书城励志政道与商道
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第17章 学相处:花花轿子人人抬

人常说同行是冤家,可是胡雪岩却把同行都处成了朋友。在他需要的时刻,同行愿意帮忙;他还联合起同行,一起与洋商抗衡。胡雪岩坚决维护同行的利益,同时在同行之中保持低调,免遭被同行嫉妒。但是,若是有同行来挖他的墙角,破坏他的生意,他则是必将当仁不让,置对方于死地。

1.维护别人的面子

胡雪岩与人交往,总是为对方着想,不会让对方没有面子,对于过去的“仇人”,他也是同样如此。

我们知道,胡雪岩在信和钱庄当“业务员”时,收回了五百两银子的死账。他私下做主,借给了落魄的书生王有龄,让王有龄拿这笔财去买了一个官。胡雪岩如果把这笔钱隐瞒不报,可能也就没什么事了,但是他不想这么做,于是就拿着王有龄的借据,交给了信和钱庄的经理张胖子,张胖子非常生气,告到了老板那里。老板虽然很欣赏胡雪岩,但是胡雪岩破坏了钱庄的规矩,若是不严加惩治,每一个伙计都学习胡雪岩,私自把钱庄的钱借给外人,那他的钱庄就开不下去了。

店里的一些伙计,平日里见胡雪岩有能力,得到经理和老板的信任,就非常嫉妒,借此机会向老板进谗言,说胡雪岩只是找借口而已,其实是赌博输了钱,就挪用这五百两银子还了赌债。一时间谣言四起,钱庄老板就将胡雪岩扫地出门了,而且有这种坏名声,也没有哪个钱庄再敢用他了。

胡雪岩没有办法,四处找些杂活以养家糊口。王有龄出师顺利,得到了“海运局”坐办的实缺。当然,他首先感谢的应该就是胡雪岩,可是当初并不知道胡雪岩的家,于是就派手下人四处寻找,终于在一个小饭馆挤着的一伙贩夫走卒之中,找到了正在大口大口地吃着饭的胡雪岩。

王有龄知道了为了自己,胡雪岩被信和钱庄扫地出门,决心为他争回面子,于是问胡雪岩:“那笔钱加上利息,一共多少钱呢?”胡雪岩熟练地回答道:“这要看银根松紧,并无一定,多则一分二,少则七厘,统算打它一分,十个月的工夫,五十两银子的利息也就差不多了。”不亏是钱庄出身,这笔账他是张嘴就说。

王有龄当即命手下人拿来六百两银子,并叫上胡雪岩说吧:“走吧,一起到信和钱庄去,让把你赶出来的那些人瞧瞧!”这显然是想帮胡雪岩争回面子。

有的人若是曾经受过委屈或不平,一旦自己发达了,马上就会耀武扬威,找到以前的“仇人”耀武扬威,或者故意让人下不来台。我们都知道覆水难收的故事:汉朝朱买臣有满腹才学,却未得到功名,只得以打柴为生,入赘本地刘二公家为婿。因为贫富悬殊,夫妻经常吵闹。刘二公也嫌朱买臣不肯进取,便让女儿离婚。一天,大雪纷飞,朱买臣无法砍柴,刚进家门就遭到妻子奚落和痛骂,并坚决要离婚。朱买臣左劝右劝都不管用,于是一气之下写了休书。后来朱买臣做了官,回到家乡之后,这回可是扬眉吐气了。当刘二公带着刘家女前来相见时,朱买臣觉得报仇的机会到来了。他把昔日的妻子数落一番,拒不相认。刘家女一见,发誓要投河自尽,都无济于事。见刘家女死缠不放,朱买臣想出了一个损招,让刘家女把一盆水泼在地上,坚持要重续婚姻,除非把地上的水全收起来。正好朱买臣的一个朋友深知内情,他告诉朱买臣,其实刘家女当初之所以要离婚,是为了激发朱买臣上进,他还把刘二公暗中托他送盘缠给朱买臣的事和盘托出。朱买臣心生惭愧,遂回心转意。

这也就是“覆水难收”的来历,这个故事被广为流传。但是,朱买臣的做法确实是有些过分,对其妻子是极尽羞辱。如果与胡雪岩比起来,那就是显得太小气了。

王有龄为了帮助胡雪岩争回面子,打算高调张扬一翻,穿上官服,坐着大轿,鸣锣开道去信和钱庄,然后还上六百两,再来一句“不用找”了,这样才能对得起胡雪岩所受的委屈,可以让胡雪岩扬眉吐气!

