★企业发展的关键在于人才
正泰有“两个上帝”：一个是顾客，一个是员工，要善待这“两个上帝”。
——正泰集团董事长南存辉
在一次集团中高层培训会上，南存辉突然问：“企业的企字怎么写？”弄得大家丈二和尚摸不着头脑。随后有人小声议论，不就是一“人”一“止”吗？南存辉接着问：“企业的企去掉了上面的人字，变成了什么？”
经理们恍然大悟：止！
“对，企业的‘企’字，是由‘人’和‘止’组成的，而且‘人’字在上，无‘人’则‘止’。一个企业要发展，关键在人，没有人，或者人心涣散，必然停滞不前。所以，我们必须重视人的工作，重视引进和培育各类优秀人才，尊重他们，善待他们，给他们提供大显身手的舞台，并将之视为企业最宝贵的财富！”南存辉语重心长地说道。
在南存辉看来，事业重任由全体职工一起承担，品牌的形象要靠全体员工一起来塑造，企业的精神要靠全体员工来体现。因此，南存辉经常说：“对待员工，千万别把他当成你的雇员或者仆人，你不光要把他看成是朋友，而且应该把他看成是第二上帝。第一上帝是顾客，第二上帝是员工。因为我们的产品是靠员工做出来的，假如你对他很苛刻，工作不关心，生活不关心，成长不关心，到时候会影响他的情绪，他的情绪会影响工作质量，影响工作质量势必影响产品质量。”
南存辉认为，“企业讲究以人为本，全员参保就是企业凝聚人心的重要措施，是企业应尽的社会责任，关乎国运，惠及子孙，恩泽本人，有利于企业的发展。”于是，2001年年末，遵照国务院《社会保险费征缴暂行条例》、《浙江省职工基本养老保险条例》等上级文件，作为民营企业的正泰集团，率先搞起了员工社会养老保险。这项工作被誉为正泰集团的“人心工程”。因为，在南存辉眼里，为员工做好社会保险工作，是一项吸引人、凝聚人、激励人、留住人的重要手段。
南存辉的估计是正确的，社保的推行，不仅体现了企业的关爱，稳定了员工的人心，激发了大家的热情，更重要的是，还推动了企业的发展。
在这种氛围下，正泰的员工们都把企业当成家，把领导当成朋友，正泰充满了活力，充满了凝聚力，也充满了竞争力。正如南存辉所说：“在企业的发展当中，假如把员工当牛看，员工不会理你，你把他当人看，他才非常尊重你。你想要他尊重你，你首先要尊重他。你爱护他，他肯定拥戴你。所以对待员工一定要把他当成朋友，有可能把他当成上帝。如果这样，你的企业肯定充满活力，充满凝聚力，充满竞争力。”
经营者要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途；并且，一切以员工的利益为重，特别在年老的时候，公司应该给予员工绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。
在奥康，有一句话叫做“质量是基础，品牌是生命，人才是根本”。
在王振滔眼里，不仅那些具备高学历、高级专业技术的人员是“人才”，普通一线员工也是“人才”。王振滔认为，只有普通一线员工辛勤地工作才能生产出一流的产品，并将产品推向市场，让消费者认可，他们是企业的主体。因此，王振滔非常重视员工的待遇。
王振滔在没有修建集团总部行政大楼之前，就为员工建起了5幢员工宿舍楼，1幢干部宿舍，并按照三星级标准建起了现代化的员工生活小区，包括食堂、购物中心、娱乐中心、球场、浴池等，能满足3000员工入住。
为了改善员工的生活，奥康实行名厨掌勺，并举行丰富多彩的文化活动。每天有早上集训、质量宣誓；经常有军事训练、技能培训；经常举办“奥康论坛”讲座、商学院“奥康班”学习。每年，奥康还拿出20万元，奖励那些对生产管理、开发设计和营销工作提出新思想、好点子的员工。
2006年8月22日，30位“2005年度奥康优秀员工”，享受了奥康奖励员工的新措施，踏上了温州飞往香港的航班，开始为期5天的港澳游。他们游览了香港市区、海洋公园和澳门大三巴牌坊等风景胜地，并参观考察香港美丽宝、澳门力新等公司。
王振滔说，弘扬先进，关心先进，不仅在精神上给予他们荣誉，更要在物质上给予奖励。随着企业经济效益逐年增长，集团组织优秀员工到港澳旅游观光，既是奖励先进员工对企业发展做出的贡献，又为大家开阔眼界，增长见识开辟渠道。今后还要从各方面不断提高员工，特别是优秀员工的待遇。
王振滔的这些举动不仅稳定了员工的人心，而且激发了员工热爱公司的责任感和主人翁意识。
在许多人眼里，员工到处都是，如果你不愿意干，许多人排队想干呢。如果你对于员工的付出视而不见，那么员工也无法忠诚于你，忠诚于你的企业，结果是，员工一批批地换，企业无法获得长远的发展。结果，真正损失的人不是员工，是你和你的企业。周成建说过，公司拥有人才，人才拥有公司。实际上，企业与员工的关系是相辅相成的，所谓水能载舟，亦能覆舟，只有把员工作为第二上帝，尊重员工，为员工着想，员工才会全心全意为企业服务，为企业创造更大的财富。
