第六章 执行决定一切：高效执行的习惯
执行力对于个人，对于企业，对于任何一个组织乃至一个国家来讲，都是一种竞争力。执行决定一切，高效执行是取得好业绩的必备能力之一，更是一种思维方式，高效执行是一种行为习惯和人生态度。在职场中的大多数业绩佼佼者，他们之所以取得好业绩，不是因为他们有多少新奇的想法，而是因为他们无论做什么事情，都能够完全彻底地执行。正是这种完美执行的态度才使他们取得了骄人的业绩。
东北一家国有企业破产，被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有变。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年，企业就扭亏为盈。
日本人的绝招是什么？执行，无条件地执行。
在一次众多企业老总举办的管理沙龙上，主持人做了一个测验，要求参与人员在20分钟内，将一份紧急材料送给某报社长，并请他在回条上签字。主持人特别声明：不得拆看材料。
在这次测验中，有一名会员大胆地打开了资料袋，发现是个空信封，然后提出了若干批评意见。主持人问各位受邀嘉宾：“作为一名执行者，你认为他这样做，对吗?”
在场的老总回答的内容虽然各不相同，但有一点是共同的看法：“打开信封是不对的，绝对不能看。”
在企业里，一名执行人员可以在执行任务之前尽量了解事实的背景，一旦接受任务后就必须坚决地执行。领导的命令，有的可以与执行者沟通，讲清理由；有的不行，有一定的机密性，就只需要做而不需要知道。
在二战时期，盟军决定在诺曼底登陆。在正式登陆之前，艾森豪威尔决定在另外一个海滩先尝试登陆的困难。他把这个任务交给了三位部下。经过多次的讨论，那三位部下一致认为：这是一次不可能成功的行动，所以他们力劝艾森豪威尔取消这个计划。后来艾森豪威尔把这个任务交给了希曼将军。希曼将军义无反顾地接受了这一任务。这一次战斗是极其惨烈的，盟军损失1500人，几乎全军覆灭。但是这场战斗为后来的诺曼底登陆提供了不可多得的经验和教训，从而使诺曼底登陆一举成功。
希曼将军就是一位服从指挥、具有强大执行力的优秀将才。他对待任务的态度就是不折不扣地去执行、复命，不说一句废话，赴汤蹈火，在所不辞。
凯瑟琳在纽约一家大型建筑公司任预算员，常常要跑工地，看现场，还要为不同的老板修改工程预算方案。工作非常辛苦，报酬也不高，但她仍主动地去做，毫无怨言。虽然她是预算部唯一一名女性，但她从不因此喊冤叫屈，逃避强体力的工作。该爬楼梯时就爬，该到工地上去查看就毫不迟疑地前往，该去地下车库也是二话不说。她从不感到委屈，非常热爱自己的工作。
一天，老板安排她为一名客户做一个预算方案，时间只有2天。这是一件原本难以短时间内做好的事情。接到任务后，凯瑟琳立即开始工作。2天时间里，她跑建材市场，调查各种原材料的价格，又四处查询资料，虚心向前辈和同事请教。2天后，凯瑟琳就把一份完美的预算方案交给了老板，她也因此得到了老板的肯定。因为这次完美的执行，现在凯瑟琳已经成为公司预算部门的主管。老板不但提升了她，还将她的薪水翻了2倍。后来，老板告诉她：“我知道给你的时间很紧，但我们必须尽快把预算方案做出来。你表现得非常出色，我最欣赏你这种工作认真、积极主动的人!”
