书城励志一生三好全集
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第3章 拥有一种从细节做起的好心态

拥有一种从细节做起的好心态

一位年轻人在一家石油公司里谋到一份差事,任务是检查盛石油的油罐盖焊接好没有。这是公司里最简单最枯燥的工作,凡是有出息的人都不愿意干这件事。这位年轻人也觉得,天天研究一个个的铁盖子太没有意思了。

他找到主管,要求给自己调换一份工作。可是主管说:“不行,别的工作你干不好。”

年轻人只好回到焊接机旁,继续检查那些油罐盖上的焊接点。既然好工作轮不到自己,那就先把这份枯燥无味的工作做好吧!

于是,年轻人静下心来,仔细观察油罐焊接的全过程。他发现,每焊接好一个石油罐盖,需要用39滴焊接剂。

为什么一定要用39滴呢?少用一滴行不行?

在这位年轻人以前,已经有许多人干过这份工作,但从来没有人想到过这个问题。这个年轻人不但想了,而且进行了认真细致的试验。结果发现,焊接好一个石油罐盖,只需38滴焊接剂就足够了。

年轻人在最没有机会施展才华的工作上,找到了用武之地。他非常兴奋,立刻为节省一滴焊接剂而开始努力工作。

现有的自动焊接机,是为每罐消耗39滴焊接剂专门设计的。用旧的焊接机,根本无法实现每罐减少一滴焊接剂的目标。年轻人决定自行研制新的焊接机。经过无数次尝试,“38滴型”焊接机终于被他研制成功了。

使用这种新型焊接机,每焊接一个罐盖可节省一滴焊接剂。积少成多,一年下来,这位年轻人竟然为公司节省开支5万美元。他就是世界石油大王——洛克菲勒。

曾经有人问洛克菲勒:“成功的秘诀是什么?”他说:“重视每一件小事,点滴汇成大海。”

半个世纪前,苏联宇航员加加林乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟,成为世界上第一个进入太空的宇航员。这个荣誉不是每个人都能得到的,他能在20多名宇航员中脱颖而出,是一个良好的习惯成全了他。在确定人选时,20个候选人实力相当,跃跃欲试。在演习之前,主设计师发现,在他们之中,只有加加林一个人是脱了鞋进入机舱的,其实脱鞋进入机舱只是他的习惯,他怕弄脏机舱。主设计师看到有人对他付出心血和汗水的飞船这么倍加爱护,很受感动,于是,他当即决定让加加林执行试飞。

理查得?维沃博士是一位博学多才的老人,他问一位年轻人:“你是否了解南非树蛙?”“不知道。”年轻人回答。

博士接着说:“如果你想知道,你可以每天花五分钟的时间读相关资料,这样,5年后你就会成为最懂南非树蛙的人,成为这一领域中最具权威的人。”5年后,当一个树蛙研究领域的权威人士杰瑞来拜访维沃博士时,博士高兴地发现,原来他就是当年的年轻人。

积沙成塔,任何事情的成功都是源自细节的积累。如果你想成功,你就从现在起,重视每一件小事,不放过每一个细节,那么,成功就不会与你擦肩而过。

勤奋创造奇迹

如果人们都能全身心投入到自己的工作中去,即便是能力一般的人,也能取得很好的成绩;即使是那些令人厌烦的人,也会使人改变对他的看法。

每一个老板都会认为,勤勤恳恳、全神贯注、充满热情的员工更有价值,这样的下属在尽力帮助自己。另一方面,在那些冷漠、粗心大意、懒惰的员工的影响下,老板会觉得压抑。因此,他会自觉地与有良好心态的员工在一起,关心他们的生活,提升他们的职位,提高他们的薪水;对那些不专心工作、开脱责任、不注重实绩的员工,他有一种本能的排斥心理。

对工作的不同态度——一心一意或三心二意,充满热情或不冷不热,专注投入或冷漠淡然,其最终的结果有着天壤之别。

富兰克林说:“来到这个世界上,做任何事都要全力以赴。”这样做了,即使是最卑微的职业,也能从中体验到快乐与满足。

对补鞋这么低微的工作,也有人把它当作艺术来做,全身心地投入,不管是打一个补丁还是换一个鞋底,他们都会一针一线地精心缝补。另外一些人截然相反,随便打一个补丁,根本不管它的外观,好像自己只是被逼着干的,根本没有热情来关心工作的质量。前一种人热爱这项工作,不是总想着从修鞋中赚多少钱,而是希望自己手艺更精,成为当地最好的补鞋匠,并从补鞋中获得享受。后一种人只是把补鞋当成谋生的手段,根本无乐趣可言。

