5、你的所想，我的所思
猫狗是天生的敌人，常常相遇就开始打架。有人解释说，猫和狗的话语系统完全不同。狗摇尾巴表示讨好，猫却表示生气。奇怪的是，我们在生活中也经常看到两只狗之间发生冲突。众所周知，体型小的狗，胆子都非常的小，容易因为环境的变化、陌生人或动物的接近变得惊恐。大体型的狗往往希望和小狗一起玩耍，但它们对小狗表示亲昵的嬉戏行为，却常常吓到小狗，导致小狗出声警告，或疯狂逃命。
我们在听话的时候，常常会有这样的情况：说话的人明明在说话，明明说得是国语，他所说的，我们却几乎无法理解或错误理解。
我们只能下一个结论——跟他完全无法沟通。
这就是所谓的鸡同鸭讲。理解发生了错位，沟通自然无法进行。
李安的影片《色戒》引发的争议不小。从什么角度去解读李安的这部影片，成为了能不能理解李安影片所表达内容的关键。媒体铺天盖地的炒作“色”的方面，因为这是国人第一部主流艺术电影中大篇幅、赤裸裸的表现性爱。但如果从“色”的角度去看，就无法理解李安所要表达的复杂人性。
让我们尝试着站在李安的角度去思考。为什么李安会被张爱玲这短短几十页的小说所吸引？李安的“色”究竟要表达什么？李安在影片中为什么会用这么长的篇幅来表现？
李安自己在接受访谈时说，他的情欲戏，是为了表现一种征服与被征服。他说，他们（男女主人公）在用身体表达感情。如果我们站在李安的角度去看待《色戒》，自然就能够理解他片中情欲戏的作用。
如同大众看的是色，李安所要表达的却是“戒”一样，我们在听的时候，容易用自己的想法去衡量他人，从而发生理解上的错位。如果站在说话人的角度看问题，我们就能深入的理解对方，了解对方的想法，明白我们应该怎样响应。
琳达最近遇到了一个问题。她得罪了自己的好姐妹马莉。马莉最近遇到了一个很棘手的事情，她的上司频频对她进行性骚扰。马莉不知道应该怎么应对，于是求助于琳达。琳达听完马莉的话之后，不但没有对马莉的遭遇表示同情，反而指责马莉一定平素举止行为不端，不然上司为什么不骚扰别人？马莉非常生气，但还是耐着性子跟琳达解释，原来一个多月前，马莉的公司举行10周年庆典，包下了一个大会场，开了上百桌宴席。马莉作为公司的中层干部，也出席了这次宴会。在宴席上，马莉被众多同事一一敬酒，喝得大醉，最后上司不得不开车送马莉回家。之后，上司就开始频频对马莉进行骚扰。琳达于是开始指责马莉不该在宴会上失态，喝下那么多的酒。马莉听了更加的生气，告诉琳达，敬酒的人都曾经在工作上和生活上帮助过自己，而且她是来找琳达想办法，而不是来受教训的。琳达丝毫不觉得马莉的问题有什么难以解决的地方，直接拒绝就可以了。马莉跟琳达说，这个上司平素就喜欢跟公司女职员玩暧昧，拒绝他的女职员，没有一个有好下场。琳达却认为，有这种上司，不如辞职，换一个工作。
而且无论跟琳达怎么说，琳达都始终认为马莉有错。马莉气得直掉眼泪，最后受不了哭着跑了。琳达莫名其妙的看着马莉的背影，觉得自己只是尽一个朋友的义务，提醒马莉注意自己的行为，以免惹上不必要的麻烦，完全搞不懂为什么马莉会有这么大的反应。
琳达在听话的时候，完全站在自己的立场上来考虑马莉的问题，自以为是的认为马莉应该怎么样怎么样。马莉跟她说的话，她不是按照马莉想表达的方式去理解，而是用自己的主观想法去加以阐释。这一阐释，自然同马莉想表达的观点南辕北辙。
我们在看电视的时候，经常听到明星说，自己说的话原本不是那个意思，却被一些无良报纸写得面目全非。这些报纸在为自己辩护的时候，往往说得有根有据，称自己是从另一个角度去理解明星所说的话。
琳达的开解与无良报纸乱写相比，虽然一个是善意，一个是恶意，但无疑都会引起说话人的不满和愤怒。
话语在说出去之后，听话者必定会对它的意思作一个理解，如何正确理解说话人要说的意思，如何正确的“听”，成为了沟通的关键。站在说话人的角度去听，无疑是最有效的办法。
学会换位思考
俗话说，站着说话不腰疼。我们在听到别人的事情的时候，往往表现得非常轻松。因为不是我们自己的事情，所以我们往往无法切身体会说话人的感受。在这个时候，不妨想一想，若是我们处在这样的状况中，会是什么感受。
学会用他人的方式来思考
用自己的方式去理解他人，永远和他人隔了一层纱。人与人的性格不同，人与人的价值观念也不同，因而不同的人在遇到同样事情的时候，做法和选择也自然不同。在听话的时候，我们要充分考虑到这些，尽可能的用说话人的方式去思考，理解说话人的想法。