书城管理中国经营大师智慧全集
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第47章 经营大师谈人性与责任(7)

面对难以应付、瞬息万变的经营环境,经常看到这样的案例,就是年轻的企业家带着无限的理想和抱负去摘取企业成长的苹果,但是最终失败了,不得不交很多的学费,以悲壮的牺牲来换取成功的经验,这样的话,不但大大提高了整个社会的交易成本,也浪费了我们企业家的青春,也浪费了很多和我们有共同理想的员工的青春。所以,我相信,所有的企业家、企业的经营者们,都希望找回一条比较好的道路、智慧的捷径,少犯错误、提高效率这就是最好的捷径。

中国经营大师论坛传承经营智慧是个平台,大家交流思想是非常了不起的事,希望成功的企业家,我们先辈的企业家们、领军的企业家们到这个平台上来,为我们传承经营的智慧、人生的经验,讲自己在社会的实践当中和商战的实践当中,形成的丰富的经营智慧和谋略,把它变为商业思想,传承给我们这些亟待发展、尚不成熟的企业家,使我们的企业家少走弯路,尽快发展。

冒险精神和创新精神是企业家的核心素质。

21世纪是中国人的世纪,我觉得中国人的世纪,要靠不断的努力,企业家在这当中的作用是不可低估的。这需要企业家集团军、企业家群体的素质的整体提高。我想,企业家的第一素质首先就是创新、就是敢于冒险,就是冒险精神和创新精神是企业家最核心的素质,大家都知道,同样一个事情,每个人做出的决策是不同的,企业家需要有承载的压力、整合资源的能力、承担很多常人所不能承担的。这个压力是非常的巨大。所以,我觉得企业家首先是了不起的,无论大和小都有一份勇于冒险、勇于拼搏的精神。

第二还得提高能力,再好的理想千里之行、始于足下,要看一点一滴的战略能力、实战能力、操作能力的积累,没有这些积累,再多的理想还是海市蜃楼,我们要在实践中得到经验,如果得到传承的时候,他山之石,可以攻玉,可以帮助我们,我想学习无非是一个过程,人是一个终身学习的过程,企业家在创业过程中,我觉得最棒的就是找一个导师或者找一个偶像级的人物,在这个过程中,看看他们人生的经历和他们经营中的智慧对我有什么帮助、我从中可以得到什么养分。

深圳这个城市的包容度很大,是个鼓励创新、包容失败的地方,也就是说我们企业最好的热土、企业家创新的理想之地、今天无论从社会的宏观环境,包括今天创新企业在深圳的贡献等等,都证明深圳是最好的创业地方,那么把企业家做导师,将他们的人生经历、他们的心路、经验和智慧在这样一个地方传承和扩散,这应该是每个企业家的责任。

尊重不是很容易来的。

我创业了十八年,应该说创业初期非常的简单,就是想把家人照顾好,把父亲、母亲,老婆、孩子养好,但是干到100人的时候就想越干越大,干到1000人的时候就想每年的利润高攀、员工的待遇越来越好。作为企业家、作为人来讲,首先我是中国人,我希望我的国家好、我的民族好,我希望我成为我们国家里面能够被人家尊重的人,尊重不是很容易来的,承担责任的时候才能得到尊重,在付出关爱的时候才能得到关怀。

我是代表中国,今天无论我大还是小,我在努力着、我前面有老师、后面有小弟弟、小妹妹督导着我们走,我们要不断的汲取养分,谁不想成为这个领域里最大的呢?有理想是最好的,激情是成就一切的基石,是企业家最重要的素质,所以,要把握现在,要扎扎实实,要每天务实,理想就是这样一步步实现的。

在全球化的背景之下,国内市场国际化、国际市场国内化,中华文化底蕴厚重,里面有很多好的人文文化,我们做产品、做实业的企业同时必须有人文关怀的精神,必须把自身的产品和消费者能够有机的结合起来,成为一个桥梁。怎么变成桥梁?企业必须有一个宗旨,像我们提出了全心全意为人民服务的理念,和我们党的精神一致,被广大群众所认同。企业运营的每一个环节、每一个流程里面都要贯穿这种精神,比如说,最近我们海王金樽的药品里面,所有的药品都降价,通过内部整合运营,在这个过程中提高了质量还提高了自己的利润率,它一定是胜出。在市场的竞争中,毛利率会降低,这是常规下大家面临的共同课题,这就要求企业家围绕行业和企业的价值观进行不断的创新,不断的反思,总结经验,汲取智慧,只有这样,我们把自己的企业经营好了,就是对社会的贡献,就是尽到了企业的社会责任。

行业责任与民族责任并进--雷士照明股份有限公司总裁吴长江。

雷士照明简介:

雷士照明上市是这个企业发展的新台阶,实际上,这些年雷士一直在着力打造自己的品牌,而他们比照的标准是世界一流的照明企业。这种品牌塑造的背后,是一种行业的责任,是一种民族的责任。很多时候,一个企业能够发展起来,一个企业能做大,是因为他们从开始就树立了一个远大的目标,而完成这个目标,则需要不断的坚韧的付出,雷士的总裁吴长江以自己的创业经历阐述了这样的理念。

世界上有两种人很累。

在两年前,我在一些场所与一些朋友在交流,我说随着企业越来越大,我就感觉自己越来越累,活得不轻松,很辛苦,不像以前人们说的企业家一样,每天游山玩水,打高尔夫,每天生活得有滋有味。这是成功的企业家,难道我不成功吗?难道我无能吗?如果我不说这样的话,我就太谦虚。我说是不是我放权?他们说,你放权,让手下做。我可以说,很少有企业家像我这样放权的。没有几个人,我连签字都不签,大家相信吗?为什么还是越来越辛苦?越来越累?我告诉我的妻子,过两年就好了,上市就好了。结果公司上市一年多,她更少见到我了。

