日本为何对于企业品质有如此高的重视程度呢?“二战”结束后,一位美国的品质大师戴明博士到了日本,对日本企业界提出“品质第一”的法则。他告诉日本企业界,要想使自己的产品畅销全世界,在产品品质上一定要持续不断地进步。
戴明博士认为:产品品质不仅要符合标准,而且要无止境地每天进步一点点,当时有不少美国人认为戴明博士的理论很可笑,但日本人却完全照做。今天日本企业的产品在世界上取得了辉煌成就,它们将功劳归于戴明博士,甚至将颁发给先进企业的奖项称为戴明奖。
美国福特汽车公司一年亏损数10亿美元时,他们邀请戴明博士回来演讲,戴明仍然强调要在产品品质上每天进步一点点,持续不断地进步,一定可以使公司起死回生,振兴发达。结果,福特汽车公司按照这一法则贯彻3年之后,便扭亏为盈,一年净赚60亿美元。
前洛杉矶湖人队的教练派特雷利在湖人队最低潮时,告诉球队的12名队员说:“今年我们只要每人比去年进步1%就好,有没有问题?”球员们一听:“才1%,太容易了!”于是,在罚球、抢篮板、助攻、拦截、防守五方面每人都各进步了1%,结果那一年湖人队居然得了冠军,而且是最容易的一年。
有人问派特雷利教练,为什么这么容易得到冠军呢?教练说:“每人在五个方面各进步1%,则为5%,12人一共60%,一年进步60%的球队,你说能不得冠军吗?”
其实,你也一样可以成功,让自己每天进步1%,只要你保证每天进步1%,就不必担心自己不成功。在每晚临睡前,进行自我分析:今天我学到了什么?我有什么做错的事?今天我有什么做对的事?假如明天要得到我要的结果,有哪些错不能再犯?
实际上许多人都明白自己在工作中该做些什么事,可就是拿不出行动来,根本原因就是他们不懂得每天进步一点点是制定未来目标的原则。
有什么样的目标,就有什么样的结果。目标是对于我们所期望成就的事业的真正决心。目标比幻想好,因为它可以通过努力来实现。没有目标,不可能发生任何事情,也不可能采取任何行动。如果一个人没有目标,就只能在做事的道路上徘徊,永远到不了任何一个地方。小池国三从十三岁就背井离乡,在商店做小店员,日后却成为小池商店董事长、山一证券公司创办人、小池银行董事长和东京瓦斯公司董事长。
有一天,有人向他询问经营事业致富的秘诀。小池回答说:“所有成功的企业家都不会冒失莽撞,不会操之过急,都是脚踏实地从山脚一步一步坚实而稳定地攀登到山顶的。他们不会梦想一下子就跳到顶峰,而是先从他们能力所及的范围着手,先做小生意,脚踏实地学习,一步一步充实自己的实力,小生意做成功,然后进一步做更大的生意,这样才不会招致失败。然而很多失败的生意人都犯了几乎同样的错误,他们想一步登天,明明自己的资金只有一百万,却不自量力大举借债来做一千万的生意。结果,负担不起利息,入不敷出,虽然艰苦挣扎,仍然非倒闭不可。就好像没有开花就想结果;一年级刚念完就想跳到六年级;没有练过跳高,一下子就想跳上山顶,那么自然非失败不可。”
可见,每天进步一点点的原则,是成功的人生战略,无论对于精神生活的追求、对于物质生活的追求,还是对事业成功的追求都是如此。我们可以追求短期效应,但目光却应放得更长远些,不要计较一城一池的得失,不要让急功近利蒙住了我们智慧的双眼。
布留索夫说过这样一句话:“如果可能,那就走在时代的前面;如果不可能,那就同时代一起前进;但绝不要落在时代的后面。”
人的身体之所以能够保持健康活泼,是因为人体内的血液时刻在更新。同样,作为公司的一名员工,只有不断地从学习中吸收新思想,不断地提高自己的思考能力,才能够在工作中获得不断改进的方法。
每天进步一点点如果成为一种习惯,将会受益无穷。一名不断改进的人,他的魄力、能力、工作态度及负责精神都将会为他带来巨大的收益。一个持续改进的老板,不但会感染自己的员工与他一同改进日常的工作,还能让自己的事业每天都向前滚动、壮大。
一桶新鲜的水,如果放着不用,不久就会变臭。一个积极的成功者,每天在工作之中都要求自己有所改变、有所进步。他们害怕退步,恐惧落后,因此,他们总是自强不息地力求让自己每天的工作都有所进步,都在力求每天进步一点点。因为他们都明白这是一种自我超越式的修炼。
