都好锦上添花,当你把冷板凳坐热,你自然会得到很多赞美和掌声,成为人人敬佩的勇者;如果坐不住冷板凳,那么你就被人看轻了——除非你毅然换工作!
能力再强,也需要机遇,因此忍耐也是职场的必修课。
10.工作:体现自身价值的最好方式
一对工作不如意的年轻人,一起去拜望师父:“师父,我们在办公室被人欺负,太痛苦了!求你开示,我们是不是该辞掉工作。”两个人一起问。
师父闭着眼睛,隔半天,吐出五个字:“不过一碗饭。”然后挥挥手,示意年轻人退下。
回到公司,一个人递上辞呈,回家种田,另一个却没动。日子真快,转眼十年过去了。
回家种田的以现代方法经营,加上品种改良,居然成了农业专家。
另一个留在公司的,也不差。他忍着气,努力学,渐渐受到器重,成了经理。
有一天两个人遇到了,农业专家问另一个人:“奇怪!师父告诉我们:‘不过一碗饭’。这五个字,我一听就懂了,不过一碗饭嘛,有什么大不了的,何必硬留在公司里受气呢?所以我辞职了。你为什么没听师父的话呢?”
经理听了,笑道:“师父说:不过一碗饭。不管在公司里多受气,多受累,我只要想:不容易沟通的主管和不好相处的同事,到处都可能碰得到,不过为了混碗饭吃,少赌气,少计较就成了,师父不正是这个意思吗?”
两个人又去拜望师父,想弄明白师父的话到底是什么意思。师父已经很老了,仍然闭着眼睛,隔半天,答了五个字,“不过一念间”,然后挥挥手。
很多事,真的是一念之间。事情好坏的论断,只看你的心如何去转化了。积极正面的想法,会带给我们很大的支持力量“不过是一碗饭”,不同的理解带来不同的选择,带来各自不同的结果。饭是必然每天都要吃的,没有任何理由,因为你要生存,而且有时候吃饭也是一种享受。所以就工作而言,这碗饭的意义可是非同寻常。正如亚伯·堪默斯所说:“没有工作,生命是腐烂的,但当工作失去意义,生命也会僵死。”
工作在经济上的意义是很明显的。不少人会因为钱而工作,这是一种传统的想法,我们称之为x理论,即人基本上是懒惰的,对工作缺乏兴趣,要提升其生产力,惟一的方法是靠外在的金钱,以及严密的监督和管理。
而工作在心理上的意义则经常被我们忽视。当被问道“你是谁”时,答案几乎总是和职业有关,例如,“我是医生”或“我是推销员”。新认识的朋友问的第一句话也经常是“你做哪一行”。由于我们花了大量的时间与精力在工作上,工作已成为建立自我认同的最重要的方法之一。
工作对自我评估也有着直接的影响。工作使我们觉得自己是能干的、有用的,被社会重视的。工作是决定我们社会地位的主因,而别人也常常从父母的职业来判断一个家庭的社会地位。因此,失业不只代表失去薪水,同时其社会价值也可能受到他人否定。失业使我们感到迷惘、感到自己是没用的。就连那些年老退休的人,不再工作对他们来说,也是一种巨大的挑战。
由此可见,工作的目的并不单纯为了经济因素,否则众多老板、富豪,早就可以收山养老了,何苦在世界各处飞来飞去、忙碌不已?对这些大老板来说,银行账户里的数字,多一个零或者少一个零,对他们的生活其实并无影响,那他们为什么还要为工作而奔波忙碌呢?
工作不仅仅是为了养家糊口,更重要的是体现自己的人生的价值。