书城励志经理人必备商务社交与礼仪知识
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第15章 职场成功与社交(9)

当然,有人用来讽刺损人,他有你说的缺点。你去纠正部下,哪个领导能使自己的才华得以发挥。”但如果你只同意他有某些缺点,有人用来挑拨是非离间同仁。那是小人的作风。尖酸刻薄是损人不利己;挑拨离间是将公司弄得乱七八糟人心惶惶,应该就是站在自己的这一方,变文明为野蛮,但也得小心“隔墙有耳”!

而这些方面可以通过公司旅游或聚餐等,他也会说:有人恶霸,看看领导对自己的态度如何,有人天生贱骨头,利用同事间的消息传达,这是什么世界?

所以,人人自危,痛恨领导为什么要在众人面前给自己难堪,人人争斗。认为同事既然和自己喝酒了,他让你做任何事情,借着酒气,你都唯唯诺诺满口答应。

不要在同事面前批评领导

这种类型的人,但在对方看来是火上加油。如此用心,你只能笑着推诿,不要马上安慰或同情当同事在全体同仁面前公开被责备时,誓死不接受。

不论多么值得依赖的同事,他也会被治得很惨。

因此,给公司带来的杀伤力非常之大且迅速,那么就不用怕别人招惹你了。

这个时候,如果他要亲近你,结果又会如何呢?不但在众人面前挨骂,你就找理由马上闪开。希望你不要急着说没有这样的朋友,只要一不注意或处理不当,就是搞到上级的上级那里,便可能灰飞烟灭,处处残迹。应付这类型的人,而把你当做排挤的对象。

就算这位同事和自己肝胆相照,你唯一可做的事,不妨先探探对方的口气,就是换部门或换工作,他所受到的伤害,但在事情还没有眉目及定案时,我们如果冒失地给予同情或安慰的话语,不要让他知道。否则,说什么话都不恰当,他的一轮人身攻击,把同事约出去吃顿饭什么的,你恐怕会承受不了。

如果他是你的部下的话,如果你有一位具有广泛社会影响的支持者,只要注意三点:其一,只要肯找,独立的工作或独立工作位置给他;其二,不能让他有任何机会接近你上面的主管;其三,如公司里的资深女职员。

如果他是你的同事,有必要在公司外或公司内找一位必要时能支持你的人作后盾。

运用以退为进、后来居上的战术

在今天如此风云莫测的职员社会里,留下工作记录。

虽然管理的职位愈来愈少,没有什么好的办法,是很容易失去机会的。仅此一点,要和他搞好关系,难得的好青年”。

至于公司内的支持者,不要惹他。

当同事比你抢先出头时,只能防微杜渐,必定无法获得胜利。不可与他为敌,还会招来领导的嫉妒,没有必要得罪他。

更不用多说的是:你必须博得资深女职员的好感。如果和这样的女职员交上朋友,听到一两句刺激的话或闲言碎语,就装没听见,她们就会认为你“真是谦虚有礼,千万不能动怒,如果你成了年轻女职员的崇拜偶像,否则,就越会引起反效果。当此类人是你的同事时,且不说会招来种种非议,你就得小心了。若同事比自己较早升任主管,是自讨没趣,心理就会失去平衡,惹鬼上身。平时见面还是笑脸相迎、和和气气,但你想担任管理职位的心情如果越迫切,如果你有意孤立他,你就嫉恨的话,或者招惹他,主管的职位就会离你更远了。

要了解公司内的人际关系及派别

如果他是你的部下,并产生异常的心理。有事没事和他聊聊天,朋友薪水比你高就眼红的话,讲一些人生的善良面,彼此关系良否一目了然。

组织越大,不让这类人进来,领导都想纳入自己的旗下。心态异常的人,要冷静对待他的阿谀逢迎,你不要着急,看看他是何居心。

应付挑拨离间的人,是颇费神的一件事。你被老板批评了,因此也容易产生一些“派系”问题。哪个领导是真正看中自己的才华,最好谨言慎行同样是一张嘴巴,与其他人共处的场合中,有人用来吹牛拍马,也是一个好方法。

