书城心理女职工心理健康手册(最新职工职业健康指导丛书)
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第2章 女职工的工作心理调适(1)

1.建立工作自信的心理调适

请问自己:“我真的希望达到目标吗?”

一般人即使确立了职业目标,但通常认定自己办不到,凡事均不抱太大希望。反过来也是如此,由于并不衷心渴望达成希望,所以也就缺乏达到目标的自信心,嘴上还经常说“我的能力很有限,我办不到。”

不管在哪一类公司上班,在工作上追求快速成长而始终认真如一、朝向目标奋勇迈进的人,总是占少数。大多数人往往投入一半心力,并不积极的全力投入。

拥有“这才是我唯一的工作”的这种全神贯注的信念是非常重要的,抱着半途而废的心理绝不可能产生自信,也绝不会被认为是公司的好员工。

不妨试一试整天沉迷于工作之中

这个建议听起来似乎很平凡,不过你不妨试一试。

人,唯有贯注于自己的工作才会产生希望。希望和自信原属同一根源。只要将自己沉浸在工作中,一天也好,你的心底便会自然而生“只要切实去做,同样也做得到”的自信。

仅仅一天而已,乍听之下好像没什么意义,然而这却是一个充满自信人生的转折点。我们可从很多人的经验中得到证实,一个充满自信的一天就是迈向成功的第一步。

事先做准备再着手进行

为凡事做好万全准备的预先工作,是带来自信的源泉之一。

例如,在你向人推销商品、构想时,保有自信的最好方法,就是事先准备好无论在任何场合见面,都可提供给对方特别的东西,以及提供让对方接受的方法。再者,为了不使对方感觉浪费时间,采取什么样的话题、方式,以适当表达出重点,也必须在事前做深刻的了解。

这就是为你带来自信,而且能够说服对方,使自己的身价快速上涨的最佳秘诀。

从经验中得教训

著名的哲学家兼教育家约翰·德伊曾经说过:“从过去经验中所得到的教训,是建立自信的重要因素。”

不幸的是,大多数人并不重视这个道理,所以同样的失败不断地反复发生。

事实表明,成功者除了不停地拼命工作之外,最大原因还在于时时刻刻都思考,从过去的经验中发现改进之道。

假使你可以持续并累积这种经验,必定可以减少日常的错误及失败,同时自信心也会大为增强,当然也就能够快速提升个人身价了。

用头脑认真思考问题

当今社会是一个活动频繁的社会,而且陷在复杂问题的困境中十分痛苦,这就需要现代女性非彻底思考一些复杂困难的事情不可,因为必须借着一番“深思熟虑”才能打破僵局,僵局一旦打破,自信心就会跟着应运而生。

要想成为一个真正充满自信的现代女性,使自己的身价快速上涨,必须要下定决心学习用头脑去思考问题。

拿出勇气勇敢面对

欠缺自信的人,终日与畏惧结伴为邻。而愈是被畏惧的乌云所笼罩,自我肯定的机会也就愈是渺茫。

其实,你所畏惧担心的事物一旦面对现实时,你的心里往往会有“大不了如何如何”的万全准备,这种“大不了”的心理正是你可以克服畏惧习惯的最佳证明。所以,这些造成你不安的畏惧事物,说穿了并没有什么,我们若将其真面目分析得仔细一点,你会发现你所畏惧的“幽灵”原来不过是一株枯萎的树影罢了。你将会为自己深深陷入这样的畏惧感到好笑。

所以,不论你怎么看它,只要拿出勇气勇敢面对,不但可以从此消除畏惧的阴影,并且能够产生坚强的自信心。

要确实遵守自己所定下的约束

这是增强自信的最后一个步骤,也是所有步骤中最简单且最具效果的。

约束的内容如何并不重要,重要的是将它写在纸上后,不论发生什么样的障碍,都务必要确实遵守。

2.立志成就事业的心理准备

每周做好工作计划

做计划是一个很好的习惯,但计划周期的选择有时是一件令人头疼的事。与每日计划和每月计划相比,每周做一次计划应该是最实用的,它既有足够的前瞻性又保证适当的时效性。

每周计划的最佳时间是周末。如周五下班后或者周日的晚上。一份合理的计划会帮助你有条理、高效率地度过一个星期,也会给你更多的时间休息和娱乐。

让电话发挥作用

时间总是不够用,事情总是做不完。工作和家庭已经占据了大部分时间,你还是希望挤出些时间休息、娱乐一下,这当然没错。效率于是成为一个至关重要的问题。怎样让电话发挥足够的作用帮助你节省那些宝贵的分分秒秒呢?有这样一些方法供你尝试。

(1)做详细的电话计划。明确告诉你的客户或商业伙伴什么时候是你们最适合通电话的时候,就能够保证自己在办公时不被打扰。把电话像会议一样进行事前的规划,对双方提高工作效率都是有利的。

