成长花语34. 对于别人的批评，先不要急于反驳
妈妈告诉你，一个优雅的女孩子，对于别人的批评，先不要急于反驳。不管别人批评得是对还是错，一定要先让别人把话说完，然后再提出你的观点。
认真把别人的建议听完，这是一种做人的姿态。
上次的数学抽考，你考得很糟糕。我说你近来太马虎，而且不能一心一意坐下来学习。
你马上说，这次抽考，难度太大了，而且有两道题还超出了范围。很多人都没考好。
我说，可还有不少的学生考得不错啊。
你又说，因为他们请了家教，提前学过这些东西了。
我再反问，可徐娜不是没有请家教吗？她不是也考得不错？
你立即说，她爸爸是教师，自然考得好了。
最后责任推到了父母身上，我真的就无话可说了。
前天，你让你爸爸给你买一套安踏最新推出的粉色运动装。你爸爸问你：“你不是刚买了一套李宁的运动装吗？你——”
你当时就说：“那套衣服太大了，我穿上不合身。”
“可当时不是你自己挑选的吗？”
“爸爸，当时没有试好嘛。”你开始撒娇。
我马上说：“我怎么看着很合身呢？”
你终于说：“那套颜色不好看。我们同学都买了那种粉色的运动装。好看死了。”
“我发现你近段时间特别喜欢买衣服。是怎么回事？开始学会攀比了？”
“妈妈不也是经常买衣服吗？妈妈的衣橱里装满了衣服。”你不服气地说。
“因为妈妈会赚钱了。等你也会赚钱的时候，你也可以这样。”
每一次，你做错事的时候，我和你爸爸批评你，你第一个要做的不是反思，而是反驳。
你总能找到各种反驳的理由。
如果仅仅是在爸爸妈妈面前这样，我可以理解为你在撒娇。
但如果你在所有人的面前都是这样，那么妈妈就为你担心了。
妈妈告诉你，一个优雅的女孩子，对于别人的批评，先不要急于反驳。
不管别人批评得是对还是错，一定要先让别人把话说完，然后再提出你的观点。
认真把别人的建议听完，这是一种做人的姿态。
即便是别人说错了，你也要耐心等候别人把话说完。这是一种礼貌。如果你急于反驳，别人最先看到的，就不是批评对错的问题，而是你的个人修养问题。
或许你感觉这是小题大做，但妈妈告诉你，同样的问题，在不同的地方，分量绝对不一样。
你在父母面前反驳，父母会直言不讳地指出你的问题。
你在朋友面前反驳，朋友虽然感觉不悦，但可能碍于面子，不会指出这个问题。
等你参加了工作，如果你在上司面前反驳，领导就会认为你不是一个虚心的人。一个不虚心的人，工作上就不会有什么大的突破，也就不值得交付重任。那么，你在领导心中的分量，你说有多少呢？
如果你代表公司去谈判，对方还没有说完，你直接就反驳，你想结果会怎样？他们看到的不是你这个行为，而是你们公司的形象，进一步是公司的文化。
也许，你会感觉他们是小题大做。但你可以左右得了自己的思想，却左右不了别人的思想。
你只有做好自己，取得别人的认可才可以。而不是极力去改变别人对自己的印象。
我最初上班的时候，就犯过一次这样的错误。
我们编的那期周刊上出现了一个小失误：在其中一则新闻里，编辑把其中一个并不算太重要的领导的名字写成了别字。
主编让我在印刷之前，把那个别字纠正过来。
谁知道，那天下午，突然就停电了。
样刊已经送到了印刷部。
我赶到印刷部的时候，偏偏里面没有一个人。
当时一个要好的同事随口说：“都停电了，哪里还会印刷啊？明天也不迟。”
我本来想给主编请示一下，但犹豫了一下，就把这件事情给忘掉了。
谁知道，半夜来电之后，印刷部连夜把刊物印刷了出来。
第二天一大早，主编就把我叫到办公室，劈头就骂：“我昨天不是专门交代过了？你一定要把那个领导的别字——”
我迫不及待地说：“当时停电了。我找到印刷部，刚巧又没有一个人。”
“那你怎么没有给我汇报一下？”
“我是想汇报的，可——”
主编什么都没有再说，只是挥了挥手，让我出去了。