然而胡雪岩却拦住了王有龄,他说道:“我就不去了,我若是跟你去还钱,那店里的‘大伙’,当着我的面,不免会难为情,所以给他们留些面子吧。另外你去了之后,不要提如何对我不公平的事,而要感谢信和钱庄在你危难之时借钱给你,捧信和两句,也别告诉他们咱们见过面了。”王有龄一听胡雪岩的话,觉得他真是太顾及别人的面子了,如此斋心仁厚,换成其他人,这样扬眉吐气的机会,岂肯放弃呢?而他居然愿意委屈自己,保全别人的面子,真是令人佩服!

胡雪岩也改变了主意了,他没有穿官服,也没有鸣锣开道,而是穿上便服,坐着一顶小轿,来到了信和钱庄。信和的经理张胖子,对官场上的信息非常灵通,一见到王有龄的“名片”,就知道他是抚台大人面前的红人,可是他再念一遍“王有龄”这个名字,又猛然想起了以前胡雪岩私自借给钱的人,一下子惊出了一身冷汗,于是赶紧给王有龄倒茶看座,满脸堆笑。王有龄表现得很谦和,说自己是来还钱的。张胖子他们当时以为胡雪岩私自借给王有龄的钱根本还不上,早把借据扔掉了,所以根本找不出证据来。

尽管他们没有证据,但是王有龄坚持要还钱。他接受了胡雪岩的低调的做法,如果拿出六百两还,会有点炫耀的意思,给对方难堪,所以他说自己当初借了五百两,再加上利息,一共应该还五百五十两。

张胖子赶紧说不要利息,王有龄还是坚持还上了,然后跟张胖子闲聊了几句,就离开了。整件事下来,没有一点找信和钱庄来算账、到这里来扬眉吐气的意思。王有龄暗自佩服胡雪岩,觉得这件事做得漂亮。

想想看,如果胡雪岩和王有龄趾高气扬地来到信和钱庄,对当年信和开除自己的事一顿奚落,自然会结下怨仇。胡雪岩没有那么做,让信和的张胖子等人反而觉得对不起他胡雪岩,亏欠了他,所以,在后来胡雪岩自己开办钱庄时,张胖子帮了很大的忙。在胡雪岩做其他生意时,若是有求于张胖子的,他也是尽力帮忙。胡雪岩没有为一时之快而伤了别人的面子,由此却结交了受益一生的朋友。

【向胡雪岩学经商】

胡雪岩认为,在商场上保全别人的面子,也是在保全自己的面子。因为“将来总有见面的日子,要留下余地,为人不可太绝”。他认为,“无论做事还是经商,都应学会掌握与运用机变与权变之理,在任何时候任何情况下都应该注意给自己留下退路。”

2.低调免遭妒

古语说道:“木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。”胡雪岩在宣传自己的店铺时,是非常高调的,由此为自己打下了一块金字招牌,但是同行相处时,他则是尽量低调。一方面,他尽量避免与同行结怨,比如胡庆余堂开店之初,因买卖红火,引起同行嫉妒,于是有人造谣,说胡庆余堂卖的“全鹿丸”是假的。胡雪岩没有打口水战,也没有与同行“不共戴天”,而是在制作这剂成药时,叫人把待入药的鹿披红挂花,敲锣打鼓,抬到街上“游行”,然后当众宰杀,这样谣言便不攻自破。

一个生意人若是被同行嫉妒,就会在自己与同行之间造成一种无形的隔阂,与同行合作的可能性就会减少。特别是容易使自己在同行业中处于孤立地位,同行甚至会联起手来与你作对,这样,你也就会感到处处被动受敌,要想获得成功,也就难上加难了。

当年王有龄升任“海运局”坐办后,胡雪岩就料到他必定会外放州县,到那里任一把手,那时会有财政大权,公库的银两存到哪家钱庄就由王有龄说的算了。他想王有龄任“一把手”之后,自己再创建钱庄来代理王有龄公库的银子,那同行肯定会非常气愤,认为自己使用了“不正当”的竞争手段。因为每一家钱庄都愿意代管公库的钱财,公库的钱财不要利息,等于是白给钱庄用来周转的。如果真的给同行留下自己靠“不正当竞争”来争得王有龄公库的财产的把柄,同行必会嫉妒,自己以后在这个行业不好混了。于是,为了避免这种情况,在王有龄被派往州县当一把手之前,他就先设立好了钱庄。后来王有龄任湖州巡抚,胡雪岩就顺顺当当地代管了湖州的公库的银两,而同行们也没有为此眼红或觉得不公平。

胡雪岩的意思很明显,就是做事要不落痕迹,不自招嫉妒。他并没有因自己的发迹,得到了宝贵的市场机会就沾沾自喜而不顾别人的感受。事实上,他一直在考虑自己的行为可能招致的影响。所以,创业之始就保持谨小慎微的态度,以免招人嫉妒。

