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第26章 Think——思考(4)

4、带色彩的话语

春秋笔法,是指孔子在写作鲁国史书春秋的时候,采用的曲折的文笔,对历史事件进行评价。虽然在史书的写作中,不会采用大段文字来进行评论,但是却可以通过对词语的选择,微妙的表达史官对该人物或事件的看法。

比如,在《春秋》中,有这样一个记载“郑伯克段于郾”。这是春秋时期郑国发生的一件兄弟相争的故事。在鲁隐公元年,郑庄公的弟弟共叔段,暗中谋划一场叛乱,希望能取代哥哥,当上郑国国君。郑庄公采用欲擒故纵的方法,让共叔段越发的骄横,直到自己能够名正言顺的将弟弟铲除。《春秋》在记载这段话的时候,看上去非常客观,但阐释《春秋》的《左传》却对这句话含有的褒贬作了这样的解释:由于共叔段没有谨守一个弟弟的本分,所以春秋用了“段”词来指代他,而不用“弟”来称呼;两兄弟的相争,犹如两个两个国君在打仗,因此用了“克”字;由于郑庄公没有很好的教育自己的弟弟,所以用“郑伯”这个称呼来讥讽他。

中文是一种非常奇妙的文字。在这个文字语言系统里面,有非常多的同义词、近义词,这些同义词、近义词的意思相同或者相近,可以在句子里面互相替代,但感情色彩却可以相差得非常的大。一对同义词,在表意上完全没有区别,但一个是夸奖别人的褒义词,另一个确实表谴责的贬义词。有的同义词,意义相同,感情色彩也相同,但是却在侧重点上有所不同。

在说话中选择带有什么样感情色彩的词语,透露着说话人对事物的看法和态度。

Derek的朋友Mark最近准备跳槽,得知Derek的公司正好在需要一个计算机程序师,于是便找到了Derek,要他替自己引荐一下。Mark希望能认识Derek的经理,近距离推销自己。

Dereck跟经理提了一下Mark的情况和求职的意向,经理非常感兴趣,双方于是相约在一间高级餐厅见面。在席间,大家一边吃,一边愉快地聊天,气氛相当的热闹,Mark也表现得非常的热情,把自己的主要经历跟经理介绍了一通,并说了很多自己从前工作中具有传奇性的事情,说得天花乱坠,惊心动魄。经理也听得非常的高兴和愉快。

Dereck听到Mark聊起他自己,非常的羡慕。同为计算机程序师,自己就只能在公司默默地写程序,每个月都要绞尽脑汁,才能完成公司交给他的任务。Dereck想到这里,诚心的向经理赞美了Mark,Mark也笑着谦虚。三人非常愉快地吃完饭,分了手。

第二天,Dereck问经理对Mark的印象怎么样,经理回答说:“你这朋友,口才很好啊,话多,信口一说就滔滔不绝,口才非常好!人也有趣!”

Dereck很的高兴,打电话给Mark说经理对他的印象非常的好,觉得求职的事情八九不离十,应该成了,于是让Mark打电话亲自询问经理。哪知道,经理却直接了当的拒绝了Mark。

经理的拒绝,让Mark对Dereck很不满,认为Dereck故意让自己打电话去出糗,把Dereck臭骂了一顿,指责Dereck两面三刀,居然暗害自己的朋友,真是小人!Dereck很无辜的莫名其妙,他明明听到经理对Mark赞不绝口,为什么会拒绝Mark的求职呢?

在这个案例中,Dereck犯了两个错误。第一个是没有把经理的话和Mark所求职位联系起来看。Mark跟经理见面,是为了求职,他所求的职位是程序设计师。经理听了Mark自己的介绍后,不夸赞他技术好,专业过硬,反而称赞他口才好,这种回避本身就是一个否定的信号。第二个错误是,Dereck完全没有注意到经理不经意之间透露的讯息。经理在说话中用了“信口”两个字。通过这两个字,我们只能联想到一个成语,就是“信口开河”。而信口开河,是形容一个人不切实际的吹嘘,是一个表示贬义的词语,带有否定色彩,也表示了经理个人的情感态度。但是Dereck在听话的时候,没有针对经理说话中带有的感情色彩进行思考,所以就冒失的把所谓的喜讯告诉了Mark,令Mark产生了误会。

我们在讲话的时候,都会自然的带着一定的感情色彩,这种话语中的感情色彩,会在无意间表示出我们对事对物是喜爱还是讨厌,是赞美还是讽刺,是拥护还是反对。我们喜爱赞美拥护的时候,我们会选择表示褒义的词语,反之则会选择贬义词。

