赢得信任的倾听术

通过分析推理、归纳总结，并结合现实生活中有代表性的例子，如何听？如何让别人毫无保留的倾吐？如何正确把握说话者想要表达的内容？如何感知说话者还未说出口的内容？听的时候应该注意什么？本书从“LISTEN”这个单词入手，从六个方面指导你在事业和生活中去正确的听。通过学会正确的听，在不知不觉中提升你的人际关系，创造事业和生活的双丰收！