书城管理赢在责任
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第12章 对工作负责,就是对自己负责(1)

糊弄工作,就是糊弄自己

无论在什么地方,那些糊弄工作的人往往会成为裁员的“热门人选”。对于一个企业来说,拥有优秀的员工,企业的发展才能蒸蒸日上。如果公司内有太多的“糊弄员工”而不及时剔除的话,就会像一个烂苹果迅速使箱子里的其他苹果也腐烂掉一样,他们也会使企业慢慢腐蚀掉。

弗兰克做了一辈子的木匠工作,他因敬业和勤奋而深得老板的信任。当他年老力衰,对工作力不从心时,他对老板说,自己想退休回家与妻子、儿女共享天伦之乐。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已决,不为所动。老板只好答应他的请辞,但希望他能再帮助自己盖一座房子。弗兰克自然无法推辞。

弗兰克归心似箭,心思已全不在工作上了。用料也不那么严格,做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里,但却什么也没说。等到房子盖好后,老板将钥匙交给了弗兰克。

“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”

老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表。他一生盖了那么多豪宅华亭,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

同样一个人,可以盖出豪宅华亭,也可以建造出粗制滥造的房子,不是因为技艺减退,而是因为他没有认真地对待自己的工作。如果一个人希望自己一直能有杰出的表现,就必须始终认真负责地去工作,严于律己,善始善终。否则就会像老木匠弗兰克一样,辛辛苦苦一辈子,到头来却因一次工作上的敷衍“糊弄”了自己。

无论在什么地方,那些糊弄工作的人往往会成为裁员的“热门人选”。对于一个企业来说,拥有优秀的员工,企业的发展才能蒸蒸日上。如果公司内有太多的“糊弄员工”而不及时剔除的话,就会像一个烂苹果迅速使箱子里的其他苹果也腐烂掉一样,他们也会使企业慢慢腐蚀掉。

戴尔公司董事长兼CEO迈克尔·戴尔对此深有同感。当问到迈克尔解雇一名“最差”员工通常采用什么方法时,迈克尔回答说:“动作要快,越快越好。如果有人持续表现欠佳,你可能以为等待会对他有利,那你就全错了。实际上,你会把事情搞得更糟。”

由此可见,在职场中,只有认真工作才是真正的聪明。职场中提升最快的往往是那些工作认真、踏实肯干的人。而那些表现欠佳,应付工作的“最差”员工,也往往是公司最先考虑的辞退对象。我们大家可能都听过这样一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作。”据此我们也可以做出这么一个推断:今天你糊弄工作,明天工作就会“糊弄”你。如果今天你糊弄了自己的工作,那么明天你就有可能成为公司裁员的对象。

两匹马各拉一辆大车。前面的一匹走得很好,而后面的一匹常停下来东张西望,显得心不在焉。

于是,人们就把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了,后面那匹马便轻快地前进,并且对前面那匹马说:“你辛苦吧,流汗吧,你越是努力干,人家越是要折磨你,真是个自找苦吃的笨蛋!”

来到车马店的时候,主人说:“既然只用一匹马拉车,我养两匹马干吗?不如好好地喂养一匹,把另一匹宰掉,总还能拿到一张皮吧。”于是,主人把这匹懒马杀掉了。

把马换成人,雇主当然不会把不称职的员工杀掉,但他肯定会解雇这样的员工。

如果把工作比做航船的话,对工作负责的员工总是坚守着航向,这个航向是他们自己给自己决定的,即使有大风大浪,他们也能镇静地掌稳船舵,驶向远海。相反,那些糊弄工作的员工,他们的航向一会儿往东,一会儿往西,他们的许多时间都浪费在寻找工作上,却一次次被拒之于工作的大门外。

有人竟然错误地认为,老板不在身边而卖力工作的人是笨蛋。真不知他怎么会有这么愚蠢的想法。殊不知,老板不在身边而更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏,不仅仅来自老板!

