5.把“客卿”看成是企业的添加剂
一个企业的发展，不仅需要内部人员的齐心协力，还需要得到企业外部人员的支持和帮助。如果能够借用“外脑”，既能增强企业的发展，树立良好的企业形象，又可以广交朋友，提高企业的知名度。
李嘉诚年幼的时候，父亲曾给他讲过战国时代孟尝君的故事。孟尝君门客三千，志士能人比比皆是。他几乎成了古代中国贤能的典范和化身。
孟尝君为什么能够功成名就，名垂千古？因为他深明大义，求贤若渴，对贤能之士以礼相待。于是各地身怀绝技的名人高士纷纷投其帐下，为其献策献力。
李嘉诚在事业逐步发展，缔造商业帝国的过程中，其用人之法也颇有些孟尝君的风范，他以自己的信誉和重用人才的作风吸引了许多“客卿”来为他出谋划策，鼎力相助，甚至不图报酬者也比比皆是。
他虚心坦诚，心胸宽广，不但善用身边的人，而且极会利用外脑的智慧。李嘉诚能有后来的辉煌，“客卿”之功也不能不提。
李嘉诚曾郑重地对记者说：“你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。”300员虎将，除李嘉诚的左膀右臂外，便是总部与分公司的负责人，以及在长江系挂职或未挂职的“客卿”。
“客卿”之中，就数大牌律师李业广与当红经纪杜辉廉两人的影响最大。
其中，李业广是“胡关李罗”律师行合伙人之一。李业广还持有英联邦的会计师执照，属于“两栖”专业人士，在业界有着很高的声誉。
人们都说李业广是李嘉诚的“御用律师”。李嘉诚说：“不好这么讲，李业广先生可是行内的顶尖人物，我可没有这个本事独包下他。”
事实上，在当时来说，确实是这么回事。因为当时的李业广身兼香港20多家上市公司董事，而这些公司的市值总和已超过了全港上市公司总额的四分之一。另外，李业广还是许多商界富豪的高参。
其实，李业广并不是那种见钱眼开、谁给的钱多就帮谁的人。虽然一般的大亨很难请得动他，但只要是他敬重的人，没钱他也会鼎力相助。
李嘉诚正是李业广所敬重的人物。因此，长江上市之初，李业广便是首届董事会董事；长江扩张之后，李业广又是长江全系所有上市公司的董事。仅此一点，足见两李的关系非同寻常。
李嘉诚自然是一位彻底的务实派，他邀李业广进董事局，绝对不是拉虎皮做大旗，虚张声势。
在香港这片商业领地上，拉名人做企业董事的人比比皆是，这也是可以理解的。但李嘉诚认为这样做没有多大必要，他本人更是不会那样做的，况且，他自己的名气比对方更大。
李嘉诚之所以重用李业广，是出于他对李业广的敬重。因为李业广有着渊博的学识，且能够学以致用。长实的不少扩张计划，就是两李“合谋”的杰作。
李业广做事一贯甘处幕后，保持低调。直到1991年，李业广出任香港证券联合交易所董事局主席后，才一鸣惊人。因为香港证交所董事局主席的位子可不是人人都能坐的，在他之前，任联所的主席个个都名满商界。
香港报章在介绍联交所新任主席李业广的资格履历时，称他是“胡关李罗”律师行合伙人，长实集团多家上市公司董事……长江在李业广及公众心目中的分量，可见一斑。
《明报》记者在一次采访中问李嘉诚：“您的智囊人物究竟有多少？”
李嘉诚说：“有好多吧！凡是跟我合作过，打过交道的人，都是智囊，数都数不清，比如，你们集团的广告公司就是。”这位记者大感惊奇，不知李嘉诚此话从何而来。
原来，当初李嘉诚在发售新界的高级别墅群时，曾委托《明报》旗下的广告公司做代理商，这家广告公司便派人去别墅现场察看。
广告公司的人见到这些高级别墅已全部落成，确实十分漂亮，颇具欧洲的典雅风格，又不失中式的豪华。然而，美中不足的是，四周的道路还没修好，而且恰好这天下大雨，走起路来泥泞不堪。
李嘉诚这些日子很忙，也没去看过，知道已建成了就打算立刻发售。
广告商到现场查看过之后，向李嘉诚提议：能不能稍迟些日子，等路修好，装修好几幢示范房之后再正式出售？这样不但售得快，售价也可标高。
“对对对！”李嘉诚忙不迭地答道，感激之情，溢于言表，“你们比我更聪明，我入行这么多年，本该想到这一点，结果还是忽略了，多谢你们的提醒，我们就照你们说的办。”李嘉诚马上按照广告商的建议去办，效果果然不错。
后来在修建大坑龙华花园时，李嘉诚接受了这一经验教训，在发售前就修好路，还在四周种植上了美丽的花木，楼卖得更是出奇的好。
广采博纳，融兮众人的“绝桥”(好主意)，这便是李嘉诚超人智慧的源泉。李嘉诚不仅善于广采博纳，融合众智，而且也这样要求下属。他说：“决定大事的时候，我就算100%的清楚，也一样召集一些人，汇合各人的资讯一研究。因为始终应该集思广益，排除百密一疏的可能。这样，当我得到他们的意见后，看错的机会就微乎其微。当各人意见都差不多的时候，那就绝少有出错的机会了。”
