书城管理中国经营大师智慧全集
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第21章 经营大师谈创新经营(5)

简单的模仿很难取得成功。1997年的时候,如家开创中国商务酒店新篇章。现在发现商务酒店遍地开花,但是你会发现有些商务酒店经营非常困难,只学到其一。举一个例子,儒家冲厕所的水池放一个瓶子,第一是节省用水,但是瓶子放大了没有作用。瓶子放小了没有达到最佳节水效果。经过多少次实验以后,找到这个结果,等等这些,其他酒店有没有学到这些,都没有学到。所以一个简单的模仿,只学到表面的东西。日本是一个学习和模仿水平很高的一个国家,但是日本也有一个特点,它没有简单的学习,它是在学习中不断的创新。所以模仿不可怕,可怕的是仅仅是简单的模仿,你应该通过模仿不断提升自己。

企业不能够改变这个环境,唯有可能改变自己。

东莞经济危机重创比较严重的地区,而且纺织业是遭受重大损失行业之一。但是发现大朗镇纺织行业不仅没有倒,而且机会越多。它是什么样的?生产线全部采用自动化。我看到一个报道,一个香港的老板花了1亿买了500台电脑绣花机。现在不需要一个人看一台绣花机,一个人看几台绣花机,所以成本大大降低。之所以讲这个问题是说环境在改变,企业不能够改变这个环境,唯有可能改变自己。所以当环境改变的时候,不要去怨这个环境,应该想办法更多是怎么能够加快改变自己,让我们自己适应改变这个环境。所以你只能进行的适应所改变的环境,自己才能够尽快得到发展。

戴尔也在改变。

我们知道直销最具代表性是戴尔,但是你会发现戴尔也在改变。从去年开始看到戴尔整机在卖。它为什么要改变?它那种模式很多人在复制,它如果不创新,它的机会减少。它也要改变,虽然它是成功的企业。

非经典管理是管理创新。

管理创新是所有创新的基础,它是非常之重要,能够极大激发员工创作力。举一个例子,华为公司的“狼文化”。有其他的说法,如果没有狼文化可能就没有华为的今天。研祥的本身有一个“非经典管理模块”。十年之前,工业计算机的行业在中国国内有20多家,和研祥的大小差不多。20年之后研祥跑出来。仔细一看,怎么跑出来的?就是这一本“非经典管理”。2004年邮电出版社出了这本书,很多场次做了交流。作为民营企业谈到怎么用人的问题,首先第一个有效管理的人数,自己要清楚。小公司往大走的时候,清楚一个人能够有效的管理几个人。答案是七个人,超过七个人你怎样建立自己的管理团队。第二个研祥第一品格第一,能够第二,学历第三。第三怎样提拔管理人员,怎样看出它是不是做管理人员。第一它会不会制定游戏规则,第二它会不会培养出来接班人。如果这两个条件符合了,就可以提拔管理人员。否则仅仅是优秀的专业人员。

尽快创立自己的品牌。

今天看到这场经济危机,实际上很多是代工企业倒掉。为什么倒掉?代工企业面对不是真正的客户。因为只有几个品牌厂家给它下单来做,市场到底是什么变化?它没有感觉到。青蛙的故事大家都知道,有一锅开水把青蛙放进去,青蛙会跳出来。如果是凉水,青蛙感觉不到,会死掉。所以当市场有变化的时候,这几位客户不给你下单的时候,你马上会死掉。所以尽快创立自己的品牌。

有统计数据显示,有自己品牌和做代工,至少竞争力可以提高10%以上。从商标到品牌是有过程的。大家知道LV不是真皮的买几千块钱,真皮的买两万块钱。一头牛卖多少钱?牛几千块钱能买一头,如果这头牛变成名牛,它的身价就是几十万。四川大地震非常著名的动物,就是猪坚强,代表知名,价值就更高。所以一定要创立自己的品牌。今天的社会来讲,没有工厂可以,如果没有品牌和研发早晚要出问题。耐克是最具代表性的,它有研发和品牌。但是工厂原来是在工厂生产的。还有一个金六福。它没有生产,研发也没有,只是有品牌。它共用五粮液所有生产一切的东西,它只做一件东西,就是做营销。所以金六福今天做得很好。