有些教师在教育生涯中全力以赴,以满腔爱心、同情心和责任心对待每一位学生,学生也能从他们那里得到教益,成为其一生的财富。他们好像要把温暖的阳光照射到每个学生的心中。教室就像他们的作画室,而他们是站在画布前面的大师,全神贯注于自己的创作。

而有些教师的态度则截然不同,从早晨一开始就对一天的工作觉得厌倦,想到要去给那些愚蠢的学生上课就腻烦透顶,时时想着如果哪一天不用上课就解放了。他们的授课既无热情,也无生气,反而把不良心态传染给了学生。

美国伟大的科学家、政治家本杰明?富兰克林非常强调实干精神,而他自己就是一个实干家。在印刷所打工时,他迅速、出色地掌握了专业技能,凭实力成为领高薪的工头。上班时间他以最高的效率工作,工余时间他抓紧时间读书。他用自己挣的钱买机器设备,筹办自己的印刷所,并且在竞争中获胜。从小到大,在印刷所工作、博览群书、笔耕不辍,使他成为极其娴熟的印刷技师和出色的写手。创业初期,他插手印刷所和报纸的一切事务——写稿、编辑、策划广告、排字、印刷、修理设备……那些简陋的印刷机难免会出一些故障,他就是通宵达旦地工作也要排除故障、按时完成业务。他没有时间去娱乐场所,没有时间和人闲聊,没有时间钓鱼打猎,只把少得可怜的闲暇时间用于读书。总之,他一直在行动。他在科学上的贡献更是举世瞩目。如果没有实干精神,他无法做出这么多的贡献——他揭示了电的本质,提出了“正电”和“负电”的概念,用普罗米修斯式的行动揭开了雷电的秘密,在光学、热学、声学、数学、海洋学、植物学等方面都有很深的造诣,还发明了避雷针、新势火炉、电轮、三轮钟、双焦距眼镜、自动烤肉机、玻璃乐器、高架取书器、新式路灯……一个人身上集中了如此之多的成就,实在令人惊讶。

作为企业家,爱迪生是实干型的。23岁时,他办工厂,招募了一批工程师、工匠,层出不穷地推出各种电气发明。这些人都热爱自己的工作,迷恋自己充满创造力的头脑和双手。他们都是工作狂,而爱迪生是“总工作狂”。他每天的睡眠时间不到四个小时。爱迪生的办公桌就在车间一角,每当完成一项发明,他就站起来,跳起非洲大陆的原始舞,嘴里还念念叨叨:“这么简单的解决办法,怎么原来没想到。”这已经成了一种标志、一种信号,工人们一看到老板跳舞,就围过来,他们知道又有新鲜事可做了。订单像雪片一样飞来,在不断增加人手的情况下还要日夜开工。工人们没有抱怨,共同的兴趣使他们与爱迪生建立了很深的友谊,何况这个不吝惜金钱的老板经常用金钱奖励他们。实干成了他们共同的追求、共同的行动、共同的乐趣。

但是,勤奋实干并不是蛮干、瞎忙和突击,也不是拼体力、耗精力。勤奋和下苦力是两回事,一味盲目的“死干”而不讲究策略或方法那无异于蛮干。勤奋是有目的、有步骤的不断耕耘,耐心观察,长期积累,持久探索。科学巨匠牛顿曾经透露他成功的奥秘:“不是由于别的,只是由于我的辛勤持久的思索所致。”达尔文在五年环球考察的日日夜夜,几乎没有一天不观察、不阅读、不思考。正如一位伟人所说:“伟大的成绩和辛勤的劳动是成正比例的,有一分劳动就有一分收获,日积月累,从少到多,奇迹就可以创造出来。”

成大事者必备的心态智慧

心理学家认为,一个人是否能够取得卓越的成就,智商只有20%的决定作用,其余的80%来自“情感智慧”。所谓情感智慧,就是指一个人自我觉察、驾驭心情、自我激发、控制冲动、人际交往等一系列能力的综合。

