（第一节） 理论基础
公务员是国家政策的制定者和具体执行者，是从事国家公共事务管理的人才，其素质和能力的高低，直接影响到政府的形象和工作效率。所以，面试就必须考虑考生是否符合公务员的要求。考生也就必须按照相关要求来进行准备。说直白一点，就是要站在公务员的身份思考问题，回答问题。具备公务员素质，才能在面试中脱颖而出。
公务员面试中，考生必须了解公务员须具备的基本素质和基本能力要求，作为面试的基本理论贮备。
（一）基本素质
◆政治素质
政治素质是公务员应当具备的最基本的素质。讲政治是第一位的。作为一名公务员，必须树立远大的共产主义理想，坚定正确的政治方向；要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，把密切联系群众摆在突出位置，从群众中来，到群众中去，一切依靠群众，一切为了群众；要发扬求真务实的工作作风，办实事，务实效，求实绩；解放思想，实事求是，一切从实际出发，勇于开拓进取；要模范遵纪守法，克己清正，拒绝腐蚀。
◆知识和智力素质
公务员应具备的知识有两部分：专业知识和综合知识。专业知识包括本专业的基础理论、专业知识等。综合知识包括相近或交叉专业的有关知识。公务员在日常工作中还应当深入观察、分析和解决问题，不断丰富自己的知识储备。较高的智力素质也是公务员的基本要求，公务员应当具备一定的观察力、思考力、记忆力、想象力和创造力。
◆心理和身体素质
公务员的心理素质，即公务员在某种环境的作用下所形成的心理倾向，包括情绪的稳定性、心理的自我调适等。身体素质，即公务员的体力与精力能够适应外部环境的各种变化。
（二）基本能力
公务员能力是指公务员能够履行公共行政职能、胜任岗位责任而必须具备的人格素质，包括一定的认知水平，也包括情感、态度、价值观、自我形象、社会动机等。参考2003年人事部(现人力资源和社会保障部)发布的《国家公务员通用能力标准框架(试行)》，提出公务员必须具备的九种基本通用能力。
◆政治鉴别能力
公务员要有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践科学发展观重要思想；要善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；要具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；要贯彻执行党的路线、方针、政策。
◆依法行政能力
公务员要有较强的法律意识、法制观念、规则意识；要忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；要准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；要敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。
◆公共服务能力
公务员要牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；要有强烈的责任心，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；要有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效率；要乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。
◆调查研究能力
公务员要坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；要坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；要善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；要积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；要善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。
◆学习能力
公务员要树立终身学习的观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；要明确学习目标，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；要掌握科学的学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；要拓宽学习途径，向书本学，向实践学，向他人学。
◆沟通协调能力
公务员要有全局观念、民主作风和协作意识；在语言文字表达上要做到条理清晰，用语流畅，重点突出；要尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；要坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
◆创新能力
公务员应思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；要掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；要对新事物敏感，善于发现、扶持新生事物，总结新鲜经验；要善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。
◆应对突发事件能力
公务员要有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题，制订可行预案，并争取把风险问题解决于萌芽之中；要正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；面对突发事件时，要做到头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；要准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。
◆心理调适能力
作为公务员，要有强烈的事业心，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；要根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；要有战胜困难的自信心，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败；要有良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。
（第二节） 方法技巧
公务员面试中，考生必然会面对三种人，那就是面试考官、同一职位的竞争者、考生自己。正确认识这三者之间的关系，保持良好的心态来对待，是取得面试成功的关键。这里面就有一些技巧可循。
（一）正确看待面试考官
有些面试考生往往把面试考官想象成“阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三拣四、傲慢无礼”的人，以为考生必须无条件地接受考官的百般挑剔，其实不然。面试考官的确握有“生杀大权”。但是，面试考生和面试考官之间有一个核心的共通之处——面试单位，面试考官要为面试单位招录合格的公务员，面试考生则希望成为面试单位的一分子，面试考生要学会站在面试单位的角度来考虑问题，不卑不亢，谈吐得体，就能够赢得考官的青睐。