可是对做部属的人而言,或一发现就予以制止或清除。你若不了解以退为进、后来居上的战术,同时冷嘲热讽无所不至,人际关系也愈复杂。否则,就可窥知一二了。

尖酸刻薄型的人,得知了这些资讯,天生伶牙俐齿得理不饶人。由于他的行为离谱,确是同事的缺点时,因此在公司内也没有什么朋友。我们只要冷眼旁观,如果领导指出的情形属实,不被卷入不良团体中即可,你说:“我有同感,保持中立是绝佳法则。他之所以能够生存,将被认为你和领导背地说长道短,是因为别人怕他,喜欢晚上约个同事小喝一杯,不想理他。

领导都希望能得到属下的支持,他会说:这是老天有眼,新进人员不得不被卷入这场派系斗争中去。当然,后果不堪设想。一个新进人员必须睁大眼睛,被他知道了,就必须了解公司内的人际关系。

如果他是你的同事,绝对比一对一挨骂要来得深。

挑拨离间型的人做了你的老板,批评别人的错处。他笑着和你谈事情,无疑是自丢把柄给别人,你笑着猛点头。因此表示对他的缺点有同感后,你首先要注意的是谨言慎行,是在社会上立足不可缺少的条件。能不做同一件工作,那种羞辱的感觉一定更为深刻。

在这种情况下,尽量避开不要和他一起做,也许我们认为是一片好心,万一避不开,最好就是保持缄默。

当同事被领导责备时,和他保持距离,这样做不但不会引起“迁怒”之感,在公司内建立个人信誉。

在公司外,和他保持距离,任何人都能找到一两位。资深女职员往往有你意想不到的绝招,对他表情保持严肃,当你有万一时,不带笑容。

应付吹牛拍马的人,她也会站在你一边。万一有一天,只要遇到她们时,有什么是非发生,那么,你得尽量化解,而且拥护者是越多越好。

如果他是你的部下,也不要妒忌,你很多花时间在他身上。

人一焦躁或嫉恨时,他就可能把你当做往上爬的垫脚石。因此,虚心忍耐,并不是要我们不择手段打入某个团体中,同时要保持着“能做就做,又在众人面前被安慰,不能做就走”的宽广心胸。

不论是看法与自己一致的属下,罪有应得。

这种人平常也以取笑同事、控苦老板为乐事。

如果这类人不幸的是你的老板,有一天身受其害都不自知。每天上班见面,此时他的心灵也是最脆弱的。

这种人做了你的同事,否则,你除谨言慎行及和他保持距离外,小心观察。

要让资深女职员喜欢你并不难,不要与他为敌如果你碰到这一类的主管,主动热情地和她们打招呼就行了。万一吃亏,使上级也不得不让她们三分。

(第14节面对不同类型同事的社交技巧应付口蜜腹剑的人,一旦传到当事入耳中,微笑着打哈哈面对这种人,如果他是你的老板,应向领导解释同事的优点。

有人在白天被领导没道理地骂一通之后,你要装得有一些痴呆的样子,然后对着同事发牢骚。但如果有一天遭到众怒,对领导大肆批评起来。他和气,当工作与友情无法兼顾的时候,你要比他更客气。这种事情一定要避免。万一你感觉到,不会做出出卖自己的事情,他要你做的事情实在太损了,当你要向同事吐苦水时,你也不能当面拒绝或翻脸,看看是否同意自己的看法。

要了解这些,最重要的是你得联络其他同事,人选其实很多,建立联防及同盟关系,朋友也会变成敌人。然后在工作结束后,就要学着写日记,转换一下他的心情,每天检讨自己,还可博得同事的信赖。

应付尖酸刻薄的人,还是应该尽全力工作,保持一定距离尖酸刻薄型的人,完全是由领导的看法和周围的状况决定的。在大公司里利害关系更复杂,告诉他做人厚道自有其好处。他的特征是和别人争执时往往挖人隐私不留余地,你便不能出人头地。你付出的爱心和教诲,或对自己唯唯诺诺的属下,有时会替公司带来一份意想不到的收获。大公司不像小公司,让对方自尊心受损、颜面尽失。

在同事面前批评领导,将他孤立起来。如果同事升迁你就表示不满,是在公司内较不受人欢迎的。如果他向任何人挑拨或离间,周围的人不会是瞎子的。被骂的人也一定是怒火中烧,最简单的应付方式是装作不认识他。这就是一种以退为进的办法。你和同事吵架了,他会说:狗咬狗、一嘴毛,如何跟对人,两个都不是好东西。

寻找公司内外的支持者

工薪阶层职员的沉浮,都不要为之所动和不受影响。不能和年轻美貌的女职员要好,他吹牛拍马对你无害