让太阳生长在心里

岁月如流,人生苦短。对酒当歌,人生几何?由此,一些人逃避生活,另一些人则全心全意地献身于它。

我有一个女同学,因为家里贫困,很早就退学嫁人了。我们猜想她一定是个愁肠百结的女人了,就一起相邀去看她。谁知一看,她竟是一副很满足的样子,有一个爱她的丈夫,有一个可爱的小男孩,这就是一个女人认为的幸福了。日子一天天消逝,后来她的丈夫在一场大病中离她而去,再后来儿子因车祸进了监狱。我又猜想她这回一定很痛苦了。有一次我路过她家,特地进去看她。她容颜苍老了许多,额头过早地爬上了一条条皱纹,但她办起了一个托儿所。在与我谈话间,她一会儿抱抱这个,一会儿拍拍那个,满屋子孩子幸福的欢笑,都在她的眼睛里流泻出来。她的生命遭遇了那么多的打击,但她却从来不曾远离幸福!

如果谁也拿不走你的快乐、你的自信和你内心的宁静,那么,你已经强大到不可征服了。

面对当今越来越复杂、越来越纷乱的社会,在背负巨大心理压力的同时,我们经常还会碰到各种各样的困难和挫折,如下岗失业、家庭变故、婚姻失败、学业不顺、经济问题等诸多问题。当这一切突如其来无法解决时,一切取决于我们内心是否强大。

是的,每个人的一生都会遇到诸多的不顺心,个性悲观消极的人在遇到困境时,看不到前途的光明,抱怨天地的不公,甚至破罐子破摔,在精神上垮掉;而个性积极乐观的人在遇到困境时,能够泰然处之,认定活着就是一种幸福,无论是顺境还是逆境,都一样从容安静,积极寻找生活的快乐,不浪费生命的一分一秒,于黑暗之中向往光明,在精神上永远不会垮掉。

“谁也别想把黑暗放在我面前,因为太阳就生长在我心底。”这是一句挺美的歌词,它说出了快乐的真谛。

激励斗志 超越自我

有目的性地自我激发,是争取成就所必需的。要激发自己去争取成就,首先要有明确的目标以及“天下无难事”的乐观态度。心理学家建议一家保险公司雇用了一批才能测验成绩平平、但非常乐观的求职者,然后拿他们和那些在才能测验中成绩平平,但是非常悲观的保险推销员互相比较。结果发现,乐观组的第一年业绩比悲观组高2l%,第二年竟高出57%。悲观的人遭人拒绝时,可能自怨自艾:“我是个失败者,一辈子都做不成一宗买卖。”乐观的人则会这样自我开解:“也许我用错了方法。”或是“碰巧那天顾客心情不好”。乐观的人把失败归咎于客观环境而不是自己,从而激励自己继续努力。

很久很久以前,一位有钱人要出门远行,临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力,他给了第一个仆人十两银子,第二个仆人五两银子,第三个仆人二两银子。拿到十两银子的仆人把它用于经商并且赚到了十两银子。同样,拿到五两银子的仆人也赚到了五两银子。但是,拿到二两银子的仆人却把它埋在了土里。

过去了很长一段时间,他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的仆人带着另外十两银子来了,主人说:“做得好!你是一个对很多事情充满自信的人,我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧!”

同样,拿到五两银子的仆人带着他另外的五两银子来了。主人说:“做得好!你是一个对一些事情充满自信的人,我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧!”最后拿着二两银子的仆人来了,他说:“主人,我知道你想成为一个强人,收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地。但我很害怕,于是把钱埋在了地下。”主人回答道:“又懒又无能的人,你既然知道我想收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地,那么你就应该把钱存到银行家那里,以便我回来时能拿到我的那份利息,然后再把它给有十两银子的人。我要给那些已经拥有很多的人,使他们变得更富有;而对于那些一无所有的人,甚至他们有的也会被剥夺。”这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏,因为他没丢失主人给的那二两银子。在他看来,虽然没有使金钱增值,但也没丢失,就算是完成主人交代的任务了,然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们能主动些,变得更杰出些。

不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。人类永远不能做到完美无缺,但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,我们对自己要求的标准会越来越高。这是人类精神的永恒本性。