(2)尽量用电话替代面谈。你可把一些不必面谈的事情安排在电话中解决,使这种方便的现代沟通工具发挥它最大的作用。

(3)限制通话时间。在接听电话时明确地告诉对方你很忙,但是非常愿意和他讲话。这样他既会抓紧时间把事情讲清楚,又会珍惜与你交谈的机会。

(4)提高电话效率。聊一些公事以外的话题有助于建立良好的商业关系,但过长就会浪费许多时间。简单的问候之后就把谈话引入正题。

将时间据为己有

每个人管理时间的方法都有所不同,这要看各人的性格而定,没有什么绝对的对或错,这只是一个选择的问题。

(1)妥善利用时间。也许你会发现以前没有注意到的某些细节,也许你会发现有些固有习惯并不能取得良好效果,那么,就乘这个机会,改变这些习惯吧,以更好地利用时间。

(2)管理时间。利用精力最为充沛的时间,让它发挥出最大的效益;在精力相对较差的时间段,安排一些轻松的工作,如回电话或整理资料;在白天拨出一段相对安静的时间,用来处理那些需要好好筹划和仔细考虑的事情;面对繁杂的工作,将它们分割成小块,分配适量的时间分别对待,这样可以比较少地感受到工作的压力。

减轻负担

对不重要的事就先别去管它,但真正做起来却不那么容易。任何人都不可能突然放弃一件已成习惯的工作,容易的反而是忘记那些最紧要的事情。总是有那么多工作要做,很容易就会忘记其中的一部分,或者忽略了你正要去哪里。一张每日工作清单可以减轻记忆的压力,帮助你决定哪项工作最重要。

3.女性应该工作的理由是什么

现代社会越来越多的现代女性加入工作行列,对于这种现象,里纳·巴托斯总结了4个最普通的理由,即:经济需要、工资来源、不能光围着锅灶转、要干点事业。

(1)经济需要。许多未婚、离婚和丧偶者得靠工作来维持自己和孩子的生活;其他女性工作是因为丈夫不能工作。

(2)工资来源。如果不参加工作,要维持家里的生活会很困难。有了第二项收入,许多家庭就能够买得起高档冰箱、汽车或作度假旅行。

(3)不能光围着锅灶转。与男人一样,工作为现代女性打开了一扇通向外面世界的窗口。美国报刊发行者协会向1000名妇女作了调查:询问她们,如果不干工作也能得到同样多的钱,她们会怎么想;60%人的回答说宁愿去工作而不愿呆在家里。这些妇女认为“生活不能只是围着锅灶转。”

(4)干点事业。越来越多的女性把工作视为表现自我、认识自我的一个手段。对这些女性来说,工作本身就是欢乐的源泉。

现代女性为什么坚持工作或努力寻找工作呢?就拿出于经济需要而工作的女性来说吧。有许多是单身或离婚女性。与人们流行的看法相反的是,这些女性中没有一个是仅仅为了找“零用钱”而工作的,她们工作纯粹不仅仅是为了生存。

这实际上意味着什么呢?首先,一个因为经济需要而工作的女性离不开她的工作——为了保住工作,她愿意牺牲一切。

对于现代女性来说,工作有了特别的意义——在周围一切即将崩溃的时刻,工作为她建立了生活的支柱。“我一早就得起床,穿衣,去上班。”凯恩在《寡妇》里写道,“就是我情绪最低落的时候,当我受焦虑和恐惧煎熬的时候,也是工作给了我精神的支柱。工作时,我的忧虑就消失了,不管是真实的还是想像的。”

未婚的工作可能发现自己处于双重的困境中。她可以选择继续过单身生活,以便能从事自己的职业,或过上比做一个郊区的家庭妇女更充实的生活。但是,由于历来女性的收入比男人的少,女性可能会发现自己的生活方式将受其收入的严格限制。因此,她可能会考虑,要是她嫁给一个年收入有5万美元的律师,她的生活可能会更好。

人们容易从外表来看待富裕的现代女性的生活,并不把她们的工作当回事,认为那不过是富人们闲得无聊寻开心。但对许多女性来说,寻找工作是为了解决个人难以忍受的苦恼。

现代女性想去外面工作,起初往往只不过是内心产生一种隐隐的骚动——某种自己也说不清的心神不安的感觉。有时,这种不安转变成身体上的症状。据调查发现,家庭妇女比工作妇女更容易生出一系列的小病症:紧张、失眠、头痛、头晕、目眩、做噩梦、心跳、手颤抖、冒虚汗等等。

现代女性参加工作后往往发现一项工作比一份股息更划算。由盖洛普民意测验组织所作的一次调查显示,在每10名参加工作的结婚女性中,有4名说,她们领回家的工资在某些方面来说不如她们从工作中获得的“乐趣”、“满足”或“认可”重要。2/3的女性说她们如果不工作就闷得慌。

当现代女性的工作给家庭增添了第二收入时,她就会认为她的贡献是重要的。但是,她又不愿去干那些可能减少自己与丈夫和孩子呆在一起的时间的高薪工作。

无论因何而工作,现代女性往往发现一项工作带来许多意想不到的好处:给人安慰的工作节奏;令人愉快的一项接一项的工作;同事的友谊;产生一个更大的工作的意识;在迎接一个重要任务时感到的肾上腺素奔涌产生的快感。