“我很不喜欢人说些无聊的话。开会之前，我会预先几天通知人准备有关资料。到开会时，他们已经预备了所有的问题，而我自己也已准备妥当。所以在大家对答时，不会浪费时间。”
即使是超人和天才，终究也是人，也有力所不及和大意疏忽的事，李嘉诚的超人之处在于他能够以其超人的脑袋集思广益，力求圆满。
人的强大不仅在于提高自身智慧，凝聚众智更重要。如果我们能够总是抱着一颗坦诚谦虚之心，善纳忠言，广采博纳，凡人也可能成为超人。
李嘉诚经商箴言：
你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。
6.不要独食，利益均享
做大事业需要争取尽可能多的人合作，按现代经营理念，利益一致才能真诚合作。社会的快速发展造成了人才的流动，而留住人才的关键就是提供丰厚的报酬。有为的人才不仅需要崇高的地位和人格上的尊重，更需要丰厚的报酬。因为人才的价值是通过报酬来体现的。
李嘉诚在发展企业的同时，并没有忘记适时地给下属一些好处。下属得到好处后，自然会认为他不是一个爱独食的人，同时也会增强工作的积极性。
例如，马世民离职前，在和黄的年薪及花红共计有1000万港元，这个数字相当于时任港督彭定康年薪的4倍。至于马世民的其他非经常性收入，则很难计算。
李嘉诚为了增强下属对集团的归属感，往往会给他们以低价购入长实系股票的机会。
就在马世民离职的9月中，他就用每股8.19港元的价格购入160多万股长实股票，当日就以23.84港元的市价出手，转手间就净赚2500多万港元。
商人在商言商，皆为利来。李嘉诚懂得体恤下属，让下属分享利益，从而使集团形成了更强的凝聚力。
在与“客卿”的合作中，李嘉诚也很善于为他人谋利，做到仁至义尽。
前已提及，杜辉廉也是曾对李嘉诚的事业鼎力相助的一个“客卿”。
杜辉廉是一位英国人，出身伦敦证券经纪行，是一位证券专家。20世纪70年代，英国唯高达证券公司来港发展，委任杜辉廉为驻港代表。在业务往来中他便与李嘉诚结下了不解之缘。
1984年，唯高达被万国宝通银行并购，杜辉廉随之参与万国宝通国际的证券业务。
杜辉廉是长实多次股市收购战的高参，并实际操办了长实及李嘉诚家族的股票买卖，因而被商业界称为“李嘉诚的股票经纪人”。
但杜辉廉并不是李嘉诚属下公司的董事，他多次谢绝李嘉诚邀请他担任长实董事的美意，是众“客卿”中唯一不支干薪者。但他绝不因为未支干薪，而拒绝参与长实系股权结构、股市集资、股票投资的决策，这令重情重义的李嘉诚一直觉得欠他一份重情，总想着寻机报答他。
机会终于来了，1988年底，杜辉廉与他的好友梁伯韬共创百富勤融资公司，李嘉诚当即决定帮助百富勤公司，以报社辉廉相助之恩。
杜梁二人各占百富勤公司35%的股份，其余股份由李嘉诚邀请包括他在内的18路商界巨头参股。
这些商界巨头也得到过杜辉廉的帮助，所以接到李嘉诚的邀请后，便欣然允诺。他们都和李嘉诚一样不入局、不参政，目的仅在于助其实力，壮其声威。
李嘉诚说过：“如果一单生意只有自己赚，而对方一点不赚，这样的生意绝对不能干。”他还说：“重要的是首先得顾及对方的利益，不可为自己斤斤计较。对方无利，自己就无利。要舍得让利，使对方得利。这样，最终会为自己带来较大收益。”
李嘉诚的意思是，用人者与所用的人之间应该利益均沾，这样才能保持久远的合作关系。相反，光顾一己之利益，而无视对方的权益，只能是一锤子买卖，只会使自己的生意做断做绝。
李嘉诚经商箴言：
人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是自然的，世界上任何人都可以成为你的核心人物。
热衷于慈善事业
有这样一句名言：一个人如果不热爱自己的祖国，那么他不属于人类。爱国之心人皆有之。个人的命运和祖国的命运息息相关，个人的进步和祖国的进步步调一致。祖国强大了，才有个人的尊严和荣誉。李嘉诚时刻关注祖国的现代化建设事业，无私地捐献大量钱款，用于祖国的文化教育事业和社会福利事业，体现了对祖国的赤子情怀。
1.处理好大家与小家的关系
把大家当成自己人的商人，是有道义之人。在华人财富巨人中，李嘉诚在这方面做得极为突出。他时时关心大家，资助大家，把自己对社会的关爱用另外一种形式表达出来。尤其是他在带头复苏香港经济方面，更是从大局考虑，值得称道。
