3.忘了名字要想办法补救
如果在路上遇到朋友，突然忘了人家的名字。那就应想办法搞清楚，记在心里。有一次，在街上有个干部与一位多年不见的战友见面了，一时竟想不起他的姓名。分手时，这个干部主动拿出纸来把自己的名字、电话、通信地址写下来，然后把笔交给他，说：“来，让我们相互留下自己的名片，今后多多联系。”对方也记下了他的名字、住址、电话。此后，对方名字就镌刻在他的头脑中，再不曾忘记。
让生活阳光明媚
卡耐基把热忱称为“内心的神”。他说：“一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱，无论你有多强的能力，都无法发挥出来。”
热情，不仅仅是指对待别人的一种态度，它在更高一层意义上指的是一种人生力量。著名的心理学家曼狄诺指出：热情是一种精神特质，代表一种积极的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热情程度与表达方式不一样；同一个人，在不同情况下，热情程度与表达方式也不一样。但总的来说，热情是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量。
成功总是偶然性与必然性结合的产物，而背后作为支撑的却是一份对事业持久不懈地追求的热情，这种热情也正是它独有的高出众人的素质。
要想把自己变得积极起来，完全取决于你自己。在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你、鼓励你、帮助你呢？不是老板，不是同事，不是下属，也不是朋友，他们都不能做到这一点。唯有你自己才能激励自己更好地迎接每一次挑战，也唯有你的热情才能把你推向成功的彼岸。
难怪一位微软的招聘官员曾对一个记者说：
“从人力资源的角度讲，我们愿意招的‘微软人’，他首先应是一个非常有激情的人：对公司有激情、对技术有激情、对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上，他在这个行业涉猎不深，年纪也不大，但是他有激情，和他谈完之后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”
当你以热忱之心全心全意致力于工作时，哪怕是最乏味的工作，你也会干得兴致勃勃，从中体味出劳动、奉献的快乐。而有的人因嫌弃自己的工作，不愿干、不喜欢却又无可选择、不得不干时，情绪低落，怨气冲天，即使已尽到了职责，人们也不会对其产生好感。作为领导，虽然看人主要是侧重于工作的结果，并以其结果进行客观公正的评价，但在感情上，是倾向于工作态度热情、积极的下属的。因此，假如你已经干上你并不喜欢的工作，在暂时不可能改变的情况下，就要努力改变认识和态度，使自己爱上这一行，并尽全力干好这一行。而干好这一行则是为你以后的工作变动创立一个良好的前提，打下一个有利于你人生转折的坚实基础。
做人要谦恭谨慎
“夹着尾巴做人”，似乎有些世故圆滑。但处世过于矫情做作，过于自傲，肯定很难得到他人的信任和帮助。所以，还是将尾巴夹起来好。
“包装”一词是目前最流行的语言，就是把自我缺点掩饰起来，把优点放大。在一个流于社交应酬，盛行宣传、广告、包装的商品时代，“笨人”无疑是可笑的。但实际上，人际关系最根本的要点在真、在诚，无论交际的技巧如何老练，若无善心，过于工于心计，其处世不会久长，交友也不会长久。
宋儒吕本中在《童蒙训》中说：“每事无不端正，则心自正焉。”有了诚心方能办成事。交友、处世首先不是一个技巧问题，而是一个诚心问题。所以他认为“凡人为事，顺是由衷方可，若矫饰为之，恐不免有变时。任诚而已，虽时有失，亦不复藏使人不知，便改之而已。”这就是说处事待人千万不要虚情假意、矫揉造作、言不由衷、口是心非。
在今天首先要学“笨”些，而不是学“精”，就是说多保持一些诚实的东西，少来些虚假的东西，按此法其必有大成就。若顺应商业化社会那种只重交际技巧，矫揉造作的路子发展，不会有大作为，充其量只能当个公共关系部的主任。
人生处世眼光要放长远，大智若愚，这一道理是中国大儒们努力追求的。
曾国藩给其弟的信就说明了这一点：
弟来信自认为属于忠厚老实一类人，我也相信自己是老实人。但只因为世事沧桑看得多了，饱经世故，有时也多少用一点机巧诈变，使自己变坏了。实际上因这些机巧诈变之术总不如人家得心应手，徒然让人笑话。使人怀恨，有什么好处呢？这几天静思猛省，不如一心向平实处努力，让自己忠厚老实的本质还我以真实的一面，回复我的本性。贤弟此刻在外，也要尽早回复忠厚老实的本性，千万不要走入机巧诈变那条路，那会越走越卑下。即使别人以巧诈待我，我仍旧以淳朴厚实待他，以真诚耿直待他，久而久之，人家有意见也会消解。如一味钩心斗角，互不相让，那么，冤冤相报就不会有终止的时候了。