自发自愿地做事,同时为自己的所作所为承担责任,是可以成就大业的。他们与那些凡事得过且过的人之间最根本的区别是,他们懂得自己该做什么,并且勇于为自己的行为负责。

每个雇主总是在不断地寻找能够助自己一臂之力的人,同时也在抛弃那些不起作用的人——任何阻碍公司发展的人都要被拿掉。

每个商店和工厂都有一个持续的整顿过程。雇主会经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员工,同时也吸引新的员工进来。

不论业务多么繁忙,这种整顿会一直进行下去。只有当公司不景气、就业机会不多的情况下,整顿才会出现较佳的成效——那些不能胜任、没有敬业精神的人,都会被摈弃在就业的大门之外;只有那些勤奋能干、自动自发的人,最后才能受到重用。

阅读思考:

1.读了弗兰克的故事,你有何感想?

2.你是怎么对待自己的工作的?是尽职尽责,还是“糊弄”?

对工作负责,就是对自己负责

那些勤奋、敬业的员工往往会在工作中受益匪浅:在精神上,他们获得了快乐和自信;在物质上,他们也获得了丰厚的报酬。相反,一个对工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道,当你将工作推给他人时,实际上你也将自己的快乐和信心转移给了他人。

张强很不满意自己的工作,他愤愤不平地对朋友说:“我在公司里的工资是最低的。并且,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,有一天我就辞职不干了。”

“你对公司的业务流程熟悉吗?对于他们所做的电子商务的窍门完全弄清了吗?”他的朋友问他。

“没有,我懒得去钻研那些东西。”张强漫不经心地回答他的朋友。

“我建议你先静下心来,抱着积极的态度,认认真真地对待自己的工作,好好地把他们的业务技巧、商业秘诀、客户特点完全搞通,甚至包括签订合同都弄懂了之后,再做决定,这样,你可能会有许多收获。”

张强听从了朋友的建议,一改往日散漫的习惯,开始积极地投入到工作之中。还常常下班后,在办公室里研究商业文书的写法。

半年后,他和那位朋友又聚到了一起。

“你现在大概都学会了,是不是又准备不干了?”那位朋友问他。

“可是,这几个月来,老板对我刮目相看。最近,更是委以重任,又升职,又加薪,我都快成了公司里的红人了。所以,我想留下来继续发展,不打算跳槽了。”张强乐呵呵地对他的朋友说。

“这种情况,我早就料到了。”他的朋友也笑着说,“当初你的老板不重视你,是因为你在工作中自由散漫,敷衍了事,又不努力学习,觉得不会有什么作为。现在,你工作态度这么积极,担当的任务多了,能力也强了,当然会令他对你刮目相看了。”

在任何一家公司,只要你努力工作,认真、负责地对待每一件事情,你就会受到尊重,从而获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低,不论你的老板多么不器重你,只要你能忠于职守、毫不吝惜地投入自己的精力和热情,渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪,就会赢得他人的尊重。以主人翁和胜利者的心态去对待工作,工作自然就能做得更好。

那些勤奋、敬业的员工往往会在工作中受益匪浅:在精神上,他们获得了快乐和自信;在物质上,他们也获得了丰厚的报酬。相反,一个对工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道,当你将工作推给他人时,实际上你也是自己的快乐和信心转移给了他人。

生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备了尽职尽责的精神之后,才会产生改变一切的力量。

工作的底线是尽职尽责。改变态度,努力培养自己勇于负责的精神,你将成为工作与生活中的赢家。

格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一项很让人头痛的工作,因为很多人都对保险业务员敬而远之,所以,格林的工作开展起来很困难。

办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停:“如果我能找到更好的工作,我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人,太可恶了,整天觉得自己上当了。”当然,这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下,或者是“胡萝卜+大棒”的政策下,他们才有一点点进步,否则就是原地踏步或者在退步。

唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意,薪水不高,地位不高,但是格林没有放弃,因为他知道,与其说是放弃工作,不如说是在放弃自己。在这个世界上,没人强迫你放弃自己,除非你主动为之。因为格林还相信,努力是没有错误的,努力还会让平凡单调的生活富有乐趣。

于是,格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况,以及同类公司的业务,对比自己公司和其他同类公司的不同,让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识,但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况之后,主动在社区里办起“保险小常识”讲座,免费讲解。

