书城励志责任第一:优秀员工必备的行为准则
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第7章 负责任是永不过时的素质(2)

于是,他就向朋友和亲戚借钱购买自动售货机,共筹到了30万日元,这笔钱对于一个小职员来说可不是一个小数目。他以一台1.5万日元的价格买下了20台售货机,设置在酒吧、剧院、车站等一些公共场所,把一些日用百货、饮料、酒类、报纸杂志等放入其中,开始了他的新事业。

古川久好的这一举措,果然给他带来了大量的财富。人们第一次见到公共场所的自动售货机,感到很新鲜,因为只需要往里投入硬币,售货机就会自动打开,送出你需要的东西。一般来说,一台售货机只放入一种商品,顾客可按照需要从不同的售货机里买到不同的商品,非常方便。古川久好的自动售货机第一个月就为他赚到100多万日元。他再把每个月赚的钱投资于自动售货机上,扩大经营规模。5个月后,古川久好不仅早已连本带利还清了借款,而且还净赚了近2000万日元。

正是一条有用的信息,造就了一位新富翁。

主动探询,主动交流,就能够不费吹灰之力,得到珍贵的信息。

日本一家公司计划研制一种供应美国市场的重型机车,于是公司派出一批设计师到美国调查搜集信息。他们与美国司机交朋友,一起开车、聊天、喝酒,了解他们的生活方式、处世哲学等情况,掌握了他们种种特殊消费需求信息,并了解此类车的环保信息。然后,根据搜集到的大量信息进行设计研究,终于生产出一种完全符合美国人“口味”的重型机车,投放到美国市场后,立即成为供不应求的产品。

你不仅要知道从什么人、从什么地方可以得到信息,还要知道对于你得到的信息加以证实。你要善用信息渠道,与同行业中有经验的前辈交流、参加社团活动、利用媒体等等,扩展自己的信息网络。

凡是自己的同学、朋友、同事以及他们认识的人,都可以成为你的信息来源。只要你平时注意与他们交往,能把这些人融入到你的信息网络中,那就是一笔可观的无形信息资产。

要建立自己的信息网络,就不能把范畴局限于公司内部。其他团体也会举办各种讲习会或研讨会,你最好争取参加的机会。吸收一些自己欠缺的信息,这些信息说不定会对你大有帮助。

或许你还会认识一些同行,这样就更加扩大了自己的信息网络。因为在公司与同事交往久了,收获会十分有限,如果能和外面的同行结识,你不但可以接触到和自己工作完全不同的东西,更能扩大自己的信息量,充实自己。

现代社会,信息资源丰富多样。正确选择利用信息无疑是做好员工的一项基本功,学会选择利用信息更是搞好生产或从事经营的一个基本要素。在大量的信息资源中,要选择与自己所从事的行业相关的信息。

(1)将信息进行归类整理

就要是把自己搜集到的各类信息,分为几大类。然后按大类分辩真假。将那些明显虚假的信息剔除出来,把认为是真实的或基本真实的信息留下来,然后再细分;对那些办起来只有好处、没有坏处的项目作为首先应该处理的;对那些办起来既有利益、又有风险的项目,进行一番分析对比,看是利益大还是风险大;对那些危险太大、收益又没把握的项目,归为最差、最无价值的一类。把类别分清了,真假、好坏、优劣信息自然也就甄别出来了。

(2)对信息进行综合分析

在了解到各种行情后,往往会出现这种情况,就是大家都认为只是好处、效益又高的经营项目,反而难办或难以办成。因为大家看到的都是有利的条件,没看到不利的方面,都在往这个经营项目上挤。而这一挤,就可能使形势起变化,有利条件有可能变成不利因素,增大了困难。真正有潜力能发展的是那些既有前途又有风险、既有效益又把握不准获利空间的项目。为了把项目选择好,就是对信息和行情进行全面分析、综合对比。办法是把经营项目中关于好处、坏处、效益、风险的信息,都一条一条列举出来,然后逐条对比,分析各类信息之间的关系,最后得出结论。

(3)对信息进行试验

如果你认为某个项目不错,但在经过综合分析对比后,仍没有确切把握,未能把最真实、最有效的项目选出来,还无法下决心大干,怎么办?有一个办法,就是先做小型试验,进行小范围、小规模生产经营,根据结果再下决心。这样,既摸清了行情,又获取了经验,为日后大范围经营打下基础。

(4)对情况做出预测

俗话说:“做生意要有三只眼,看天看地看久远”。任何行情、信息都不是静止不动、固定不变的,而是经常随着客观情况的变化而波动。只有站的高一点、才能看的远一点。预先有所准备和打算,才不至于跟在别人后面跑。现在,不少公司是看别人干什么项目就也去搞同类生产。结果往往是产品时下很俏、很抢手,但等到它费工、费钱、费时干成了,市场行情也开始变化,原来的时兴变成了背时,俏货变成了废货,成为麻烦事情。怎样才能解决这个问题呢?最好的办法是提前时间,估量形势,把可能发生的变化,预先加以预测,加以准备。

