【本课导读】
一名高业绩员工，必是一个具有强大执行力的人：在工作过程中，他们会全力以赴地执行上级的命令，因为他们把服从当做自己的天职，以服从为第一要义；接到上司交代的任务，他们总是会在第一时间内毫无怨言地完成，绝没有任何借口，因为他们知道借口是吞噬业绩的恶魔；他们做事讲究效率，一次只做一件事，因为他们知道人的精力有限，要把最好的时间和精力分配给最应该完成的事情……是的，也正因为这样，他们成为了当今职场上最受上司和同事欢迎的人。
【本课主讲】
◎面对任务，你的天职是服从
◎进入状态，一次只需要做一件事
◎执行的世界里没有“借口”二字
面对任务，你的天职是服从
服从是一种美德，一名高业绩员工必须以服从为第一要义。因为没有服从观念，就不可能把自己的工作做好。每一位员工都必须服从上司的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
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“糟了，糟了！”通用公司采购部的经理查理德放下电话，就叫嚷了起来：“那家便宜的东西，根本不合规格，还是迈克尔的货好。”他狠狠地捶了一下桌子：“可是，我怎么那么糊涂，还发Email把迈克尔臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！”
“是啊！”秘书詹妮小姐转身站起来说：“我那时候不是说吗，要您先冷静冷静，再写信，您不听啊！”
查理德说：“都怪我在气头上，以为迈克尔一定骗了我，要不然别人怎么那么便宜。”
查理德来回踱着步子，突然指了指电话说：“把迈克尔的电话告诉我，我打过去向他道个歉！”
詹妮一笑，走到查理德桌前说：“不用了，经理。告诉您，那封信我根本没发。”
“没发？”查理德惊奇地停下脚步，问道。
“对！”詹妮笑吟吟地说。
查理德坐了下来，如释重负，停了半晌，又突然抬头问：“可是，我当时不是叫你立刻发出的吗？”
“是啊，但我猜到您会后悔，所以就压了下来！”詹妮转过身，歪着头笑笑。
“压了三个礼拜？”
“对！您没想到吧？”
“我是没想到。”
查理德低下头去，翻记事本：“可是，我叫你发，你怎么能压？那么最近发南美的那几封信，你也压了？”
“那倒没压。”詹妮的脸更亮丽了，“我知道什么该发，什么不该发！”
“是你做主，还是我做主？”没想到查理德居然霍地站起来，沉声问道。
詹妮呆住了，眼眶一下湿了，颤抖着问道：“我，我做错了吗？”
“你做错了！”查理德斩钉截铁地说。
詹妮被记了一个小过，但没有公开，除了查理德，公司里没有任何人知道。真是好心没好报！一肚子委屈的詹妮，再也不愿意伺候这位是非不分的上司了。她跑到总经理的办公室诉苦，希望调到总经理的部门。
“不急，不急！”总经理笑笑：“我会处理”。
隔两天，是然做了处理，詹妮一大早就接到一份解雇通知。
在很多员工的理念中，服从就是“对的就服从，不对的就不服从”。其实这种观点是错误的。服从是无条件的，凡是老板的指令，作为员工第一时间就应该按指令去行动。
“对的就服从，不对的就不服从”的观点，存在着认识判断标准上的错误。这种观念无异于宣告你比你的上司更具判断力，而且你使用的判断标准其实就是你自己的标准，而不是上司的标准。
反过来说，如果以你的标准为准，也就等于承认你的判断力比你的上司还好，所以上司的判断不算数，要以你的判断为准。而实际上却完全不是这样！
当然，上司的决策也有错误的时候，但是，作为一名下属你也应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责，也不要事后加以抱怨或轻视他的决定。因为上司在作决定时，是经过了周密的考虑和计划的，所以他才会这样做。作为一个普通的员工也好或者说一个管理者也好，你很难断定决策是对的还是错的，因为很多东西在没有最终答案之前无法确定它是对是错。你认为不正确的，或者自己不能理解接受的，并不一定是错误的，它需要实践加以检验。
当然，你可以大胆地说出你的想法，让你的上司明白，作为下属的你不是在刻板执行他的命令，你一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地把事情做好。
但是，无论你在公司的职位有多高，只要你身为公司的员工，你就要谨记一点：你是来协助上司完成经营决策的，不是由你来制订决策的。所以，上司的决定，哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你应该完全放弃自己的意见，全心全力去执行上司的决定，在执行时，如果发现这项决意的确是错误的，尽可能地使这项错误造成的损失降到最低限度，这才是一个高业绩员工执行任务时应有的态度。
【不得不记的课堂笔记】
◎服从是一种美德，一名高业绩员工必须以服从为第一要义。
◎面对上司的命令，无论是对的还是错的，你都要服从，因为这是你的天职。
◎当发现你将要执行的命令发生错误的时候，你应该做的是继续执行并尽量使由此错误引发的损失降到最低，而非自作主张地将命令搁置。
进入状态，一次只需要做一件事
当年法国的大文豪莫泊桑刚开始学写小说的时候，他的老师对他讲，你不要跟我学什么技巧，你到大街上去坐着，然后你看着驾驶马车的车夫，专注盯住一位。如果你能把这个马车夫描述得和其他马车夫不一样的话，那么你的写作就过关了。
电视上曾经播放过一个节目，有一个很有名的说书人，当有人问他，为什么他的眼睛特别明亮？他回答说：每天晚上在黑夜中点一柱香，然后每天盯着那柱香看半小时，几年下来眼睛自然就有神了。
