第五章6找出隐匿信息,摆脱逆向选择旋涡——信息博弈
在这个飞速发展的信息时代,无论怎样强调信息对于博弈的重要性应该都不为过。现实的博弈中,除去信息因素外,大家赢的机会均等,谁能提前抓住有利的信息,谁就能稳操胜券。这就是经典的信息博弈理论。
事实上,我们很多时候都会产生一种“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的尴尬。也就是说,某一方所知道的信息并不为对方所知晓的情况,于是就产生了信息不对称。而信息不对称所造成的逆向选择,又使我们失去了很多本来属于我们的东西。所以,要想摆脱逆向选择的困境,我们必须最大限度地挖掘隐匿信息,做到知己知彼。
A集团公司的业务蒸蒸日上,但是最近老总却陷入烦恼中。公司准备投资一项新的业务,已经通过论证准备上马了,但是几位高层在事业部总经理的人选上产生了很大的分歧。一派认为应该选择公司内部的得力干将小王,而另一派主张选用从外部招聘的熟悉该业务的小李,大家各执己见,谁也不能说服对方,最后还是需要老总来拍板。那么,究竟哪一种选择更好呢?
就经验而言,小王显然经验要丰富得多,小李到此工作属于空降,而小王更具有本土优势,对业务也十分熟悉。但人事这一块,应该还是外聘较好吧,因为老总觉得自己公司活力不足,应该填充些新鲜血液。最终老总拍板,决定用外聘的小李。小李开始正式走马上任。小李的优势很明显,美国著名高校的MBA,完全的洋式经营理念。而小王不过中专毕业,是从底层一步步熬上来的。老总对小李寄予厚望,小李也很努力,开始认真地对公司的人力资源进行诊断,并煞有介事地挑出了一堆毛病。老总一看,心里开始担忧,这些毛病要整改完成,自己公司将会垮掉!时间一久,小李只知道挑毛病,却没有对公司进行任何实际操作,弄得公司人人自危,怨声载道。老总一看,这样不行,于是迫不得已又把小李辞退了,而此时的小王却因为没有得到老板的重视,已经跳槽了去别的单位。A集团花费了大量的时间、精力和金钱,最终不但没有给公司带来效益,反而使公司发生了危机。
A集团所碰到的就是典型的逆向选择。正是因为彼此的信息是不对称的,老板不知道小李的实际操作能力,只看到了小李的海外镀金背景,结果弄得自己很狼狈。要解决这种逆向选择问题,其实老板应该给小王和小李每人一段试用期,在试用期内了解他们的隐匿信息,即实际的工作能力,从而判断谁更适合总经理的职位。
在当今社会,谁掌握了隐匿信息,谁就掌握了整个世界,如果信息闭塞,那么你就会陷入逆向选择的困境。
例如,你用很少的钱买了一箱银元,你觉得自己占了便宜,那么此箱银元是真是假的判断就至关重要。一旦是赝品,哪怕它被铸造得再逼真,你也彻底赔掉了,除非你还可以把银元再卖给别人。在信息不对称的情况下,也就是大家对银元都不知道真假,都没有判断银元真假的技术的情况下,这箱银元便会在市场上流通。如果你碰到一个技术高手或碰到一个检察机关的工作人员,那么你就可能赔了夫人又折兵。这就是因为你对交易信息没有全面而深刻地把握和了解,没有找出它的隐匿信息。
所以,隐匿信息在逆向选择中起着关键作用,如果你能及时掌握全面的信息,就能防止逆向选择的发生。即使在逆向选择表现得最为突出的保险领域,信息的优势一样可以尽量避免逆向选择。如果你事先了解了投保人的情况,知道他之所以投保是因为出事的概率比较大,你就可以要求他增加保费或加上其他的附加条款以减少自己的损失。而找出这些隐匿信息的途径也只有一个——实地调查。