以己度人。我们也可以通过分辨这些在说话人话中词语的感情色彩,来窥见说话人的态度。然后考虑,我们应该怎么做。

说话者的语气也是透露其感情色彩的一个重要的指标。我们在说话的时候,在大脑的指挥下,自然而然的会随着自己的情绪波动和心情,通过说话时的抑扬顿挫来制造出话语声音的节奏,通过说话声音的高低强弱来控制说话时的音调。不同的音调和不同的节奏相组合,就会产生说话时不同的情绪。说话者根据自己表达的需要,适当的选择说话的语气,用来表达揣测、强调、随意等情感、态度。

比如我们在紧张的时候说话,常常说出口,却发现是断断续续,结结巴巴的。而断断续续、结结巴巴会让我们紧张的情绪,透过“听”的方式,让别人感知。

所以,我们在听话的时候,说话人的语音语调,他的语气,也是我们不能忽视,直接指向说话人内心情绪和想法的指南针。

我们说话的时候,粗略的分辨,一般有四种语气,分别是陈述语气、感叹语气、疑问语气和祈使语气。陈述语气表叙述,感情色彩较弱。感叹语气主要用来强化说话者的感情色彩,表示强调。疑问语气表示疑惑不解或询问。祈使语气表命令。按照这种大的类别进行分辨,我们非常容易判断一个人说话的语气。没有一个人会把:“你真美丽啊!”这样的感叹归类于疑问语气。

但是,同为疑问句,因为语气的不同,其中的含义就会有很大的区别。

艾伦的部门新来了一个职员,能力非常的弱,经常把一件简单的事情弄得一团糟。但由于跟总经理夫人是亲戚,所以没人敢说话。总经理把他派到艾伦手下,要艾伦都照顾、教导一下他。偏偏这个新人还喜欢揽事儿做,所以这几个月,艾伦为了帮他收拾烂摊子,忙得焦头烂额的。

好不容易有一个休假,艾伦和妻子以及好友John夫妇相约一起去泡温泉,正巧遇到了也在泡温泉的两个国中的同学。几个人泡完温泉,心情非常的舒畅,John提议去附近逛逛。走在路上,艾伦忽然接到一个电话,那个走关系进公司的新职员,又闯祸了。艾伦非常的不情愿,挂了电话,强忍着怒气跟妻子说自己要回公司。妻子问:“你去呢?”

艾伦把原因解释了一遍。非常了解他现在工作状况的John说:“你去吧?”

同学A问:“你去吗?”

同事B也问:“你去啊?”

看到这里,你大概已经有些感觉了。这四个疑问句,都是询问艾伦会不会去公司,但是由于语气的不同,所表达的意思就有些细微的不同。

比如,妻子的问话:“你去呢?”其实非常有针对性,提醒艾伦注意“你去”二字,并希望得到有针对性的回答,也就是说,妻子希望艾伦把自己要离开的原因解释清楚。

John的问话:“你去吧?”是在很了解艾伦工作状况的情况下发问的。他的发问非常的委婉,并且已经对于艾伦的回答有了肯定的猜测,同时期待艾伦肯定的答复。

同学A的询问,只是单纯的询问,没有其它更多的意思。

同学B则非常的随意,并不太在乎艾伦是不是在场,他问话只是随口求证。

区别了语气的不同之后,如果我们是艾伦,我们经过思考就可以做出正确的响应,对于妻子要进行详细的说明,对于John可以解释原因也可以不解释,对于同学A、B的提问,只需要做出肯定答复就可以了。

这样的例子在生活中还有很多。比如我们发现一个人离开了。我们说:“他竟然走了!”“他到底走了!”“他恐怕走了!”这三个感叹句,由于表达的语气不同,所以意思也就相应的有所不同。第一种表诧异,第二种则有意料之中的意味,第三种则表示揣测。

这三个句子,虽然都是感叹一个人走了,但由于用词造成的语气不同,所以意思也就不同。即便是词语的意思相同或者相近,由于感情色彩的不同,语气也会不同。比如,在评价一个人做坏事的时候,“我想,一个人要有良心!”“我看,一个人要有良心!”“我说,一个人要有良心!”这三句话里面,“想”、“看”“说”都表示“认为”的意思,但我们发现,这三个句子的语气从比较委婉,变成非常的直白,最后一句还带有非常强烈的指责的意味。

我们在听话的时候,如果能够注意对说话人话语的感情色彩进行思考,那么对于说话人的内心情绪和心理期待以及态度就可以有一个大致的了解,我们需要做出什么样的反应,也就是顺理成章的事情了。