这七问概括得比较全面,实际把要做的事情、可能遇到的问题都包括进去了。我国教育学家陶行知先生曾对5w2H法给予高度的评价,认为是指导我们工作的“好老师”。他曾在一首诗中这样写道:“我有几位好朋友,曾把万事指导我。你若想问其姓名,名字不同都姓何:何事、何故、何人、何如、何时、何地、何去,好像弟弟和哥哥。还有一个西洋派,姓名颠倒叫几何。若向八贤常请教,虽是笨人不会错。”
记住,称职的员工就要做“问题猎手”,必须认准目标,寻其要害,做到箭无虚发,一矢破的。
适者生存,为你的工作添一点“狼性”
在“弱肉强食”的动物界,狼族的竞争意识尤其强烈。狼不但要面对与不同动物种类之间的竞争,而且还要面对在狼群之间存在着的激烈竞争。一般在同一区域的所有狼群中,会有一个狼王,它具有统领这个区域所有狼群的权力。当需要集体围猎时,狼王就会用号叫召集所有的狼。狼群成员都要无条件地接受它的统一部署。当然,这个狼王的位置也是各个狼群的首领们经过竞争决定的。
在狼群内部,头狼的位置并不是谁都可以得到的,也不是按照年龄或者辈分去安排的。每个公狼都有竞争这个位置的资格,只有狼群中的最强者能得到这个位置。当一个狼群的后代们逐渐长大时,它们就会觊觎首领的位置。即使狼群的首领是它们的父亲,它们也毫不心虚,因为狼群就是一个能者为王的世界。同时,在兄弟之间也会展开激烈的竞争。最后,最强大的公狼成为这个狼群的首领,而其他的公狼要么臣服于它,要么带领一部分狼自立门户,要么到处流浪,成为孤独之狼,或者加入其他狼群。当狼群确立了新的首领之后,所有的狼都要接受它的领导。作为头狼,它具有绝对的权威。严格的等级秩序确保了狼群的生存。
在狼群之间还存在着另外一种竞争,那就是对领地的争夺。由于自然界食物的有限,狼群之间经常会为了争夺领地而大动干戈。每个狼群都有自己的领地,它们用尿和气味来划分领地,但有的狼群会因为得不到足够的食物而侵犯其他狼群的领地。这种侵犯类似于人类的一个国家入侵另外一个国家,这当然是领地被侵犯的狼群所不能容忍的。于是,两个狼群之间不可避免地会展开一场争夺领地的战争,胜利的一方就是这片领地的主人,而失败的狼群则没有在这片领地上捕食的资格。
回顾狼群之间的“残酷”游戏,我们会发现,其实“竞争”存在于人类生活的各个领域:有球类、游泳、拳击、田径、棋类等多种多样的体育比赛;有音乐、诗歌、戏剧、影视、书法、绘画等文艺比赛;有学习竞赛、演讲比赛、劳动比赛等。有组织的比赛已数不胜数,在日常的工作和学习中,暗下决心要赶超他人的无形竞争更是到处都存在着。
可以说,竞争是推动人类社会向前发展和个人成长的最大力量。它基本的作用就在于激励人们努力奋斗,促进个人的发展和整个社会的进步。一个缺乏竞争意识的人,注定不会有太大的出息。
有一次,某公司招聘一名经理,有许多人前去应聘,老总一眼就从应聘者中看中了一位小伙子。面试开始了,一个又一个的应聘者走进了应聘办公室,可是那个小伙子却一直没有露面。这位老总感到很奇怪,于是就让他的秘书去了解一下情况。秘书回来报告说,那位小伙子遇到了同时来应聘的一些朋友和亲戚,于是就让他们先进来面试了。老总的眼光的确不错,那位小伙子果然显示出了高于其他应聘者的能力,但最终这位老总却没有录用他。
在竞争中,缺乏竞争性的人即便拥有超出其他人的才干,也是不足以取胜的。既然能把应聘的优先权让给别人,把重要的商机让给竞争对手也不是没有可能的。
竞争性正在逐渐成为衡量一个人能力的标准之一。没有竞争意识的人是不可能获得成功的,因而,每个人都应该培养自己的竞争意识。
在华为,新员工进入企业之前,先要进行半年的军事化培训。在培训期间,不断淘汰掉不能适应的人,还要进行定期和不定期的各种考核。5%的淘汰率,让华为对员工战斗精神的塑造不仅体现在形式上,更体现在行动上。一个培训班的二三十人中,最后一名无论考试成绩多好,都要被淘汰。IT行业是技术性很强、竞争很残酷的行业,所以华为从一开始就注意培养员工的竞争意识和战斗精神,让员工切身体会到,除了来自外界的竞争和危机外,公司内部同样存在着激烈的竞争。这种危机意识和竞争意识一直贯穿在华为员工的整个人生历程中。
可以说,竞争是推动个人、团队、企业和社会向前发展的重要力量。要成为一名称职的员工,就要具有狼群的那种战斗性格。谦让、退缩、息事宁人并不应该成为现代员工的生存哲学。客观地讲,由于教育的普及,我们的社会对人才的需求已经处于饱和状态。如果不在公司或企业中表现出自己的价值,那么在经济不景气的情况下,这个员工就有可能被裁掉。
21世纪是一个充满竞争的时代,员工生存的最大武器就是竞争。
