不久他就发觉了人人都反过来对自己也开始微笑。对那些向自己抱怨诉苦的人，他以和悦的神色相待。他面带微笑地静听着，觉得调解容易成功得多。汉姆觉得微笑每天都带给自己许多财富。
汉姆与另一交易员合用一间办公室，他的一位秘书是一个可爱的年轻人。他对所获得的结果非常高兴，所以告诉她自己对于人际关系的新哲学。在与她交心后，年轻人也向他吐露了心机。她承认，当汉姆初来与她同办公室的时候，她以为汉姆是个可怕的坏脾气的人，近来她也改变了看法。她夸汉姆微笑的时候真有人情味。
汉姆也改掉了原有对人的批评，把斥责人家的话换成赞赏和鼓励。他再也不讲我需要什么，而是尽量去接受别人的观点。这些事真实地改变了他原有的生活，现在汉姆是一个跟过去完全不同的人了，一个更快乐、更充实的人，因拥有友谊及快乐而更加充实。
其实，人是很容易被感动的，感动一个人的未必是慷慨的施舍或者巨大的投入。一声热情的问候、一个温馨的微笑，也足以温暖一个人的心灵。
【青春讲义】
如果想获得友谊，那么我们就把微笑时时刻刻挂在脸上吧！因为微笑就是我们脸上的阳光，它可以扫除所有的烦恼与不快，更可以感动人世间最冷酷的心灵。
重视别人的名字
假如人只能自己单独生活，只会考虑自己，他的痛苦将是难以忍受的。
——帕斯卡
19世纪末的一天，纽约的洛克兰郡发生了一场悲剧。有个小孩死了，而在这特别的一天，邻人们正准备去参加葬礼。吉姆·法里走到马房，去拉他的马。地上积着雪，寒风凛冽；那匹马好几天没有运动了，当它被拉到水槽的时候，欢欣鼓舞起来，把两腿踢得高高的，结果吉姆·法里被踢死了。因此这个小小的石点镇，那个星期办了两个葬礼。
吉姆·法里留下了一个寡妇和三个孩子，以及几百块钱的保险金。
他的长子吉姆才只有10岁，为了家中的生活，不得不去一家砖厂做工，因此，吉姆没有机会受更多的教育，可是他有爱尔兰人达观的性格，使人们自然地喜欢他，愿意跟他接近。他后来参政多年后，逐渐养成了一种善于记忆人们名字的特殊习惯。
吉姆没有进过中学，可是到46岁时已有4个大学赠予他荣誉学位。他当选为民主党全国委员会主席，担任过美国邮务总长。
有一次，记者去采访吉姆先生，向他请教成功的秘诀。他简短地告诉记者：“苦干！”记者显然对这个回答不满意，就再次请教。吉姆就让记者分析他成功的原因，记者说他知道吉姆能叫出一万个人的名字来。
在小吉姆·法里为一家石膏公司到处推销产品的那几年，在他身为石点镇上一名公务员的那几年间，他建立了一套记住别人姓名的方法。
开始的时候，只是一个非常简单的方法。每次他新认识一个人，就问清楚他的全名，他家的人口，他干什么行业，以及他的政治观点。他把这些资料全部记在脑海里，而第二次他又碰到那个人的时候，即使是在一年以后，他还是能够拍拍对方的肩膀，询问他的太太和孩子，以及他家后面的那些向日葵。所以，吉姆拥有一群拥护他的人就不足为怪了。在罗斯福竞选总统的活动展开之前的几个月中，吉姆一天要写数百封信，分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。而后，他乘上火车，在19天的旅途中，走遍美国20个州，经过一万两千里的行程。吉姆每到一个城镇，都去找熟人作一次极诚恳的谈话，接着再赶往他下一段的行程，结果是吉姆凭借这7项能力，使罗斯福获得了众多选民的支持，进入了白宫。
青少年朋友，请记住，要想扩大自己的交际范围，得到众人的支持，那么就请从重视别人的名字开始吧！
【青春讲义】
如果你不重视别人的名字，又有谁会重视你的名字呢？如果有一天你把人们的名字全忘掉了，那么，你也很快会被人们遗忘。
学会谦让
爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。
——孟子
战国时梁国与楚国相临。梁国边境县的县令一职由梁国的大夫宋就担任。
梁、楚两国的边境都没有界碑。两国边境的老百姓各自种了一块瓜田。梁国边境的百姓十分勤劳，肯于吃苦，多次给瓜田浇水灌溉，他们种的瓜长势很好。而楚国边境的百姓比较懒惰，给瓜田浇水灌溉的次数少，他们种的瓜长势不好。
楚国边境的百姓看到梁国边境的瓜田长得绿油油的，比自己的瓜田长势好，觉得很没面子，就在夜间偷偷去扒乱梁国瓜田里的瓜秧，使梁国瓜田里的瓜秧有的干枯而死。
不久，梁国边境的百姓发觉这件事，就向县尉请求：允许他们也偷偷到楚国的瓜田，扒乱瓜秧，以牙还牙。
于是，县尉便去请示县令宋就。