接下来的很长时间，他对我的态度都是淡淡的，而且也没有再安排我做采访任务。
我当时很是纳闷。
后来，幸亏一个资深的老编辑一语点醒梦中人。
他说：“领导即便是把话说完，你也要慎重提出自己的观点。何况领导还没有说完，你就急于反驳。他不冷淡你冷淡谁？不修理你就算不错了。”
我一身冷汗。
成长花语35. 你的谦逊可以让周围的人都认可你
莎士比亚说过，傻子自以为聪明，但聪明人知道自己是个傻子。
人就好像分数，实际才能好比分子，对自己的估价好比分母，分母愈大，那么分数的值愈小。
所以说，自己要获得大数值，就首先应该保持一份谦逊的心态。
那一次，我陪着你去参加舞蹈比赛。
和我们在一起的，还有一个很漂亮的小姑娘。
那个小姑娘特别爱说话，像一只小麻雀。
我问那个女孩子：“你的舞蹈练习得怎么样了？”
她扬着笑脸，骄傲地说：“我学得特别好。这一次，我一定会得第一名的。”
我当时忍不住说：“你真是一个自信的小姑娘。”
她接着说：“我一定会得第一名的！他们都不行，你也不行！”
她指了指你。
你一听，当时就不高兴了。
你撇着嘴唇说：“你一点都不谦虚。我不和你玩了。”
看看，过于骄傲的女孩子，是不招人喜欢的。
当然，女孩子也不能少了自信。
但真正的自信，是体现在得体的衣服，从容的姿态，镇定的做事上，而不是简单地体现在话语里。
一个人只有先做到谦逊，才可能有自信。
如果总是目中无人，唯我自大，那么就不会有多大的成就。如果没有什么成就，又谈何自信呢？
所以，妈妈希望，你首先是一个谦逊的女孩子。
因为，你的谦虚可以让别人认可你。
我相信很多人都喜欢谦逊的人。
谦逊的人，就好像一缕春风。轻轻吹过，留下一路花香。
谦逊的人就好像细雨，飘洒下来，让别人感觉温润。
在学习上，如果你能做到谦逊，做到不耻下问，那么你很容易得到别人的帮助。
莎士比亚说过，傻子自以为聪明，但聪明人知道自己是个傻子。
人就好像分数，实际才能好比分子，对自己的估价好比分母，分母愈大，那么分数的值愈小。
所以说，自己要获得大数值，就首先应该保持一份谦逊的心态。
历史上就有孙叔敖谦逊受益的故事。
孙叔敖成为楚国政府部门的长官，全国上上下下的吏民全都来道贺。
但唯有一老者，穿着粗布衣，戴着白色帽子，最后来到孙府。他不是祝贺，而是质问。
孙叔敖并没有怪罪他，反而正衣帽非常礼貌地出去见他，对他说：“楚王不知道我无德无才，是个不肖之徒，让我担任政府长官，使吏民都来道贺，而先生独来质问，难道有什么说法吗？”
老者说：“当然有说法。身份已经很高贵但对人态度骄横的，百姓会除掉他；官位已经很尊贵但擅揽大权的，国君厌恶他；俸禄已经很丰厚但还不知足的，是不能长久下去的。”
孙叔敖再次拜谢说：“敬受命，希望能听到阁下更多的教诲。”老者说：“官位越高而越应该没有架子，官职越大而越应该小心，俸禄越丰厚越应该谨慎地不敢多取。你能严谨地遵守这三条，足可以使楚国大治了。”
孙叔敖因为谦恭待人，无意之中获得了三条宝贵意见。
而我们作为一个寻常的人，没有显赫的功德，没有过人的才能，更应该谦逊待人。
因为谦逊待人，你会获得很多人的帮助，会让自己更快地成长起来。
而骄傲的人，以为自己什么都会，很容易故步自封，坐井观天。这样一来，不仅自己不会再有进步，而且也容易让别人和他疏远。
几年前，我们单位同时招进来两个女孩子小王和小杨。
两个人都很漂亮，也都很热情。
不过，小王性格温柔，平日里说话都是细声细语。而小杨性格活泼，做事风风火火。
当时，主编让小杨做我的徒弟，让小王做老黄的徒弟。
我当时就和老黄预言：“估计最后能留下来的，会是小杨。”
老黄当时不以为然。
因为小杨性格活泼，做什么事情都是雷厉风行的样子。一看就是那种女强人的典范。