曾国藩是最反对人傲气的，他的家书中，指出傲气是人生一大祸害，切要根除，他说：“古来谈到因恶德坏事的大致有两条：一是恃才傲物，二是多言。”
在另一封信中曾国藩又讲到这个问题，告诫其弟一定要戒牢骚。信上大意说：
在几个弟弟中，温弟天资本是最好的，只是牢骚太多，性情太懒。我曾见过我的朋友中的那些爱发牢骚的人，以后一定有很多的挫折。……这是因为无故而埋怨上天，上天就不会给他好运；无故而埋怨别人，别人也绝不会心服。因果报应的道理，自然随之应验。温弟现在的处境，是读书人中最顺畅的境地，却动不动就牢骚满腹，怨天尤人，一百个不如愿，实在叫我不可理解。以后一定要努力戒除这个毛病，……只要遇到想发牢骚的时候，就反躬自问：“我是不是真有什么毛病以致心中这样的不平静？”不狠心自我反省，不决心戒除不足。心平气和、谦虚恭谨，不只是可以早得功名，而且始终保持这种乎和的心境，还可以消灾减病。
盛气凌人也罢，牢骚太盛也罢，都是自傲的一种表现。自傲是人生一大误区。做人自谦，从个人来说这是最老实的态度。世界之大，无奇不有，个人无论如何神通也不过宇宙间一个尘埃而已。更何况山外青山楼外楼，水平高的人多得是，只是你未看见而已。从外人来说，自谦也是最实际的。夹着尾巴做人不是虚伪而是诚心。朱熹在给其长子的家信中说：“凡事谦恭，不得盛气凌人，自取耻辱。”这就是说自谦招福，自傲招害。《三国演义》中的马谡，纸上谈兵，盛气凌人，结果兵败人亡。所以《颜氏家训》中说：“满招损，谦受益。”真是为人之真言。
所以，为人处世，尾巴不要翘得太高，而是应永远放下来、夹起来。这样做似乎弱些，似乎软些，一时还会让小人得志，其实笑到最后的一定是你。真正聪明的人处世的高明之处正在于着眼于大处，着眼于长远。
§§§第四节心情好，形象好
没有忧虑的快乐
“乐观”两个字说起来很简单，但做起来并不是那么容易的。首先，你必须要学会在逆境中发现光明。一位母亲告诉他的儿子，天真的很黑的时候，星星就要出现了。
如果保持开朗的心境不那么容易做到，你就和乐观的人交朋友吧，他们积极向上的人生态度会感染你，使你在不知不觉中变得开朗了。另外，你可以尽量做一些有益自己心境的联想。一位好朋友出了车祸，车子全毁了，幸好人没事。大家都在哀悼他那部昂贵的车子，他却很开心地说：“太好了，这几年缴的保险费全收回来了！”
你可以先从发现自己的优点开始。每天想一两个你擅长的事或你曾做过的最成功的事。有了信心之后，就不会因为惧怕失败而处处放不下，然后唉声叹气，老往坏处想，弄得自己死气沉沉。
充分运用笑话也是一个好方法。一个很少哈哈大笑的人，会越来越没力气，心情越来越不明亮。平常能够多多充实头脑中的笑话，不但能讲给别人听，还可以让自己开怀大笑，是个很好的增氧运动。
听一些可振奋人心的音乐也很不错。有空多找些轻松、活泼的音乐，可以帮助自己活动起来。
我们也可以从关注自己的心灵做起。我们要学会换一种眼光欣赏人生，反正事情不能十全十美，为什么我们不过得快乐一点？悲伤的情绪让那些先天爱生气的人去发挥吧！我们要对自己的人生负责。
就算遇到痛苦、伤心、不可挽救等可能成为压力的事情时，也不要沉浸于忧虑中不能自拔，而是应该随时提醒自己要打起精神来，保持希望，勇往直前，相信明天会更好，这样一来任谁都会逐渐变得乐观进取。不仅如此，乐观主义还可使我们塑造出足以与压力对抗的坚强心理和健康的身体。
我们要重新学会如何感动、如何爱别人，如何不去计较那些反面的事情，这样我们的每一天都可以是一个崭新的开始，充满了光明和希望。
要记住，人们都喜欢和乐观的人在一起合作。
逃离忧虑的魔掌，树立健康快乐的形象，这是成功人生的第一步！
担忧使许多人无法履行自己的义务，因为这消耗他们的精力，损害和破坏他们的创造力；而乐观则使人免于担忧，并能使他将自己的才能和创造力发挥到极致。
深受忧虑之害的人是无法充分发挥其应有才能的。如果处境困难，他就会束手无策。如果焦虑不安，他只会使自己无法做到最好。无论你需要什么，首先要把乐观放在前头。不要问怎么办、为什么或什么时候，你只要全力以赴。一定要有希望和信念，这是指引你成功所必需的。