如果你的工作值得你付出代价,你就要激励斗志,永不满足。

不满足的含意是上进心的不满足。这种不满足的心态可以促使你不断地改进和提高自己,从而改善你周围的世界。”

美国有位盲人作家,原本是收入不低的技术工人,在人到中年之时因患病而双目失明,生活一下子陷入困境。有一天,他突然决定要利用自己的余生来做一些有益的事情。于是,他想通过写作,将自己在困境中对生存的决心和勇气记录下来,提供给需要鼓舞的人们。一次他在图书馆借书时,有人问他借的是什么书,他说:“一本教人如何成为作家的书。”那人又问他如何去读,他说:“我请人念给我听。”最后那人带着嘲讽的口吻说:“你为什么不做些适合盲人做的事?”

他不以为然,没有让别人的耻笑影响自己的决心。凭着不凡的毅力,他后来终于成为数十本风行全美畅销书的作者。

永不满足能激励人们从弱者变成强者、从失败走向成功、从苦难走向幸福、从贫穷走向富裕。

当你犯了错误时,你该怎样办呢?当事情出了问题时,当他人对你产生误解时,当你遭遇到失败时,当一切都似乎暗淡无光时,当你的问题看起来好似不可能令人满意地解决时,你又该怎样做呢?

难道你就无所作为,听任困难压倒你吗?难道你就束手无策、逃之夭夭吗?

面对困难你能激励斗志,把不利条件转变为有利条件吗?你能确定你需要什么吗?当你认识到你所向往的目标能够并将要实现时,你能应用切实而清醒的思考并积极地行动起来吗?

拿破仑?希尔说:“每种逆境都含有等量成功的种子。”你想想,尽管在过去有些巨大的困难或不幸的经历,但鼓舞着你取得了成功和幸福;没有这些东西,你反而不会取得这种成功和幸福。

永不满足能够激励你取得成功。爱因斯坦是不满足的,因为牛顿的定律不能解答他的一切问题,所以他不断地探究自然和高等数学,终于提出了相对论。当然,我们并非都是爱因斯坦,我们的奋斗结果不一定能改变客观世界,但它却能改变我们的主观世界,使我们能沿着我们所要走的道路前进。

对理想有一颗执著的心

成大事者切忌犹豫,而要执著自己的目标。你希望自己变成怎样的一个人——大富翁?艺术家?企业家?演说家?手艺超群的厨师?

每一个人对成功的看法都不一样。每一个人都是独特的——有着不同的需要、希望和价值观,也有着不同的优点。若是我们违背自己心灵潜在的需求,不尊重自己的独特性,那么,不论我们怎样努力,我们永远和成功无缘。

你的本质和你的成功是分不开的。许多人牺牲了自己的本质,去做那些自己不愿意做的事情,这就是他们不能成功的原因。该做老师的人做了企业家,该做企业家的人却跑去当老师,该做管理员的跑去做推销员,做管理员的却是那些该做律师的人,做律师的该做医生,当医生的却自己创业做老板。

假如你不清楚自己的本质,不明白自己的需要,那么你很可能做出完全和你的需要相反的选择。

你的自我意识包括多方面,比如你对自己的身体状况、社会能力、智力和其他方面的看法等等。所有这些都和你的生活目标有关。为了扮演自己的角色,你应该集中注意力于有个性的自我意识中。

你生活在一个充满破坏性影响的世界里,这些影响时常会侵害到你。如果你有和个性的观点相一致的自我意识,你就能抵制这些影响,使自己的心灵保持宁静,从而选择自己的生活方式。

为了增强自我意识,不妨一开始就把自己想象成一个人道的人。运用建设性的想法,创造一个自我形象——一个能够决定自己生活的人,一个把自己看作不受广告、商业利益和其他事物影响的人。一旦把你的自我意识化为行动,你就变成了真实的自我。你的建设性思想就像生活中的灯塔,使你过着与自然和谐的生活。

真实的、建设性的精神力量,存在于塑造你的命运的创造性思维之中,而你每时每刻的心理行为,又会产生巨大的力量。若把思维比作一列火车,那么你生活中的理想和欢乐,则全靠这列火车的方向而定。

把心态归零

2002年7月,前八佰伴总裁、阿信的儿子和田一夫在中国的CCTV上讲,我将与中国企业家共同体验成败。他说,要有从零开始的勇气。和田一夫又一次让中国人感动,我认为这才是真正的、具有企业家精神的企业家。

