书城励志心理三术:洞察术、操纵术、调节术
1779600000018

第18章 操纵术(9)

美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手,他忽然想出了一个主意:给总统送去一本书,并三番五次去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。”出版商便借总统之名大作广告,“现有总统喜爱的书出售”,于是,这些书一抢而空。

不久,这个出版商又有书卖不出去,又送一本给总统,总统上过一回当,想奚落他,就说:这书糟透了。出版商闻之,脑子一转,又做广告:“现有总统讨厌的书出售”,不少人出于好奇争相抢购,书又售尽。

第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次的教训,便不作任何答复,出版商却大作广告:“现有令总统难以下结论的书,欲购从速。”居然又被一抢而空,总统哭笑不得,商人却善于操纵总统之名大发其财。

看看,名人帮你说一句话,你的生意就此改观了!

当你结识了某位“实力人物”、名人的身边人后,一定要把握住他,用尽方法得到他的支持。当你在成功或失败的关头,他的一句话、一个动作甚至一个眼神,都有可能倒转乾坤、变黑为白。

如果你是一个创业者,或者公司里的小职员,往往感到工作起步艰难,如果能得到事业有成的人帮助,你一定会飞得快,飞得高。因此,你的交际圈子中应该有几位名人为你“呼风唤雨”是非常重要的,但作为一个“小字辈”的你又如何与他们接触,并如何让他们喜欢你,从而操纵他们的名人效应呢?

首先,必须掌握名人的社会关系。与大公司或知名人物见面的机会是很难得的,但是,他们的朋友、亲属或工作中的助手,都是你走向成功的天然踏脚石。如果他们能帮你在名人耳边说上几句好话,那真是很荣幸也很珍贵的。要与名人交往,最基础的工作就是要掌握他们的社会关系。现代媒体经常关注一些“实力人物”的情况,你从中定会了解一二。你可以从他的历史上认识他的过去、他的经历、甚至他的祖辈、父辈,然后从他的亲属、他的朋友、他的子女等“小角色”入手,取得他们的信任与支持,那么名人帮你“呼风唤雨”的日子将指日可待。

如果你身份平平,毫无资源可言,又想做出一番不一样的事业,那就要动动脑筋为自己增加筹码,而增加筹码和分量最简单的方式就是找到有价值、有分量的人,让他们给自己说话,为自己贴上闪亮的标签。操纵这些“增值”手段,相信你就会摇身一变,身价倍增了!

朋友之间不借钱,别让金钱操纵友谊。

朋友之间的金钱往来是常有的事,有的是为了救急,有的是为了帮助,有的是赠送,情况各有不同,但都体现了朋友之间的特殊关系。人们也已把这种财物往来当成表达自己心意和特殊感情的方式。作为受益方对朋友的慷慨行为给以由衷的感谢和赞扬是必要的,但是要把这种支持和帮助看得理所当然,对方就会感到不满意。如果朋友的确有经济上的困难需要支援,那么可以助朋友一臂之力;如果朋友知道你是个“好说话”的人,对钱财“满不在乎”,那么你的慷慨解囊就会养成对方习惯性“借钱”的恶习,因碍于面子问题,加上“看在老朋友份上”,不好意思开口要,那么你的一次次的无原则的“大度”就会陷入“糊涂账”而深受其害,落得个苦不堪言的结局。还有的人在金钱上对朋友过于慷慨,甚至把“借”变成了“给”,或者借给不分,而朋友也把你的慷慨当成了习惯,甚至“两个人的钱合着花”,这也是错误的。

古训说,人亲财不亲。对于属于需要归还的钱物,同样不能含糊,即使是最亲密的朋友。因为朋友之间也有各自的利益,一般情况下应把感情与财物分清楚,不能混为一谈。只要不是对方明言赠送的,所借的财物就应按时归还。

假如朋友之间为了赢利而合作共事,那么在合作之前就要有一个说法,最好订立文字合同,把各方的责任和利益都写清楚,这样就可以避免日后的经济纠纷,合作也才更顺利和成功。

所以,不要以为彼此都是朋友就感情用事,什么都不考虑,这样做的后果往往不好。到了发生经济纠纷时,彼此就会因事先没有明确约定而闹得更不愉快。在有了明确的说法下,还要必须讲信用,不能只顾自己,更不能贪图便宜。总之,朋友之间的钱物往来,既可以成为密切感情的纽带,也可能成为造成矛盾的根源,就看你对待它的态度了。

为了和朋友保持关系,建议你不要借钱给朋友。因为朋友之间一旦发生了借贷关系,你们之间平等的关系就破坏了,出借方就会居于上风,而借方则明显处于下风,这样借方一定会处于屈就的位置。没有了朋友间的平等关系,以后在交往中可能就会受到很大的影响。

