【本课导读】
我们很难想象一位不注重效率的员工会得到上司的认可，会获得高业绩，会得到升职和加薪的机会。
从员工的角度来说，要想得到高业绩的机会，最可靠的路径就是“尽量满足上司的终极期待，让自己成为最高效的员工”——这也就意味着，除了忠于企业、积极主动之外，你还要在工作中注重效率，追求高效能，做正确的事；还要拒绝拖沓，不让今天的事情“过夜”；还要对时间进行合理的分配；还要找对高效做事的方法……
总之一句话：尽一切努力达到高效。
【本课主讲】
◎追求高效能，做正确的事
◎拒绝拖沓，不让今天的事情“过夜”
◎对时间进行合理的分配
◎快工出好活，找出高效背后的工作方法
追求高效能，做正确的事
管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”
多么经典的论述！请注意，在这段论述中，彼得·德鲁克提出了两组并列的概念：效率和效能，正确做事和做正确的事。在现实生活中，无论是企业的商业行为，还是个人的工作方法，人们关注的重点往往都在于前者：效率和正确做事。但实际上，第一重要的却是效能而非效率，是做正确的事而非正确做事。正如彼得·德鲁克所说：“对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。”
“正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话说，效率重视的是做一件工作的最好方法，效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是，每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。
“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的，如果没有这样的前提，“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事，然后才存在正确地做事。试想，在一个工业企业里，员工在生产线上，按照要求生产产品，其质量、操作行为都达到了标准，他是在正确地做事。但是如果这个产品根本就没有买主，没有用户，这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确，其结果都是徒劳无益的。
作为一名员工，有时候，上司在分配任务的时候，并没有对人员做到最佳的配置，没有把你安排到合适的位置上，这时，你就要主动与上级沟通，要求自己做更合适的事，这样才能够做到正确地做事和做正确的事。
安妮是微软公司的一名销售主管，她不仅是一个勤奋努力的员工，同时她也是一个有主见，识大局，能够主动去做正确的事的员工。
有一次，安妮被公司派去参加一个销售专题讨论会，她很清楚自己的专长，特别是转型人才和国际盯市场动态等问题，她计划在会上与业内精英做—个很好的交流并使自己有所提高。
但是，第一天她就遇到了麻烦，公司额外的要求她来协调与会者的傍晚活动，这样可以更深层次的履行公司作为东道主的职责。本来为这次讨论会的成功做出贡献也是安妮的心愿，这也符合她的价值观和原则，她越思考越觉得这是她应当做的。
于是，她就接受了，但她发现自己处于巨大的压力和忧虑之中，来回奔忙，试图满足每个人的要求，但由于抽不出时间来做原来想做的事而使门已变得很沮丧。
就在这种沮丧中，她突然停下来，问自己：“等一等，我为什么要去做那些自己并不擅长的事呢？我有义务去执行公司派给的任务，但我山不必去做找做小了的事啊？再说公司并不是不明白我的长处，我向他们说明我的处境，他们应该会派一名适合做这个工作的人来按替我的，难道不是这样吗？”
深深吸了一口气，拨通了公司的电话，将自己目前的处境跟上司做了沟通。上司立即明白了她的想法，并做出了及时的调整，派出了一名专门安排各种活动的公关经理接替了安妮。
在这次研讨会上，安妮独特的见解和市场眼光赢得了业界人士的普遍赞扬，也给微软公司赢得了极大的荣誉和良好的影响。
经过了这次经历以后，安妮生次接受任务时都会考虑哪些事是应该做的，怎么做才能取得最好的效果是也正是这样的工作作风，使她每次都能赢得公司的表彰，多次被评为公司的优秀员工。
保证工作高效能，我们要正确地做事，更要做正确的事。那么，我们要如何才能让自己做正确的事呢？以下几点要特别注意：
1、找出“正确的事”
可行的办法就是更深入地挖掘和收集事实，问问题，多看，多听，多想，一般用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
2、有效过滤信息
一般来说，正确的过滤流程分为两个步骤，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果没有让自己觉得今天非看不可的理由，就直接删除。这样至少可以删除50%的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容，除非信件内容是有关近期内（例如两星期内）必须完成的工作，否则就可以直接删除。这样又可以再删除25%的信件。
3、善用沟通的力量
沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用，例如，工作中你可能会出现“手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理”这样的抱怨，这时候如果你保持沉默，很可能会给老板留下办事不力的印象。所以，如果你的工作中出现了这种情况，你切不可保持沉默，而应该主动沟通，清楚地向老板说明你的工作安排，主动提醒老板安排事情的优先级，并认真聆听老板的意见，这样可大幅减轻你的工作负担。
【不得不记的课堂笔记】
◎“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。
◎对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。
◎一名优秀的员工，首先应做正确的事，然后再正确地做事。
拒绝拖沓，不让今天的事情“过夜”
高业绩员工做事从不拖延，在日常工作中，他们知道自己的职责是什么，在上司交代工作的时候，他们只有一个回答，那就是：“是的，我立刻去做！”并且能够在第一时间将令人满意的业绩呈现在上司面前。
比尔·盖茨说过这样的话：“过去，只有适者才能够生存；今天，只有最快处理完事务的人才能够生存。”在人才竞争激烈的公司里，一个人要想立于不败之地，就应当奉行“把工作完成在昨天”的工作理念，一个总能在“昨天”完成工作的员工，无论在什么时候都会是老板心中的优秀员工。
安东尼是IBM公司的一个部门主管，每天醒来就一头扎进工作堆里，忙得焦头烂额，废寝忘食，整个人都快要崩溃了。于是，安东尼去请教一位成功的公司经理。
来到这位公司经理的办公室时，安东尼看见他正在接听一个电话。听得出来，和他通话的是他的一个下属，而这位经理很快就给对方作出了工作指示，刚放下电话，他又迅速签署了一份秘书送进来的文件。接着又是电话询问，又是下属请示，公司经理都马上给予了答复。
半个小时过去了，终于再也没有他人的“打扰”，这位公司经理于是转过头来问安东尼有何贵干。安东尼站起身来说：“本来我是想请教您，身为一个全球知名公司的部门经理，您是如何处理好那么多的工作的，但现在不用了，您已经通过您的行动给了我一个明确的答案。我明白自己的毛病出在哪儿了，您是现在就把经手的问题解决掉，而我却无论遇到什么事，都先接下来，等一会儿再说，结果您的办公桌上空空如也，我办公桌上的文件却堆积如山。”
安东尼从这位经理身上学到了绝不拖延的工作习惯，他的工作效率有了很大的提高，和同事、上司之间的合作也变得更加融洽了。一年后，深得上司信任和器重的他被提拔为部门总经理，成为公司炙手可热的人物。
作为一名优秀的员工，任何时候都不要自作聪明设计工作，期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。优秀的员工都会谨记工作期限，并清楚地明白，在所有老板的心目中，最理想的任务完成日期是：昨天。