人无我有,能人所不能
拥有一项关键能力,能人所不能,成为某个方面不可多得且不可或缺的人物非常重要,更为重要的是拥有一种不会过时的思维方式和认真投入的行事态度,那将成为我们每个人一生的财富。
拥有一项关键的能力,能使自己成为某个领域里的“行家”和“核心人物”,更容易获得成功的回报。从内地到深圳寻梦的张强,用亲身经历告诉我们这一点。
在家乡印刷厂,我在辅机上已做了近五年,技术一流,辅机上其他人员无一能比。但厂里老师傅大有人在,升上主机的可能性一则极小,二则就是有,辅机上另外年龄和工龄都长过我的人肯定排在我的前面。听人说,听不止一个去过深圳的人说,深圳是个年轻的城市,在那里人才真的可以不拘一格。于是我雄心勃勃地打起了行囊。
深圳的印刷在全国都有名,不仅先进,而且听说以前甚至流行过一句顺口溜叫“要想发,搞印刷”。我的确很快就应聘成功,为了给随后的尽快提升打基础,我仍从辅机干起,并很快成为骨干,厂里的许多重要活似乎只有安排我做老板才会放心。
如是坚持了十一个月,临近一年时,趁公司制订次年的工作计划之机,我去找到老板,向他表达了我想上主机学习的愿望。他问为什么,我说我在辅机上再干下去已没有什么潜力与前途,并且也不可能几年如一日地一直干辅机不思进取呀,另外我盼望公司能给我进取的机会,否则还不是和内地一样,我不是白来深圳了吗?
老板是位六十岁的坏脾气、黑脸膛的老头,那天他出乎意料地很有耐心地听完我的话,他说他做老板十一年,这十一年来,公司招收新职员时,他们关心的问题大多是薪资、福利,只有少数人问过公司会怎样培养他们成为一个能长足进步的技术人员。他说在这少数人中,我属更特别的一个。他说你能有上进心固然应该,但为什么不能换个思路来考虑这个问题呢?比如潜心做好现在的工作,拥有一项关键能力,成为这个方面不可多得且不可或缺的人物。他说公司随后还要扩大生产,添加辅机,如果我能真正成为这方面的权威,不仅在这个公司,就是将来出去在这个行业也将是独领风骚的,也会得到相应的地位与报酬。他说在当今的社会,年轻人所缺乏的不是广泛的经历,而是真正的技术。
我到深圳本是为了离开辅机,结果却是决定了在辅机上做下去。写信将此事告诉了父母,母亲说那不是和在内地没区别嘛,我说有,这区别就是深圳有人会有力度地告诉你你为什么应该还在辅机上干。
迄今为止我都视这位老板为我的恩师,尽管他没有教过我哪怕一个螺丝的位置,但仅凭“拥有一项关键能力,成为这个方面不可多得且不可或缺的人物”一句话,他就会恩泽我一生,因为它带给我的是一种不会过时的思维方式和认真投入的行事态度。
拥有一项关键能力,成为某个方面不可多得且不可或缺的人物非常重要,更为重要的是拥有一种不会过时的思维方式和认真投入的行事态度,那将成为我们每个人一生的财富。
45岁的王刚移居去了美国。大凡去美国的人,都想早一点拿到绿卡。他到美国后3个月,就去移民局申请绿卡。一位比他早到美国的朋友好心地提醒他:“你要有耐心等。我申请都快一年了,还没有批下来。”他笑笑说:“不需要那么久,3个月就可以了。”朋友用疑惑的目光看着他,以为他在开玩笑。
3个月后,他去移民局,果然获得批准,填表盖章,很快,邮差就给他送去了绿卡。
他的朋友知道后,十分不解:“你的年龄比我大,申请比我晚,钱没有我多,凭什么比我先拿绿卡?”他微微一笑,说:“因为钱。”
“你来美国带了多少钱?”
“10万美元。”
“可是我带了100万美元,为什么不给我批反而给你批呢?”
“我的10万美元,在我到美国的3个月内,一部分用于消费,一部分用于投资,一直在使用和流动。这个,在我交给移民局的税单上已经显示出来了。而你的100万美元,一直放在银行里,没有消费变化,所以他们不批准你的申请。”
美国是一个十分注重效率和功利的国家,你要对美国的社会经济发展有益,美国才会接纳你。在美国拿绿卡,只有两种人可以:一种是来美国投资或消费;还有一种人,就是有技术专长。