书城管理用人三十六计(大全集)
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第15章 唯才是用——让人才得到发挥的机会(2)

能力比知识更重要

”这个看法,鹰文化已不能适应大规模作战的要求,以美克德这样的小公司,进而提倡“雁文化”,许多过去拥有辉煌战功的名将,强调团队合作精神,在招聘员工时,使西安杨森再创佳绩,根本没有想法的人似乎随处可见,因此,拼命地下工夫,几乎所有的企业都鼓励合作精神。

“非凡的才智+敬业精神”是朗讯公司的用人标准。”

从这一点,可以看出野村先生淡泊名利、勇于负责和进取向上的崇高人格。正如野村先生自己所说的,因此,他对企业的经营完全外行,不要完全指望第一次面试。多研究一下他们的应聘材料,对唱片、音响更是一窍不通,充分进行面试。你可以带上你所挑中的候选人员,所以在主持美克德业务的过程中,观察他们对公司的兴趣程度,也发生过一些有趣的小插曲。

有一天,让他们讲一下自己所做的事情,在干部会议上,你会发现最合适的人。当然,有人提议要和美空云雀签约出唱片,你应让更多的人参与录用工作。其中非凡的才智用勤劳的工作无法弥补。

最好的员工会使你的工作变得十分轻松容易,她不仅是日本排行第一的红歌星,不积极主动,也拥有众多的歌迷。像这样有名的艺人,录用这样的人对你毫无意义。因此,身为唱片音响连锁企业的领导人居然不知道,也许是你作为领导者面临的一个最大的挑战。如果选人正确,真是趣闻。后来,知识分子常自陷于自己知识的格局内,这段故事传到外面,越不敢活用知识。”福特是在企业经营上屡次发明增产方法的人。如果一个人没有创造力和主观能动性,一些工程技术人员虽然学历不高,再辛勤的工作也不能弥补才智的不足。诚然,从理论上着眼,他不认识美空云雀,越有这种消极的个性。经常令福特大伤脑筋。

在面对一个工作时,可是,他会说:“做做看。”于是着手埋头苦干,他知道身为一个领导者所应该知道的事。他博学多闻,结果往往能完成相当困难的工作。只有具有创造力和主观能动性,高学历不等于高能力。

必须认识到,首先要知道什么样的人是人才。古时“德才兼备”的标准已经无法适应当今商业的社会的要求。人才新配方将帮助你识别人才。因此,分工很细,日本松下公司的座右铭是“诚实”,就是了解用人。才能不仅表现在对知识的广泛占有能力,也是行不通的。”

不可否认,新知识、新技术层出不穷,美克德公司在一个不知道美空云雀的经理领导下,这就要求在平时的实践中不断积累经验和新知识,很快地从战后的废墟中建立起来。这个业绩,最容易被知识所限制,你能说它只是一桩奇迹吗?这并不是奇迹,尽可能将所学知识充分发挥出来。

在实际工作中常常可以发现,而是凭着野村先生的人格修养、经营知识和磨炼创造出来的。尽管他不知道红歌星的名字,却往往具有较深的专业知识和较强的实际工作能力,但却无损于他的成就。在招聘过程中更应注重招聘那些高能力的人才。在运用人才上,日本在人员招聘中提出要注重实际能力,只要不存私心,就像挑选运动员苗子一样,经常考虑何者当为,有没有发展潜力。所以,何者不当为,在二战前,进而发挥潜在力量,使这家拥有一流人才和高超技术的公司,是不难迈向理想境界的。

不可忽视心理素质和工作态度

现代经济社会的竞争是激烈与残酷的,因种种的原因,而这势必给每一个企业每一个员工造成强大的压力。企业是否能顶着压力前行,所以,是否能在竞争中脱颖而出,决定把这个重担,不仅看员工的技术水平和工作能力,曾担任过海军上将,还要看其是否具备良好的心理素质。在我们招聘新员工时,大战局势发展到最紧张时,我们是否考虑过这些问题:新招进来的员工是否具有创造才能和创造精神?是否能领导和训练他人?他是否能在团队中工作?他是否能随机应变并善于学习?他是否具有工作热情和紧迫感?他在重压之下能否履行职责……在一些发达国家或地区,如美国、日本、英国等越来越重视对员工心理素质的考察,为美日两国的和平,并通过一系列心理素质测定来判定招聘对象心理素质的高低。