1999年初，李嘉诚在一个集团高层齐集的内部活动上谈到了香港，他认为，香港是“家乡根基所在”，并表示以后将继续以香港为“重要投资基地，谨慎选择优质项目积极拓展”。
据说，在这一年的周年晚宴上，李嘉诚向出席的员工致词，演讲词中的绝大部分都是在讲香港。他对员工说，如果谁能够想出一些对长实集团、对香港都有利的业务，他会很重视，并愿意对此进行详细研究。
李嘉诚形容过去的一年是“多年来未见如此困难的一年”，各行各业在亚洲金融风暴冲击下，受到了不同程度的影响，在今后一段时间内，香港将会进入一段经济低迷期。
李嘉诚又说了，只有知己知彼，才能百战百胜。香港人虽然头脑灵活，适应能力强，但是世界各国也并不示弱，它们的竞争力在过去的10多年中不断加强，这一点不可忽视。
李嘉诚提到了美国，他说美国很早以前就把价廉物美作为自己的奋斗目标和竞争优势。大部分美国国民的工作态度变得比原来积极，工作的时候既勤奋又认真，并且有着很强的研究和创新精神。另外，美国的高科技占尽优势，各项生产的增值能力因此大大加强。
接着，李嘉诚又分析了香港的产业结构，从中找到了不足之处。他说，香港在进步，但它的竞争能力却不能够与国外相比，这归根于高昂的生产成本。比如，香港的建筑成本是亚美两洲中最高的；再如货柜码头业务，它的经营成本同样高出了其他亚洲国家。经历了亚洲金融风暴后，东南亚国家的货币出现了贬值，竞争力因此会大大增强。李嘉诚认为，为了能够使香港具有一定的竞争优势，必须以实现产品增值为突破口。
从李嘉诚的演讲中可以看出，李嘉诚曾表示搁置百亿港元投资的言论是真的，他想通过在港投资改善香港的投资环境，借此增强香港在亚洲乃至全世界的竞争能力。
1999年1月6日，香港《南华早报》报道，香港富商李嘉诚认为香港对投资者不再具有吸引力的言论传开后，中国政府随即表示要采取行动，以便增强香港的竞争力，吸引投资者前来发展业务。
《南华早报》引述了中央政治局一名委员的话，说中国总理已经向其智囊团成员下令，要求他们就恢复香港竞争力的课题，拟出一项全面的可实施的计划。
不仅如此，中央政治局还委托香港新华分社，看他们有什么办法或建议来复苏香港的经济。可见，中国政府在当时对香港的重视程度。
当时，在任的香港特区行政长官向外界表示，北京将全力支持香港政府。在新闻发布会上，他这样对记者说：“我不愿对猜测性的报道做出置评，但我首先要表明的是，中央政府总是竭尽所能地协助我们复苏经济。”
他又说，中国在1998年的经济增长率为7.8%，在很大程度上协助了香港。中国的经济在1999年一定会再次稳健增长，同样能给香港带来帮助。
1999年5月，李嘉诚受到当时国家领导人的接见，那时的李嘉诚早已是香港的知名人士，担任着长江实业集团有限公司的主席职位。
接见过程中，领导人赞赏李嘉诚积极支持中国的经济建设事业、教育事业以及慈善事业等，赞赏他为香港经济的繁荣和稳定做出了很多有利的事情，并希望李嘉诚在今后能够继续为香港的经济和社会发展多做贡献。
李嘉诚当即表示，虽然香港经济目前表现不好，但他相信很快会得到改善的。
1999年5月23日，李嘉诚向传媒表示，近期港人在内地子女居港权的问题不会影响他的投资信心。他还说，如果回报合理，他将永远将香港作为投资的首选之地。
李嘉诚经商箴言：
这虽然是件小事，在我看来却是大事。如果我还能找到那位客人，一定要让他安度晚年，以报他的大恩大德。
2.饮水思源，报效家乡
“天地之间有杆秤，自己富了不忘老百姓。”这是许多爱国华侨的心声。前有陈嘉庚，后有李嘉诚。爱国的李嘉诚大量投资援助祖国的建设事业，在家乡兴办教育和各项社会福利事业。魂系桑梓，始终以赤子情怀回报祖国和家乡，不愧是名扬海内外的爱国商人。
“我是中国人，一个普通的中国人。”李嘉诚不仅时时这样提醒自己，也以“作为一个中国人对祖国应尽些责任”来要求自己，他离乡旅港多年，虽忙于商务，却无时不缅怀国家，思念故土，大力支援祖国建设，报效桑梓。李嘉诚在给家乡政府的一封信中写道：“我目睹祖国之高速进步，在四个现代化政策的推动之下，一切欣欣向荣，深感雀跃；支持国家建设，报效桑梓，此乃本人毕生奋斗之宗旨！乡中若有何有助于乡梓福利等事，我甚愿尽其绵薄。”
很多年前，香港不少财团已纷纷进军中国内地，轰轰烈烈地进行投资和项目开发，先后取得了辉煌业绩。香港华人富豪中，李嘉诚的海外投资金额最大。在中国内地的投资，他却晚了一步。当然，这与他的经商观念和稳健作风有一定的关系。从1992年起，李嘉诚把港外投资的重点放在了内地市场，从此一发不可收拾，大有后来者居上之势。