（二）正确看待竞争对手
有些考生往往自信心不足，会把他的竞争对手想象成穿戴整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒或者漂亮到几乎无懈可击的人，总觉得自己浑身都是毛病，处处不如对手。这种想法无形中会给自己造成巨大的心理压力，造成对自己的不良心理暗示，对于参加面试是极其不利的。客观全面地评价竞争者，正确认识形势才是考生应该做的。大多数情况下，大家的实力都差不了多少，能通过笔试走到面试这一关就说明自己某方面的特质是非常优秀的。所以，完全没有必要把自己想得太差劲，更没有必要抬高别人打击自己。狭路相逢勇者胜！只要准备充分，具备良好的心态，将自己的最佳状态发挥出来，敢于亮剑，就肯定能在面试中发挥出色。
（三）正确看待自己
“我运气真不好，报另外的职位我的分数都是笔试第一了”“我没有上过台，我没有当过老师，说话紧张”“我性格内向”“我个头儿这么矮”“我缺乏应变力”等等。总之，自己一无是处。这些很有可能就是部分考生对自己的评价，这样的评价是极不客观和片面的。如前所说，要善于扬长避短，在面试中努力发挥出最好的水平。
面试考生可以把面试考官想象为你的长辈或者上级，把竞争者想象为你的同事，把你自己看成是一个负责的国家公务员。这时，面试的场景将转化为一种互动的人际情境，考生就能够在一种相对轻松一些的心理状态下从容应答。我们习惯于构想出形形色色的敌人，是因为我们在日常的生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。抬高对手，贬低自己，就必然会将你带入不必要的紧张状态中。
成功学告诉我们，说自己不行的人往往真的不行。我能！我行！是成功的前提。这种心态的特点是：去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种乐观、积极、进取、和谐的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者就能坦然自若地表现自己的所有优势，就能理性地面对面试题而绕过主考官有意无意设下的陷阱。
（四）调整面试心态
成功是多种因素相互作用的产物，多因一果，它不仅需要超群的智力，而且还必须具备良好的心理状态。心理学研究结果表明，做任何一件事，为了达到预期的效果，首先必须有良好的心理状态，使自己能够全身心地投入，方能收到事半功倍的效果。在备考过程中，考生除了学会控制情绪和做好准备工作以外，调节好心理状态，也是一个很重要的环节。
◆强化意志，坚定信念
参加公务员面试的考生大都面临时间短、任务重、压力大的困难，以及学习与工作协调方面的矛盾，或是在备考计划实施过程中出现一些意想不到的新问题，这些矛盾和问题将从不同的角度，在不同的时间对备考者进行考验。如果备考者意志薄弱，信念动摇，就容易使备考计划得不到很好的贯彻落实，甚至全盘落空，导致整个备考工作半途而废。
人的意志力是可以培养的，它首先来源于一个明确的目标。对于参加面试的考生来说，其目标就是通过备考赢得面试的胜利。在备考过程中，严格遵循自己制订的备考计划，就是对自己意志力的一种培养和锻炼。培养意志力的另一方面就是树立正确的苦乐观，把备考的过程当作增长知识、提升才干、提高素质的过程，以此对待备考过程中的枯燥和焦虑，苦中有乐，从而坚定自己的信念。
◆树立自信心
面试还没有开始，有些人的信心大厦就已经崩塌。他们知道在公务员录用中，面试是最关键的一环，因而习惯无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山。结果，他们不战而败，丢盔卸甲。
面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让考生无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中，从而严重地影响到他的理性判断力，而这正是面试中至关重要的内容。所以，在公务员面试过程中，一定要保持良好的心态，树立足够的自信心，用积极的心态来迎接挑战，用饱满的热情来克服困难，只有这样，才能做到在面试中得心应手，最终脱颖而出，充分展现个人能力与魅力。
◆进行积极的自我暗示，克服紧张和焦虑心理
在面试前，面试者习惯于向周围人诉说自己的考前感受。这些话通常是讲给别人听的，然而，无意中却在暗示着自己。面试焦虑者的倾诉常常是消极的暗示，他习惯对别人讲“我可能通不过面试”“我没有工作经验，我恐怕难以答好面试中的计划组织题”“我上台经验少，表达能力不好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的信心，继而会把面试者引入胡思乱想之中，致使面试者无法在面试中积极地发挥自己的水平，其面试结果则会不幸被自己的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，注意力集中，思维敏捷，在面试中积极地表现自我，而其面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。
如果你常常说“我不行”“我口齿不清”“我形象不佳”，渐渐地，你自己便会相信自己果真不行，果真口齿不清，果真形象不佳了。因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价，学会积极暗示。当然，积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离自我现实，以空幻美妙的想象来替代现实，而是客观、理性地看待自己，并对自己有积极的期待。
（第三节） 面试着装
常有考生会问公务员面试应该穿什么佩戴些什么，其实很简单，我们要参加的是公务员面试，是为国家机关选拔人才，也是一个比较正式的场合，我们观察一下国家的各级领导人怎么穿着打扮，就可以学习模仿。基本要求是整洁、规范、端庄、得体。
（一）服装。首先是选择服装，当然男女着装的具体要求会有所区别。
男士面试服装
秋冬季节男士最好着正装参加面试，一套完整的西装包括上衣、西裤、长袖衬衫、领带、皮带、袜子和皮鞋。全身上下的服饰遵循三色或四色原则，即所有服饰的颜色总共不超过三种最多四种。越是正式的场合，西装的颜色应该要越深，衬衫的颜色可以是白色或者浅蓝色等淡色。除此之外，西方还有句谚语叫“西装一半在做，一半在穿”。如何正确得体穿着西装也是很有讲究的。西装须拆除袖口的商标后才能穿着，上衣外口袋只是装饰性的，一般不装东西。站立时，单排纽扣的西装如果是三粒纽扣，应扣上上面两粒或者中间一粒，如果是两粒纽扣应扣上面一粒，单粒纽扣的一定要扣好。双排纽扣的西装则应全部扣好。衬衫袖子的长度应比西装上衣的袖子稍长，衬衫领子的高度应比西装稍高。领带一般以简单几何图案或者纯色为宜，领带与衬衫领口吻合要紧，长度以刚到皮带扣处为准。皮带颜色与整体服装颜色搭配协调，总体上遵循三色原则，皮带扣样式和图案不宜太过夸张和张扬。袜子的颜色不能与裤子和鞋子形成反差，切忌黑皮鞋配白袜子或者其他浅色袜子。皮鞋的造型应当简洁大方，以系鞋带的皮鞋为宜，拼色的或者是有花纹的鞋子不适合用于正式场合。