但我看重的，不是两个人的表面，而是两个人做事的态度。
主编安排他们两个每人写一篇有分量的采访稿，并要求我和老黄指点。
小王一接到指示，就开始窝在办公桌里面写稿子。她又是翻资料，又是上网查东西，忙得不亦乐乎。每个人都看出她很努力的样子。
而小杨，先过来咨询我的意见。我当时让她说自己的想法，她犹豫了一下说：“我觉得只有完成一个出色的采访，才可能写出有分量的采访稿。”
我微笑着点头。
然后，她跟着我跑了几趟采访。最后写出稿子。
她看我那两天特别忙，也就没有过来打扰我，自己写完稿子，又认真修改了几遍。
在汇报采访稿的时候，小王侃侃而谈。采访稿也是引经据典，写得很有文采。但她的举止言谈，无不告诉别人，这篇采访稿全部是她自己一个人的手笔。
而到了小杨，她先对大家对她的帮助表示衷心的感谢，然后说：“如果没有若兰老师的帮忙，我首先就不会有好的定位。在王老师的指点下，我写出了这篇稿子。我自己也知道，里面还有很多不成熟的地方，希望大家指点。”
等她把稿子念完，所有的人都连声称赞。
果然不出我所料，最后留下来的，是小杨。
你看，谦逊的人很容易得到别人的认可的。
成长花语36. 想要知道别人的想法，首先要学会倾听
在朋友面前做到倾听，你更容易得到朋友的信任。
在上司面前做到倾听，你更容易得到上司的关注。
在同事面前做到倾听，你更容易了解很多问题的真相。
如果不给别人说话的机会，自己总是滔滔不绝，最后你会发现，你的身边没有了听众。
很多时候，倾听别人的想法比发表自己的观点更重要。
亲爱的女儿，你知道上帝为什么让人长了两只耳朵，一张嘴巴吗？
因为上帝是想让人类少说话，多倾听。
而倾听并不是简单用耳朵去听，而是用心去听。
只有用心去听的时候，你才会多一份专注，多一份思考，多一份冷静。
希望女儿能够懂得，你要在争取别人理解自己之前先去理解别人。
为了先理解别人，就先要倾听别人的想法。
事实上，很多时候，我们都太急于表达自己的想法，而忽略了别人的想法。
或者，很多人都没有足够的耐心让对方说完，便草率地下了结论……
所以，妈妈告诉你，如果想要知道别人的想法，首先要学会倾听。
你的专注，会让说话的人更添一份投入，你们的关系也会在倾听中更进一步。
曾经听说过这样一个故事：一位母亲问她5岁的儿子：“如果妈妈和你出去玩，我们都渴了，又没带水。而你的小书包里恰好有两个苹果，你会怎么做呢？”
儿子歪着脑袋想了一小会儿，说：“我会把两个苹果都咬一口。”
可想而知，那位母亲有多么的失望。
她本想像别的父母一样，对孩子训斥一番，然后再教孩子怎样做。
可就在话语即将出口的时候，她突然改变了主意。
母亲摸着儿子的小脸蛋，温柔地问：“你能告诉妈妈，你为什么要这么做吗？”
儿子眨眨眼睛，一脸的童真：“因为……因为我想把最甜的一个苹果给妈妈。”
霎时，母亲的眼睛里闪动着泪花。
激动的泪花。
我们都应该为那个母亲感到庆幸。
为她的倾听，为她的耐心。
如果她没有耐心听儿子把话说完，就当头棒喝，那么给孩子心中留下的印痕会是多么的深刻！
一朵花凋零了，会在枝头留下疤痕，更何况一个孩童的心？
她应该感谢自己的倾听。从而真正地懂得了儿子的心意。
孩子，很多时候，你是不是没有足够的耐心让妈妈把话说完？
多少次，你和同学发生别扭，妈妈陪你坐在窗前，静静地倾听你的诉说？
多少次，你考场出现失误，妈妈无声地陪着你在公园散步，默默地听你倾诉？
亲爱的女儿，你有没有发现，每一次，你诉说了心中的委屈，你的精神会在一瞬间焕发光彩？
妈妈在倾听中帮你卸下了包袱，让你轻装前行。
可又有几次，你能对妈妈的话语做到倾听？
你在晚上找同学玩耍，我叮嘱你要早点回来，而你满脸都是不耐烦。
你特别爱吃烧烤，我劝解几句，你讥笑我进入了更年期。