思路创新是企业发展基础--现代控股集团董事长章鹏飞。

现代控股集团介绍。

现代控股集团董事长章鹏飞是浙商十大风云人物之一,章鹏飞在改革开放初期,以一个资金不足十万元的小型建材商场起步,仅仅用了15年的时间成为了大型综合性的控股集团公司。他的成功是品牌意识的超前觉醒造就的,20几年前,他几乎倾尽财力将所有“现代”商标各个类别全部注册,这个超前的创新动作,使一个品牌与一个企业的命运紧紧相连,也成就了一个企业因为品牌而腾飞的神话。思路决定未来,而创新的思路可以带来企业的不断增长。

我们是中国现代,而不是韩国现代。

首先要说明我们是中国的现代,而不是韩国的现代。我觉得我们的企业这么多年来,经受了艰辛、风雨的发展过程,我们的目标是用15年的时间把我们企业建成创新型的企业。对我们企业来说,只有我们都是创新型的企业,才有创新型的国家。所以才在这个大背景下的来讨论运营创新,我们自己企业风风雨雨这么些年,其实一直坚持的就是走创新的道路,总体来讲主要有这么几点:第一点是自主创新;第二点是品牌创新;第三点是双赢模式的创新;

是全国最早起步的民营企业之一。

我们的创业是在1988年,应该说我们现在是中国民营企业最早的一批发展起来的,也是我们浙江杭州全国最早起步的民营企业之一,经过18年的艰苦创业,我从2万块钱起家做装修材料进一步开始,经过18年的发展现在有将近1000名左右的员工,有20多家分公司,现在我们的净资产有5亿元,我们的销售额达到了100多亿。现在我们集团整个经营板块有四个:第一、我们是中国第一个推出联所专业所,我们现在有了11家联所专业所;第二个是商业投资;第三个板块是我们的贸易模式;第四个是文化板块。

从小的理想是做一个画家。

严格来说我还是个文化人,我从小的理想是做一个画家,80年代初期的时候,我想做一个画家。当时我画画出身,在天津搞艺术,在这个过程当中,梦想有一天能有自己的画室、有自己的画院,有自己的艺术馆,这是我从小的梦想,在当时的画画当中一直经受着物质的限制,我那个时候一直很想在艺术上突破,有一些新的尝试。

后来就萌生了下海的想法,也想去尝试商业,来对自身的的能力做个检验,实现自己的理想。在这个时候就大胆的下海了,那时候是88年。刚开始做生意的时候是很艰难的,我刚刚下海差不多一周年的时候,我通过这一年的努力,我们当时成为了装饰材料的进口商。

公司一夜之间被大火给烧掉了。

做了一年以后在中秋节的晚上,由于我们企业隔壁邻居的一把大火,把我刚刚下海创办一年的公司给烧掉了,我们七个人拿了两万块钱起家,我一年辛辛苦苦的努力,应该说取得了一些成绩,也有了一些突破。但是就在一夜之间被大火给烧掉了,所以当时作为一个企业刚刚下海,刚刚锻炼,一下子什么都没了。等到我回到公司的时候,我们七个员工有五个人在现场哭,有的人在伤心。

我第一次下海在一年的时间内就碰上了这么大的事情,我讲这个小故事就是想说,我们当时在下海的过程当中经受的打击是很大的。通过那一次的打击应该说我以后的人生,特别是在企业的发展过程里有很大的帮助,准备了一种承受能力,下海除了承受以外,承受各种困难的打击以外,还要有自己的目的。

这场火使得我们的目标更加明确。

当时在很短的时间内盖起了我们新的公司,而且不仅没有被原来的痛苦难倒,反而我们的经营业绩在短短的一年里又翻了好几番,我们大概用了五年时间就把我们下海创业经营和装饰材料经营,在整个浙江我们做的规模最大,我们当时是属于这个行业的“大哥大”,也是正因为这把火把我们的企业做大了,也正是经历了这场火使得我们的目标更加明确了。

品牌的成长。

经过前面这两轮的努力,我们经历过困难、经历过挫折。但是在发展的过程中我们首先想到的就是要做百年的企业、百年的品牌、要打造自己的品牌、个性化的品牌、特色的品牌。所以当时就开始定位自己的企业品牌定位,我们当时做的第一件事情就是给公司起名字,原来叫“四通”,现在叫现代。