我经常讲这个观点,世界上有两种人很累。第一是有责任心的人会很累,什么叫有责任?我给大家打个比方,如果说你60岁,你的父母还健在,尽管你的处事自立的能力包括你的观点、你的观念,已经比你的父母要强很多了,然而你在他的心目中就是一个孩子,他就会为你操心,他永远放心不下,这就是责任。另一种人很累,就是追求完美的人会很累。无论他做得多好,永远反省自己,批判自己。他追求完美,永远停不下来,我对照自己,我说我就是这两种人的性格。

我们中国人不比别人笨。

说心里话,我是一个出身比较贫穷的家庭,从小就自强。最早的责任是想把家搞好,把家里的环境改善,让自己的家人都过上幸福的生活。是为了家庭的责任来打拼,当初在国企放弃很好优厚的条件,吃了很多苦,最早就是一种家庭的责任,为了家人。过去受的苦日子太多,穷师资,被人欺负,瞧不起。没到过年就没有吃的,我的老家在重庆,有一个冬天,下午,我没有穿鞋。脚上都裂了很多的口子,我就是这样过来的。我发誓一定要发奋。当时要从农村走出来,只能考大学,大学出来工作,总觉得工资不够改善自己的家庭生活。有了这种想法,我就要辞职,要出来创创业。我来广东的第一天,我不是吹牛,我就是来做老板,不是来打工的。打工只是我的一个跳板,我当时想创业做老板,就是想改善家庭的生活。

后来自己创业之后,想往大了做,包括我创业之初,刚才主持人介绍的,我确实是100万起家创办了这个企业。我在创业之初,我就提出了要创世界品牌!争行业第一!参观过我的公司的人,见到我们公司有这样的标语,在公司中还树立着。大家认为是今天树立起来,实际上就是在创业之初留下的目标和远景。为什么?我这是第二次创业,第一次创业是15000块钱,找了六个股东集合了10万块钱创业。那时家里的条件也改善了,在深圳买了房子,经济条件能过去了。后来创办雷士,我就是这个梦想,我们中国人不比别人笨,为什么老外他们就能赚这么多钱?我们卖产品给他,1块人民币,他居然卖1元美金,尽管我们哪怕只买1元钱人民币也能赚钱。你想想,1元的人民币给老外,他们卖1元美金,我当时不福气。我当时有这样的冲动,老外做世界品牌,做知名品牌,我们中国人不能做吗?你说松下,我就不相信,他这个姓氏生下来就是世界品牌?比如飞利蒲,我就是这样的想法,我要为这个行业争气。

过去少照明,马上就联想到飞利蒲,我通过12年的打造,我欣慰的告诉大家我已经连续3年被评为老百姓的首选照明品牌。做人要不信邪,这就是一份责任感。我们要为自己的民族征争光,我与一些外国人在交流的时候,我驳斥了他们的观点。包括他们说中国人不讲诚信,我说非常反感他们说这些话。我对他们讲,我驳斥他,中国人是最讲诚信的民族,我们中国人在200年前提出了君子一言,驷马难追,我们君子说话,不用白纸黑字,是口头的。你们老外还要签字什么的,因为你们不相信对方,不可信,所以你们要请律师,请公证处公正。你不能因为我们少部分的中国败类、那种机急功近利的做法,把我们的民族否定了,这是错误的。

一个是行业责任,一个是民族的责任。我就要用这个想法,打造中国的知名品牌。包括我的远景,很多员工问我,我从来没有把品牌做成世界500强,但是我说,我一定把雷士照明打造成我们这个领域的一个伟大的企业,让人尊敬的企业,所有人一提到雷士照明就会尊敬她,这是我的梦想!

他叫你老大,这就是一种责任。

有了这样的责任,追求,我就停不下来。这么多年,了解雷士发展的人都知道,我刚开始是为了家庭,后来为了员工,跟着经销、供应商一起来了,你怎么样让大家一起赚钱发展?所以,雷士今天也是有一种责任感,包括经销商、供应商见到我叫老大。这就是一种责任,他叫你老大,你要答应,你肩上有担子,你停不下来。在雷士的大平台上,我就是老大。我们一致的观点,要共赢。共赢的理念不光是老板们赚钱,员工也要发展,这么多年,你起来了,开跑车、住洋房、住别墅,跟着你打拼的员工呢?你要带他们一起走,你处处为他们考虑。

包括我对很多员工承诺过的。我的一些同行,包括很多像我这样的大企业的老板们,包括我们股东也这样说我,比如说软银,他们投资的企业也很多,他们说,从来没有像你这这样对下属的。有很多的承诺要通过董事会,如果董事会不通过,我就自己来兑现。比如说期权问题。我说,阿里巴巴很伟大,马云很了不起,他不敢说这个话,百度很伟大,李彦宏了不起,他不敢说这个话。为什么?因为员工他们把雷士当成事业,当成家。这与我的责任有关系,我始终觉得其实钱财都是身外之物,我真正体会到的,财聚人散,财散人聚的道理。你只有有一种责任感,你才能带动大家。你把财散了,你钱不够了,你就要拼命的挣钱。其实很多的人是有爱心的,想做善事的,很多人看电视,看报道,看到感人的情节,很多人掉眼泪,为什么你这样?就因为你们有爱心。为什么你们做不到?因为你们没有这种能力。

我从来不担心控股权,就是因为有这种责任。