第四章 不要违反职场七宗罪
第四章第一节 亲爱的，别往自己的伤口上撒盐
生活之中，我们感受周围的事物，形成自己的观念，作出判断，这一切无一不是由我们的心灵来进行的。然而，不好的情绪常常折磨我们的心灵，使我们出现种种偏差。尤其是在工作的时候，有人会因为别人打断了自己的思路而烦躁，有人会因为自己的急功近利而浮躁，有人会因为上司给的压力太大而焦躁……失败的人被情绪驾驭，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。因此，二十几岁的女人，要想做一个成功的人，在自己的事业上闯出一番天地，就要学会控制情绪，别在自己已经很烦躁的时候，还让自己的情绪变得更糟糕，这无疑是在往自己的精神伤口上撒盐。
一名初入歌坛的歌手，满怀信心地把自制的录音带寄给某位知名制作人。然后，她就日夜守候在电话机旁等候回音。
第一天，她因为满怀期望，所以情绪极好，逢人就大谈抱负，让别人分享她的喜悦。第十七天，她因为情况不明，所以情绪起伏，开始动不动就发火，胡乱骂人。第三十七天，她因为前程未卜，所以情绪低落，闷不吭声，把自己关在屋子里，再不肯出门。第五十七天，她因为期望落空，所以情绪坏透，听到电话响，拿起电话就骂人。没想到，电话正是那位知名制作人打来的。她为此而毁了希望，自断了前程。
很多时候，我们就像这位女青年一样在生气中使很多机会丢失了。人生本来就不是一帆风顺的，在生气的时候我们更应当控制自己的情绪，将生气转化为动力，不断地努力奋斗。
被称为世界剧坛女王的拉莎·贝纳尔在一次横渡大西洋途中，突遇风暴，在甲板上滚落，足部受了重伤。当她被推进手术室，面临锯腿的厄运时，突然念起自己演过的一段台词。记者们以为她是为了缓和自己的紧张情绪，可她说：“不是的!是为了给医生和护士们打气。你瞧，他们不是太正儿八经的了吗?”
威廉·詹姆斯说：“完全接受已经发生的事，这是克服不幸的第一步。”接受无法抗拒的事实，既然是第一步，那么有没有第二步?有。拉莎手术圆满成功后，她虽然不能再演戏了，但她还能演讲。她的演讲，使她的戏迷再次为她而鼓掌。
拉莎·贝纳尔在面对无法抗拒的灾难时，能跳出焦虑、悲伤的圈子，又跨上一个新的里程，这就是她的情绪“控制器”在起作用。任何人遇到灾难，情绪都会受到影响，这时一定要操纵好情绪的控制器。面对无法改变的不幸或无能为力的事，就抬起头来，对天大喊：“这没有什么了不起，它不可能打败我。”或者耸耸肩，默默地告诉自己：“忘掉它吧，这一切都会过去!”
情绪是可以调适的，只要你操纵好情绪的控制器，随时提醒自己、鼓励自己，你就能让自己常常有好情绪。
当你心情烦躁的时候，可以散散步，把不满的情绪发泄在散步上，尽量使心境平和，在平和的心境下，情绪就会慢慢缓和；或者用繁忙的工作去补充、转换，也可以通过参加有兴趣的活动去补充、去转换。如果这时有新的思想、新的意识突然冒出来，那些就是最佳的补充和最佳的转换。
一个能控制自己情绪的人，就是一个能够把握自己命运的人。这种巨大的力量可以实现他的期待，达到他的目标。如果一个人能够掌握好情绪的转移，并引导自己朝着目标前进，那么所要面对的一切困难，都会迎刃而解。