4、争吵辩论
人与人是不同的，人与人之间的看法也就不可能完全相同，总会在某个方面，找到不契合的地方。世界上的事情，很多时候是很难说谁对谁错的，从这个角度看，他的观点没错，从那个角度看，你的想法也正确。但往往我们都认为自己的正确，而他人的想法是不可理喻的。
英国十九世纪政治家查士德·裴尔爵士告诫他的儿子说：“如果可能的话，要比别人聪明，却不要告诉人家你比他聪明。”
意大利天文学家伽利略说：“你不可能教会一个人任何事情，你只能帮助他自己学会这件事情。”
但我们往往就是为了表现自己的聪明，而去指责他人观点的错误，发表自己的观点。人往往都觉得自己是正确的。因此，我们会经常遇到两个或者多个固执己见的人，各占各的道理，为一件事争吵不休的情景。
说话人很强势，一定要试图说服大家的时候，该怎么办？说话人自以为的真理，却有人不以为然的反对怎么办?那么很有可能，两个或多个都坚持自己观点的人会开始辩论，不管这个辩论一开始是不是本着沟通的原则，到后来都可能变质成为互相不满的争吵，从而造成伤害。如果我们听到这样辩论争吵的话，我们应该怎么办？大家也许会说：“这是他们的事情。”但争吵的双方是我们的父母，或者这两个人是因为我们而争吵，我们听到后还能“事不关己，高高挂起”吗？
比如，我的一个好朋友就因为处理不当，听到他的两个朋友争吵的话，没有引起注意，等他听出火药味，想打圆场的时候，这两个朋友已经因为互相指责对方观点错误，都火了。我这个朋友叫Joe，他有一处房产，是他自己在与女朋友订婚之前购买的。现在他在考虑，结婚的时候，是不是把房产的所有权，转让一部分给自己的未婚妻。对此，他把自己最好的两个朋友约了出来，把自己的困惑告诉了他们。一个朋友建议他，应该这么做，因为女人都很没有安全感，如果把房产所有权转让一部分给她，就表示你是绝对的信任她，而且对你们的感情非常有信心。这对于两个人的相处来说，是很可贵的。另一个朋友听了第一个朋友的话后，直接表示了反对，说用房子表示信任的方法非常的童话。并告诫他，你的房子是你自己辛苦多年再加上父母的一部分积蓄购买的，是辛苦钱，不是什么天上掉下来的馅饼。以后如果两个人的关系发生了变化，需要离婚，不但要给赡养费，而且还要赔上自己辛苦赚来的房产。现在离婚率这么高，还是保险一点，给自己留条后路。
这两个朋友都听了他介绍具体的情况，一个把这些与人情联系起来；另一个则从社会现实的角度去看，自然会得出不同的结论。第一个朋友觉得自己没错，面对第二个朋友指责他是在害人，非常生气。第二个朋友觉得他只不过提出了与第一个朋友不一样的观点，是第一个朋友太蛮横，老试图去说服他。最终两人发展成为争吵。Joe听到他们争吵辩论，并没有立刻安抚他们，大打圆场，反而跟着他们的争吵，左右摇摆自己的看法和观点。大家最后不欢而散。因为自己的事情，而让两个朋友闹起了矛盾，Joe也感到非常的不安。
这两个朋友最后发展为争吵，是因为他们看问题站的角度不同。其实客观来看，两个人说的都有道理，也都是好意，但是由于角度不同，得出的结论竟然大相径庭，完全相反，最后竟然因为互相指责而吵了起来。Joe的左右摇摆，无疑为他们的辩论和争吵火上浇油。
其实，如果在听到两个朋友辩论的话，逐渐具有了火药味，而变成指责对方的时候，Joe能够采取一些措施，将辩论控制在发表自己观点的范围，就不会因为自己而让朋友互相伤害了。
当我们听到他人因为说话观点不一致，开始辩论时，千万不要让辩论发展成为争吵。辩论是沟通，争吵已经开始伤害感情。如果辩论双方对对方的说话内容和观点不赞同，不信服，我们可以尝试用温婉的语言来对两人的沟通进行协调，比如说：“你们换一个角度来看一下，有没有可以成立的地方……”如果，辩论双方都不能对对方信服，那么我们可以劝他们退让一步，避开争吵，尽量不要互相伤害感情。通过我们的协调，保持两人之间良好的、和谐的关系。
什么样的辩论我们可以“听”甚至可以加入到辩论中呢？如果采用适合的方式，有的话题是可以辩论的。有的话题则是应该试图退避的。如果说话人双方的观点都有不当的地方，想法都存在缺陷，那么可以通过辩论，互相吸取对方好的部分，弥补互相观点中有缺陷的部分。这种辩论实际上是一种探知，两个人虽然意见有所不同，但目的都是朝着一个方向。最重要的前提是，大家都能保持克制清醒的态度。
如果辩论双方说话时犯了一个明显的错误，或者对方的观点体系很完整，只是切入点不同，所以产生了分歧，那么听到这样的辩论，我们最好能立刻注意并重视，采取一些手段帮助辩论双法避开非良性的辩论。同时，我们更加不能加入到争吵中，指正对方明显的错误。试图说服对方犯错，有炫耀自己学识，扫对方面子的嫌疑。而观点立足点不同，那么多半谁也不能说服谁，辩了也白辩。
哪些人的辩论争吵我们听到，但不适宜插手协调，或需要协调的技巧？从身份上看，最好不要插手长辈们、领导们争吵。长辈和领导作为上位者，在平时生活中处于指导我们的位置，而我们处于被指导的位置，如果我们学要获得他们的照顾，那么就不能挑战他们的权威。小辈听到长辈们辩论争吵的话，最好不要根据我们听到的争吵内容进行劝说，而最好采用关心或者撒娇的方式来劝说。比如一个小女孩可以对熟悉尊长说：“你们只跟对方说话，都不理我了……”用小女孩特有的吃醋来化解争吵。
听到长辈的争吵，若是据理力劝，就会释放出一个讯息——我是独立的人，我有独立的思考，我能够照顾自己。既然如此，长辈和领导自然会在无形中觉得我们很有主见，能自己照顾自己，自己解决麻烦，而减少对我们的关照。在生活中，如果有他人的关照，是一件很省心的事情。如果不希望自己活的太累，那么长辈和领导的照顾是很重要的。而且据理力劝很有可能因为各种我们无法控制的原因，而将自己也卷入到争吵的漩涡中。一些长辈更可能从不好的方面去揣测我们的居心，把我们劝说的愿望变成恶意的挑战。
我们听到两夫妻争吵、兄弟间的争吵，要协调同样需要技巧。不小心处理，就会变成他们跟抱着劝说目的去的我们争吵。
哪些场合听到他人争吵辩论要立刻阻止？人多的时候。无论在什么时候，无论这个人是什么样的性格，他都希望自己在他人面前的表现是好的。若其它人在他侃侃而谈的时候发出质疑，会让说话人觉得尴尬，也会让他为了面子而难于退让。所以，在人多的时候，如果听到争吵辩论的话，立刻制止，建议有什么不同的见解，可以私底下作沟通，没有必要当众争论不休。