当今社会是一个充满竞争与合作的信息化社会，说话不仅是人们日常生活之必需，也是直接影响个人事业成败的重要因素。生意场上有“金口玉言，利益攸关”之说；工作场合有“一言定乾坤”之说；生活中有“一言既出，驷马难追”之说。可见，在现代社会，是否能说，是否会说，影响着一个人的成败得失。
在现实生活中，人们要交流信息，沟通思想，必须拥有语言交流能力。不善言谈的人很难让人了解其自身的价值。
1991年11月，中国电影“金鸡奖”与“百花奖”在北京同时揭晓。李雪健因为主演《焦裕禄》中的焦裕禄，最终同时获得这两项大奖的“最佳男主角”奖。颁奖之后，李雪健在台上致答谢词时说：“苦和累都让一个好人——焦裕禄受了；名和利却让一个傻小子——李雪健得了……”他的话音刚落，赢得全场一片掌声。
他巧妙运用两句话，既赞美了焦裕禄的为民奉献精神，又表达了自己受之有愧的心情，打动了观众的心，给人留下难以忘却的美好印象。
语言的力量能征服人心。通过有口德语言的交流与沟通，陌生人可熟识起来，人与人之间的隔阂可以消失，甚至单位之间、社会集团之间、国家之间的矛盾有时也可以通过语言交流得到解决。若是没有口德，也可能在交际中失败。以至于损害自己的形象。
一位新秀歌手在一次演唱大赛中夺得冠军。主持人问这位歌手有什么感受时，他说：“今天我博得了第一名非常高兴，我赌得了奖金，而且也赌到了名声。”“赌”字一出口，全场一片哗然，嘘声不断，在这种公开的场合，如此说话，只会给人以粗俗浅陋之感，致使“新秀”形象在观众心中大打折扣，并在潜意识中了解到了他的参赛动机与人品。
中国有句古话说：“听君一席话，胜读十年书。”跟那些口才好的人交谈，比喝了醇酒更令人兴奋，良好的话语可以让人愉悦和激动，增进人们之间的感情交流与融洽。世界上没有哪一个正常人不需要说话，不需要和别人交流、沟通的，也没有哪一种工作不需要和别人打交道的。
在社会交往中，话语交流伴随着你每一刻，口德是你事业的推进器，是你家庭的和谐曲，也是你实现自我的凯旋曲。有了好口才，你将会愉快地工作，快乐地生活。
如果你想活得轻松，活得潇洒，一定要对口德给予足够的重视，否则就会湮没于人海中，饱尝辛酸。
那么，重视口德需要注意的语言禁忌都有那些呢？笔者认为：
居高临下。不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上’’的感觉。
自我炫耀。交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感。
口若悬河。如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。
心不在焉。当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打哈欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。
随意插嘴。要让别人把话说完，不要轻易打断别人的话。
节外生枝。要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候”。
搔首弄姿。与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。
挖苦嘲弄。别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短，这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。
言不由衷。对不同看法，要坦诚地说出来，不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人，否则，令人觉得你不真诚。
故弄玄虚。本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。如此故弄玄虚，是很让人反感的。
冷暖不均。当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。
短话长谈。切不可泡在谈话中，鸡毛蒜皮地“掘”话题，浪费大家的宝贵时光。要适可而止，说完就走，提高谈话的效率。
隐私之语，请闭嘴不说
谁都有自己的隐私，谁都有些东西是不想让别人知道的。因此，有些话，由于关系的生疏，我们是不应该去探听的，更不能去说。
热衷于打听别人隐私的人是令人讨厌的。在西方人的应酬中，探问女士的年龄被看成是最不礼貌的习惯之一，所以西方人在日常应酬中可以对女士毫无顾忌地大加赞赏，却不去过问对方的年龄。
人们似乎都有一大爱好，那就是特别关注他人的隐私，而且尤其以关注名人的隐私为重。那些街头小报一旦出现了一篇有关某某名人的隐私，如“某某离婚揭秘”、“某某情变内幕”之类，就容易被哄抢一空。
在与人交往中，为了避免引起别人的不快，一定要避免探问对方的隐私。在你打算向对方提出某个问题的时候，最好是先在脑中过一遍，看这个问题是否会涉及到对方的个人隐私，如果涉及到了，要尽可能地避免，这样对方不仅会乐于接受你，还会为你在应酬中得体的问话与轻松的交谈而对你留下好印象，为继续交往打下了良好的基础。
青年易某QQ昵称为“孤单北半球”，一次上网时偶然发现一个网名为“一个人的世界”的女士，于是他加了她为好友，和她有这样一段对话：
孤单北半球：你好啊，可以聊聊吗？
一个人的世界：好哇。
孤单北半球：我看了你的资料，填的是主持人兼歌手，你真的是从事影视娱乐方面的工作吗？你多大年纪了呀？
一个人的世界：对呀，年龄嘛，我忘了！呵呵……
孤单北半球：你从事娱乐方面的工作，追捧的人一定很多吧，怎么会是“一个人的世界”呢？都说影视名人换男女朋友比换衣服还勤，女的是每周一“哥”(“每周一歌”为电视综艺节目)，男的就要用“你究竟有几个好妹妹”(一句歌词)来质问了，现实中是这样的吗？
