不久之后，当优衣库的摇粒绒在美国也开始热卖的时候，纽约街头到处都是这则广告的动态版。尤其是在得知摇粒绒只卖1900日元——仅仅相当于十五六美元——人们马上就决定要把这件商品买下来，而且根本就没有任何的迟疑。
不得不说，约翰·杰伊把优衣库商品的诉求点完美地表现了出来。基于对约翰·杰伊的信任，柳井正更让约翰·杰伊参与到了商品的策划活动中来，以期让他对优衣库产生更多的直观印象，从而在广告中能够更好地表达出优衣库的形象。约翰·杰伊非常卖力，他真正开始了和优衣库并肩作战的日子。
借用约翰·杰伊的广告模式，在1999年8月的一份全国性报纸上出现了一篇文章——《何以优衣库的摇粒绒只卖1900日元》。这看似是一则探讨行业内幕的专业文章，实则是约翰·杰伊想出来的广告软文。这篇文章不仅剖析了优衣库摇粒绒服饰“贱卖”的原因，还深入涉及了许多优衣库经营本质的东西。
优衣库的好名声，一下子铺天盖地地席卷而来。
柳井正在维登广告公司的建议下，综合运用电视、杂志以及车体广告等多种媒介的联合效应展开了新一轮的宣传攻势。主打产品依旧是摇粒绒，但如何与上一年度的硬性推销区分开呢？约翰·杰伊想到了一个绝妙的主意，用感性去打动消费者，从形式上完全和上一年的广告宣传区分开。
这一次的广告，主角全都换成了音乐家、演员、学者，以及在生活品质上有着独特追求的人群。广告的主要镜头着重表现他们的居家生活，主角在不经意间淡淡地念出早已经准备好的广告词，其对优衣库完全信赖的感觉就马上呈现了出来。
这一系列的广告引起了非常大的反响。人们十分认同这些人在广告中表现出来的家居品质，似乎只要穿上了优衣库的服装，就能过上和他们一模一样的生活。
约翰·杰伊完全打破了之前的广告模式。在这一系列广告中，没有商品的名字，没有价格，甚至连优衣库的名字都很少提到。很多坚持传统广告模式的人对此提出了极大的反对意见，他们说，这样的广告怎么会引起消费者的购买冲动呢？
事实证明，约翰·杰伊的广告新主张是完全正确的。当一则电视广告把自身的诉求点完整表达出来后，留给观众更多的思考空间，才能抓住观众的真心。
广告一经播出，引起了空前的反响。人们甚至开始口碑相传这则广告，专业杂志也给予了极高的评价，甚至其还为同行业者树立起了新标杆。
柳井正后来干脆把广告的所有事务都交给了约翰·杰伊、艺术总监田中则之以及文案策划佐藤澄子全权负责。新的广告和之前的广告一脉相承，广告中的模特依旧选用的是具有鲜明生活个性的人群。其中最具有代表性的一条广告是音乐家山崎正义出演的一则短片：
画面中的山崎正义手抱吉他，身上穿着优衣库的摇粒绒，一面随性地弹着吉他一面说：“我是音乐家，今年27岁。”这就是全部的广告词了。一直到广告的最后，才在屏幕上打出一句广告语，“优衣库销售的摇粒绒有51种颜色，只售1900日元”。
这则广告不但延续了纯感性诉求的模式，更成为极具有山崎正义个人风格的表演秀，一时间让他的粉丝们着迷不已。因着山崎正义的正面形象，广告播出后优衣库摇粒绒的销量出现大幅度增长。
也正是基于摇粒绒的热卖，优衣库一下子从零售商的角色转变成为日本新型企业。这样的转变，完全超出了柳井正的预料。
据1999年10月的统计数据显示，这一年优衣库服装的销售量同比上涨了60%，这和约翰·杰伊的新广告有着密切关系。
此时，柳井正想要了解一下日本广告界的真正实力到底有多少。结果却发现，即便是同样的人穿着同样的衣服说同样的话，日本广告人也达不到约翰·杰伊做出的广告效果。柳井正问约翰·杰伊为什么，约翰·杰伊说，只有真正了解优衣库，才能做出属于优衣库的广告。其实，广告只是一种皮毛，真正通过广告传达的是优衣库的经营理念。这才是一则广告能够制胜的秘诀。
柳井正不禁为能够遇到约翰·杰伊感到庆幸。在日本广告界，很少有人能够站在商家和消费者的双重立场上去考虑问题，但杰伊却做到了这一点，并且做得十分成功。
