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第4章 这样的话,请及时去说 (1)

欣赏的话,请快点说

现实生活中,一个善于发现别人长处,善于欣赏别人优点的人,绝不是单方面的给予和付出。欣赏别人,往往也会激励自己。

世界是一个整体,但认识世界的人却只是一个局部。我们每个人都只从一个或几个角度认识世界,比如研究社会学的从社会角度看世界,学艺术的从艺术的角度世界,如此等等。世界上数千门学科,把我们每个人都切割成了分裂的人,局部的人。因此,几乎可以说,我们人人都是带有偏见的人,我们所说的话,几乎都是带有偏见的话。

由此可知,在人与人交流中,在一个团队内,一个组织中,当要对某一件事发表看法时,自然就会见解各异了。那么,究竟谁对谁错呢?

世界没有对与错,只是角度不同而已,只是得失不同而已。如果生活中,工作中出现了不同的意见,在取舍之前,我们应该多一些包容,多一些理解,多一点欣赏和赞美之词。

欣赏就是赏识,欣赏就是领略,欣赏就是视线之内的一份美好。欣赏别人是一种尊重,被别人欣赏是一种承认。无人欣赏则为一种大不幸。如果一颦一笑一招一式都有人欣赏,那孟浩然就不会发出“欲取鸣琴弹,恨无知音赏”的慨叹了。

鸟啼而欣然,花落而自得。可见任何地方都有真正的妙境,任何事物都有真正的玄机。欣赏高山,自会在高山的巍峨中找到强悍和凝重:欣赏大河,自会在大河的澎湃中感悟到气度与洗礼;欣赏大树,自会在大树的伟岸中获得自立与尊严:欣赏小草,自会在小草的葳蕤中汲取执著与希望。

欣赏不同于好奇,需要有一双睿智而又真诚的眼睛;欣赏不同于猎艳,需要具备艺术的敏锐心灵,需要那份澄澈境界的雄阔。欣赏是人生的阶梯,会产生奇妙无比的效果。欣赏更需要慧眼独具,角度不凡。正如明代学者洪应明所言:雨余观山色,景象便觉新妍,夜静听钟声,音响尤为清越。

一个碌碌无为的浅薄者,是没有欣赏可言的。

懂得欣赏他人,是一种做人的美德和智慧。人上一百,形形色色。人生活在社会中,彼此之间难免存在利益的差别、思想的分歧,但更具有一致的目标、相通的感情,更需要相互的支撑、相互的理解。

尺有所短,寸有所长。在一个人的周围,无论是上级、同事,还是下属、朋友,都有可以欣赏的亮点,都有可以学习的地方。所谓三人行,必有我师焉,说的就是这个道理。

富兰克林说:我成功的秘诀是,从不说别人的坏话,只说别人的好处。

培根说:欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵。胸怀宽广、虚怀若谷的人,才能懂得欣赏他人。懂得欣赏他人,就是知道尊重和关爱他人,知道看到他人的长处。有一则故事很能说明欣赏的力量。

有一个富翁,由于他特别喜受吃烤鸭,于是重金聘了一个精研烤鸭的大厨师,每天为他烤一只鸭。大厨师名不虚传,每天烤出的鸭,香喷可口,不过却只有一条腿。富翁觉得很奇怪,但碍于身份也不便过问。过了一星期,每烤出来的鸭,还只有一条腿,富翁实在忍不住了,他叫出厨师。

富翁问道:你所烤的鸭为什么都只有一条腿呢?另外一条腿路到那里去了呢?

厨师答道:哎呀!你弄错了,鸭子本来就只有一条腿啊!不信的话,我带你去看看。

于是,厨师带着富翁到后院。这时,鸭子因天气热,缩了一足在树阴下站着休息。

厨师说:你看!鸭子都只有一条腿啊!

富翁气不过,立刻双掌用力拍了几下,掌声惊动鸭群,伸出了另一足,纷纷走避。

富翁说:你看!鸭子都有两条脚啊!

厨师答道:是的!如果你早鼓掌的话,那鸭子老早就是两条腿了。

千万别像富翁那样,吝于鼓掌,否则你吃到的烤鸭,很可能永远只有一条腿啊!

一个人懂得欣赏别人,在把慰藉和力量给了他人的同时,也把激励和鞭策给了自己。因为在欣赏他人的过程中,自己往往也能以人为镜,看出不足,找出差距,从而不断提高素质能力和修养水平。

懂得欣赏他人,有利于形成融洽和谐的人际关系。一个人希望得到他人欣赏,并不等于图虚荣、好面子;一个人懂得欣赏他人,也不是不顾事实、只唱赞歌。真正的欣赏是真诚和善意的流露,是理解和尊重的体现。这样的欣赏,给人以温暖和关怀,有利于激励人们施展才干、发挥才智,有利于增进人与人之间的信任和感情。俗话说看人长处,可以相处。

许多事实证明,发自内心的欣赏比劈头盖脸的训斥更起作用。一个人如果把同行视为冤家,看他人一无是处,他是伤疤我是花,我最美丽他很差,往往会引起摩擦和冲突,最终自己也将难有大的作为。只有学会欣赏他人,以诚待人,学人之长,才能营造出融洽和谐的人际关系,从而集中精力干事创业。