20世纪80年代中期,有一部日本电视剧《阿信》红遍中国,阿信和她创办的八佰伴,成为中国人财富梦想的榜样。但是,就是这个财富帝国,在90年代中期却倒闭了。70多岁的老人一夜间从身家亿万沦为一贫如洗。

和田一夫说:“企业失败之初,我闭门思过。这期间我看了很多各国领导人的回忆录,看他们在失败、挫折之后怎么样东山再起。在读过的书中最让我感动的就是《我的父亲邓小平》。邓小平先生一生中遇到了三次大挫折,最后一次东山再起是74岁,经过了14年一直到88岁,作为中国的领导人为国家做出了伟大的贡献。我看了《我的父亲邓小平》这本书以后,我多么想向邓小平学习。当时我才68岁,我要好好学习到74岁的话,肯定能干出一番事业。我从那本书里受到了很大的鼓舞,所以我下决心东山再起,应该学习新的东西,再重新创业,这是新的起点。”

而“过去”的“归零”状态,却让我们看到了另一种景象。

1993年,郭士纳接手了连比尔?盖茨都预测将在几年内倒闭的IBM。显然,外界对他并没有寄予厚望:他是个来自食品与烟草的职业背景和不懂IT技术的老板,这让许多批评家和分析家认为他在IBM任职CEO太荒谬。结果他让那些“大家”大跌眼镜。因为不受固有的环境和思维的束缚,这位“外来和尚”比懂行的精英们更能、更会大胆变革,从而让IBM这只大象跳起舞来。

把过去“归零”,我们就不会成为职场上那只背着重壳爬行的蜗牛;把过去“归零”,我们才能像骨骼中空的鸟类那样轻盈地飞翔。因为在成长的道路上,当我们以“归零心态”去面对这个变化越来越快的世界时,我们就会抱着一种学习的态度去适应新环境,接受新挑战,创造新成果。

“把心态归零。”这是被上海电视台称为“从士兵到将军”的CEO邱锦云先生在接受记者采访时说的一句话。当记者问及他在第一次尝试推销新产品被客户拒之门外的感受时,他说:“把心态归零。”当谈及他成功后的心情时他还是这句话,“把心态归零”。

“把心态归零”,多么朴实的一句话,却又充满了哲理。它告诉我们,无论是成功还是失败,无论是褒扬还是贬损,无论是顺境还是逆境,无论是面对真、善、美,还是假、丑、恶,都要坦然处之。

从以上这些联想到我们的日常生活,在我们的日常生活中不也常常会遇到不遂人意的事吗?出门时天气好好的,可到了半路却下起雨来,没带雨伞的你被淋得像落汤鸡;刚领了工资,想去为自己、为家人添置些东西,却被小偷偷走了钱包;寻找工作空有浑身的本事却被招聘单位婉言谢绝;能力平平的人平步青云,而自己却与“升迁”无缘;大小荣誉频频光顾善于钻营的人,而与勤勤恳恳、任劳任怨的你擦肩而过。此时,我们也总是愤愤:老天为何要和我作对?我哪点不如别人,竟会被用人单位拒绝,竟与提拔、荣誉无缘?

把心态归零吧,世界上万事万物都充满了辩证法,苏东坡老先生在《前赤壁赋》中就谆谆告诫后人“且夫天地之间,物各有主。苟非吾之所有,虽一毫而莫取。惟江上之清风,与山间之明月,耳得之而为声,目遇之而成色,取之不尽,用之不竭,是造物者之无尽藏也,而吾与子之所共适。”

把心态归零,每天当朝霞满天时,去听听蜂嗡莺啼、虫鸣雀语,去看看沾满露水的小草、含苞欲放的鲜花,你会精神抖擞地迎接新一天的开始;每当太阳落山时,去听听夕阳与大山的呢喃,去看看落霞的绚丽、飞鸟归巢时的壮美,你会加快回家的脚步……

把心态归零,除掉虚浮,剥去层层虚假炫目的光环,洗尽铅华,让生活充实而平静;拥有幸福美满的家庭,一份健康快乐的心情,在岗时有同事、下属的支持,离岗后同事、下属常常牵挂,出门有朋友的真诚祝福,回家能看到亲人的笑脸,这样的生活还有什么不让你满足的?