“服装不需要个性，因为每个人的穿法不同，就会呈现出不一样的性格。”柳井正反复与约翰·杰伊确认优衣库的本质。约翰·杰伊对柳井正的话表示赞同。
重要的是穿衣服的人，永远都不是衣服本身。
摇粒绒“负”效应。
在约翰·杰伊等人的努力下，摇粒绒成功地让原宿店的开业成就了优衣库的又一个巅峰。优衣库1999年的销售额几乎是1990年的22倍，店铺的数量也疯长了14倍之多。正是因为广告的效应，才使得新上市的摇粒绒达到了脱销的程度。
更疯狂的事情发生在池袋洞口店和五反田TOC店开业期间。当时为了促销，柳井正把优衣库的摇粒绒服装价格标到了1290日元，再创了新低。疯狂的状况是肯定会出现的，最后为了维持店铺的正常运营，柳井正不得不再一次考虑采取限流措施来应对大流量的顾客。
在公司做预算的时候，通常都会把万一商品卖不出去的情况考虑进去，却很少提及商品万一脱销了应该怎么办。但当下，摇粒绒的销量在不断飙升，厂家追加生产的速度远赶不上销售的速度，许多消费者还没有进到店里，他们期盼已久的摇粒绒已经销售一空了。
为了避免消费者产生不良情绪，柳井正亲自出面道歉，并在当地的报纸上发表公开声明说，因为存货的严重不足无法满足广大消费者的需求，但优衣库的摇粒绒产品正在快速生产中。最后一句话，又给了消费者极大的希望。
柳井正的目的很简单，道歉只是公关手段，把更多消费者吸引到店里才是终极目标。
最终，这一次的促销活动一共卖出去摇粒绒服装850万件，顶得上当初整整一年的销量。
在2000年秋冬新品发布会上，很多媒体照例问询公司在未结束的一年里，还会有什么新产品上市时，柳井正大声回答道：“我们不会再有什么新产品了，我们今年的目标就是能够让摇粒绒的销量突破1200万件。”最后，这一年摇粒绒的销量历史性地达到了2600万件。除此之外，其他服装的销量也出现了大幅度提升。
截至2000年4月，优衣库的店铺数量也已经达到了417家。为此，柳井正关闭了原来的东京事务所，他重新开设了东京总部。至此，优衣库一直走的农村包围城市的路线终于要出现改变了。柳井正还计划未来新店铺的选址更加侧重于市中心的区域。半年之后，东京旗舰店涉谷神南店开业，这成为优衣库首家在市中心开设的店面。
此时的优衣库，已经发展到了一个顶峰。
然而，所有的事情都像是一条抛物线一样，到了一个顶峰后，必定会出现下滑的趋势。由于摇粒绒的热销，优衣库在很长的一段时间里并没有新产品上市，这和优衣库引领时尚消费的口号有些不相符了。每年结算销售量和营业额的数据也已经出现了下降趋势。
很多人甚至高声断言：“优衣库已经不行了！”
长时间以摇粒绒作为主打，难免会让人对优衣库产生固有的印象。来店购物的消费者，大多是冲着低价摇粒绒来的，然后只是顺便买一些其他的商品而已，好似优衣库只是贩卖摇粒绒的店铺一样。鉴于此，优衣库把摇粒绒当成是所有商品的重中之重也是不可避免的事情。但常穿优衣库服装的人，对这样一成不变的销售会产生极大的不满。
毕竟，优衣库长久以来坚持的创新和改变的理念，已经被摇粒绒效应冲击得荡然无存。
当初一边倒的赞美声不见了，但优衣库还必须得坚持下去。如果仅仅是因为消费者的埋怨而作出改变，柳井正是绝对接受不了这样的事情的。但当下的境况，同样不是柳井正想要看到的结果。摇粒绒热潮终有褪去的一天，到那时，优衣库应该怎么办，柳井正似乎还没有想好这个问题。
情况出现转机时，已经是2003年8月份了，历时23个月的销售业绩下滑已经让优衣库站到了崩溃的悬崖边上。好在这段时期内，虽然一直没有获得太大的成功，但柳井正却并没有停下变革的步伐。
只要奋力前行，不管荆棘多少，终会有一片艳阳天。柳井正强迫自己相信这样的成功理念，虽然他暂时看不到光芒，但只有相信梦想的力量，才有可能让奇迹变成现实。