书城励志每天懂点职场掌控术
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第23章 善于变通,趋利避险

开动脑筋,绝不盲从

“永远不可能靠着盲目而成为世界第一名,想要成为世界第一名就得要立异、要创新。”BMW汽车公司总裁曾如此说。确实如此,盲从他人,往往会给自己带来损失或伤害。要想在生活中、事业上有所成就,就必须开动脑筋,思考问题,想人之未想,见人之难见,为人之不能为。因循守旧,踩着别人的脚印前进,只会使你陷入思想的沼泽地。但只有挣脱思维模式的桎梏,才能欣赏到别人看不到的风景。

法国有位叫约翰·法伯的科学家曾做过一个著名的实验,人们称之为“毛毛虫实验”。法伯把若干只毛毛虫放在一只花盆的边缘上,使其首尾相接围成一圈,在花盆不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶,毛毛虫开始一只跟一只,绕着花盆,一圈又一圈地走。一个小时过去了,一天过去了,毛毛虫还在不停地、坚韧地爬行,一连走了7天7夜,终因饥饿和筋疲力尽而死去。而这其中,只需任何一只毛毛虫稍微与众不同地改变其行走路线,就会轻而易举地吃到松叶。

毛毛虫循规蹈矩,只会一个跟着一个转圈圈,而没有一只摆脱原来的路线去走一条新路,最后只能死去。许多失败者就像毛毛虫一样,放弃主宰自己的命运,总是按别人的意愿过日子,他们就像一艘没有舵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。

美国MIT多媒体实验室主任尼葛洛庞蒂说:“我们在招人时,如果有人大学毕业时考试成绩全都是A,我们对他不感兴趣。如果有人在大学毕业时考试成绩中有很多A,但中间有两个D,我们才感兴趣。因为往往在大学里表现得很好的学生,与我们一起工作时,表现得并不那么好。我们就是要找由于个性与众不同,在大学学习时并不是很用功的,不循规蹈矩地做事情的那些人。这些人往往很有创造性,对事物很警觉,反应非常机敏。遇到问题,他们往往能够主动思考,找办法去解决它,这样的员工才是推动企业发展的关键力量。”

善于思考,据不盲从,就需要有“换地方打井”的理念。这个理念是由著名思维学家、有“创新思维之父”之称的德·波诺提出来的,他打了一个通俗的比方:

在一个地方打井,老打不出水来,以纵向思维法思考的人,只会嫌自己打得不够努力,于是加大力度,不停地继续打下去,一定要打出水来。而按平面思维法思考的人,则会考虑自己选的地方可能不对,可能根本就没有水,或者要挖很深很深才可以挖到水。与其在这样一个地方往死里努力,不如另外寻找一个更容易出水的地方打井。

从这个比喻可以看出,纵向思维法总是不停地在一个思维模式中僵持下去,而平面思维法则不断探索其他的可能性,所以容易找到另一个出口。面临问题,需要运用平面思维法解决问题,如果你不能积极思考,那么问题就会成为你工作的负担,这样,不只是你本人的不幸,更是企业的不幸。

作为公司的一员,你要想让自己赢得老板的器重,就应当在工作中充分发挥自己的思考,用自己的智慧和能力将工伤口问题妥善解决。在规则之下,人们往往形成一种思维定式,我们在做事情的时候,要学会打破常规思维,看到事物的关键之处,认清控制整个事件的核心处,然后对其发动全面而迅捷的攻击,便能令其整体迅速折服。

变通退避,趋福避祸

善于变通,可以让一个濒临破产的企业起死回生,能让一个名不见经传的公司名声大噪,也能让一个成功的企业扩大战果,再创辉煌。正如戴高乐所说:“眼睛所到之处,是成功到达的地方。”

美国好莱坞举行过一次募捐晚会,虽然募捐晚会以1美元的尴尬结果而告终,但却使一个叫卡塞尔的小伙子一举成名。

卡塞尔是苏富比拍卖行的拍卖师,那1美元就是他募集到的。他让大家在晚会上选一位最漂亮的姑娘,然后由他来拍卖这位姑娘的1个吻,最后他募到了难得的1美元。

人们看到这一消息,都在惊叹于这件事对战争的嘲讽。然而德国的某一猎头公司却发现了卡塞尔这位天才,他们认为卡塞尔是棵摇钱树,谁能运用他的头脑,必将财源滚滚。于是,这家公司建议日渐衰落的奥格斯堡啤酒厂重金聘他为顾问。