我们知道,王有龄去世之后,胡雪岩在朝廷上的靠山是左宗棠,可是左宗棠与李鸿章不和,两雄相争,先斩对方羽翼。毫无疑问,胡雪岩是左宗棠最大的羽翼,也成了李鸿章所列的“黑名单”上的头号人物。胡雪岩十分机警,处处保持低调,可是就在这个节骨眼上,胡雪岩的三女儿要出嫁了。

这个喜事是不能拖延的,因为男方的奶奶身体不好,要看孙子娶妻成亲,另外,如果奶奶去世了,就得等三年丧满后再娶亲。胡雪岩早给女儿准备了一些嫁妆,只要再办一批时新的洋货来添妆就可以了。

胡雪岩要嫁女,若是搞得太寒酸了,一是男方会不满意,另外,胡雪岩是开钱庄的,给老百姓的印象非常不好。可是在这个时候,若是摆阔气,搞特别大的场面,等于招摇过市,一心想铲除自己的李鸿章会加大力度对付自己,同行们也会嫉妒自己,这样会给自己惹来不必要的麻烦。所以胡雪岩认为,嫁妆一定不能凑合,要买珍贵的,这样也不会委屈了女儿,但是在办喜事的规模和场面上要收束,这种场面是给别人看的。女儿的陪嫁,一定要风光,证明自己是有钱的。办喜事的规模小一点,不用同行或各界都来贺喜往来,李鸿章会放松一下对自己的警惕,同行们也不会因为自己风光的样子而嫉妒自己。喜事场面小一点,可以说是市面的治安不好,不适合大操大办,对老百姓也交待得过去。

主意打定之后,胡雪岩就让一位亲信姨太太带上古应春,一起去上海为三女儿置办嫁妆了。这位姨太太很有眼光,在租界里一家德国洋行里,买到了极为珍贵的一批钻石首饰。

洋行的经理一见来了一个大客户,非常热情,经过打听之后,才知道原来是胡雪岩派来的人,他久仰胡雪岩“财神”大名。这个经理是非常会做宣传的,他觉得自己店能为堂堂的胡家小姐办嫁妆,这要是传出去,可是非常具有广告效应的,于是在成交之后提出不情之请,希望姨太太能同意,把这批钻石首饰在店里陈列一个月,让店里大作广告,说是本店做成财神胡雪岩女儿出阁嫁妆的生意,以收广告之效。陈列期满,由他们派专差护送到杭州交货。

洋行经理提出这个要求,将胡雪岩的姨太太陷入两难境地,一是若是在此展览,如此贵重的首饰,太过招摇,现在外面整个北洋系人马都在等机会,等着找胡雪岩麻烦,胡雪岩在上海滩这样招遥,很容易落人话柄。所以,公开展览首饰并不妥当。可是,要是拒绝要求,自然有话传出去,会说都因为是些拿不出手的不值钱的东西,怕人笑话,所以不愿陈列。大家就会以为胡雪岩现在不比从前了,财力大为缩水了,连嫁女儿都拿不出像样的首饰,否则为什么不敢拿出来展示?要是真有这种传言,对胡雪岩的信用是一大打击,以后做起生意来,场面就要打折扣。

最后经过与胡雪岩的商量,几方面的思考,决定还是展览,不过,既是在德国洋行里,那么,首饰旁边的说明,就以英文、德文表示,不准写中文。这种类似于鸵鸟的做法,不失为折中之道,两方面都顾及到了。

每一个生意人都应该注意尽量不要招人嫉妒,对于一个精明的商人来说,虽然知道遭人嫉妒常常是免不了的,但决不自招嫉妒。所以应该学习胡雪岩的做法,纵然财大,但是气不要粗,要处处谨慎,时时收敛自己的锋芒。

【向胡雪岩学经商】

胡雪岩说过:“不招人妒是庸才,可以不招妒而自己做得招妒,那就太傻了。”他认为一个人因为很有能力,做事情做得好,很可能会招致别人的嫉妒。但是他同样认为,一个人本来可以不招人妒,但是因为自己做得太过分而招来嫉妒,那就太傻了。所以,他在与同行相处时,尽量保持低调,把光芒让给别人,这样就能免遭嫉妒了。他认为:“同行不妒,什么事都办得成。”