4.为你的公司提出最佳方案

成功的职场人士都喜欢问自己:“怎样才能做得更好?”具有这样的问题意识,自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多,这些可能正是公司今后的策略和方法。

看起来质疑自己的工作并不难,但大多数员工并没有这样做。

一位老板在他的回忆录上写道:

“事实上往往有些员工接到指令后就去执行,他需要老板具体而细致地说明每一个项目,完全不去思考任务本身的意义,以及可以发展到什么程度。”

“我认为这种员工是不会有出息的,因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么的重要。”

“不思进取的人由接到指令的那一刻开始,就感到厌倦,他们不愿动半点脑筋,最好是能像电脑一样,输入了程序就不用思考把工作完成。”

所以,不断思考改进是你必须要做的事。在你对既有工作流程寻求改变以前,必须先努力了解既有的工作流程,以及这样做的原因。然后质疑既有的工作方法,想一想能不能做进一步改善。

一个人成功与否在于他是否做任何事都力求最好,成功者无论从事什么样工作,他都绝不会轻率疏忽。因此,在工作中就应该以最高的规模要求自己,能做到最好,就必须做到最好。这样,对于老板来说,你才是最有价值的员工。

有个刚刚进公司的年轻人自认为专业能力很强,有一天,他的老板直接交给他一项任务,为一家知名公司做一个广告策划方案。

这个年轻人见是老板亲自交代的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月。半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最好方案吗?”年轻人一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给年轻人,年轻人什么也没说拿起方案,走回自己的办公室。

年轻人苦思冥想了好几天,再修改后交上,老板还是那句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复,于是老板还是让他拿回去修改。

这样反复了四五次,最后一次的时候,年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好,这个方案批准通过。”

通过这件事,年轻人明白了一个道理,只有持续不断地改进,工作才能做好。从这以后,在工作中他经常自问:“这是我能做的最好的方案吗?”然后再不断进行改善,不久他就成为了公司不可缺少的一员,老板对他的工作非常满意,后来这个年轻人被提为部门主管,他领导的团队业绩一直很好。

因此,工作做完了,并不代表不可以再有改进,在满意的成绩中,仍抱着客观的态度找出毛病,发掘未发挥的潜力,创造出最佳业绩,这才是优秀员工的表现。

5.薪资与你的付出成正比

许多获得高薪的员工往往回避关于薪酬的具体话题。但从他们的言谈之间,你还是能了解到高薪员工是如何获得高薪的。原来他们高薪的主要原因是因为“物有所值”。

贝丝是一位负责家用电器连锁店的副老板,她向她的老板莫尼克汇报说,如果扩大连锁店的经营规模,生意便可扩大两倍。但莫尼克还有些犹疑不定,因为她难以确定经营管理的前景,即:规模扩大能否带来适当的回报。

在一次地区会议上,一位办事处高级官员询问贝丝对于工作进展的态度。她回答道,工作进展得不错,连锁店生意兴旺,她喜欢莫尼克的工作作风。多数老板们也许常常抱怨不能把所有的商品和用户塞进如此狭小的空间。而他们上周几乎是把电视机直接从运货车上卖掉的。如果有更大的地方,那些顾客也许还会有许多人光顾更多的商品。他们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。

几周之内,莫尼克的连锁店计划又增加了一间侧厅。正如预计的那样,销售量迅速增长。莫尼克对贝丝的杰出业绩给予了高度评价。几周之后,贝丝的薪水便上涨了。

薪酬水准体现了员工的价值。老板在给员工增加薪酬时,着重是看你的业绩。如果你为公司创造了一流的业绩,薪酬的增长自然也就成了理所应当的。

在某电子公司工作的艾伦说,他所得到的薪酬是他在上大学时不敢想的。目前,他对自己的工作环境、工作报酬都感到非常满意。同时,他又说,公司也应该付给他这样的高薪,因为他给公司创造的效益,是不能用薪酬来衡量的。

如果你敢向公司提出要获得年薪30万元以上的高薪,那是因为你能给公司带来30倍、甚至300倍以上价值的增长。用业绩、用能力说话,这是优秀员工坦然面对高薪的心态。

杰克刚到单位上班时,干劲十足,虽然还在适用期,但他每天做的活一点也不比正式员工少,上司也常夸他有悟性。可发薪水时,他拿到的还不及正式员工的一半,单位的一些福利他也沾不上边。原本他还只是微有失落,可跟受聘于其他单位的同学一打听,自己俨然是苦命劳工,干得那么多,得到的却那么少。他想放弃这份工作又舍不得;想跟老板计较薪水,又怕落下个爱计较的不好名声……本来的好心情一下子荡然无存。