第二章 永远做最有价值的事：“要事第一”的习惯
“要事第一”的习惯很重要。最聪明的人是那些对无足轻重的事情无动于衷，却对那些较重要的事务无法无动于衷的人。业绩突出的优秀员工从不为小事所缠，他能很快分辨出什么是无关的事项，然后立刻砍掉它。
伯利恒钢铁公司总裁理查斯·舒瓦普，为自己和公司的低效率而忧虑，于是去找效率专家艾维?李寻求帮助，希望李能卖给他一套思维方法，告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。
艾维?李说：“好!我10分钟就可以教你一套至少提高效率50％的最佳方法。”
“把你明天必须要做的最重要的工作记下来，按重要程度编上号码。最重要的排在首位，以此类推。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作，也没关系。只要它是最重要的工作，就坚持做下去。每天都要这样做。在你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样做。”
“这套方法你愿意试多久就试多久，然后给我寄张支票，并填上你认为合适的数字。”
舒瓦普认为这个思维方式很有用，不久就填了一张25000美元的支票给李。舒瓦普后来坚持使用艾维?李教给他的那套方法，五年后，伯利恒钢铁公司从一个鲜为人知的小钢铁厂一跃成为美国最大的钢铁生产企业。舒瓦普常对朋友说：“我和整个团队坚持选择最重要的事情先做，我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资!”
“要事第一”的理念成就了舒瓦普与伯利恒钢铁公司的辉煌。“要事第一”的习惯对于提升业绩具有重要的作用，将重要的事摆在第一位，你才能在芸芸众生中脱颖而出。
在课堂上，老师拿了一个玻璃杯，里面放了一块大石头，差不多和杯子一样大，老师问大家：杯子满了吗？
一个学生回答：没满，还可以放沙子。
待学生放完沙子，老师又问：满了吗？
全班同学回答满了，有一个男孩却回答没有满，还可以放水。
老师笑了，接着把沙子和石头倒出来，杯子空了。
第二回老师往杯子里先放沙子和水，然后问大家，杯子满了吗？如果要放石头进去，该怎么放？
如果我们先把沙子和水放到杯子里，就相当于我们优先处理琐碎的事情，结果重要的事就如同那块大石头放不进杯子里一样，没有足够的时间或精力去完成了。也就是说，如果我们分不清事情的轻重缓急，把主要精力放在微不足道的事情上，那么重要的事情就很难完成了。我们应该优先处理最重要的事情。
员工在工作中如何提高自己的工作效能，做到要事第一呢？做到要事第一，需要注意四个关键点：
1．明确公司目标
要做到要事第一，首先要明确公司的发展目标，站在全局的高度思考问题，这样可避免重复作业，减少犯错误的机会。
我们在工作中，必须理清的问题包括：我现在的工作必须作出哪些改变？我应该从何处入手？为了避免影响目标的达成，有哪些可用的工具与资源？
2．找出正确的事
要实现要事第一，第二个关键就是要根据公司的发展目标找出正确的事。
工作的过程就是解决问题的过程。有时候，一个问题会摆到你的办公桌上让你去解决。问题本身已经相当清楚，解决问题的办法也很清楚。但是，不管你想从哪个地方入手，正确的工作方法是：在此之前，确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题，唯一的办法就是深入地挖掘和收集事实，多问、多看、多听、多想，用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
3．保持高度责任感
要做到要事第一，在工作中要时刻保持高度的责任感，自觉地把自己的工作和公司的目标结合起来，对公司负责，也对自己负责，然后，发挥自己的能动性，去推进公司发展目标的实现。
4．学会说“不”
要做到要事第一就要学会拒绝，不让额外的要求扰乱自己的工作进度。
拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么对我才是最好的？”在做决定时我们必须考虑。如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，是否会因为我们的拖延而影响到其他人？而如果答应了，是否真的可以达到对方的要求？