1972年,卡塞尔移居德国,受聘于奥格斯堡啤酒厂。他果然不孚众望,在那里异想天开地开发了美容啤酒和浴用啤酒,从而使奥格斯堡啤酒厂一夜之间成为全世界销量最大的啤酒厂。

1990年,卡塞尔以德国政府顾问的身份主持拆除柏林墙。这一次,他使柏林墙的每一块砖都以收藏品的形式被卖入了世界上200多万个家庭和公司,创造了城墙砖售价的世界之最。

1998年,卡塞尔返回美国,他下飞机时,美国赌城——拉斯维加斯正在上演一出拳击闹剧,泰森咬掉了霍利菲尔德的半只耳朵。出人意料的是,不久,欧洲和美国的许多超市竟然出现了“霍氏耳朵”巧克力,其生产厂家是卡塞尔的特尔尼公司。这一次,卡塞尔虽因霍利菲尔德的起诉输掉了赢利额的80%,然而,他天才的商业洞察力却给他赢来年薪3000万美元的身价。

每个人公司的老板都很重视员工思考能力的培养,将是否善于思考当成衡量一个员工能否晋升的重要标准。如果你也能在事情已经濒临危机的情况下,做一番缜密的思考,用你的细心和智慧找出解决问题的关键点,也许,在老板心目中你就是那个解决问题的“猎手”。

宋太祖赵匡胤还没当皇帝时,是后周的大将军,他掌握着军权,权倾朝野,连皇上也要让他三分。

一天,大将军想喝酒,就跑去找主管皇家酒的曹彬,要曹彬给他弄点好酒喝!这时曹彬就为难了:给他喝吧,违反规矩,皇家酒只能给皇家人喝的,这不是欺主吗?不给他吧,定然要得罪他,日后不但自己脑袋搬家,还会株连家人!这时曹彬是怎么做的呢?

曹彬先是拒绝了赵匡胤,然后用自己的钱买了最好的酒送到赵家,自己掏钱给大将军买酒喝!

在不利的形势下,善于变通,断然退避,是一个人心怀博大、大智若愚的谋略的具体体现。一个人,在客观条件不允许继续前进,或再前进时就危及自身的情况下,就应当自觉地、主动地断然退避。

工作中,我们总会碰到各种各样看似无法解决的问题。这些问题就像拦路虎,挡住了我们的去路,使我们战战兢兢,不敢前行一步。但我们要坚信,没有解决不了的问题,只有还未开启的智慧。只要我们努力思考,

适时沉默,不变应万变

中国有句老话叫“以不变应万变”,当今社会瞬息万变,一个人要想在职场中过得顺心,就必须具在工作的时候处变不惊。

有一位不速之客突然闯入洛克菲勒的办公室,直奔他的写字台,并以拳头猛击台面,大发雷霆:“洛克菲勒,我恨你!我有绝对的理由恨你!”接着那个人肆意谩骂他达10分钟之久。办公室所有的职员都感到十分震惊,以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去,或是吩咐保安将他赶出去。出人意料的是,洛克菲勒并没有这么做。他停下手中的活,用和善的目光注视着这位攻击者,那个人愈暴躁,他就显得越和善。

那无理之徒被弄得莫明其妙,他渐渐地平息下来。因为一个人发怒时,得不到反击,他是坚持不了多久的。他做好了来此与洛克菲勒决斗的准备,并想好了洛克菲勒将要怎样回击他,他再用想好的话语去反驳。但是,洛克菲勒就是不开口,所以他不知如何是好了。

末了,他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得不到回应,只得索然无味地离去。洛克菲勒就像根本没发生任何事一样,重新拿起笔,继续他的工作。

洛克菲勒忍耐的功夫和过人的涵养令人佩服。在职场中风云多变,喜欢和人争斗的人到处都有。争斗的目的自然是取得最后胜利,它最大的乐趣在于战胜对手的那一刻的心理满足感。而洛克菲勒地适时沉默,以不变应万变,正是不给对方反驳的机会,令其自感无趣地离去。这就是沉默的力量。

某机关有一个女职员,平日只是默默工作,并不多话,和人聊天,总是微笑着。有一年,机关里来了一个好斗的女职员,很多同事在她的攻击之下,不是辞职就是请调。最后,她的矛头终于指向了一贯沉默的女职员。某日,这位好斗的女职员抓到了那位一贯沉默的女职员的“把柄”,立刻点燃火药,噼里啪啦。但那位女职员只是默默笑着,一句话也没说,只偶尔说:“啊?”最后,好斗的女职员主动鸣金收兵,气得满脸通红,一句话也说不出来。