世界是丰富多彩的,欣赏良辰美景愉悦人们的心灵,欣赏精品佳作提升人生的境界。其实,人与人之间更需要欣赏,欣赏给人们带来无穷的力量。得到他人的欣赏,就是得到他人的鼓励,自然会感到幸福和快慰。

爱人者人必爱之,懂得欣赏他人,自己也必然收获友谊和快乐。在现实社会里,人与人相处是一门学问,一门艺术。懂得欣赏他人,学会欣赏他人,用宽容代替苛求,用鼓励代替指责,人与人之间就会多一分温馨,我们的社会就会多一分和谐。

欣赏别人,就不要吝啬你的赞美之词。林肯说过:“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇,一在于其“美”字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。

人类行为学家约翰杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”因此,对于他人的成绩与进步,要肯定,要赞扬,要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得人们的交往变得和谐而温馨。

可以说,欣赏是友谊的源泉,是一种理想的黏合剂,它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密,而且可以把互不相识的人连在一起

每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可,我们在付出了必要劳动和热情之后,都期待着别人的赞许。那么,把自己需要的东西,首先慷慨地奉献给别人,体现的只能是我们的大方和成熟。

多讲欣赏的话,是对别人的尊重和评价,也是送给别人的最好礼物和报酬,是搞好人际关系的一笔暂时看不到利润的投资。它表达的是我们的一片善心和好意,传递的是你的信任和情感,化解的是你有意无意间与人形成的隔阂和摩擦。对人表示赞许,何乐而不为呢?

既然欣赏是人际交往的润滑剂,我们就要在和周围人相处的过程中,毫不吝啬地赞扬别人,使赞许动机获得广大而神奇的效用。真诚的赞美是生活的动力之源。它们像是空气,充满我们的汽车轮胎,载着我们在生活的大道上向前飞奔疾驰。

赞美的话,抓时机去说

赞美可以给平凡的工作带来温暖和快乐,可以给人们的心田带来雨露甘霖,给人带来鼓舞,赋予人们一种积极向上的力量。

大文豪马克吐温曾经说过:一句美妙的赞语可以使我多活两个月。细想起来,这句话不无道理。马克吐温坦诚地倾吐了我们人类所共同需要的精神食粮——赞美。

一位心理学家说:“赞赏是对一个人价值的肯定,而得到你肯定评价的人,往往也会怀着一种潜在的快乐心情满足你对她的期待。这在心理学上叫做赞赏效应。”当你对某个人有意见或准备指责他的时候,你不妨试一下赞赏,首先看看你想责备的那个人,还有哪些值得敬佩和赞赏之处,然后真诚地表达出来,把你对他的批评或责备变成一种你对他的期待,并让他感到自己是一个值得你所期待的人,你一定会收到比预想要好的交际效果。

喜欢听好话、受到赞美是人的天性之一。每个人都会对来自社会或他人的得当赞美而感到自尊心和荣誉感上的满足。而当我们听到别人对自己的赞赏,并感到愉悦和鼓舞时,不免会对说话者产生亲切感,从而使彼此之间的心理距离缩短、靠近。那么此时若抓住这个时机求人办事,往往是事半功倍。

美国商界中,年薪最早超过100万美元的管理者叫小刘斯科尔特。他在1921年被安德鲁卡耐基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁,而当时他只有38岁。由于当时没有个人所得税,人们收入水平普遍较低,因此这100万美元的价值相当高。

为什么小刘斯科尔特能够获得如此高的年薪呢?他是天才吗?当然不是,小刘斯科尔特亲口说过,对于钢铁怎么样制造,他手下的许多人比他懂得还要多。

小刘斯科尔特说,他能够拿到这么多的年薪,是因为他知道跟别人相处的本领,知道办事的诀窍。他说那只是一句话,但这句话应该锲在全世界任何一个有人住的地方,每个人都要背下来,因为它会改变我们的生活,会提高我们的办事能力。他说:“我认为,我那些能够使员工鼓舞起来的能力,是我拥有的最大的资产。而能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”

因为,只要是人,就都希望获得别人的赞美。没有人喜欢遭到别人的指责和批评。同样的道理,在办事的时候,你要与人打交道,那么赞美别人就是你求人办事的诀窍所在。

赞美不仅能增强人们的自信心,还具有延长生命的功能。心理学家认为:使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。在生活中,大多数人希望自身的价值得到社会的承认,希望别人欣赏和赞美自己。

美国一位哲学家曾说:人类天性中都有做个重要人物的欲望。这是人类与生俱来的本能欲望。人类天生有一种被人称赞的强烈愿望。所以,能否获得赞美,以及获得赞美的程度,便成了衡量一个人社会价值的标志。每个人都希望在赞美声中实现自身的价值。

在现实生活中,能够得到赞美或能够真诚给予赞美的人还很有限,有的人想得到别人的赞美,却又对别人很吝啬,人们往往对自身的这种心理需求产生误解。认为赞美与奉承同义,而奉承既是献媚,献媚便是有辱自己的人格,会受到人们的唾弃。有的则自视清高,目中无人,觉得别人都是凡夫俗子,谁也不如自己。于是乎,即使周围存在许多美好的人和事,也不愿加以赞美。其实,奉承和赞美两者之间有着本质的区别,我们反对做虚伪奉承的人,不说言不由衷的话。我们提倡真诚的赞美,提倡对真、善、美的诓歌。