书城管理听龙永图谈经济与经营之道
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第44章 你的企业健康吗5

第二篇 第四章5 “共生共荣”:企业文化与和谐社会

对企业文化进行推广的时候,实际上也是推广社会当中做人的一些基本底线。研究企业与社会的一些共同的、正面的价值观,对于我们中国建立和谐社会,对于中国希望建立和谐的世界,都有很重要的意义。

——龙永图

只有整体的和谐才是真正的和谐。龙永图提出,建立良好的企业文化与建设和谐社会是相生相容的。

在知识经济时代,随着信息技术的发展和经济一体化形势的加强,人与人、企业与企业之间的联系日益密切,和谐已经不是一个企业、一个地区的事,而成为整个人类、整个环境之间的问题。和谐的企业文化已经不仅仅是一种有效的管理方法,更是企业生存和发展的必须。企业要想长久生存,不仅要处理好企业内部的矛盾,达到企业内部的和谐,这样也要平衡企业与生态环境的关系,取得外部的和谐,才能得到良好的生存。

胡锦涛同志说,我们所要建设的社会主义和谐社会是一个民主法治、公平正义、诚实友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会,这些要求也同样适用于企业文化的建设。

著名的安利公司是1959年创立的,至今已有近五十年的历史。它是全球网络营销的典范。它在全界80多个国家和地区设有分公司,全球员工人数有13000人,全球营业额达70亿美元,自行生产450多种产品,营业代表人数突破300万人,是全球规模最大、最具领导地位的连锁营销公司之一。

最难得的是,安利坚持不懈地让每一位销售代表持有公司一致的价值观——合作、团结、个人价值、成就、责任感和诚信。

安利一直坚持为全世界的人们提供最优质的产品。质量是安利诚信文化的根本保障,而安利对产品质量的高度重视,是对安利“诚信为本”经营理念的最好诠释。几十年来,消费者正是透过安利高品质的产品,深深体会到安利诚信经营的企业理念。安利对质量不敢有任何疏忽,公司通过不断强化质量管理理念、加强员工培训等各项措施,努力将质量的意识落实到生产的每个环节。在每一个员工的意识中,质量和服务是第一位的。

安利的环保思想也深深地根植在员工心中。在创建之初,安利公司就意识到环保问题的重要性,并确立了对保护环境的承诺。1959年安利公司生产的第一款产品——乐新多用途浓缩清洁剂,采用的就是浓缩配方和可生物降解的表面活性剂。多年来,环保已经成为安利的一大优良传统和企业文化中的一大亮点,公司宣扬的环保文化也让安利员工增强了环保意识。

让公司提倡的企业文化真正成为员工的价值观是安利追求的目标,因此,安利公司满足销售代表的不仅仅是他们对于物质上的渴望,更满足了他们事业和精神上的追求,如安利关注员工被爱、有人需要和得到承认的心理需求以及尊重和自我实现的成长需求。安利公司对于员工的维护,不只是单纯依赖加薪和升职,而是用公司人文气息以及家庭的氛围去感染他们,让他们觉得公司不再是为了薪金和职位而拼杀的战场,更是关怀他们成长的家庭。这种人文关怀提高了员工内心的幸福感和和谐感。

安利公司的一位创始人说:“我们的目标非常明确,就是给孤立无援、屡遭挫折、诚惶诚恐者带来希望与安全感。这是你加入安利直销行列的原因,也正是安利事业的意义所在。”

安利倡导的合作、团结、个人价值、成就、责任感和诚信影响了它3000多名员工和分布在全球的9万多名销售代表,也同样影响了他们的家人。安利所倡导的价值观与人类的精神追求是相符的,社会需要更多这样的企业。

企业文化是企业立身于社会的精神支柱,是企业发展的不竭动力。一个充满活力的企业,它的企业文化应体现以人为本的特征;一个充满活力的社会,也应该体现人文主义的价值观。企业文化与社会文化的共生共荣对推动整个社会的进步有着很大的作用。

对于企业来说,只有建立这种有利于建设和谐社会的企业文化,与外部环境的氛围取得统一,才能取得更好的发展。广泛的和谐是企业发展的真正依靠。