心理操纵术。

1、借力借势既满足对方的成就感,又为自己解难。

2、借梯搭桥,既让自己趁势而上,又能显示对方的实力。

3、冷庙高香提前烧,自然会有贵人帮。

4、找朋友帮忙也要适可而止。

5、朋友往来要把握好“度”。

有舍有得:施恩与受惠的艺术。

人际关系心理学家认为:互惠互利是人际交往的基本原则。人与人之间的交往需求是多层次的,可以粗略地分为两个基本层次:一个层次是以情感定向的人际交往,比如亲情、友情、爱情;另一个层次是以功利定向的人际关系交往,也就是为实现某种功利目的而交往。

人际交往的最基本动机,就在于希望从交往对象那里获取自己需求的精神上的或物质上的满足,同时要求交往双方的需求和需求的满足必须保持平衡。也就是说,人际交往的发展要在双方需求平衡、利益均等的条件下才能进行。

请求对方帮小忙,日后奉还大人情。

在我们帮助他人时,我们满足了自己的自尊心;而在我们接受他人过多的恩惠时,无形中却使我们的自尊心受到了伤害。

你的举手之劳可以让对方充满感激地接受,也让自己很开心。

每个人都有这样的心理感受:当别人请求自己帮个小忙时,自己通常会十分愿意提供帮助,尤其是当对方的求助恰好是自己的强项时,更是喜出望外。因为,给他人提供帮助能够满足你的自尊。

人类天性中存在着一种潜在的需要,需要通过给他人提供帮助来获得他人的好感,和满足自己的自尊心。当我们能够在某种程度上为他人提供帮助,想到自己的举手之劳能获得他人的感激和接受,内心必定是愉快的。

当你向对方提出请求帮助的要求时,自己必定处于低姿态,而把对方抬高了。这样,就会让对方感觉自己是一个骄傲的施主,而自己则是乞求相助的受恩者。这种策略会使人感觉到自己在受到他人的尊重,在他人的心中,自己的帮助很重要,很有价值。

因此,在既让他人十分满意又不会令人觉得麻烦的情况下,主动请求他人帮个小忙,是获得他人好感的最佳策略。

当然,在请求他人的帮助时,如果能符合对方的嗜好和习惯,那更好不过。因为与个人的特殊爱好相关的恩惠更能让对方乐于施予。

得人之力者无敌于天下也,得人之智者无畏于圣人也。一个人生于世上,不是每一件事都是你想做就能做成的,有时你越想做成反而越做不成。原因之一是你还没有足以控制它的能力,还不能摸清它的特点。这就意味着每个人都有自己不能完成的事。但你不能完成的事,不表示别人也不能完成它。这时就需要你请求他人的相助,来实现自己的成功,这是必不可少的社交之道。一个人在成长的道路上,往往要得到许多人的指导和帮助,而同合作者的交往、配合和协作,往往又是获得具体帮助、促进人才成长的有效途径。

你请求对方帮助,让对方的价值得到了充分体现,对方自然愿意热情地倾囊相助。你帮助了别人,对方必定也会觉得有恩于你,从而心存感激,这也等于你在对方那里获得了重视,赢得了价值。可见,无论是请求相助,还是帮助他人,都是一件令人快乐的事。

既然人人都有获得帮助和助人的需要,那么那些轻易不肯向人求助的人们此时应该放下面子,摆脱万事不求人的心态,主动请求他人帮助,哪怕是一点微不足道的小忙,也是值得的。当你获得了对方的帮助,同时也赢得了对方的好感,而这正是维护人际关系的必要条件。

当心给予别人过多的恩惠会遭到对方的反感。

给他人提供帮助,不仅快乐了对方,也快乐了自己。但是给他人过多的恩惠,就会让对方形成一种心理上的伤害。因为人人都有这样一种心理,不喜欢那些给予自己太多恩惠的人。

在人际交往中,很多人往往会忽视这一心理因素,总认为帮助别人越多越好,甚至不计回报地付出,以此获得对方的感激和拥戴。其实并非如此。如果你过分地帮助别人,无形中就把对方摆在了软弱无能的地位,引发其自卑心理,让对方陷入一种觉得自己一无是处的苦恼中。当这种苦恼激化到一定程度,就会把导致这种苦恼的原因,也就是你给他过多的帮助的罪过而推到你的身上。这样,你的帮助就不是一种恩德,而变成了一种施舍。

聪明的人都懂得在什么时候什么情况下接受他人的帮助,以满足他人那种施恩的成就感。这要比冒失地帮助别人更能获得他人的好感。

钱钟书先生曾经有一段时间困居上海孤岛写《围城》,这段时间里他生活很窘迫。当时是他的夫人杨绛操持家务,正所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他还不是非常有名,他的学术文稿没人买,于是他开始写小说,创作小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。

他一天500字的精工细作,速度虽然不是很快,却又绝对不是商业性的写作速度。就在这个时候,黄佐临导演拍摄上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》,并及时支付了酬金,这就像一场及时雨,使得钱家渡过了难关。时隔多年后,黄佐临导演的女儿黄蜀芹之所以独得钱钟书信任,得到钱先生的许可拍摄电视连续剧《围城》,实际上是因为她拿着老爸的一封亲笔信的缘故。

