第四十四章 责任胜于能力：担当责任的习惯
责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。在职场中，有责任心的人，必定是敬业、热忱、自动自发、没有任何借口、忠诚、把细节做到完美的人。在责任感的驱使下，他们会积极挖掘自己的潜能，会更加勇敢、坚忍和执著，会永远充满激情地勤奋工作。对于一个人来说，责任心是他在工作中能否取得业绩的重要砝码。而对于一个企业来说，员工的责任心同样具有非凡的意义和价值，这是企业制胜的精神堡垒，是企业能够在激烈的竞争中保持岿然不动姿态的坚实根基，也是员工取得佳绩的关键。
玛丽?简供职于西雅图第一金融担保公司，在3年的工作中，她赢得了“难不倒”的美誉。她有自己的一套工作准则，那就是每一件事都细致周到，并保证它们在第一时间高品质地完成。
凭着对工作的热爱和付出的努力，玛丽?简晋升为本部门的小组领导。由于她总能认真倾听同事的想法，了解部下所关心的事情，并领导全部门出色地完成每一项任务，她的部门赢得了好评，成为全公司公认的可以委以重任的团队。
与此相反，三楼有一个运营部门，人数众多，绩效却不理想，他们与玛丽·简的团队形成了鲜明的对比，因此成为大家批评的焦点。为了能让公司有一个全面的改善，老板决定提升玛丽?简为三楼的业务经理。玛丽?简很不情愿地接受了提升，她硬着头皮接受了这份工作。工作的开展十分艰难，但是，她迅速调整心态，把对这份工作的厌恶转变成了热爱。同时，她的这种积极情绪深深影响了每一个员工，在这种精神的支持和鼓舞下，玛丽所在的部门迅速改变，并最终成为公司的模范部门。
有句话说得好：“选择你所爱的，爱你所选择的。”这就是来自工作的责任感。作为一名员工，玛丽·筒强迫自己爱上自己选择和接受的工作，通过自己的努力，为公司作出了巨大贡献，也为自己的职业生涯写下了闪亮的一笔。
关于个人与团体的关系，曾经有一个著名的野外拓展训练，很好地给予了说明。
这个训练由几个团队进行比赛。一群陌生的人组成一个团队，他们需要完成四项任务，每一项任务都需要集体完成。如果有一个人没有完成，那么输掉的将是整个团队。
对于这个团队来说，每一项任务都极为艰难。他们已经完成了艰难的三项，只剩下最后一项任务了。任务被叫做“一线生机”，它要求队员必须爬到十米高的一个立柱上，然后站到立柱顶端的一个圆盘上，接着向前方纵身一跃，凌空抓住距离自己有1.2米远的一根横木，这样才算完成任务。据管理人员说，有很多人站到圆盘上不敢站起来，甚至吓哭了，更别说完成任务。
狂飙队的队员没有信心了，很多人勇气不足。但是必须完成，否则所有的努力都将前功尽弃。
正在此时，第一个敢吃螃蟹的人出现了，在其他队员近乎喊破嗓子的呐喊加油声中，他成功了。大家相互鼓励，一个接一个地完成了任务。
最后一位是一个娇小的女生。当她刚刚爬上立柱的时候，每个人都能看到她的腿在发抖，而且越抖越厉害。当时很多人都以为，他们输定了。但大家还是给了小女孩最坚决、最热烈、最振奋人心的支持和鼓励，因为那个时候输赢已经不重要了，大家只是觉得不能让她一个人落下。这是他们的责任，她是他们中的一分子，他们有责任带她一起走。
女生已经蹲在圆盘上了，队友的心也都提到嗓子眼了，看得出来，仅是站起来对她来讲都是极为艰难的事情。大家还在拼命为她加油，虽然大家都知道，对于站在十米高的地方的她而言，他们的声音已经很微小了，她甚至根本听不清他们在说什么。但他们能做的只有这些了，而且他们必须把能做的做好，这是责任。
令人吃惊的是，她真的站了起来。所有人都屏住了呼吸。好像是在等了好久之后，她纵身一跃。大家都闭上了眼睛。那一刻，在场的队员比她更紧张。
惊异之后接着是一片喝彩声，她成功了。雷鸣般的掌声响起来了，不只是因为胜利，最重要的是完成了任务。
后来，这个女生说她有轻度的恐高症，“但是，我不能放弃，我的放弃会使整个集体输掉”。她的话像锤子一样重重地砸在了每个人的心里，谁都知道，那是责任的力量。
最后，只有他们一支队伍完成了任务，他们最后被授予了勇士勋章，勋章上写着：责任即荣誉。
责任无处不在，责任让人坚强，责任让人勇敢，责任让人懂得了关怀和理解。对于一名优秀员工来说，工作就意味着责任。你从事这份工作就应该担负起这份责任。
要培养自己的工作乐趣和激情，有效落实责任，“零一二三四五”自我修炼法很值得我们学习和掌握。
“零”，即每天早上将思想清零，甩掉包袱，从零开始，锲而不舍。
“一”，即学会在实践中抓“一”，因为“一”代表了这个事物的本质，它决定了事物的性质，抓“一”也就是抓事物的主要矛盾。
“二”，即二维，也就是与人交往时采取两种不同的沟通方式，人际沟通要学会外圆内方，讲究圆滑；商业的沟通讲究直来直去。
“三”，即三维，一个人在一生中所拥有的资源财富是其胸怀的宽度（X）、思维的高度（Y）、眼界的长度（Z）三者相乘的结果，即一个人一生所拥有的资源财富＝X×Y×Z。所以，人应当在工作和学习中开阔眼界、提高认识、放大胸怀。
“四”，即成功交往的四个要素：明主、贤妻、良师、益友，尤其交友时应多交“益友”，避开“损友”。俗话说：“与穷人同行你即为穷人，与富人同行你即为富人。”这里的穷与富不应只是以物质财富作为标准，更重要的是精神财富。
“五”，即五行，作为一种人生境界，我们应努力做一个高尚的人、有道德的人、纯粹的人、脱离了低级趣味的人、有益于他人的人。
全面理解和掌握这五点，你会找到人生中不可缺少的四感：安全感、使命感、成功感、归属感。
能否竭尽全力去工作，这是决定一个人能否落实责任及事业成败的关键。只要你能够领悟通过全力工作免除工作辛劳的秘诀，你就掌握了到达成功彼岸的真理。始终保持工作的兴趣和生活的乐趣，这样你就能永远拥有健康快乐的心态，你展现给世人的就会是一个完美的自己。