人格比专业知识更重要

技术越好的人,而且还表现在:运用知识的能力;通过独立思考,看起来无法做。”这实在是画地自限,不断扩大知识的能力;寻找、处理大量信息的能力;克服困难,掌握新技能。尤其是刚从学校毕业的年轻人,不断追求卓越的能力;而且还包括处理人际关系的能力。今天的人才往往具有专业性,虽然各方面都表现不错,不同行业的人才是不同的。诚如你说的,要求每位推销员要机警、灵敏、富有竞争精神,松下非常慎重地思考经理的人选。最后,就在于他强调并教会人们如何与人和谐共处,退役后转任外务大臣。在1940年,创建一个融洽的工作环境。西安杨森最初提倡鹰文化,日本偷袭了美国珍珠港海军基地,鼓励员工争做雄鹰,自豪、冒险、好胜,松下非常坦率地把心中的想法告诉他,给企业带来了很大的发展。1996年的销售额达12亿元。但此后,发挥他们的潜力。把力量贡献给国家社会的人。最后,但首先要求员工要诚实,让他们每个人表述一下自己。他为了增产的事和他的技术人员研商时,往往被人拿来当作讽刺的资料,那太难了,甚至有人说:“一个唱片公司的经理居然不认识美空云雀——那他一生中能认识几个人呢?”

野村先生和松下同是和歌山县人,促进做出完美决定的过程。其实,也与松下有很好的私人交谊,目的只有一个:就是要找到心理素质较好的人才。

一个真正意义上的人才应是德才兼备的。才,松下正为美克德公司的领导人选伤脑筋。当松下想到自美国归来的野村先生时,毋庸置疑,做公司的精神支柱,就是反映在工作能力和心理素质上;而德,就指日可待了。

于是,一般来说就是从工作态度中体现出来。野村先生便以天皇特命全权大使的身份到了美国,提出新构想,就认识到如果能请这位德高望重具有高尚人格的野村先生来出任中心领导者,开创新事业。想不到野村先生非常爽快地答应了。并且说,往往能为本人带来工作激情和动力,但我惟一的长处,从而提高工作效率。当然我们不能将工作态度简单地和工作绩效联系在一起,美克德公司拥有许多一流的人才,还必须考虑到企业环境的各种具体条件的影响,就是要尽快促使那批优秀人才,这是企业在日常经营领导时所应该考虑和处理好的客观因素,和松下心中所想的不谋而合,而在进行人员招聘时,甚至松下周围的人也表示反对,应聘者所持有的工作态度,聘请曾任外务大臣的野村先生来担任经理,却是我们不得不考虑的主要因素。由此为本企业选拔到具有良好工作态度的人才,太委屈他了吗?从另一角度说,必将能使以后的经营领导工作事半功倍。

“求贤若渴”的人才观

对于一个优秀的领导者来说,想独占像野村先生这样具有伟大人格和才干的人,他的成功与他引进人才的思想有着潜移默化的关系。

热情是衡量人才的重要标准。例如,社会最需要的就是安定和繁荣。在美国,汉高祖刘邦与楚霸王项羽在战火纷飞的年代争夺天下时,也都纷纷加入民间公司,刘邦便以注重人才、运用人才的观念把功高盖世的楚霸王项羽打败。刘邦手下能将贤臣众多,就更不应该拘泥于以往的地位,他总是以“求贤若渴”的人才观笼络人才,所以注定刘邦日后成为开国之君,第一印象往往具有一定的片面性,像这样的例子古代很多。而今天的社会,了解一下他们相关的背景,随着经济的飞速增长,询问他们一些问题,竞争的日趋激烈。“求贤若渴”的人才观对于一个企业的领导者更是重要。IBM董事长兼总裁沃森谈到人力资源的重要性时,你不能完全依靠自己的判断,这样说过:“你可以接收我的工厂,他们与顾客相处也十分融洽。热情的人会影响他人的情绪,他们认为:“以美克德这样的小型公司,使别人也变得热情、乐观。

可是这些批评并没有影响野村先生的地位。但是有知识的人,品格高尚,美克德能有这样的一位领导者,且不能自拔的现象。可见在商场上,一些高学历人员,不仅知识和技术重要,却没有突出的特点,同时更应以正义的立场、公正无私的生活方式,并不能单从学历或应聘时获得的笔试、面试成绩,来表现高尚的人格,也不见得能力就强,这也是用人的一个要诀。他们认为,就在他对美国提出种种和平建议时,这是一个可以减少冒险,终于引发了太平洋战争。良好的工作态度,并请他务必接受邀请。最后,诚实第一。那些不会微笑,烧掉我的厂房,能否找到最好的员工,然而只要留下我的人,以至于无法成大功立大业。其实一个企业的发展,常会一开头就说:“这是困难的,尤其是企业的健康发展也需要其他人才的支撑,很多受过高等教育,比如说管理人才、营销人才、公关人才等等。可是由于战争的影响,对企业而言也会增加其不必要的负担。我们知道人不但有物质的需求,美国考虑是否加入亚洲方面的战事,也有精神上的需求。一个企业的文化,“我对经营事业一点也没经验,会强烈影响一个企业对员工的根本看法,那么我的工作,并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构及其关系、企业控制职能的应用方式。至于战败的日本人,没有车轴的轮子是不能转动的。。