人们对保险有了更多的了解,也对格林有了好印象。这时,格林再向这些人推销保险业务,大家没有反感,而是乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进,当然薪水也有了很大的提高。

格林的成功说明了这样一个道理:努力工作就是对自己负责,这也是为什么格林能获得成功,而其他人却碌碌无为的原因。当你尝试着对自己的工作负责时,你就会发现,你自己还有很多的潜能没有发挥出来,你要比自己往常出色很多倍,你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣,最重要的是你的自信心还会得到提升,因为你能做得更好。

对工作负责,就是对自己负责。你的尽心尽力得到了老板的认可,自尊受到了敬重,自信也会逐渐得到提升,更重要的是,你获得乐趣的同时也得到生存的资本,培养了生存的能力。

阅读思考:

1.读完本文,对你有何启发?将自己的想法写下来。

2.想想自己在工作中是否对自己负责了。

让责任感驾驭内心的“战斗”

所有的恶果都是由于责任心的缺失造成的。每一个人都会有认真工作和应付了事的矛盾心情,而责任感则是驾驭内心“战斗”的最好的武器。

早晨的闹铃响了好几遍,尚佳食品公司的销售人员小王才从床上挣扎起来,脑子里第一个感觉就是:痛苦的一天又开始了。他匆匆忙忙地赶往公司,早餐也顾不上吃。跨入公司大门,还是神情恍惚,坐在会议室睡眼蒙眬地听着经理布置工作……一天的痛苦工作之旅就这样开始了。

小王上午拜访客户,结果遭到拒绝和冷遇,心情简直糟透了,仿佛世界末日即将来临。下午下班前回到公司填工作报表,胡乱写上几笔凑合一下交差……一天就这样结束了。

平时没有花时间学习,懒惰,思想消极,从不好好去研究自己的产品和竞争对手的产品,没有明确的计划和目标,从不反省自己一天做了些什么,有哪些经验、教训,从不认真去想一想顾客为什么会拒绝,在销售产品的过程中为顾客带来了什么样的服务和满足,当一天和尚撞一天钟,混一天算一天……这就是小王真实的工作写照。

到了月底一发工资,才这么点,真没意思,看来该换地方了,于是小王很牛气地炒了老板的鱿鱼。一年下来,换了五六个公司。日复一日、年复一年,时间就这样耗尽了。结果是“三个一工程”:一无所获,一事无成,一穷二白!

每个企业都可能存在这样的员工:他们每天按时打卡,准时出现在办公室,却没有及时完成工作;每天早出晚归、忙忙碌碌,却不愿尽职尽责。对他们来说,工作只是一种应付:上班要应付、加班要应付、上司分派的工作要应付,顺理成章地,工作检查更要应付,甚至就连睡觉时也要忙着应付——想着怎样应付明天的工作。

应付了事,是员工缺乏责任心的一种表现,它实际上是工作中的失职,是隐藏在我们通往成功道路上的一颗定时炸弹,时机一到,就会轰然爆发,贻害无穷。

工作不认真、不主动,应付了事,什么事都不追求最好的结果。事情虽然做了,却没有什么实际效果。从某种意义上说,这种应付工作的态度比拒绝执行更加可怕。如果你拒绝执行,管理者会找一个人来替换你的工作,而应付者则从一开始就蒙住了管理者的双眼,让危害在最后时刻爆发,到时再想挽救,自是难如登天。

对员工个人来说,养成了应付了事的恶习后,必定会轻视自己的工作,甚至轻视人生的意义。粗劣的工作会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分,应付自己的工作,不但会降低工作效率,还会使人丧失做事的才能。

所有的恶果都是由于责任心的缺失造成的。每一个人都会有认真工作和应付了事的矛盾心情,而责任感则是驾驭内心的“战斗”的最好的武器。

而且,责任感在关乎公司利益的原则性的问题上也能起到关键的作用。

杰克大学毕业时到了一家软件开发公司工作,和他一起的,还有他的同学及好友苏清。他们两个人都被分配到程序编辑组,有机会接触到公司最核心的技术秘密。

自从他们进入程序编辑组那天起,就有竞争对手想从他们那里套取技术秘密。