责任所在，义不容辞，意识到这一点，努力在工作中做到这一点，以它为动力战胜困难，完成任务，那么你就是公司真正放心的员工！当你养成毫不推托地执行的习惯时，你的业绩就会不断提升，你就会从普通员工中脱颖而出，从而受到老板的青睐。
执行决定一切，高效执行是一种好习惯，要想让任何执行都得到一个良好的结果，就需要员工把握执行过程中的五个关键点，只有这样，才能做到及时执行、有效执行、执行到位。
1．要明确你该做什么
很多员工的表现是，除非领导明确布置任务，平时不知道自己该干点什么，处于一种等、靠、要的状态，也就是人们常说的“眼里没有活”。这是一种极其被动的状态。为什么不主动执行呢？怎样才能知道你该做什么，可从以下内容中找出来：
（1）公司目标。
（2）部门计划、任务。
（3）参与的项目。
（4）岗位职责。
（5）上级布置的任务。
（6）会议决策。
（7）协作的工作。
从企业的目标和部门的计划中，你可以知道，公司想达到怎样的目标。而从你参与的项目和你的岗位职责中，你可以得出如何帮助企业达到目标的方法。你可以去做上级布置的工作，你也可以主动协助他人做符合会议决策的工作。
2．了解执行的含义
（1）执行，首先是针对一个目标、计划、项目或者事件等事先已经明确的具体任务，泛泛地说“工作取得了一定的进展”，那不是执行，而是对领导给你的某个任务的完成、回复。
（2）执行，一定要出结果。完成的情况和程度是必须能够用百分比来描述的，而不是对做事过程的描述。在这里，只看功劳，不问苦劳。
（3）执行，一定是在限定的时间内执行，迟了，没有意义。
（4）执行，带上问题来的同时一定要带上处理建议、解决方案。执行者应该且必须对他手头负责的进行了一段时间的工作最清楚、最有发言权。他不带解决方案，就是最大的失职。
3．掌握执行的原则
（1）执行，一定是按事情的轻重缓急分类做的。高效的执行者能够分清事情的轻重缓急，按事情的优先级，做到主次有序，抓住并抓紧最重要的事情，一抓到底，毫不放松，直至完成。这样，即使次要的事没有做完，甚至没有来得及去做，但完成了最重要的工作，也是富有成效的。忙得昏天黑地，结果只做了一些无关痛痒的琐碎小事，无法为公司带来任何效益，这样的执行是最糟糕的。
（2）执行，一定是按流程去做的。按照公司制定的流程，全面分析，系统推进，由表及里，由浅入深，直至完成。
（3）执行，一定是追求高效能的。执行可以分为以下几种状态：
办了，不了了之——必须淘汰的执行。
办了，没有按时办完，延误了工作——无效的执行。
办了，按时办完了——有效率，及格的执行。
办了，很快办完且效果不错——有效果，良好的执行。
办了，办得又快又好，又创造了更多效益——有效能，高效的执行。
每个企业都会提倡高效能的执行，并且积极奖励那些具有高效执行精神、执行能力的员工，因为他们具有最大的成长潜力。
4．如何才能有效执行
向上级执行汇报，不是简单的见面，而是要有所准备，即思路上的准备、内容上的准备和方法上的准备。以下几点值得注意：
（1）见面前，必须让上级感到与你有见面的必要。
（2）必须高度重视沟通技巧，如果在执行言辞上有缺陷，过于冗长或艰涩，或易于产生误会，就很难引起上级对你的兴趣，甚至引起反感。
（3）选择汇报一个比较重要的成果，并提前做一些准备。
（4）为上级提供建设性、启发性的建议，让他感到大有收获，并根据你的执行汇报及时调整战略构想。
（5）坦率的态度更能赢得上级的信任。
（6）了解上级最喜欢的沟通方式，如交谈、举证、引经据典等。
5．执行一定要有检查系统
（1）要实现高效执行，一定要有检查系统。明确检查人，检查人也是责任人。检查人对他检查的执行项目必须有连带责任，这样才能够增强责任心，否则，检查就会流于形式。
（2）把执行内容写下来。美国宝洁公司提倡“书写的力量”，凡是涉及执行的内容，一定要有书面的东西，尤其是执行要求的结果、时间、地点、责任人、检查人等一定要写清楚，可以对账，不能抵赖，不能推脱。这样，人人向前，不敢落后，从而实现高效执行。
检查后要及时跟踪，并且记录在案，更要让执行者知道检查结果已经记录在案。如果催促无效，检查者要及时上报，绝不能听之任之，要采取果断的措施。