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第29章 2谈吐优雅:“说”出你的品位与风采

第二篇第七章2谈吐优雅:“说”出你的品位与风采

语言是社会交际的工具,是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人的交往中,如果能做到言之有“礼”,谈吐优雅,就会给人留下良好的印象;相反,如果满嘴脏话,甚至恶语伤人,就会令人反感讨厌。

言之有“礼”,谈吐优雅,主要有以下几层含意。

1用语文雅、谦逊

如称呼对方为“您”、“先生”、“小姐”等;用“贵姓”代替“你姓什么”,用“不新鲜”、“有异味”代替“发霉”、“发臭”。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时,则应说:“我可以使用这里的洗手间吗?”或者说:“请问,哪里可以方便?”等。多用敬语、谦语和雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。

2音量适中,语调平稳

无论是普通话、外语、方言,咬字要清晰,音量要适度,以对方听清楚为准,切忌大声说话;语调要平稳,尽量不用或少用语气词,使听者感到亲切自然。

3交谈时态度要诚恳、亲切

说话本身是用来向人传递思想感情的,所以,说话时的神态、表情都很重要。例如,当你向别人表示祝贺时,如果嘴上说得十分动听,而表情却是冷冰冰的,那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以,说话必须做到态度诚恳和亲切,才能使对方对你的话产生表里一致的印象。

4注重礼仪

不同的场合要注意礼貌用语。

下面是社交中最常用的交际用语:

初次见面应说:幸会;看望别人应说:拜访;

等候别人应说:恭候;请人勿送应用:留步;

对方来信应称:惠书;麻烦别人应说:打扰;

请人帮忙应说:烦请;求对方便应说:借光;

托人办事应说:拜托;请人指教应说:请教;

请人指点应称:赐教;请人解答应用:请问;

赞人见解应用:高见;归还原物应说:奉还;

求人原谅应说:包涵;欢迎顾客应叫:光顾;

老人年龄应叫:高寿;好久不见应说:久违;

客人来到应用:光临;中途先走应说:失陪;

与人分别应说:告辞;赠送作品应用:雅正。