过了半年,这位好斗的职员请调了。

只要有人的地方,就会有斗争。人的工作环境,有时候是无法选择的,遇到喜欢争斗的人,不妨以不变应万变,可保护自己以屈求伸。生活中,高明的人懂得“止戈为武”的道理,武字是止戈两字合成的,不用武力而使对方屈服,才是真正的武功。武的最高境界是止戈,而做人的最高境界是在不显山露水中就赢了周围的人。不管对方怎么出招就是不答理,遇到这样的人,再厉害的对手也会没有脾气。

语言困境,需灵活应对

有些时候,因为我们自己的难堪,造成整个气氛的不和谐,这时,面对语言困境,就应当灵活应对,及时转换角度,巧说妙解,这样,但能给自己找个台阶,甚至能为生活增添某种乐趣。

有一对夫妻因小事争执不下,在家吵闹不休。正当妻子向丈夫怒吼时,有一位朋友来访,丈夫尴尬得无地自容。好在妻子也顾及到丈夫的面子,看朋友到来连忙改口,但对丈夫来说,终究一时无法从窘境中摆脱。

朋友见状,笑着说:“听你俩交流还挺热烈,我来得可真不是时候啊!”此话一出,其妻先红了脸,无语离去。丈夫马上调侃地对朋友说:“打是亲骂是爱,我们刚才是在打情骂俏呢!别看她刚才那么凶,其实正表示她对我的关心,不信你问她。”这时他妻子从里屋出来也与朋友打哈哈,争吵便化为云烟。

丈夫的“打是亲骂是爱”, 转换了角度,给自己找了一个台阶,似乎也多了一些生活情趣。在谈话中,当我们需要撤出时,可以主动找个台阶,还可以主动要求对方打住,虽然这等于在向对方认输,但它不是真正意义上的输。俗话说:“识时务者为俊杰。”当你陷入困境时,切记不要死撑。有时,机智灵活一点,巧言撤退是最好的策略。

1909年德皇威廉二世执政,他目空一切,发表了一篇荒诞绝伦的演说,他说德国是世界和平的主宰,只有使德国建立强大的陆海军才能稳定欧洲,并且维持英国的利益。他还声称自己是英国友人,他曾使英国不受俄法两国的压力在非洲获得胜利。

这篇演说在每日新闻上刊登,举世震惊,并把整个局势搅得越发混乱。世人都对这篇骄横狂妄的演说加以攻击评论,尤其是在英国最为激烈,连德国的政客亦不胜惊惶,德皇至此也后悔不该说那么露骨的话。为了保持自己的尊严,德皇就把责任推到总理大臣布洛克亲王身上,叫他来声明那篇演说是出自亲王的建议。

布洛克得知此事后就对德皇说:“陛下,恐怕世人不会相信它是事实。”德皇闻之大怒,便说:“你以为我是笨猪,能犯你永不犯的错误。”布洛克立即发现自己的错误,于是连忙改正说:“陛下,我说的话绝无这个意思,实际上陛下各方面的学识都远胜过我,我所懂的只是军事和外交上的一些粗浅知识,而陛下在这方面懂得比我多得多,并且精通一切自然科学。陛下每次谈及各种科学原理时,我都深感佩服,因为我完全是个外行,一点儿都不懂。”

德皇经过他这样一补充,心中的不快顿时全消,因为他相信布洛克没有鄙视之意,并且敬佩自己的才能,于是很高兴地握着布洛克的手说:“我们继续互相合作,团结一致,如果有人说布洛克不好,我将对他的鼻子猛击一拳!”

布洛克亲王即使打住了德皇的建议,但是他也及时为德皇铺好了退路,好让他风风光光地退场。德皇也心知肚明自己的不足,故重新考虑了布洛克所说的话,顺水推舟了。

古人云:敌势全胜,我不能战,则必降、必和、必走。降则全败,和则半败,走则未败。未败者,胜之转机也。意思是说:在我方处于不利地位时,有降、和、走三种可供选择的方式,只有主动地、有计划地撤出,才是最上策。谈话的时候,无论我们多么小心,也有失策的时候,何况在许多时候大家又都是有口无心。如果不及时处理,就会造成更大的失误。这种情况下,如果一味地纠缠不休,就会越陷越深,无法挽回,不如找准时机,采取主动巧言撤出的方式,或许会柳暗花明又一村。