多行业试水。
2000年,柳井正成立了FR食品公司,其和优衣库一样都隶属于迅销公司。柳井正希望优衣库身上的成功模式能够被顺利地嫁接到其他行业,进而在日本打造出一片“优衣库”王朝。
当时,永田照喜治曾经对柳井正提起过一种培育农产品的新方法。永田照喜治认为,经营食品行业,最重要的是要销售新鲜且安全的水果、蔬菜,这种新方法不用人工去进行浇水施肥,完全凭借植物自身的生命力生长,可以说是完全绿色无公害的。这让柳井正瞬间点燃了进军食品行业的热情。
正好当时优衣库内有一名执行董事的父母经营着一家水果店,当他得知柳井正有向蔬菜水果方向进军的念头后,他果断地申请了这一职位。这个人,便是柚木。于是说干就干,柳井正在短时间内就成立了领导小组,以柚木为中心,以永田照喜治为技术指导,他们以把现行蔬菜水果行业的流通机制变得更加合理化为目标,开始大步向前迈进。
柳井正心中满是希望,他坚信,只要努力就一定能获得成功,从而彻底改变日本当下食品行业的经营状况。
在成立领导小组之前,永田照喜治曾多次向柳井正提到一些在新技术方面很有成就的企业家。柳井正按照名单一一进行了拜访,他要弄明白这种新鲜的技术到底有多大的可行性。最后,柳井正还在公司内部举行了试吃会,在得到了员工们的一致好评后,他才正式决定成立食品实业部门。
2002年1月,宣传攻势就开始了。4月,食品部门开始通过网络宣传自己的经营理念和种植方式。又经过半年的积淀,9月,成立了FR食品公司,转而取代了之前的食品部。
此时,有相当一批市民已经开始关注有机食品的内容,当消费者去超市购物时,那些在包装袋上写着“这是我亲手种植的”的蔬菜水果更容易受到青睐。人们不再以简单地填饱肚子为目的,时代在变革,大家更倾向于消费那些纯绿色的食品。柳井正抓住了这一点,并以优衣库的低价格模式做指导,适时推出了FR食品公司的主打品牌“SKIP”。
刚开始,生产出来的食品只接受网上订购,通过会员制的方式来降低交易的风险性。一直到2003年5月,FR食品公司才在松屋银座开设了第一家实体店铺。在之后的7月到10月的3个月期间,FR食品公司就连续开设了5间新店铺。
当时的大众传媒对柳井正的这一做法持批评态度,他们说卖衣服的迅销公司怎么能够同时去卖食品呢?甚至在优衣库内部,反对的声音也从来没有停止过。
事实上,柳井正自己并不确定FR食品公司到底能够走多远,但他坚信自己当下这份改革的雄心是值得鼓励的。当然,改革总是会面对许多人的批评,对于这一点柳井正早就习以为常了。
FR食品公司的领导者也正在尽最大的努力去满足消费者的需求,柳井正的精力还是要放在经营优衣库上的,所以他只能给柚木送上自己的美好祝福,希望在迅销公司的全力支持下,FR食品公司能够走得更远。
虽说有很多挫折,但这一次的跨行业试水多多少少也算是成功的。
这只是个个例,柳井正的“花心”可不仅仅体现在食品行业上。当优衣库发展到顶峰的时候,在一次管理层的例会上,柳井正突然提出一个令众人咋舌的想法,他认为此时的优衣库不妨向和休闲服装行业相接近的一些行业试下水,比如鞋和内衣,这样一来迅销公司就可以垄断整个行业体系了。
有人强烈反对柳井正的建议,他们说优衣库一直以来奉行的是低价高质策略,但现在的优衣库其实还没有把这一点做到极致,与其把心思花在其他事情上,不如好好地去做一件事情,做到让所有人满意为止。比如在现有的生产线上更新产品设备,用更简洁的方式来扩大生产规模,进而提高优衣库的销量和利润空间。
纺织业被称做是夕阳产业,想要在这一行业上谋取更多利润早已是非常艰难的事情了。柳井正更愿意转换一下目光,投身到其他行业中去赌一把运气。
柳井正看中了鞋领域。他看到伦敦、巴黎等国际城市,鞋店到处都是,甚至还有许多鞋店只卖一种型号一种尺码的鞋。因为高额关税的原因,这些鞋进口到日本的时候价钱就会被无端地抬升很多。如果能够做出高质量的本土品牌,那一定就是鞋行业的“优衣库”。
柳井正预想的模式是,自己生产制造,自己再去销售,在满足了顾客需求的同时还节约了生产成本。这怎么看都是一举两得的事情。为了避免因为冒进带来的失败,柳井正小心翼翼地选择了弹性经营机制,以应对无法预料的意外。
好在,这次尝试也并没有经历太大的挫折,柳井正只期望能够顺风顺水地经营下去。尽管他当初喊出来的豪情能够震天慑地,但他的目光还是始终盯在休闲服装上不放。
不论是保有现在的市场还是向新行业进军,柳井正始终是在摸着石头过河。新的产业必定存在很多的机会,但同样也有很多挑战,只要勇于变革,一切都会变得不一样。最重要的一点是,不论做什么事情,首要坚持的就是收支平衡,其次才是利润上升。达不到这一点时,这件事情千万不要去做。
柳井正尽管愿意冒险,但他从不胡来。
这也恰恰是伦敦失败的教训。看来,伦敦的案例对柳井来说正是一次极为深刻的心灵历练,甚至是一辈子都难以忘怀的烙印。
接受预计的失败。
尽管柳井正从来不承认,但在优衣库的经营道路上,他早就接受预计的失败。
优衣库刚刚改名字的时候,其包含的一个中心词是“速度”,即以快制胜。没有速度的企业,想要单纯地以质量取胜,不是不可能,只是这个过程要漫长许多。在商业竞争中,谁是第一个吃螃蟹的人,谁是开山鼻祖,谁就能够在消费者的心中留下难以磨灭的印象。后来者都是在跟风,效仿不好的话反而会被市场淘汰。
柳井正认为公司在发展的过程中,越早失败越好。失败并不可怕,只有失败了,才能清楚自己究竟在哪些地方做得不对,才有机会去改正错误。失败越早,也就能越早认识到自己的不足,及时改正后才能获得成功。相反,如果故意把失败拖延下去,可能会因此造成更大的损失。这才是真正得不偿失的事情。
如果在失败初期就看出了苗头,便能给自己留下足够的时间去制止这样的状况发生,成功路上的障碍才可以被扫除掉。
所以,在成功之前要做的很重要的一件事情是,计划好失败。
只有亲身经历过失败之后才会明白,什么是该做的什么是不该做的。等再遇到同样的选择后,作决定才不会过于困难。
在经营的道路上,柳井正也发现,很多创业者存在的一个典型的问题是,很多人不愿意承认自己的失败,似乎失败是很丢人的事情。柳井正非常清楚,越是不愿意承认失败的人,就说明他根本就不敢去面对这件事情,失败的打击对他也就越大。从单纯经商的角度来考虑的话,失败的最坏情况就是公司倒闭。人们常说,我的公司一定不能够倒闭,正是这种被他人强加的责任感,才使得经营者极力去维持本就已经不赚钱的公司,结果越经营失败也就越大。如此反倒不如放开胸怀,早早地失败,早早地重新开始。