第1章第5节把自信写在脸上
自信心指的是一个人对自身能力与特点的肯定程度。这种肯定程度直接影响到人们的说话胆量。
卡耐基曾经表示，倘若具有高度的自信心，人们在各种人际关系中都容易显得落落大方，谈吐流畅，自己内在的各种能力也都能得到正常的发展。相反，缺乏自信心，就会使内心感觉空洞无力，心理失衡，这必然就会造成两种后果：其一是自卑，其二就是过于自尊。
自卑，是一种惟恐被轻视和排斥的恐惧心理，这种心理压抑了亲近他人的欲望，使人不能轻松自如地与他人交往，羞于在大庭广众之下表现自己。而自尊，则是表面上看起来凡事漠不关心，但内心却很虚弱，恐怕被人瞧不起，于是便将自己裹上一层甲壳，不与外界接触，形成一种心理上的封闭状态。自卑高于自尊，就会使得说话者语言猥琐，失去个性，措辞过于小心，听话过于敏感，从而降低了自己对他人的吸引力。因此，对于人际交往来说，缺乏自信心是一种严重的心理障碍，必须克服。
自信，就意味着对自己的“信任”、欣赏和尊重，意味着胸有成竹，处事有把握。如果一个人对自己的说话能力都不信任，不欣赏，不尊重，不悦纳，那还怎么能指望他人对自己的说话产生兴趣呢？充满信心的语言，往往会因其内在力量而具有特别的动人的魅力。某大学在竞选学生干部时，有位身体弱小的学生面对云集的强手，大声疾呼：“请投我一票，我将竭尽全力为大家服务。”强烈的自信心和切实可行的措施，使他的语言具有很大的吸引力和感召力。
具有高度的自信心，不仅可以直接增加说话的吸引力，还可以弥补自身某些方面的不足，增加整体人际吸引力。一个人在人际关系中是否具有人际吸引力，以及这种吸引力的强弱程度如何，往往取决于许多因素的共同影响，如思想水平的高低，文化素质的深浅，内在气质的雅俗，性格情绪的隐显以及身材外貌的美丑等。但要想在这众多方面都达到相当高的程度，或者达到使对方满意，那几乎是不可能的。而一个人在说话时所表现出来的高度自信心，可以在一定程度上弥补其他因素的不足。
生活中，有许多天生的因素可能会影响我们的人际吸引力。比如身材矮小便属其中之一。
如果一个身材矮小的男孩子坚定自信，当他爱上某个姑娘时，就会暗自地想：英国诗人济慈，身高才1.52米，他能以诗歌征服全世界；而我身高1.64米，难道就不能以我的品格、我的才华、我的语言去征服一个姑娘的心？经过一段时间的交往，与之相爱的姑娘就会觉得，他不就是短那几厘米吗？但他值得信赖，可以依托，铁骨铮铮，是个男子汉。可想而知，身材矮小并不会影响他与姑娘的恋情。相反，如果这位男孩子因自己的身材不高而自卑自惭，在姑娘面前低声下气，言听计从，俯首帖耳，百依百顺，姑娘反而会厌恶这种没有自信心的人，认为这种人即使身高1.80米，也还是一个“矮子”。
这个例子也正说明了自信心是何等的重要。然而，不仅在日常生活中，在各种正式场合，自信心也是提高说话吸引力的一个重要因素。
例如，菲律宾前外长罗菲慕洛，穿了鞋才1.63米，比其夫人还矮一截。可他凭着强烈的自信心，一次次地在外交事务中出色地完成任务，创下了许多业绩，也正是他那些充满自信的语言，使他获得了全世界人民的瞩目。所以，有一次他的夫人接受采访时说：“我情愿躺在我丈夫的影子里，沾他的光。”