钱钟书是一个有情有义之人,别人为他做了事帮助过他,他一辈子都不会忘记。

对于一个身处窘迫境地的穷人,你的一枚铜板的帮助就会使他握着这枚铜板忍受极度的饥饿和困苦,或许还能奋发图强干一番事业,开创出属于自己的富有的天下。对于一个放荡不羁的浪子,你的一次促膝交心的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信,或许能够使他在悬崖前勒马,随后奔驰于希望的原野,最终成为一名威武的勇士。就算在平常的日子里,对一个正直的行为送去一个可信的眼神或者伸出自己的双手都会是极大的支持,这一眼神无形中可能就是正义的强大动力。就是对一个陌生人很轻易的一次帮助,可能也会使那个陌生人突然感悟到善良的难得和真情的可贵。说不定当他再次看到有人遭到难处时,他会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气,并伸出自己援助之手。

这些都是恰到好处地施恩与受惠的表现。人际关系之所以能够得以良好地维系和持续发展,与适时的施恩与受惠有着密不可分的关系。因为人与人交往,都会有躲不掉的人情债。做事交友,处处离不开人情。滴水之恩,当涌泉相报,是人人皆知的道理。人在接受了他人的恩惠,必定要用日后的人情作为补偿,否则就会觉得心里难安。

心理操纵术。

1、请求他人的帮助更能获得对方的尊重。

2、牢记互惠原理,让对方产生必须回报你的负债感。

3、让受屈者得到过望的回报,自会冰释前嫌。

4、故意先给对方好处,让对方不得不还以人情。

不占尽所有好处,多给对方尝甜头。

每个人都有使自己获得更多好处的心理,于是千方百计地从他人那里捞得好处。但好处毕竟有限,与其在占便宜或吃亏的问题上争得头破血流,不如试着让对方多赚几分利,它会给你带来双倍的好处。

与众人分享你的好处。

懂得分享是人际交往中的一条积极纽带。没有这条纽带,人与人之间将会是一种冷漠的关系,当然也就谈不上真诚的合作与帮助了。懂得分享的人,便能悟到快乐的真谛品味出人生的美丽。

生活中,有许多东西值得你和大家一起分享,比如食物,比如快乐,比如幸福的感受。物质上的分享能够让你获得快乐,有助于建立你的人缘。然而,有的精神上的财富也可以与众人分享,比如荣耀、成就感、功劳。与众人分享你的荣耀和功劳,会显得你的人格更加伟大。

当大家都为一个目标在努力奋斗,不料让你抢先得到了这个惹人眼红的功劳,如果你不懂得分享的奥妙,那么独吞功劳、独占荣耀的做法无疑是在告诉众人,你们不如我强。当其他人认为比你矮了很多,你的存在就难免给他人造成了威胁,尽管你并未做任何伤害他人的事。由此可见,独自享有荣耀,还心安理得地把高帽子往自己头上戴的人终究是会成为孤家寡人的,更何谈招人喜欢,受人欢迎?其实每个人都认为,你的成功总有自己的功劳和苦劳的一份,而你却傻乎乎地独自抱着荣耀不放,别人当然不会为你如此自私的做法而感到舒服了。

因此,当你和大家一起做出成就时,千万别独享荣耀,要懂得与别人分享。独享荣耀容易激起他人心中不满并心生恨意。为了让这份荣耀为你带来益处,你需要做好这样几件事:

感谢-感谢同仁的鼓励、帮助和协作。不要认为这都是自己的功劳,尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导、授权。如果同仁的协助有限,上司也不值得恭维,你也有必要感谢他们,这样做虽然勉强一些,但却可以使你避免成为靶子。

分享-口头上的感谢也是一种分享,这种“分享”可以无穷地扩大范围。另外一种是实质的分享,别人倒也不是要分你一杯羹,但是你主动的分享却让旁人有受尊重的感觉。如果你的荣耀事实上是众人鼎力协助完成的,那么你更不应该忘记这一点。“实质”的分享有很多种方式,小的荣耀请吃糖,大的荣耀请吃饭,分享了你的荣耀,就不会有人和你作对了。

谦卑-人往往一有了荣耀就“忘了我是谁”地自我膨胀,这种心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,他们要忍受你的嚣张气焰,却又不敢出声,因为你正在风头上。可是慢慢的,他们会在工作上有意无意地抵制你,不与你合作,让你碰钉子。因此有了荣耀,要更谦卑。

会做人的人,不会独享荣耀,因为自己的荣耀会令别人变得暗淡,甚至令人产生一种不安全感,而你的感谢、分享、谦卑,却能让他们吃下一颗定心丸。如果你能主动分享荣耀,就能让别人有被尊重的感觉。人心换人心,你能尊重他们,他们反过来也会尊重你。

让他人感受到甜头。

有人问小巨人李泽楷:“你父亲教了你一些怎样成功赚钱的秘诀?”李泽楷说他父亲什么也没有教,只教了他一些做人的道理。李嘉诚曾经这样跟李泽楷说,他和别人合作,假如他拿七分合理,八分也可以,那最后拿六分就可以了。

李嘉诚的意思也就是说:他让别人多赚三分。所以每个人都知道,和李嘉诚合作会赚到便宜,因此更多的人愿意和他合作。