温州人的致富经：员工为我创造财富，我应该感谢他们，视他们如第二上帝。
★人才是企业的财富
要创大业，办大事，首先要学会用人，用人是一门学问。要把适当的人放在适当的位置上。好人有好人的用处，坏人有坏人的用处，全才有全才的用处，偏才有偏才的用处。要学会善于使用他们，用人要舍得花钱，也得允许别人赚钱。
——火柴大王刘鸿生
唐代著名政论家赵魂在他的《长短经》一书中说：“得人则书，失人则毁。故首简才，次论政体也。”意思是说：任何的事情上，得到人才就能兴旺，失去人才就会失败。所以要先注意人才内收揽，其次才能谈及制度的建立。一个王朝的兴亡更替，和统台阶层是否注意收揽和重用人才有着直接的关系。
同样，在市场竞争中，没有哪个企业是在一群平庸之辈的手上得以发展壮大。人才就是企业的生命力，就是企业的新鲜血液养活的灵魂，这已经成为人们的共识。
视得安公司董事长张敏提出了“人才”本身不是成本而是“财富”的人才观念。为视得安凝聚了一批高素质的人才，这也为企业的持续发展和不断创新提供了巨大的潜力。什么又是人才呢？一位著名企业家一语中的：“有用即是人才！”也许你文凭和职称都不算高，但只要你能为老板创造价值，次是人才。知易行难。虽然所有的企业都号称不拘一格用人才。但能够真正做到的企业却凤毛麟角。
人才是一项事业兴亡的关键。项羽是“力拔山兮气盖世”的英雄，刘邦却是文武不能的平庸之辈。但在楚汉之争中，项羽仅有一谋士范增而不能用，刘邦却能驾驭韩信、萧何、张良等能臣武将，从谏如流，所以能在败局中有退路，逆境中得超越，越挫越勇，最终开创雄汉霸业，旺汉四百余年。
在知识经济的今天，决定企业的最重要的资产就是知识和信息技术。而人是知识的载体和智力资源的依附体，掌握知识的人在未来将担任最重要的角色，高素质、高智力的人才是促进知识经济发展的中坚力量，他们将构成知识经济的核心。而从木质上讲，知识经济是一种人才稀缺型经济，所以苹染公司老板乔布斯说：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，但现在我认为能顶50名。”
有一次，美国与瑞士争夺一科学家，双方不断提高薪水来争夺该人才，最后美国人说，现在我们不加了，等你们加足了，我们把此数乘一个5。就这样，美国将这位科学家“抢”走了。
这还不算狠，关国有一家大公司，想获得一家小公司中的一位工程师。该工程师依恋原来企业，不肯被这家大公司高薪聘走。于是这家大公司花巨额资金连人带财产买下这家小公司，从而获得这位人才。
南方民营企业家认为“人才理好了，钱财也理好了”，他们在求贤若渴中的一些人才观念是值得我们借鉴的：
人才是发展生产力的第一要素。人才是经济发展的第一资源，成为决定企业胜负的关键所在。谁占领了人才高地，谁就能占据事业的制高点，就能在市场的竞争中立于“不败之地，就能在发展的道路上先拔头筹。
人才是活资源。无论是生产还是科研，每一环节都要以人才为中心，其资金调配、资源配置都要围绕人才来考虑，人才在哪里，其他的资源就流向哪里，使生产要素配置始终处于最佳状态。
人才国际化。培养与使用人才必须与国际惯例接轨，按照参与国际竞争的标准来培养人才，使人才不仅能在国内大展宏图，而且能在国际上一争高下。
人才竞争是零距离。要认识到当今世界人才竞争无国界的趋势，增强人才需求的紧迫感，积极应对和参与国际人才的竞争。
能力最重要。学历不重要，重要的是有一技之长，能独立开展工作，有创新精神，能够脚踏实地。敬业爱岗。
横店集团不仅仅只有老板徐文荣这一个能人，而是有一群优秀的企业家，这是横店最大的资源和最有竞争力的优势。
徐文荣用人不拘一格，他看人才不重学历、职称、年龄、性别，不求全责备，甚至不重既有的表现和业绩。徐文荣对各类人才有着永不满足的渴求，他甚至挖来了市委、市政府各部门的30多个机关干部。
在人才经营观念指导下，徐文荣不光“挖”人，更系统地提出了“请、买、租、纳、育”5字人才方针，后来又制定“求三高、给三高”政策，即求高学历、高技术、高管理人才：给高工资、高奖金、高待遇。徐文荣不但提供优厚待遇，更提供事业的舞台，还有为知识分子看重的宽松环境和氛围。包括平等和谐的人际关系，来去自由的政策，能下能上的聘用制度，公平公正的竞争。奖罚分明、论功行赏的激励政策和尊重知识、尊重人才的环境氛围等等，这对于知识分子的吸引力比待遇更大。