一个人的世界：哪有呀，这都是娱乐记者们瞎炒作，其实，有许多明星很专情的。
孤单北半球：你是因为太过专情还是因为挑花了眼呢？你以前应该交过不少BF(boyfriend缩写，即男朋友)。
一个人的世界：你这人怎么这样？怎么老是问些私人问题？
说罢，便把易某列入”黑名单”。
每个人都有隐私，或是性格方面的或是生活方面的再或者生理方面的。这些隐私通常是他比较忌讳的，因此千万不要追问别人的隐私。青年易某和网友“一个人的世界”聊天时，专门挑人家的隐私问，他以怀疑的态度来探问别人的职业，要知道网友QQ资料未必都是真实的，有的是为张扬个性，有的是随便取的网名，有的是为了满足虚荣心而有意“提拔”自己的身份，如果你太过较真了，自然会遭到别人的反感。打探别人的年龄——打探一位女士的年龄无疑是犯了交际“死罪”，最后又去迫问别人的私生活，难怪最后被别人“枪毙”了。
具体地说，在日常应酬中，涉及隐私的主要有以下几个方面：
女士的年龄；工作情况及经济收入；家庭内务及存款；夫妻感情；身体(疾病)情况；私生活；不愿公开的工作计划；不愿意为人所知的隐秘。
除了不要追问别人的隐私之外，还要注意不能当众揭对方的隐私和错处。
有人喜欢当众谈及对方隐私、错处，心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪进而恼怒。因此在交往中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免接触这些敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话暗示你已知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。知趣的、会权衡的人只须“点到即止”，一般是会顾全自己的脸面而悄悄收场的。当面揭短，让对方出了丑，说不定会恼羞成怒，或者干脆耍赖，出现很难堪的局面。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。
有些事情心知肚明即可，何必嘴快，问些不该问的话，结果弄糟了事情，损失的是自己的利益。
阿花好不容易才找到了一份在咖啡馆做服务员的工作，却只上了一天班就被老板炒了鱿鱼。想想她的条件并不是很差，也没有做错什么事，只是不小心问了一句不该问的话。
那天，阿花刚一上班店里就进来了三位客人，她随即拿着菜单，去让这三位客人点餐，第一位客人点的是冰红茶，第二位客人点的是冰咖啡，第三位客人也是点的冰咖啡，但是，他特别强调要用干净一点儿的杯子。
很快，阿花将这三位客人所点的饮料，用盘子端了出来，一边朝他们坐着的方向走来，一边还大声地向这三位客人问道：“你们谁点的冰咖啡是要用干净一点儿的杯子……”
就凭阿花的这一句话，老板当然会毫不客气地炒她的鱿鱼，因为谁也不会去搬起石头砸自己的脚。
在工作中，要讲究说话的方式，同样，在与人交往的过程中，也要把握好说话的分寸，恰到好处地说好该说的话。
有一年全国高考结束不久，一名记者去采访一位外语专业的优秀考生。原先设想好的问题中有：“你父母是否具有辅导你学习英语的能力？”但是到了现场，看到考生的父母也陪伴在场，如果按照原先准备的提问方式来交谈，就显得唐突而不礼貌。于是他将原来的提问改为“你们一家是不是常常在一起讨论学习英语方面的问题？”这样一来，既能有效地获得所要的信息，又显得相当自然。
说话不仅要根据条件的不同而采取不同的表达方式，也要根据前后话语相互联系而恰当地选择语言。
几位年轻的领导干部去慰问一位退休老工人，见面以后问道：“您老身子骨真够硬朗，今年高寿？”老工人回答说：“七十九啦。”“人生七十古来稀，厂里数您最长寿吧？”“哪里，××活到了八十四呢！”“那您老也称得上长寿将军啊。”“不过，××去年归天了。”“唷，这回可轮到您了。”谈兴正浓的老工人听到这句话，脸色陡变。毛病就出在“这回可轮到您了”这句话上。前面老人刚说完“归天”的事，他们却接下去说“轮到您”，这不就使老人产生误会吗？如果这几位年轻干部能控制好前后话语，把话说成“这回长寿冠军可轮到您了”，也就不会出现不快了。
讲究说话的艺术对于迅速有效地传递信息，塑造良好的自我形象有着不可忽视的重要作用。如果只贪图自己一时的痛快而无所顾忌地说了不该说的话，则只会给自己制造出一些不必要的麻烦。
说话交谈切忌纠缠不休。
刘某喜欢在网上交朋友，经常在网站的聊天室和网友聊得热火朝天，其中对一个叫“亲亲宝贝”的女网友是一“键”钟情。聊了几次后，两人更是一“网”情深。一天晚上刘某又进入聊天室，选择单独空间和她“私聊”起来：
刘某：大美女，好啊！你有好些日子没上网了呀？
亲亲宝贝：是啊，最近很忙啊，每天都加班，累死我了。
刘某；我们好好聊上一通就不累了吧。
亲亲宝贝：我今天有点累，下次再聊好吗？我过一会就下了。
刘某：这怎么行，我们都好几天没聊了，今天非得好好地聊上一聊！
亲亲宝贝：不好意思，我实在是大累了，我这两天都没有好好睡上一觉，昨天加了个通宵啊，今晚得早点睡；
刘某：精神的力量是无穷的，只要我们聊得兴起，精神振奋，疲劳自然就消失了，况且我好些日子没见着你了，我想看看你是不是变得更加漂亮了(说罢便把视频发了过去)。
亲亲宝贝：……
亲亲宝贝敲上一串句号，表示对他“无语”，然后就下线了。从此以后，只要一看到刘某上线她就“隐身”。
之所以有这么多人青睐于网络交际，除了获取一些信息外，一个很重要的原因，是想在网聊中缓解工作上的压力，排除生活中的烦恼，从而获得一份好心情。一个通情达理、善解人意的人往往会充分尊重网友的意愿，而不会为难他人，更不会“死缠烂打”向网友提出一些“不情之请”。上例中的刘某，他明知道网友很累，是最需要休息的时候。并且在她提出“下次再聊”的请求后，他仍然纠缠不休，大有“不达目的不罢休”的架势，这就难怪“亲亲宝贝”对他“无语”，以后也都躲着他了。