还有,与在家庭中的表现不一样,她在工作中的表现可以得到客观的评价,她可以数出她挣得的奖金数目或她在一家公司工作时,因有成绩而获得的加薪次数。最重要的是她从工作中获得了一种非常使人愉快的成就感;在一个建立在工作伦理观基础上的社会中,一项工作使两性都意识到自己可以在为人们高度重视的竞技场中立住脚跟。

4.把握工作的正确方法

作为现代女性的你日复一日,年复一年地在办公室工作,是否感觉到有点难以把握工作这只大船的航向,那么,下面就给你出几个新招:

工作时不要区分性别

做任何工作似乎都与男性或女性没有关系,工作做得好坏才是唯一有价值的事。以往男性工作岗位和女性工作岗位是单设的,现在不乏允许异性加入的岗位。与其强调区分性别不如强调学会和提高某件工作的专门技艺,这样你能很快赢得大家的尊敬。

撒娇有度

“因为我是女性……”这样的撒娇意识,不准带到工作岗位。有些可说是私人的事,如“把东西给我拿来”,男职工护送女职员回家等,这多少与工作有点联系。但公司的男性也是同事,都是同一岗位上的竞争对手,因此不能过分依赖。

某些女性与其想说“请教一下”、“这个我不会”之类的话,不如对自己的工作增强责任心,学会彼此互相尊重。只有这样,女性职员才更容易与男职员交往。

交谈时不要涉及他人隐私

“交出了多少奖金?是不是被恋人拒绝了?”说话时涉及了这类内容,即使单位里只有一人在场,也冒犯了他人的隐私。的确,两个人谈一谈个人生活方面的心里话,会增加双方的亲密感,并且也并非“谁都不愿说”的秘密,但是,在公司里说出来,就很容易形成谣传。因此,要想保持同事间的良好关系,就不要随便涉及他人的隐私。无话不说的“知心朋友”保留一至二人就可以了。

对绯闻置之不理

如果在公司里盛传着你与某位男同事过从甚密,你如何对待这个谣言?这个时候最好的方法就是置之不理。

男女关系其实是很敏感的。如果某一位男同事被认为和某一位女同事之间走得很近,其他的女同事就会自动地疏远他。但是,事实只有当事人才知道。周围的人往往喜欢捕风捉影,有一点风吹草动就四处宣扬。

这一类的传言大都是往坏处想,可以说,多少都含有恶意。对周围的人而言,可是又嫉妒又羡慕的。如果当事人因为这种事而觉得很难为情,拼命地向别人解释,反而更引起别人的兴趣,使得整件事愈描愈黑。或许有些当事人很喜欢这一类的绯闻,自己也出面说得天花乱坠,这样反而会引起别人的妒火中烧,更加的恶意中伤。

为了避免这样的事,你最好是从头到尾都别理会这些谣言。对方看你没有反应,自然会觉得很无聊,就不会一再地传下去。有时候别人只是猜测而已,你一发表意见反而给对方提供了话题。

为爱情牺牲本来是个人的事,但是在公司里发生这样的事,只会让人怀疑你的诚意及能力。如果因此而妨碍了你手边正在进行的重要工作,使你受到误解,那就会因得不偿失而悔恨莫及了。即使爱情是二人彼此的事,这也只能在私下交往。在公司里,最好还是保持平常的同事关系。俗话说:“商场如战场”,千万别让人拿你的感情生活来作为攻击你的利器。

正确与无责任意识的同事相处

一些女性职员常不客气地说“讨厌加班”、“这样的工作干不了”,并对自己的言行不负责任。对于她们的错误做法,给她们戴高帽是个好方法。“不,要是你,肯定能干好”、“请你一定要帮这个忙”……听到这样的奉承,看看她想不想干?

正确与一起工作的情侣相处

在公司内相恋的情侣并不少见。公司正是适龄青年男女集中的地方,产生爱情萌芽也没有什么不可思议的。

但问题出现在相恋的同事身上。办公室是工作的场所,众目之下,见到了意中人不能上去纠缠撒娇,的确叫人心情不畅;看上了某异性同事,因为不便表达自己的心情而烦恼,就应当约对方到外面去接触。如果对方是同一个公司的同事,查一下对方的电话号码,很快就能联系上;注意到了对方的行踪,只要核准对方的下班时间,就能前去相约。与其在工作中见机打招呼,不如在下午下班以后,爽爽快快地打一声招呼,相信对方也会很高兴。

5.培养始终如一的工作态度

上司不在的时候更要认真工作。因为会议或出差、假期而上司不在的时候,办公室气氛自然会显得比较轻松。这时候,有的人大声谈笑、有的人批评上司的不是、有的人甚至大摇大摆地坐在上司的位子上大放厥词。所谓“阎王不在,小鬼当家”指的就是这个情况。平常表现得唯唯诺诺,只有在这个时候才摆出作威作福的样子。