把所有99%的现代商标全部收进手里。

当时我们起现代这个名字的时候,那时候还不知道韩国也有现代。因为当时中韩两国还没有建交,当时我们讲的是时代创新、时尚,当时花了25万元把所有99%的现代商标全部收进手里,这就是一个很大的难题。当时我们在注册这198个商标的时候,我自己大概跑去工商局有六个多月,我注册“现代”的时候,他就说你叫现代公司,那我们就要改成古代了,坚持不同意我起“现代”这个名字。

写信给韩国公司,希望和他们的“现代”合作。

那个时候就有一些领导劝我,91年的时候20万块钱还可以再办一个公司,你可以去造汽车或者别的,但是当时我就想要想有百年企业一定要有自己的品牌,一定要有自己的商标。通过种种千辛万苦,把这个品牌战略目标确定了。

所以说有了当时这个品牌战略目标所以才有了我们现在。在当时创建品牌的过程当中有一个小公司,在中国和韩国建交后,我曾经写信给韩国的公司,希望和他们的“现代”公司进行合作,这在十四五年前的时候没有任何的反响,那时候我们的品牌还没有做强、做大,当时我就想等我们自己的品牌做强、做大以后,我们再合作,昨天我们是求他们,明天他们就来找我们,当时就是这样的想法。最后通过种种关系进行了合作。今天韩国现代公司的产品在中国几乎都是我们授权给它的。

特别让我感谢的是韩国现代公司董事长,使我们在中国有了自己的品牌,我非常的感谢他。在江苏、上海、广东,包括我们的家电企业等等,都是由我们现代品牌来做的,有的是授权做的。

通过这个品牌的制造,我们的确在这方面受益匪浅。得到了很大的利益,所以我们共同在打造“现代”品牌,对这方面我的体会比较深,在品牌战略方面谈到了现在全国还有2000多家的企业在做现代品牌,我觉得大家共同来维护现代品牌,也应该说是在为我们公司做品牌。更重要的是在维护我们,在于是帮我们打我们的产品。

品牌的保护、维护比发展更重要。

我前面说了,我们有这么大的利益、这么大的收获,但是我们曾经也有很大的困难,我前面讲到了有一场大火,我们面临了整个中国经济进行的调整--宏观调控,现在也不例外,当时我们的企业一是规模比较大,第二是在战略的调整,再加上行业的调整,给我们造成了很大的困难。

在当时这些困难的情况下,我们成立公司有困难,我们企业曾经发展的时候有困难,但我们每年都在投入现代品牌的广告宣传,我们有一句广告语“把握现在,开创未来”,我们每年都投入300万来推广这个品牌。当然,我们也想过这个品牌要不要搞、这个宣传要不要做,当时企业就碰到了很多的问题。但是我坚信,再困难、再怎么样品牌是我们的命根子,品牌是我们的生命。我们在最艰苦的情况下克服了难关,所以我觉得品牌的保护、维护比发展更重要。

到了今天,我们走过了18年的风风雨雨,应该说不算什么,但是对于一个民营企业经历过初创,到整个发展的过程,再到现在相应的完善了,应该说我们积累的经验还是比较多的。应该说我们经历了许多的困难和挫折。

带动浙商进军山东市场。

信息时代来临。格兰仕成为全球最大的进出口基地,分众传媒,包括阿里巴巴等等,还有百度在美国纳斯达克占据了全球的资金。应该说商业模式的创新成了我们企业家们的老总最关心的问题,我们的企业是否适合我们自己的商业模式,我再讲一个小故事,应该说浙江在这两年的整个发展过程中,确实是体现了很多方面,比方说经济,特别是市场的容量,包括资源、能源、水电等等,很多方面都在进步。但我们选择了向外的扩张,尤其是在山东的投资,实际上,还带动了浙江一千多家的企业向前发展,应该说,从整个山东的发展来看是进步的。在这方面我们的多元化投资获得了很多的成效,获得了很多的收益。

一个企业家只要能够做好自己每一个创新的品牌,一个个知名品牌的出现,我觉得我们整个国家的实力也会提高。最后讲三句话,第一句话是思路创新是实现企业发展的基础;第二句话是品牌创新是实现应对全球化、融入全球化的重要途径。主要第三句话是建立适合自己企业的商业模式是实现企业健康、持续发展的重要内容。