莫泊桑成为一代文豪、说书人的眼睛特别明亮，这些奇迹在我们常人看来非常了不起。可创造这些奇迹的原因却非常简单，即：进入状态，一次只做一件事。
因为，当你专注于自己的工作的时候，你才能够集中自己的精力在最有效的工作上，你才能够及时发现工作中的疏漏和不足，你的智慧和能力才能够发挥最大的功效，你的工作才能够创造出最大的价值，你才能够将上司交给你的任务完成好。
年轻的李彦宏，是全球最大的中文搜索引擎“百度”(baidu)的创始人和当家人。他成功的主要原因就是只专注于一个目标。互联网正好步入所谓的泡沫时代，有人劝他做将英语语言网页翻译成中文网页的事。他说“但我十几年来一直关注的都是搜索引擎这个市场”。之后短信救了很多网站，游戏又让很多网站发了财，但他只专注搜索这一件事情。
“外界很多人觉得我的事业很Boring（烦闷），你们媒体也一直喜欢问我下一步会有什么新东西。我很无奈，因为我觉得搜索这个市场潜力很大，足够我们费相当长的时间去开拓，我不会考虑其他的东西，”李彦宏说。
那个能射到鸟的猎人，决不是去追逐满林子的鸟，而是一次只瞄准一只鸟。阿里巴巴的CEO马云也说，“看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.”只有像指南针那样始终朝向一个目标才能不偏离航海的方向，乘风破浪取得骄人的成绩。
在传媒界流行着这样一句话：“一个人围着一件事转，最后全世界可能都围着你转；一个人围着全世界转，最后全世界可能都会抛弃你。”
许多在工作无法将上司交付的任务完成的人，就是因为“想法”过多，导致自己无法将精力集中在重要的事情上，如果他们的努力能集中在一个方向上，就足以使他们获得巨大的成功。
【不得不记的课堂笔记】
◎人的精力都是有限的，只有把我们有限的精力限定在同一个方向上，我们才可能更快取得成功。
◎只有像指南针那样始终朝向一个目标才能不偏离航海的方向，乘风破浪取得骄人的成绩。
◎一个人围着一件事转，最后全世界可能都围着你转；一个人围着全世界转，最后全世界可能都会抛弃你。
执行的世界里没有“借口”二字
出于趋利避害的心理，以及人类懒惰、不肯承担责任的劣根性，好多员工都喜欢用借口来为自己的执行不力开脱。借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉，但是，借口却蚕食了我们的责任心，给任务执行的效果造成不良影响。
归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下几种表现形式：
1 他们做决定时根本就没有征求过我的意见，所以这不应当是我的责任。
2 我们以前从没那么做过，这不是我们这里的做事方式。
3 我从没受过培训来干这项工作。
4 我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截。
当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
其实，不管你的理由多么冠冕堂皇，归根到底就是你不愿意承担自己的责任，你想把责任转嫁给别人。一旦我们有了寻找借口的习惯，那么我们的责任心也就慢慢地烟消云散了。
所以，高业绩员工要拒绝借口，在工作中，应该想办法去完成任务。
劳伦斯原来是公司的生产工人，１９９２年的时候，他主动请缨，申请加入营销行列。当时，公司正在招聘营销人员，经理便同意了，而且各项测试显示他也适合从事营销工作。
那时，公司还很小，只有３０多人，面临着许多要开发的市场，而公司却没有足够的财力和人力。因此，劳伦斯只身一人被派往西部一个市场——其他许多市场也只派出一个人。在这个城市里，劳伦斯一个人也不认识，吃住都成问题，但面对困难，他丝毫没有退缩。没有钱乘车，他就步行，一家一家单位去拜访，向他们介绍公司的电器产品。他经常为了等一个约好见面的人而顾不上吃饭，因此落下了胃病。他租住的是一家人闲置的车库，由于只有一扇卷帘门，而且没有电灯，晚上门一关，屋子里就没有一丝光线，倒有老鼠成群结队地“载歌载舞”。那个城市的春天多有沙尘暴，夏天经常下冰雹，冬天则经常下雨，这样的气候对他无疑来说是沉重的考验，有一回，劳伦斯差点被冰雹击晕。公司的条件甚至差到超乎劳伦斯的想像，有一段时间，连产品宣传资料都供不上，劳伦斯只好买来复印纸，自己用手写宣传资料，好在他写得一手好字。
在这样艰难的条件下，人不动摇是不可能的。但每次动摇时，劳伦斯都对自己说：凡事都会有解决方法的，困难终归是暂时的，我不能放弃。一年后，派往各地的营销人员回到公司——当然，其中有六成人员早已不堪工作艰辛而悄无声息地离职了，而劳伦斯的成绩是最好的。
理所当然地，劳伦斯被评选为公司的最佳员工，并于当年年底获得了提升。
在工作中，不知有多少员工一直抱怨自己缺乏机会，并努力为自己的失败寻找借口。高业绩员工不善于也无须编造任何借口，对于自己的任务和目标，他们能够以最大的努力执行好，当然也就能够享受自己的勤奋和努力所获得的成果。他们不见得有超凡的能力，但却一定有超凡的心态。他们能够积极主动地执行任务，并对自己的执行结果及时回复。而这一切，也正是他们能够获得高业绩的原因。
【不得不记的课堂笔记】
◎借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉，但是，却蚕食了我们的责任心，给任务执行的效果造成不良影响。
◎高业绩员工接到任务时，脑海中第一个念头是寻找各种方法将任务完成，而非先找“借口”，躲过再说。