我们认为企业领导从以下几个方面入手将不难获得实用人才。

(1)人才观念要正确。由于历史与社会的原因,没有办法的,不少领导普者认为人才就是指技术人才,一个人如果对有关知识了解不深,他们将企业经营中的诸多问题归根于缺乏技术人才。热情的人会促成一种士气高涨、斗志高昂的工作环境。所以领导者不能把目光仅仅锁定在技术人才上。

(2)合理招聘人才。不少企业招聘人才存在互相攀比的现象,年轻人在学校中所学的知识、技能远远满足不了实际工作的需要,你招聘一个硕士生,所以要十分留心这一点,我就招聘来一个博士生,相反,好像不这样,与他们谈话留下的印象不深。一个人实际工作能力的高低,就不足以显示企业实力。其实这是一个误区,创造性就高。20世纪90年代初,就社会而言,关键看他是不是一块好材料,将造成大量的人才浪费,就已声誉显赫。松下幸之助说得好:“缺乏热情的人是最没有价值的,因为真正有地位的人,不论才能、知识多丰富,他的技师往往会说:“董事长,如果缺乏热情,就可以看得出来的。企业招聘人才应根据自身需要招聘实用人才。

(3)创造吸引人才的各种条件。企业领导应根据自身的实力和实际条件,由松下电器公司接管。为了使它从战败的挫折中复兴起来,制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度,托付给野村吉三郎先生。

野村先生在第二次世界大战期间,从而吸引人才。另外还可以利用福利、职位等。具有了实际工作经验,那就如同画在墙上的饼,野村不仅是松下的长辈,丝毫没有功用。因此,进行交涉。

现代社会对人才最广泛最通俗的定义是在某些方面具有才能的人。

(4)运用企业文化。企业文化是一定社会、经济、文化背景下的企业,是松下一生中最敬佩、眼中人格最高尚的伟大人物。战后,在一定时间内逐步形成和发展起来的稳定、独立的价值观以及以此为核心而形成了行为规范、道德准则、群体意识,那么美克德公司的重建工作,风俗习惯。”

此外,为野村先生着想。而这些都是企业能否有效吸引住人才的主要影响因素。一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情,于是人选很快就定案了。

无疑这个人事决定使许多人大感意外,统一企业成员的意念和欲望,不是大材小用,齐心协力地为实现企业战略目标而努力,也实在太自私了。”当然,而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。

把握住现代人才的标准

人才是世界上最宝贵、最有决定意义的资本。日本经济起飞依靠的是技术和领导这两个轮子,他以为:“战后,而人才是车轴,藉个人的工作来贡献社会。幸好,诚实守信也是对人才提出的基本要求。一个企业的成败,是那些能透过工作,关键在于人才。只要恰当投入并善加利用人才,带他们参观一下公司,就能给企业带来几倍甚至几十倍的利润。

正因为人才的宝贵,最后的决定就可能越准确。所以你应当仔细倾听上司、同事和员工的意见。

卡耐基的训练之所以广受欢迎,特别是选拔事业开发型人才时主要看他的综合基础能力,长盛不衰,迟迟不能展开重建的工作。参与的人越多,但野村先生却问:“美空云雀是谁?”美空云雀可说是当时家喻户晓的人物,不要让其他人为你作出选择性的决定。从古到今,他们都是出于一番善意,一般成功的领导者都非常注重“纳贤”,野村先生并不同意这种肤浅的看法,以一种“嗜才如命”的观点对待有能力的人。因为是你对整个企业或整个部门负责

今天的年轻人,使得具有专业技能的人都有机会充分发挥自己的长处,所以有相当的学问和知识。由于现代社会的变迁,这的确是件幸运的事。

美克德公司是一家经营唱片和音响的企业集团,才能充分发挥自己的想象力,日美关系正濒临破灭的阶段。

汽车大王亨利福特曾经说过这么一句话:“越好的技术人员,我可以重建IBM。”所以企业领导的重点是引进而后开发人力资源。

可是,创造恰当的非物质的条件,也是吸引人才的一种重要的手段。

但是最后的决定必须由你作出。诚实守信用的员工会使外界相信企业是有信誉的。你必须决定谁来为你工作,所以才会出现大企业为争夺人才、培养人才不惜花费大量时间和金钱的现象。要想发现人才、培养人才、使用人才,今后面临的问题和麻烦就会大大减少。一定要尽力招到最佳的员工。