一位以美丽著称的女演员曾经说过：“想变漂亮一些的人绝对不可以忧虑。忧虑意味着所有美丽的毁灭、消亡和破坏，意味着丧失活力，无精打采，意味着多愁善感，意味着无休无止的灾难。不要介意发生的事情，一个女演员绝对不可以忧虑。一旦她懂得这一点，那她就已经驶进了那条保持美丽容颜的高速公路的入口。”
如果一个老是忧虑重重的人能看到一幅他从不担忧时的画像该多好啊！如果他置身于另一幅自己忧虑重重时的画像旁，又该是一件令他多么震惊的事情啊！他忧虑重重时的模样看上去就像未老先衰，满脸都充满了恐惧和焦虑的皱纹，充满了极度沮丧和了无生气的表情。这幅画中的他似乎要比那幅快乐画像中的他苍老许多，在那幅显出快乐的画像中，他是那样的朝气蓬勃、充满乐观和满怀希望。
对于一件事情的看法，人们会因切入的角度不同而产生不一样的想法。一个忧虑的人，事事都往坏处想，于是愁眉苦脸、愤世嫉俗，但他这样也不过是亲者痛、仇者快，苦了自己。除此之外，他的生活情绪也一定会大受影响，还会连带影响他人。
而反观乐观的人，他们会想办法在逆境中培养积极的情绪，用幽默的眼光看待不愉快的事情，最后反败为胜。
好心情好形象
人生是一种选择，个人形象也是一种选择。不一样的选择会有不一样的结果。
你选择心情愉快，你得到的也是愉快，呈现在别人面前的也是一副快乐的形象。你选择心情不愉快，你得到的也是不愉快，当然给别人的也是一副不快乐的形象，甚至是悲观形象。我们都愿意快乐，不愿意不快乐。既然这样，我们为什么不选择愉快的心情呢？毕竟，我们无法控制每一件事情，但我们可以选择我们的心情。
每个人的观念及价值观不同，所以看待同一件事情所得到的反应也不同。你觉得是件快乐的事情，在别人看来却有点伤感。每个人都有自己的快乐标准，每个人也都有每个人不一样的忧愁。
每天清晨都告诉自己：生活是如此美好，我感到很快乐。懂得为自己歌唱、为生活歌唱、为生命歌唱的人，快乐就会紧紧相随。当你快乐时，周围的人受到你的感染，也乐得心情舒爽、开朗，自然喜欢与你亲近。
其实，快乐和悲观都很简单，就像吃葡萄时，悲观者从大粒的开始吃，心里充满了失望，因为他所吃的每一粒都比上一粒小。而乐观者则从小粒的开始吃，心里充满了快乐，因为他所吃的每一粒都比上一粒大。悲观者决定学着乐观者的吃法吃葡萄，但还是快乐不起来，因为在他看来他吃到的都是最小的一粒。乐观者也想换种吃法，他从大粒的开始吃，依旧感觉良好，在他看来他吃到的都是最大的。悲观者的眼光与乐观者的眼光截然不同，悲观者看到的都令他失望，而乐观者看到的都令他快乐。
知道悲观是快乐的一大敌人之后，我们就要想方设法克服悲观的情绪，树立乐观的形象。如果你是那个悲观者，你不需要换种吃法，你只需要换一种看待事物的眼光。
尘世生活中有许多为人所追求的舒适的物质享受、为人欣羡的社会地位、显赫的名声，等等。今日的青年人追求的“时髦”、“新潮”、“时尚”、“流行”，也是一种“世味”，其中的内涵说穿了，也不离物质享受和对“上等人”社会地位的尊崇。专注于此，人就会像被鞭子抽打的陀螺，忙碌起来——或拼命打工，或投机钻营，应酬，奔波，操心……你就会发现快乐越来越远，自己很难再有轻松地躺在床上读书的时间，也很难再有与三五朋友坐一起“侃大山”的闲暇，你忙得忽略了孩子的生日，你忙得没有时间陪父母叙叙家常……这虽然是令人烦恼的事，但你要试着从容面对得失，重新培养快乐的心情面对一切。
有一个人，他觉得自己从小到大都是一名失败者，失败永远陪伴在他的身边，因此他从来都不快乐。他感到上天的不公平，于是，他决定去寻找上帝，询问上帝快乐是什么。这个人翻山越岭，来到河边，见到一位老翁，就走过去问：“老人家，快乐是什么？”那位老人回答他：“快乐就是每天都能钓到鱼，那就是快乐。”这位年轻人继续他的旅途，他渡过了河，来到了森林中，遇见一个正在赶路的中年男人，就问他：“快乐是什么？”那个中年男人回答他：“快乐就是每天都能捕获野兽。”
在每个人的字典里，对快乐的定义和认识都不一样，这也许是一种传统教育下过度谦虚的表现，因为要严于律己，所以对自己的要求与批评就很多，期望也就过高，常常造成否定自己的心态；认为自己很多地方都不够好，因此也没有理由让自己快乐起来。久而久之，就产生了自卑感，失去了自信心，认为自己的存在没什么价值，因而活得非常消沉，甚至厌世。可能由于我们太渴望成功，总以为只有取得了成功我们才会快乐。也正由于此，我们可能会给自己设定一个很高的目标，认为实现了这个目标人生才是成功的，同时我们也因为眼睛只盯着这个目标，忽略了身边很多美好的和值得珍惜的事物。成功的希望是好的，但不要让它限制了我们的目光和心情，有的时候如果我们把眼光关注于自己力所能及的事情上，也许生活在你不同的眼光里就会变得快乐起来。