3.有钱大家挣

有一个年轻人,在一家没服装店的街道承租了一个门面,开了一个服装店,以为物以稀为贵,自己这独一家好做生意。可是他开业没有多久,对面又开起了一家服装店。年轻人怕对方抢了自己的生意,就开始给自己的服装降价。对方一看顾客都到年轻人的店里来买服装,很是好奇,一打听才知道,年轻人的店服装便宜很多,于是对手也开始降价。年轻人又接着降价,最后,对手不但不赚钱,反而亏了,就停业了。年轻人其实也亏了不少,但是他认为把对手挤走了,值得了。可是对面的店停业后,来的顾客也少了起来。一打听才发现,原来顾客认为两家服装店,可挑的衣服款式多才来的,现在剩下一家了,品种少,价格又没有比较,人家更爱去服装店多的地方去。年轻人这时才后悔不该把对手挤走了。

有这样一个企业,在他们“词典”里,没有“竞争对手”,只有“竞争队友”。他们认为做大整体蛋糕,与同行共生共荣,而不是消灭同行。他们的观念是,行业是一口“锅”,企业是一只“碗”,锅里挺一挺,碗里全都有。胡雪岩在这一点上有独到的认识,当时洋人购买蚕丝,随意压低价格,按理来说,胡雪岩财大气粗,他是坚守得住的,而一些从事蚕丝的商家肯定是支撑不住,到最后就会做不下去了。可是胡雪岩并没有等他们都破产后自己吃独食,而是联系各大商家组成价格同盟,一起来对付洋商。

胡雪岩在生意往来之中,不会只想自己,而不顾别人,他经常说的一句话就是“花花轿子人人抬”,有钱大家一起赚,有饭大家一起吃,他会经常替对方的难处窘境着想。他认为在商场中,并非总是刀光剑影,有时需要大家互相帮衬,才能利益均沾,才能活络起来。如果互相拆台,互挖墙脚,大家都垮了,到时只能喝西北风。

有一次,胡雪岩到苏州办事,临时到永兴盛钱庄兑换20个元宝急用,谁知这家钱庄不仅不给他及时兑换,还平白无故地诬指阜康银票没有信用。胡雪岩在这家钱庄无端受气,自然想狠狠整它一把。

胡雪岩消息灵通,他知道,这个钱庄为了贪图重利,虽然只有10万银子的本钱,却放出二十几万的银票,胡雪岩只要稍稍一动手,就能使其马上关门破产。他只要筹到二十几万的银子,把他们钱庄的银票全部买到手,然后拿着银票来一次性兑现,永兴盛钱庄因没有这些现银,马上就会倒闭。而且,他可以不必自己亲自出面,找别人出面来办,这一招借刀杀人,一点痕迹都不留。

可是胡雪岩思来想去,还是没有去行动,他觉得这一招太狠了,有点赶尽杀绝了,永兴盛绝对没有一点生路。自己这样去做,虽然搞垮了永兴盛钱庄,但对自己却没有一点好处,这样一种损人不利己的事情,胡雪岩不愿意去做。

而且,胡雪岩觉得这个世界很小,尤其是同行之间,“将来总有见面的日子,要留下余地,为人不可太绝”,应该有钱大家赚,对于得罪自己的同行,也不应该赶尽杀绝,而是从宽处着想。俗话说“给人一活路,给己一财路”,从商者都应该把目光放远一些。如果在对同行心狠手辣,那么其他人见了之后,都会躲着你走,甚至联合起来对付你,那样难以在行内立足了。

在胡雪岩看来,同行并不一定就是冤家,还可以是合作伙伴,可以借“对手”之力,实现双赢的局面。他非常注重同行间的合作,他说:“同行不妒,什么事都办得成。”

胡雪岩做丝业生意的时候,同行业就有几家已经相当有规模,而胡雪岩却没有嫉妒、倾轧对方,而是设法联络他们。他找到湖州南浔丝业“四象”之一的庞云缯,这个人对生丝颇为在行,而且家大业大,胡雪岩与庞云缯合作,资金充足,规模宏大,联系广泛,从而在丝业市场上形成了气候,胡雪岩也得以在华商中把持蚕丝的国际业务。当然,与对手的合作是以利益互惠为基础的,胡雪岩做生意得到了庞云缯的帮助;反过来,他也向庞云缯传授了经营药业的经验,后来庞氏在南浔开了镇上最大的药店——庞滋德国药店,与设在杭州的胡庆余堂关系很密切。

胡雪岩生意的成功很大一部分得益于同行同业的真心合作,由此可见,依靠对手、联合对手的力量非但不会影响到自身的经济效益,更有利于以对方为靠山,发展和壮大自己的力量,保证自己的经营稳步前进。这一点应该学习胡雪岩的做法,时时顾及到同行的利益,既为别人留余地,也给自己开财路,保持了稳定的经营,达到了双赢的局面。

【向胡雪岩学经商】

生意场中,无真正朋友,但也不是到处都是敌人,既然大家共吃这碗饭,图的都是利,有了麻烦,最好把问题摆到桌面上,不要私下暗自斗劲,结果谁都没有好处。