事情再小也要竭尽全力
胡锦涛总书记说：“凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”竭尽全力无疑是“对群众利益无小事”的最好注解。
班洪芹，山东省平原县恩城镇西关村党支部书记。自1974年任村党部委员起，已从政34年，并多次当选县、市两级的人大代表和党代表。2007年12月，她又一次当选平原县第十五届人大代表、县人大常委委员。群众之所以如此信赖她，是因为在和群众打交道时，班洪芹始终把群众的需要摆在第一位。班洪芹在任村副书记时，一次见村里的小学生每个人上学时手上都拿着一个小储钱盒，上前一打听，原来是学校教室窗户没有玻璃，大家准备凑钱买玻璃。班洪芹二话没说，马上掏钱买了一箱玻璃，把九间教室的窗户全部安上了玻璃。类似这样的小事，她从来没落下，甚至连敬老院老人穿什么她都考虑到了。1986年，她为敬老院的8位老人每人做了一身新衣服。
1988年，班洪芹发现村里防疫工作没人干，特别是村中心小学200多个学生，每年要打4次防疫针，班洪芹就自费去学医，当上了村里的医生。20多年过去了，她坚持给村里的孩子接种疫苗、打预防针，连注射费也分文不取。看到村民尝到预防的甜头，开始重视自己的身体健康，她就感到特别满足。
1996年至1997年，县里要求每50亩地打一眼井，打一眼井需要4000元，镇政府每眼井补助500元，班洪芹一口气组织打了41口井，实现全村机井灌溉，保障农业旱涝保收。班洪芹还自己出资1.7万元，租用了一台挖掘机，工作21天，无偿地挖出可浇600亩地的4条水渠。恰在此时，县石油公司在西关村建一个加油站，急需买土。班洪芹立即通知村民，把她开渠挖出来的土拉去卖给石油公司，村民们都得到了报酬，而她自己分文不收。
班洪芹一直认为，关心群众是干部的天职，为群众服务是不需要谁来分配工作的，关键是眼里要有活，而她自己无疑就是满眼净是活的人。许多事情看起来很小，班洪芹却严肃地说：“只要是群众需要的，再小的事也要做好。”
群众的事情没有小事，每一件都要仔仔细细、认认真真地办好。就在一件件小事的处理中，不知不觉间就拉近了你和群众的关系，让你与社会联系得更加紧密，工作能力也得到极大的锻炼。
对人民群众的忠心就表现在对小事的关心上。多做小事，也许出不了太耀眼的业绩，却为人们解决了具体的麻烦和困难，那么这份工作就完全实现了它的价值。大事要做好，小事也要尽善尽美，这才是我们每个人应该追求的工作态度。正如一家大型机构在其雄伟的建筑物上，有句格言：“在此，一切都追求尽善尽美。”如果每个人都能用这句格言来要求自己，那么无论做什么事情，无论是大事，还是小事，都会做得更好。
小事同样能出业绩
小事同样出业绩。在岗位中，我们就应该从小事做起，并做到尽善尽美。要知道，把那些最不起眼的小事做好，同样能彰显你的能力。
全国劳动模范吴梓才同志是深圳市水务集团一名普通的清疏维护工，长年在井下、管道内作业，接触污水、污泥及有害气体。他维护的排水管道长达1000多公里，钻过的污雨水井多达数千座。作为一名老党员，他二十几年如一日兢兢业业、任劳任怨，每当紧要关头，他总是把方便让给工友，把困难和危险留给自己。
一次，上步北路一个污水井严重堵塞，污水四溢，散发着一阵阵恶臭。用进口清污车及人工疏通了一天一夜都不行，唯一办法就是下井疏通。吴梓才在没有任何防护设施的情况下，仅穿着一条单裤，毫不犹豫地反复潜入积水深达4米、温度不足10℃、冰冷刺骨的井底，连续干了两个小时，硬是靠双手挖通了污水井。
还有一次，振华路一段污水管堵了。所有的清疏工具包括价值100多万的进口设备都无法疏通，只能靠人工作业。这条管道只有半米宽，人可以勉强爬进但转不了身，一旦有污水进入，将非常危险。这时吴梓才主动站出来说：“我个子小，我来吧。”他用绳子绑住脚，将另一端交给了井上的工友，爬进了管道，用手一点点抠下垃圾递到脚下，再像青蛙一样用脚把垃圾向外推出去，手脚都磨破了，垃圾都沾上了鲜血。事后有工友关心地问他怕不怕，他说：“没想那么多，我是共产党员，应该我来干。”
吴梓才身边常带着一个小本子以备随时记录。他是一本“活地图”，对辖区排水设施了如指掌。虽然文化不高，却设计出一种新型耐用的预制井盖模板，使用起来非常方便，有效解决了水泥井座容易损坏的难题。
当上劳模后，经常有人好奇地问他，这样艰苦的工作一干就是二十几年，有意思吗？吴梓才回答：“我没有什么文化，也总结不出什么精神。我只觉得做人要懂得感恩，既然领了这份工资，就要打好这份工，这才对得起自己的良心。”如今，吴梓才仍然是一位普通的清疏维护工，但他用实际行动诠释了一个普通劳动者的价值。
从表面上看，这些貌似十分平凡的小事的确没有什么深奥之处，也没有什么值得重视的地方，但深究之后你就会发现，在某种情况下，平凡的小事甚至比困难的大事更重要。一位哲人说过：“琐事之中孕育着伟大的种子。”这些细琐而平凡的小事，可以为你提供一个学习、积累经验的机会。每个人在踏上工作岗位后，都需要经历一个把所学知识与具体实践相结合的过程，需要从一些简单的工作开始实践，并在实践中不断学习。因此，面对任何看似不起眼的小事，都要一丝不苟地去做，并虚心向其他人学习。这一点，对于我们来说十分重要。
陶行知说：“本来事业无大小，大事小做，大事变小事；小事大做，则小事变大事。”不会做小事的人，也做不出大事来。
按摩业如今已是拥有巨大市场的健康产业，但30年前，这个行业还停留在原始阶段，于志远当时就是一名普通得不能再普通的搓澡工。
他觉得工作卑微，没什么前途，一度懈怠。领导看到后说：“你这样可不好，不安心工作，可干不出什么成绩来！”这样的批评激发了于志远的好胜心，他对自己说：“好吧，我就是要在这个人人看不起的搓澡工的岗位上干出个样儿来。”
俗话说，三百六十五行，行行出状元。于志远苦练技术，成了技艺精湛的保健按摩师。针对当时中国保健按摩行业缺乏技术标准的状况，他还编写了关于保健按摩的著作，填补了这一空白。
于志远，从身份卑微、一度对前途充满憧憬却也有迷茫的搓澡工成了中国保健按摩职业的开创者、第一套保健按摩手法的创立者、我国保健按摩行业第一版国家行业标准的编写者、《按摩师》教材以及从业资格考试试题的编写者。
从平凡的岗位上干起的于志远从来不掩盖自己的过去，相反，他挺自豪的。在他的屋里挂着他的简历，最先写的就是“北京第二服务局搓澡技术能手”、“北京市自学成才标兵”。他还有一个招牌式的自我介绍“我曾是北京崇文区鲜鱼口浴池的搓澡工”。