书城管理比尔·盖茨用人的11条准则
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第28章 给中国企业的忠告

第五章第五节给中国企业的忠告

中国企业的管理者都知道团队精神的重要性,在招聘员工时许多企业都把“是否有团队精神”作为考查的条件之一,但是在如何发挥团队的作用、如何培养员工的团队精神方面却陷入了误区。

首先,要明确团队精神从何而来。

专家研究表明,任何组织的原动力是来源于组织内每个成员的需要,团队精神同样如此,原动力也是成员的需要。这也说明,团队精神的激发,必须从人的需要出发,研究人的需要,千方百计满足人的需要。而能满足人的需要的是利益,不论这种利益是物质的还是精神的。因此,必须重视团队中每个成员的实际利益,不能唱高调子。在组织行为规范设计上,必须从团队成员的思想道德觉悟的实际出发,有层次、有区别地设计行为规范。

一般来说,原动力都是利己的,因为基本需要的本质特性是利己为己。这样看来,行为目的越是与行为原动力的本质一致,则行为的动力越大,反之则越小。这实际上是在说,团队精神虽然表现为以组织目标为个人行为目标,成员之间互助友爱,协作团结,但从其本质来说,它是以每个成员的利己行为目的为前提和基础的。如果一个团队的领导者认识不到这一点以为团队的目标一定与成员的行为目标一致,从而不研究成员的需要,不想方设法去满足成员的基本需求,自以为是,以为组织的目标高于一切,可以涵盖或忽略成员个人的基本需要或利益,以无私奉献作为评价每个成员行为的唯一标准,那么,可以肯定地说,这个集体的团队精神是不会持久的。哪怕是领导者有多么高超的手腕和领导艺术,都会在成员基本需要与利益的最终计较面前败下阵来。

总而言之,团队精神的动力根本来说在于团队成员利益和需要的最终满足,一般来说,也在团队的行为规范和目标能够尽可能地与其成员的思想觉悟实际相符合,因此,团队精神便有了坚实的价值规范基础,便可能从一开始就踏上正轨,并逐步聚积成为所期望的团队精神。其次,在团队建设中不要走入误区。

随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,但在团队建设过程中,难免会走入误区。

误区一,团队利益高于一切。

在团队里如果过分推崇和强调“团队利益高于一切”,可能会导致两方面的弊端。一是极易滋生小团体主义。另一方面会导致个体的应得利益被忽视和践踏。

误区二,团队内部不能有竞争。

有人认为,讲团队精神,团队内部就不能搞竞争,这种观点肯定是错误的。

在团队内部引入竞争机制,有利于打破大锅饭。通过引入竞争机制,实行赏勤罚懒,赏优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,团队才能长期保持活力。

误区三,团队内部皆兄弟。

不少企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律会有碍团结。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。

纪律是胜利的保证,只有做到令行禁止,团队才会战无不胜。

误区四,牺牲“小我”换“大我”。

很多企业认为,培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违团队精神,就是个人主义在作祟。

其实,团队不仅仅是人的集合,更是能量的集合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。

团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围,不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我,最大限度地发挥个体潜能,团队才会迸发出如原子裂变般的能量。