对于一个职场人士来说,为自己的工作添一点“狼性”的竞争精神是生存的必需。一个人能否适应激烈的竞争,在竞争中显示实力并脱颖而出,是他能否取得成功的关键。在我们的工作中,当我们为了事业而拼搏时,一定会遇到各种各样的竞争,所以我们一定要有充分的思想准备,要面对人性残酷的一面。人们欣赏、佩服那些能够通过竞争脱颖而出的人。世界上大凡通过自己的奋斗取得成功的人,无不具有强烈的竞争意识,并在竞争中打败了对手,才取得辉煌的成就的。
善待压力,做一个越打越转的陀螺
我们每个人都听说过或玩耍过一种叫“陀螺”的玩具,它是一种只有在外力抽打的情况下才会旋转的玩具,而且外力越强大,它旋转得越快。身在职场,我们要成为称职的员工,就要学习“陀螺”的精神,在压力面前让自己永葆旺盛的斗志和持久的耐力。
今天的张瑞敏说起海尔可以谈笑风生,可有多少人知道1984年他刚刚到海尔时承受的压力?那时的海尔,设备简陋、员工素质低劣、工作环境一塌糊涂、工作制度形同虚设。
在张瑞敏之前,已经陆陆续续更换了四届厂长,每一个来时都踌躇满志,离任时又万般无奈。张瑞敏也算是临危受命。为了生存,为了企业的发展,他开始顶着压力进行改革,首当其冲的就是后来我们熟知的“海尔十三条”。从此,海尔开始步入了正轨。
在海尔艰难的时候,在众人都看不到希望的时候,张瑞敏有没有动过“放弃”的念头,我们不得而知。我们看到的是他抵抗住了一切压力,带领海尔走到了今天,走向了世界。
人在职场,不可能没有压力,但许多人视压力为心腹大患,为眼中钉、肉中刺,恨不得欲除之而后快。其实,有的时候,能有一份沉重的压力摆在面前,能有一个强劲的对手向自己挑衅,反而是一种福分、一种造化,因为沉重的压力、强劲的对手会让你时刻都有危机感,会激发你更加旺盛的精神和斗志。
加拿大有一位享有盛名的长跑教练,由于在很短的时间内培养出好几名长跑冠军,所以很多人都向他探询训练秘密。谁也没有想到,他成功的秘密仅在于一个神奇的陪练,这个陪练不是一个人,而是几只凶猛的狼。因为这位教练给队员训练的是长跑,所以他一直要求队员从家里出发时一定不要借助任何交通工具,必须自己一路跑来,作为每天训练的第一课。有一个队员每天都是最后一个到,而他的家并不是最远的,教练甚至想告诉他改行去干别的,不要在这里浪费时间了。但是突然有一天,这个队员竟然比其他人早到了20分钟。教练惊奇地发现,这个队员那天的速度几乎可以打破世界纪录。原来,在离家不久经过一段5公里的野地,这个队员遇到了一只野狼。那野狼在后面拼命地追他,他在前面拼命地跑。最后,那只野狼竟被他给甩下了。教练明白了,这个队员超常发挥是因为一只野狼,他有了一个可怕的敌人,这个敌人使他把自己所有的潜能都发挥了出来。从此,这个教练聘请了一个驯兽师,并找来几只狼,每当训练的时候,便把狼放开,没过多长时间,队员的成绩都有了大幅度的提高。
日本的游泳运动一直处于世界领先地位,有人说,他们的训练方法也有着很神奇的秘密:日本人在游泳馆里养着很多鳄鱼。队员每次跳下水之后,教练都会把几只鳄鱼放到游泳池里。几天没有吃东西的鳄鱼见到活生生的人,立即兽性大发,拼命追赶运动员。而运动员尽管知道鳄鱼的大嘴已经被紧紧地缠住了,但看到鳄鱼的凶相时,还是会条件反射似的拼命往前游。
无论是加拿大人还是日本人,他们无疑都掌握了这样一个道理:敌人的力量会让一个人发挥出巨大的潜能,创造出惊人的成绩,尤其是当敌人强大到足以威胁你的生命时。敌人就在你的身后,只要你一刻不努力,生命就会有万分的惊险和危难。
在我们的现实生活中,大多数人天生是懒惰的,都尽可能逃避工作。他们大部分没有雄心壮志和负责的精神,宁可期望别人来领导和指挥。就算有一部分人有着远大的目标,也缺乏执行的勇气。他们对组织的要求与目标漠不关心,只关心个人;他们缺乏理性,不能自律,容易受他人影响;他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。只有少数人勤奋,有抱负,富有献身精神,他们能自我激励、自我约束。人们之所以天生懒惰或者变得越来越懒惰,一方面是所处环境给他们带来安逸的感觉;另一方面,人的懒惰也有着一种自我强化机制。由于每个人都追求安逸舒适的生活,贪图享受在所难免,此时,如果工作中出现压力,打破安逸的生活,人们立刻就会警觉起来,懒惰的天性也会随着环境的改变而受到节制。
所以,善待你所面对的压力吧!千万别把它当成你前进的“绊脚石”,而应该把它当做一剂强心针、一台推进器、一个加力挡、一条警策鞭。欢迎生活、工作中的一切压力吧!因为它们的存在,才让你成为一个旋转越来越快的陀螺。