宋就知道了以后，说：“唉！这是什么话！这是结怨招祸的办法，如果真的这样做了，对双方都没有好处。让我教给你处理这件事的办法，你必须每天夜晚派人前去，偷偷地给楚国边境的百姓浇灌瓜田，还要让他们不知道。”
县尉听了，感到很为难，但是这是县令的意思，他不敢违抗，只好把县令的话转告给了老百姓。百姓们更不明白这其中的意思，但既然这是县令的命令，他们不敢不照县令的意思去做。
于是，梁国边境的百姓就在每天夜里前去，偷偷地浇灌楚国边境的百姓的瓜田。楚国边境的百姓早晨到瓜田里一看，发现已经浇灌过了。就这样，在梁国边境的百姓的帮助下，楚国边境的百姓的瓜田长势一天比一天好起来。楚国边境的百姓感到奇怪，便暗中察访，知道原来是梁国边境的百姓在偷偷帮他们。
楚国边境的百姓大受震撼，便把这件事向县令报告了，县令听后很高兴就把这件事告诉给了楚国朝廷。
楚王听了这件事，感到很惭愧，知道自己的百姓糊涂，做了错事，就对县令说：“你们边境的百姓除了扒乱人家的瓜秧，能没有其他罪过吗？”楚王的言外之意是要求县令严格地约束部下，检查有没有其他向对方挑衅的事件。
同时，楚王对梁国人能暗中忍让感到非常高兴，便派人带着丰厚的礼品向梁国边境的老百姓道歉，并请求与梁王交往。楚王时常称赞梁王最讲究信义。从此以后，两国的关系十分融洽。
青少年朋友们，我们现在可以设想一下，如果宋就没有用谦让来解决这件事，而是，以牙还牙的话，结果会怎样呢？
在我们现实生活中，总会出现这样的情况：一些人因为一点鸡毛蒜皮的小事而发生口角，甚至大打出手，结果本来是很好的朋友成了冤家对头，本来可以很完美的事情却以遗憾而收场，本来应该充满欢乐和笑话的生活被压抑与无奈所填塞……为什么会发生这样的事情？原因只有一个，那就是我们没有学会谦让，我们没有以一颗宽容之心来面对我们的朋友和生活。
【青春讲义】
我们要想使人与人之间的关系变得更为和谐，就必须在生活中学会谦让。
给人面子
我在社交活动中的做法就是对人和颜悦色，我认为这一点对所有的人都是适用的。
——狄更斯
维斯的房子需要装修，于是他就决定到附近一家很清静的小旅馆去避居几日。他只带了一个装着两双袜子的雪茄烟盒和一份旧报纸包着一瓶酒，以备不时之需。
午夜左右，维斯忽然听到浴室中有一种奇怪的声音。过了一会儿，出来了一只小老鼠，它跳上镜台，嗅嗅他带来的那些东西。然后又跳下地，在地板上做了些怪异的老鼠体操，后来它又跑回浴室，窸窸窣窣不知忙些什么，终夜不停。
第二天早晨，维斯对打扫房间的服务员说：“这间房里有老鼠，胆子很大，吵了我一夜。”
服务员说：“这旅馆里没有老鼠。这是头等旅馆，而且所有的房间都刚刚打扫过。”
维斯下楼时对电梯司机说：“你们的服务员倒真忠心。我告诉她说昨天晚上有只老鼠吵了我一夜。她说那是我的幻觉。”
电梯司机说：“她说得对。这里绝对没有老鼠！”
维斯的话一定被他们传开了。柜台服务员和门卫在维斯走过时都用怪异的眼光看他：此人只带两双袜子和一瓶酒来住旅馆，偏又在绝对不会有老鼠的旅馆里看见了老鼠！
无疑，维斯的行为替他博得了近乎荒诞的评语，那种娇惯任性的孩子或是孤傲固执的老人病夫所常得到的评语。
第二天晚上，那只小老鼠又出来了，照旧跳来跳去，活动一番。维斯决定采取行动。
于是，第三天早晨，维斯到店里买了只老鼠笼和一小包咸肉。他把这两件东西包好，偷偷带进旅馆，不让当时值班的员工看见。早上他起身时，看到老鼠在笼里，既是活的，又没有受伤。维斯不预备对任何人说什么。只打算把它连笼子提到楼下，放在柜台上，证明自己不是无中生有地瞎说。
但在准备走出房门时，他忽然想到：“慢着！我这样做，岂不是太无聊，而且很讨厌？是的！我所要做的是爽爽快快证明在这个所谓绝对没有老鼠的旅馆里确实有只老鼠，从而一举消灭它。我以雪茄烟盒装两双袜子，外带一瓶酒(现在只剩空瓶子)来住旅馆而博得怪人畸行的光彩。我这样做，是自贬身价，使我成为一个不惜以任何手段证明我没有错的器量狭窄、迂腐无聊的人……”
想到这，维斯赶快轻轻走回房间，把老鼠放出，让它从窗外宽阔的窗台跑到邻屋的屋顶上去。
半小时后，他下楼退掉房间，离开旅馆。出门时把空老鼠笼递给侍者。厅中的人都向维斯微笑点头，礼貌地看着他推门而去。
给人面子，你也会有面子。
【青春讲义】
无论是在工作中还是生活中，在处理一些无关紧要的事时，你更要会给人面子，只有给足别人面子，你才能获得好人缘。至于重大的事，就要坚持原则，相信对方也会体谅你的处境，而不至于对你心怀怨恨。