书城励志销售口才的锤炼
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第6章 我要控制情绪笑遍世界

第一篇第1章第五节我要控制情绪笑遍世界

人生是一种选择,人生是选择的结果,不一样的选择会有不一样的结果。

你选择心情愉快,你得到的也是愉快。你选择心情不愉快,你得到的也是不愉快。我们都愿意快乐,不愿意不快乐。既然这样,我们为什么不选择愉快的心情呢?毕竟,我们无法控制每一件事情,但我们可以选择我们的心情。

每个人的观念及价值观不同,所以看待同一件事情所得到的反应也不同。你觉得是件快乐的事情,在别人看来却有点伤感。每个人都有每个人不同的快乐标准,每个人也都有每个人不一样的忧愁。

吃葡萄时,悲观者从大粒的开始吃,心里充满了失望,因为他所吃的每一粒都比上一粒小。而乐观者则从小粒的开始吃,心里充满了快乐,因为他所吃的每一粒都比上一粒大。悲观者决定学着乐观者的吃法吃葡萄,但还是快乐不起来,因为在他看来他吃到的都是最小的一粒。乐观者也想换种吃法,他从大粒的开始吃,依旧感觉良好,在他看来他吃到的都是最大的。

悲观者的眼光与乐观者的眼光截然不同,悲观者看到的都令他失望,而乐观者看到的都令他快乐。如果你是那个悲观者的话你不需要换种吃法,你只需要换一种看待事情的眼光。我们来看一个小故事。

有一天,养老院新来了一个体面的老绅士。当天中午,她就幸运地与他同桌共餐。但是她在餐桌另一头柔情蜜意地看着老绅士,令老先生浑身不自在,问她为什么一直盯着他看?老妇人回答说,因为他太像她的第三任丈夫了,不论是身材、相貌、微笑和讲话的手势都很像。老先生很讶异:“第三任丈夫,你结过几次婚?”老妇人回答:“两次。”原来,她已把他当做第三任丈夫了。

上面这位老太太算得上是世界上最乐观的人了。

那么,作为一个成功的销售员,该怎样才能控制情绪,以使每天卓有成效呢?除非你心平气和面对一切,否则迎来的又将是失败的一天。花草树木,随着气候的变化而生长,但是你只能为自己创造天气。你要学会用自己的心态弥补气候的不足。如果你为顾客带来风雨、冰霜、黑暗和不快,那么他们也会报之风雨、冰霜、黑暗和不快,最终他们什么也不会买。相反的,如果你为顾客献上阳光、温暖、光明和欢乐,他们也会报之以阳光、温暖、光明和欢乐,你就能获得销售上的成功,赚取无数的金币。

【口才锤炼箴言】

对于任何一位想成大事的销售来说,要学会控制自己,成为自己的主人,才能够做到不再难与人相处,而且笑对整个世界,笑对人生。另外,你还需要学会控制情绪。